Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
Жилой комплекс «Первый квартал» проекта Ligovsky City внесен в государственный кадастр недвижимости в Росреестре, сейчас владельцы недвижимости имеют возможность подать документы на регистрацию прав собственности. Рассмотрение полного пакета документов и внесение сведений о квартире и ее новом владельце в ЕГРП осуществляются в срок от 5 до 12 рабочих дней.
Общая площадь объекта составляет 104 733,3 кв. м, возведена 1201 квартира, подземный паркинг. «Первый квартал» компания Glorax Development возвела в северной части Фрунзенского района, на Лиговском проспекте, 271. Близость к центру и основным транспортным магистралям – одно из основных преимуществ проекта. До метро «Обводный канал» - 10 минут пешком, до станции «Фрунзенская» - 15 минут. Через несколько лет метро станет еще ближе – в двух минутах хотьбы город планирует построить станцию «Боровая». Район характеризует богатая инфраструктура - поблизости есть торговые центры, спортивные объекты, кафе и рестораны, детские сады, школы, медицинские центры.
«Первый квартал» Ligovsky City – жилой комплекс бизнес-класса, который положил начало масштабному проекту редевелопмента исторического центра Санкт-Петербурга по принципу «Город в городе», предложенному голландскими урбанистами из архитектурного бюро MLA+. При реализации проекта Ligovsky City соблюдается баланс городской среды, что подразумевает сочетание жилой, коммерческой и общественной функций. В проекте Ligovsky City, помимо современного жилья, компания Glorax Development создает собственную инфраструктуру и осуществляет комплексное благоустройство территории, включая создание городских скверов, прогулочных зон и других общественных пространств. Первые этажи жилого комплекса «Первый квартал» займут магазины, кафе, булочные, аптеки, химчистки, студии красоты, цветочные бутики и прочие сервисы и услуги, необходимые жителям.
Справка о компании:
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м, в активной стадии строительства находится порядка 600 000 кв. м. Среди регионов присутствия – Санкт-Петербург, Москва и Московская область. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии Proestate&Toby Awards-2019 Glorax Development признана «Лидером рынка жилой недвижимости Санкт-Петербурга».