За первый год ВТБ Мобайл подключил 240 тысяч абонентов
Мобильный оператор ВТБ Мобайл за первый год работы подключил 240 тысяч абонентов. За это время абоненты оператора скачали сотни Тб трафика и проговорили десятки миллионов минут, при этом в период самоизоляции интернет-трафик на одного активного абонента вырос на 60%. В ближайшее время ВТБ Мобайл планирует расширить свое присутствие в регионах, запустить технологию виртуальных карт eSIM и еще более тесно интегрироваться с сервисами банка ВТБ.
За прошедший год услуги ВТБ Мобайл стали доступны жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей. Большинство абонентов (55%) составляют мужчины, на женщин приходится 45%. Средний возраст – 41 и 44 года соответственно. За первый год работы у мобильного оператора появились свои рекордсмены: абонент из Санкт-Петербурга скачал 545 Гб трафика, а клиент из Москвы разговаривал 14 тыс. минут. Преимуществами безлимитных звонков внутри сети в сентябре воспользовались 57% абонентов.
По данным внутренних исследований, около 80% клиентов ВТБ Мобайл оценили тарифы как более выгодные, чем у предыдущего оператора. В среднем с сохранением номера к оператору переходят в 10 раз чаще, чем уходят от него. При этом до 100% услуг связи можно оплатить не рублями, а бонусами программы лояльности «Мультибонус». Среди преимуществ мобильного оператора – единый тариф в поездках по России, отсутствие платных подписок, а также возможность переноса неиспользованных остатков пакетов интернета, минут и SMS на следующий месяц.
Самыми популярными у клиентов способами пополнения счета оказались ВТБ-Онлайн, сайт и приложение ВТБ Мобайл, а также пополнение баллами «Мультибонс». При этом абоненты могут работать в ВТБ Онлайн, ВТБ Мои инвестиции или на сайте vtb.ru бесплатно. Абсолютное большинство (90%) воспользовались услугой, в том числе находясь в роуминге.
Число новых подключений к ВТБ Мобайл ежемесячно растет. Во многом это связано с тем, что клиенты получают максимум преимуществ от объединения мобильных и банковских сервисов. Например, управлять расходами можно как в приложении ВТБ Мобайл, так и в ВТБ Онлайн. Благодаря принципу «единого окна» можно получить консультацию по финансовым продуктам и решить любой вопрос по мобильной связи. Среднее время ожидания ответа в контакт-центре или чате – менее 1 минуты.
ВТБ Мобайл применяет качественные современные инструменты безопасности. За год оператор не зафиксировал ни одного случая с мошеннической подменой SIM благодаря внедренным мониторингам. Кроме того, ни один клиент не пострадал от непредвиденных списаний благодаря защите от платных подписок. На номерах всех абонентах стоит блокировка мошеннических звонков.
Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл, отметил: «Мы довольны результатами работы оператора за первый год. Клиенты ВТБ Мобайл выбирают выгодные условия, удобное подключение и безопасное использование связи. Это три преимущества, которые мы продолжаем активно развивать. В ближайшее время ВТБ Мобайл запустит еще ряд продуктов и появится в новых регионах. Это позволит нам в течение нескольких лет достичь доли в 20% по проникновению в активную клиентскую базу банка ВТБ».
Сегодня стать абонентом ВТБ Мобайл просто. Получить SIM-карту можно как в офисе ВТБ, так и дистанционно, заказав доставку на сайте оператора. Услуга доступна для всех жителей Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Оргкомитет премии за лучшую рекламу в области недвижимости WOW Awards взял интервью у победителей конкурса прошлых лет, чтобы выяснить, как участие в мероприятии влияет на их бизнес, тонус команды и вдохновение.
Застройщик LEGENDA Intelligent Development — ежегодный финалист и двукратный победитель 2018 года. Ксения Демирчиева, бренд-директор LEGENDA Intelligent Development, отметила, что «в рабочей жизни строительной отрасли не так много реальных возможностей для ярких «фестивальных» кейсов: рынок турбулентен, земля порой приобретается стихийно, бюджет зачастую ограничен. Поэтому яркий коммуникационный проект – вдохновляющая вспышка, которая дает новый импульс, поднимает температуру отдела и сбивает рутину. А полученное признание в профессиональной среде – то самое сладкое чувство, что все не зря».
Кейсы от LEGENDA Intelligent Development:
Финалист 2019 года в номинации «Спецпроект в соцсетях»
Чат-бот для генерации заявок на квартиры. LEGENDA Intelligent Development совместно с MOLINOS.
Смотреть работу
Победитель 2018 года:
Рекламный видеоролик
Серия рекламных роликов «Эксперты». LEGENDA Intelligent Development совместно с POSSIBLE.
Смотреть работу
Рекламная кампания года
Рекламная кампания «Эксперты». LEGENDA Intelligent Development совместно с POSSIBLE.
Смотреть работу
«АТЛАС Девелопмент» — в 2019 году впервые победили в премии WOW Awards. Анна Городенкер, коммерческий директор «АТЛАС Девелопмент», рассказала, что «для любой компании на рынке такая премия, конечно, – отличный способ заявить о себе и подтвердить силу своей креативной мысли. В маркетинге это очень важно. Я считаю, что для рынка премия WOW Awards несет ценную миссию обмена идеями».
Кейс от «АТЛАС Девелопмент»:
Маркетинг в соцсетях
Искусственный интеллект в социальных сетях застройщика. АТЛАС Девелопмент совместно с Ишь — Миш (ex. Done Creative).
