За первый год ВТБ Мобайл подключил 240 тысяч абонентов
Мобильный оператор ВТБ Мобайл за первый год работы подключил 240 тысяч абонентов. За это время абоненты оператора скачали сотни Тб трафика и проговорили десятки миллионов минут, при этом в период самоизоляции интернет-трафик на одного активного абонента вырос на 60%. В ближайшее время ВТБ Мобайл планирует расширить свое присутствие в регионах, запустить технологию виртуальных карт eSIM и еще более тесно интегрироваться с сервисами банка ВТБ.
За прошедший год услуги ВТБ Мобайл стали доступны жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей. Большинство абонентов (55%) составляют мужчины, на женщин приходится 45%. Средний возраст – 41 и 44 года соответственно. За первый год работы у мобильного оператора появились свои рекордсмены: абонент из Санкт-Петербурга скачал 545 Гб трафика, а клиент из Москвы разговаривал 14 тыс. минут. Преимуществами безлимитных звонков внутри сети в сентябре воспользовались 57% абонентов.
По данным внутренних исследований, около 80% клиентов ВТБ Мобайл оценили тарифы как более выгодные, чем у предыдущего оператора. В среднем с сохранением номера к оператору переходят в 10 раз чаще, чем уходят от него. При этом до 100% услуг связи можно оплатить не рублями, а бонусами программы лояльности «Мультибонус». Среди преимуществ мобильного оператора – единый тариф в поездках по России, отсутствие платных подписок, а также возможность переноса неиспользованных остатков пакетов интернета, минут и SMS на следующий месяц.
Самыми популярными у клиентов способами пополнения счета оказались ВТБ-Онлайн, сайт и приложение ВТБ Мобайл, а также пополнение баллами «Мультибонс». При этом абоненты могут работать в ВТБ Онлайн, ВТБ Мои инвестиции или на сайте vtb.ru бесплатно. Абсолютное большинство (90%) воспользовались услугой, в том числе находясь в роуминге.
Число новых подключений к ВТБ Мобайл ежемесячно растет. Во многом это связано с тем, что клиенты получают максимум преимуществ от объединения мобильных и банковских сервисов. Например, управлять расходами можно как в приложении ВТБ Мобайл, так и в ВТБ Онлайн. Благодаря принципу «единого окна» можно получить консультацию по финансовым продуктам и решить любой вопрос по мобильной связи. Среднее время ожидания ответа в контакт-центре или чате – менее 1 минуты.
ВТБ Мобайл применяет качественные современные инструменты безопасности. За год оператор не зафиксировал ни одного случая с мошеннической подменой SIM благодаря внедренным мониторингам. Кроме того, ни один клиент не пострадал от непредвиденных списаний благодаря защите от платных подписок. На номерах всех абонентах стоит блокировка мошеннических звонков.
Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл, отметил: «Мы довольны результатами работы оператора за первый год. Клиенты ВТБ Мобайл выбирают выгодные условия, удобное подключение и безопасное использование связи. Это три преимущества, которые мы продолжаем активно развивать. В ближайшее время ВТБ Мобайл запустит еще ряд продуктов и появится в новых регионах. Это позволит нам в течение нескольких лет достичь доли в 20% по проникновению в активную клиентскую базу банка ВТБ».
Сегодня стать абонентом ВТБ Мобайл просто. Получить SIM-карту можно как в офисе ВТБ, так и дистанционно, заказав доставку на сайте оператора. Услуга доступна для всех жителей Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В июне акселератор от Glorax Infotech (входит в Glorax Group) в рамках первого набора стартапов приступает к реализации пилотных проектов с создателями маркетплейса товаров и услуг по обустройству жилья ReRooms и онлайн-сервиса для сделок с недвижимостью Realty Cloud. После оценки результатов тестирования их бизнес-моделей будет принято решение об инвестировании и дальнейшем масштабировании.
