Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
Компания Л1 обновила предложение по эксклюзивным квартирам – пентхаусам с террасами в жилых комплексах «Империал» и «Премьер Палас» в Московском и Петроградском районах, соответственно. Варианты от 1 до 3-х уровней, в том числе, с бассейнами, с шикарными видами на исторический центр города.
Рассмотреть квартиры можно во всех подробностях даже онлайн. На сайте Компании Л1 в разделе «Эксклюзив» представлены их видео и 3D-модели, а также подробные планировки. Размеры от 200 до 323 кв.м. Цены на эксклюзивные квартиры начинаются 30 млн.рублей. Оба жилых комплекса сданы и заселены.
Справка:
ЖК «Империал» - один из самых интересных и уникальных проектов на Московском проспекте, неподалеку от Московских триумфальных ворот. Он состоит из восьми 19-этажных башен высотой 71 м, соединенных между собой 5-этажными корпусами. Завершает композицию полукруглая 6-этажная секция, ограничивающая пространство внутреннего двора.
С верхних этажей, где и расположены пентхаусы, открываются виды на панораму города – исторический центр, Исаакиевский собор, купола Никольского собора, Новодевичий монастырь.
На территории комплекса действуют собственный детский сад, spa-cалон, фитнес-центр, клуб для детей и другие объекты социального назначения.
ЖК «Премьер Палас» расположен на берегу Малой Невки напротив зелени скверов Крестовского острова, в исторической части Петроградской стороны. Его отличительной особенностью являются многоуровневые пентхаусы, в том числе с собственными бассейнами на эксплуатируемой кровле. Специально для их жителей во всех отдельно стоящих точечных элитных корпусах предусмотрена система дополнительного контроля доступа на верхние этажи на лифте, что обеспечивает большую безопасность и комфорт проживания. Для жителей ЖК «Премьер Палас» оборудована собственная набережная с причалом.