Смотреть работу
A-HOLZ – вторая победа в WOW Awards. Дмитрий Канунов, генеральный директор A-HOLZ, высоко оценил рост имиджевых показателей от участия и получения наград в конкурсе. «Да, то что мы второй год подряд получаем эту премию – значимый аргумент для новых заказчиков. Любую компанию в первую очередь должны «презентовать» ее кейсы. Но особенно важный и даже определяющий для нас критерий WOW Awards – честность. Мы дважды победили, хотя ни разу никому и ничего за это не заплатили и не становились спонсорами».
Кейсы от A-HOLZ:
Победа 2019:
Офис продаж ЖК Discovery Park. MR Group совместно с A-HOLZ.
Смотреть работу
Победа 2018:
Офис продаж ЖК Prime park. «ПРАЙМ ПАРК» совместно с A-HOLZ.
Смотреть работу
АО «Сити-XXI век» – ежегодный победитель премии WOW Awards. Мария Могилевцева-Головина, директор по продукту АО «Сити-XXI век», поделилась, что победа в конкурсе была ожидаемой, но от того не менее приятной: «Мы были готовы к победе, так как по проекту «Серебрица» проходили внешний аудит и уже слышали от экспертов хвалебные отзывы о буклете. Ну, а «Дивный день» – абсолютно уникальное событие для рынка недвижимости, и победа для нас также не стала сюрпризом. Я считаю, что премия приносит рынку недвижимости огромную пользу, начиная с банального получения новых знаний о проектах (который порой невозможно как-то иначе раздобыть извне) и заканчивая расширением круга контактов и базы подрядчиков. Оказываясь на защитах, отчетливо видишь, какая у нас интересная и неординарная отрасль».
Кейсы от «Сити-XXI век»:
Победившие работы 2019:
Буклет: стандарт и комфорт-класс:
Буклет миниполиса Серебрица. Сити-XXI век совместно с Брендинговое агентство LOVEMEDO.
Смотреть работу
EVENT:
Церемония награждения участников конкурса «Дивный день». Заказчик: Сити-XXI век.
Смотреть работу
Победа 2018:
Наружная реклама:
Продаем квартиры — а не пустые обещания. Сити-XXI век совместно с POSSIBLE.
Смотреть работу
Брендинговое агентство Whitemark — ежегодный победитель премии WOW Awards. Николай Хлопков, креативный директор Whitemark, подчеркнул важность «побед для клиентов агентства, чьи сайты не первый год оказываются первыми в номинациях «Промо-сайт» и «Корпоративный сайт». Вышедшие в финал работы продолжают участвовать в европейских конкурсах, завоевывают высокие оценки и награды. Эти победы очень важны для команды агентства».
Кейсы от Whitemark:
Победа 2019:
Промо-сайт:
Городские кварталы «Ривер Парк». Ривер Парк совместно с Whitemark.
Смотреть работу
Победа 2018:
Буклет
Клубный дом «ART VIEW HOUSE». OKHTA GROUP совместно с Whitemark.
Смотреть работу
Промо-сайт
Премиум-квартал JAZZ. SMINEX совместно с Whitemark.
Смотреть работу
ГК «Инград» в 2019 году собрал на WOW Awards целый пул наград, а также стал победителем номинации «Команда года: девелопер». Роман Антоновский, креативный директор ГК «Инград» уверен, что «WOW Awards – очень полезная премия, она позволяет трезво оценить как ситуацию на рынке, так и собственные возможности. Такие мероприятия мобилизуют и мотивируют. Нельзя «почивать на лаврах», нужно идти вперед, ведь в следующем году тебе предстоит превзойти не только конкурентов, но и себя самого: чтобы победить снова, ты должен стать еще лучше. И это – достойная цель!».
Кейсы от ГК «Инград»:
Имиджевый видеоролик:
Виртуальный короткометражный фильм «Призраки центра». INGRAD совместно с HEADSHOT.
Смотреть полностью поданную работу
Смотреть видеоролик
Нестандартное продвижение: offline
PlanInGrad. INGRAD совместно с Продома Маркетинг.
Смотреть работу
Наружная реклама:
Брендирование остановок и городских афиш. Заказчик: INGRAD.
Смотреть работу
Команда года: девелопер
Коммерческий блок ГК Инград.
Sminex — ежегодный победитель премии WOW Awards. Роман Семчишин, коммерческий директор Sminex, отметил важность победы для HR-бренда компании: «Такие профессиональные награды поднимают рабочий настрой существующей команды и настраивают ее на новые победы, а также добавляют нам конкурентных преимуществ на фоне других работодателей».
Кейсы от Sminex:
Победившие работы 2020:
Презентационный видеоролик
Видеоролик элитного дома Реномэ. Sminex совместно с DADA Agency.
Смотреть полностью поданную работу
Смотреть видеоролик
Нестандартное продвижение: digital
Аудиогид «Малая Ордынка 19». Заказчик: Sminex.
Смотреть работу
Победившая работа 2019:
Промо-сайт
Премиум-квартал JAZZ. SMINEX совместно с Whitemark.
Перейти на сайт
Ассоциация профессионалов рынка недвижимости REPA напоминает, что каждый участник рынка может победить в WOW Awards 2020! Подать работу
Если вы всё ещё не уверены, что на конкурс стоит подаваться, читайте восемь причин, чтобы отбросить все сомнения.
Контакты:
Маргарита Шеховцова
margarita@repa-pr.ru
+7 (980) 522 88 01