Акселератор от Glorax Infotech был создан с целью поиска стартапов, предлагающих инновационные решения для недвижимости, девелопмента и инфраструктурных объектов. До конца 2020 года на их финансирование будет выделен 1 млрд рублей.
В мае завершился первый набор, в котором приняли участие 80 стартапов из 11 городов России. По его итогам инвесторы выбрали проекты ReRooms и Realty Cloud и предложили их создателям реализовать пилоты, в том числе на объектах Glorax Development. Компания ReRooms будет пилотировать проект продажи квартир с ремонтом по индивидуальному дизайн-проекту.
Предварительная экспертная оценка показала, что эти стартапы соответствуют современным потребностям рынка и могут стать частью технологической экосистемы. Пилоты продлятся три месяца. За это время они будут протестированы сразу по нескольким направлениям, что позволит оценить востребованность предлагаемых ими бизнес-моделей и варианты дальнейшего масштабирования.
В рамках пилотов создатели проектов получат возможность поработать совместно с экспертами акселератора, среди которых основатель Glorax Group Андрей Биржин и генеральный директор компании Александр Андрианов.
Онлайн-сервис ReRooms (резидент Сколково) — это платформа, позволяющая в одном месте заказать индивидуальный дизайн-проект, ремонт, а также купить все материалы и мебель. С помощью сервиса уже выполнено более 5 000 дизайнов и ремонтов, а на собственном маркетплейсе присутствует более 500 поставщиков из всех товарных категорий. Создатели – Дмитрий Борисов и Юрий Гольдберг, имеют более 10 лет опыта в собственном инвестиционном бизнесе.
ReRooms активно развивает с крупнейшими застройщиками новый для рынка продукт: квартиры с ремонтом по индивидуальному дизайн-проекту, что позволяет девелоперам повысить продажи и дифференцировать свое продуктовое предложение от конкурентов.
Ключевые характеристики проекта:
- позволяет заказать полностью индивидуальный дизайн-проект от 19 990 руб.;
- переводит создание дизайн-проекта, управление ремонтом и покупку всех необходимых товаров в онлайн;
- стандартизирует все процессы по подбору исполнителей со всей России и несет финансовую гарантию по всем работам, заказанным через сервис.
Онлайн-сервис Realty Cloud — позволяет проверять объекты недвижимости на юридическую чистоту, а также обеспечивает безопасность сделки. Сервис проводит проверку данных об объекте и владельцах по открытым источникам и автоматически выдает результат и заключение о безопасности планирующейся сделки. В случае обнаружения незначительных рисков предлагаются способы их снижения. Основатели сервиса, Булат Фазлеев, Александр Лазарев и Радик Шарипов, имеют большой опыт работы в сфере недвижимости и реализации IT-проектов.
Основные услуги сервиса:
- проверка объекта недвижимости на возможные риски;
- онлайн-заключение сделок (в реализации);
- оценка недвижимости (в реализации).
«В рамках первого акселерационного отбора мы проанализировали множество проектов, нацеленных на оцифровку различных процессов на рынке недвижимости. На данный момент мы готовы запустить пилотные проекты с двумя наиболее интересными стартапами. Эти проекты соответствуют новым трендам, которые стали особенно актуальны в условиях пандемии и пост-пандемии и имеют все шансы совершить прорыв, изменив привычные модели работы на нашем консервативном рынке недвижимости. Также мы активно продолжаем нашу акселерационную программу и скоро объявим о новых пилотных проектах», — комментирует Андрей Биржин, основатель Glorax Group и руководитель акселератора от Glorax Infotech.
Об акселераторе:
Glorax Infotech — одно из направлений инвестиционной группы Glorax Group, сконцентрированное на разработке и реализации собственных IT и блокчейн-проектов, а также акселерации перспективных проектов в сфере недвижимости и выводе их на мировой рынок. Узнать подробности и подать заявку на участие в акселераторе можно на сайте: https://glorax.io/