ВТБ на 120 тысяч увеличил число розничных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
По итогам 2023 года ВТБ увеличил число активных розничных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области на рекордные 120 тысяч человек. В качестве своего ежедневного финансового партнера банк выбирают около 1,3 млн жителей двух регионов.
«ВТБ продолжает активное развитие на розничном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области, что подтверждает рекордная динамика клиентской базы по итогам 2023 года. В меняющихся рыночных условиях мы стремились обеспечить лучшие предложения по кредитованию и сбережениям, надежность и удобство в решении повседневных финансовых вопросов, чем заслужили доверие более 120 тысяч новых клиентов. Мы ожидаем продолжения этого тренда в 2024 году и планируем повышать удовлетворенность продуктами и сервисами ВТБ во всех клиентских сегментах», − прокомментировал Александр Вялков, управляющий розничным бизнесом ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
ВТБ рекордно нарастил число активных розничных клиентов в целом по России. За прошлый год оно увеличилось на 2,3 млн человек до 19,3 млн клиентов – это четверть экономически активного населения страны.
Ключевыми факторами роста для розничного бизнеса ВТБ стали обновление расчетных и сберегательных продуктов, развитие цифровых технологий и их применение на новых площадках, привлечение зарплатных клиентов, а также фокус на работе с социальными категориями и пенсионерами.
В Санкт-Петербурге прошла церемония награждения 12-й федеральной премии в сфере недвижимости Urban Awards. «Приморский квартал» стал финалистом и серебряным призером в номинации «Жилой комплекс года комфорт-класса Санкт-Петербурга». Застройщиком жилого комплекса выступает компания «Мегалит – Охта Групп».
В этом году на премии Urban Awards было представлено 153 проекта из 30 регионов России. Одной из самых насыщенных по количеству участников традиционно является номинация «Лучший жилой комплекс года комфорт-класса Санкт-Петербурга» – именно в ней была заявлена первая очередь ЖК «Приморский квартал». В этой номинации соискателями в 2020 году также стали такие компании, как ЮИТ, ГК «Пионер», Группа «Эталон», ГК «Ленстройтрест» и другие.
Лидеров в различных классах жилья определяло профессиональное жюри Urban Awards: первые лица девелоперских, консалтинговых, риелторских компаний, архитектурных мастерских, а также представители власти, банков и СМИ.
Конкурс продолжался более полугода и включал в себя несколько этапов: анкетирование, очное посещение объектов и презентацию проектов. На каждом из них жюри выбирало лучших, а компания PwC, независимый консультант премии, следила за выполнением всех процедур. Эксперты изучали претендентов комплексно и выставляли оценки по десяти параметрам: качеству строительства, расположению, инфраструктуре, архитектуре, особенностям квартирографии и другим.
«Конкурентная борьба в этом году была тяжелой, и нам, как финалистам и серебряным призерам, это особенно приятно. Наверное, самым показательным этапом стал визит жюри на объект. Мы получили много положительных отзывов. Эксперты отметили вариативность и оригинальность планировочных решений, прекрасные видовые характеристики, дизайн и качество отделки входных групп, выразительность архитектуры», - рассказывает генеральный директор компании «Мегалит – Охта Групп» Александр Брега.
За семь месяцев текущего года ВТБ показал двукратный рост количества новых клиентов среднего и малого бизнеса по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самым активным месяцем по открытию счетов в 2020 году стал июль – 30 тысяч предпринимателей выбрали ВТБ банком-партнером. На сегодняшний день ВТБ обслуживает более 700 тысяч расчетных счетов среднего и малого бизнеса.
Значительный рост связан как с активной реализацией программ поддержки бизнеса, так и с развитием сервисов ВТБ. Представители бизнеса могут дистанционно зарезервировать расчетный счет на сайте банка по минимальным клиентским данным. Решение принимается онлайн в течение нескольких минут, после чего клиент может продолжить заполнение анкетных данных для завершения процедуры проверок. Кроме того, для индивидуальных предпринимателей* доступна возможность открытия счета в офисах банка в течение 20 минут при предъявлении только паспорта – все необходимые документы банк заполнит за клиента. Также в ВТБ действует услуга «Выездной сервис» **, с помощью которой клиент может открыть расчетный счет без посещения офиса банка – менеджер приедет на встречу с предпринимателем в удобное место и время.
Среди регионов присутствия банка, где востребованность услуг ВТБ для малого и среднего бизнеса наиболее высока, — Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Новосибирская область, Краснодарский край и Свердловская область.
«Мы развиваем технологии обслуживания предпринимателей, делая сотрудничество с крупным надежным банком удобным и выгодным. Особое внимание мы уделяем цифровому развитию и обеспечению доступности услуг в дистанционных каналах. Двукратный рост количества новых клиентов свидетельствует о востребованности наших продуктов, гибкости условий облуживания и высокой клиентоориентированности», — прокомментировал заместитель президента – председателя правления ВТБ Денис Бортников.
В марте ВТБ запустил мобильную онлайн-бухгалтерию Цифра, которая предоставляет возможность индивидуальным предпринимателям полностью решать все вопросы бухгалтерского и налогового учета с гарантированным качеством. В августе был представлен новый мобильный банк для предпринимателей с обновлённым дизайном и функционалом для управления бизнесом. Также сейчас идет масштабирование мобильного приложения «ВТБ Бизнес QR», которое позволит принимать платежи от физических лиц в пользу организаций или ИП в точках продаж через QR-код посредством системы СБП.
*для ИП - единоличных исполнительных органов
** перечень городов, где доступна услуга, необходимо уточнять в контакт-центре ВТБ по тел. 8-800-200-77-99