Клиентопоток в офисах ВТБ снизился почти на 20%
В связи с изменением эпидемиологической обстановки в России среднее число розничных клиентов, которые посетили отделения ВТБ с 5 по 9 октября, снизилось на 18% по сравнению с предыдущей неделей и на 16% – по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году. Всего за последние две недели в офисах банка побывали около 1 млн человек.
Во всех отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты в клиентских залах. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В точках продаж сформированы взаимозаменяемые группы, которые обеспечивают бесперебойную работу с физическими и юридическими лицами. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
Клиенты не изменили продуктовых предпочтений при обслуживании в офисе. Как и ранее, наиболее востребованными услугами являются проведение ипотечных сделок, оформление кредитов наличными и автокредитов. При этом наблюдается повышенный спрос на консультации по инвестиционным продуктам.
«В связи с изменением эпидемиологической обстановки население сокращает посещение мест массового скопления людей без лишней необходимости. Безусловно, это сказывается и на клиентопотоке в банковских офисах, которые уже стали индикатором социальной активности граждан, - комментирует Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ. - При этом сейчас мы не планируем сокращать число наших работающих офисов, чтобы удовлетворить спрос всех клиентов. Одновременно "держим руку на пульсе" и готовы регулировать их количество в зависимости от дальнейшего развития ситуации».
ВТБ также активно развивает цифровые каналы, с каждым годом все больше переводя клиентов на онлайн-обслуживание. С начала года число пользователей вырос на 1,6 млн человек и на сегодняшний день составляет 9,2 млн. К 2022 г. стратегической задачей ВТБ является перевод 100% продуктов для физических лиц в онлайн-каналы.
29 июля будет назван победитель третьего конкурса строителей «Нам песня строить и жить помогает». Сейчас идут репетиции, финалисты готовятся представить жюри свои творческие номера.
В этом году в состав жюри вошел Петр Захаров – победитель главного вокального конкурса России - шоу «Голос». Петербуржец Петр Захаров был признан лучшим в прямом эфире 1 января 2019 года, за него проголосовали 54% зрителей телепроекта. Наставником Захарова на проекте был композитор Константин Меладзе.
Возглавляет жюри по традиции главный режиссер БКЗ «Октябрьский», Заслуженный деятель искусств России Геннадий Шагаев. В составе жюри – вице-губернатор Санкт-Петербурга Николай Линченко, председатель совета директоров Холдинга Setl Group Максим Шубарев, и, конечно, наставник строителей-вокалистов ILLIO.
ILLIO - исполнитель итальянской музыки и автор проекта Musica Dell’anima работает с конкурсантами с 2018 года – с момента появления мероприятия в программе праздника День строителя. В этот раз наставник снова готовит каждому финалисту уникальные номера.
По понятным причинам гала-концерт финалистов конкурса пройдет 29 июля в формате концерта без зрителей. Но потом запись можно будет посмотреть на информационных ресурсах Союза. Также эпизоды концерта войдут в фильм ко Дню строителя, его готовит к показу 9 августа Телеканал «Санкт-Петербург».
Небольшие репортажи с репетиций и интервью с финалистами можно посмотреть на официальных страницах Союза в социальных сетях Facebook, ВКонтакте и Инстаграм.
Творческий конкурс и гала-концерт финалистов традиционно проводятся при поддержке Холдинга Setl Group. Благодаря содействию Холдинга конкурс стал один из наиболее ярких событий программы праздника День строителя в Санкт-Петербурге и прочно вошел в историю строительного комплекса нашего города.
Новостной портал «ASN-info» и газета «Строительный Еженедельник» - генеральные информационные партнеры праздника День Строителя-2020.