Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%


13.10.2020 14:56

В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.


Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.

Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.

«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».

ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.


ИСТОЧНИК ФОТО: http://arx-group.ru

Подписывайтесь на нас:


23.07.2020 13:19

Состоялось очередное заседание Оргкомитета по подготовке мероприятий программы праздника День строителя – 2020 в Санкт-Петербурге. Владимир Болдырев, председатель Оргкомитета, начальник аппарата вице-губернатора Николая Линченко отметил, что, несмотря на то, что традиционные планы праздника скорректировала пандемия коронавируса, удалось сохранить большую часть мероприятий.


Более того, открыта новая страница - Телеканал «Санкт-Петербург» снимает документальный фильм о строителях северной столицы. Фильм будет показан 9 августа, в День строителя.

На заседании обсуждалось также проведение 6 августа торжественного собрания в Смольном с участием губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова, президента Российского Союза строителей Владимира Яковлева, президент Союза Александра Вахмистрова.

Подведены итоги конкурса рисунков «Мои родители – строители!»

Программа Дня строителя – 2020 уже стартовала – подведены итоги одного из самых трогательных событий - конкурса детских рисунков «Мои родители – строители!». Определены победители в 19 номинациях, назван обладатель главного приза организаторов – ССОО и Группы «Эталон» - им стал Родион Кулаков.

#строителипоют

29 июля в формате концерта без зрителей пройдет гала-концерт финалистов конкурса «Нам песня строить и жить помогает». Конкурс проводится в третий раз, и уже вошел в историю городского праздника День строителя в качестве одной из самых ярких страниц. С момента учреждения конкурса его поддерживает Холдинг Setl Group и лично председатель совета директоров Максим Шубарев.

Пушка и молебен

Состоится традиционный молебен в Храме строителей. В честь строителей 6 августа снова выстрелит пушка Петропавловской крепости.

Спортивный праздник на стадионе «Метрострой»

3 августа на стадионе «Метрострой» состоится спортивный праздник «За труд и долголетие» - финал XVII сезона. К 16.00 приглашаем болельщиков! В программе праздника: легкая атлетика, перетягивание каната, футбол. В товарищеском матче встретятся сборные строителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Партнер организации футбольного матча - «ЛеноблСоюзстрой».

Фильм о строителях «Город строится – город живет»

Как было отмечено в рамках заседания Оргкомитета, в этом году открыта новая страница в истории праздника День строителя в нашем городе. Готовится документальный фильм о строителях северной столицы. Он будет показан на Телеканале «Санкт-Петербург» в воскресенье 9 августа.

Идея фильма – Город строится, значит, город живет! В центре сюжетной линии - фигура строителя – созидателя, трудом которого развивается город. Генеральный партнер создания фильма - компания «Главстрой Санкт-Петербург». Партнерами фильма стали Группа «Эталон», Группа ЛСР, Холдинг РСТИ, Холдинг Setl Group, Группа ЦДС, компания «Строительный трест», компания «Метрострой», Группа компаний «КВС».

Торжественное собрание строителей в Смольном

Концерт в СКК «Ледовый дворец» перенесен на следующий год – год 65-летия праздника День строителя.

Центральным событием в нынешнем году станет торжественное собрание в Актовом зале Смольного 6 августа в 15.00.

В мероприятии участвуют губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов, президент Российского Союза строителей Владимир Яковлев, президент Союза строительных объединений и организаций Александр Вахмистров.

В рамках торжественного собрания прозвучат приветствия и поздравления, состоится вручение знаков отличия строителям за добросовестный труд, за спортивные и творческие достижения.

 


ИСТОЧНИК ФОТО: Пресс-служба ССОО

Подписывайтесь на нас: