ВТБ на 120 тысяч увеличил число розничных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
По итогам 2023 года ВТБ увеличил число активных розничных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области на рекордные 120 тысяч человек. В качестве своего ежедневного финансового партнера банк выбирают около 1,3 млн жителей двух регионов.
«ВТБ продолжает активное развитие на розничном рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области, что подтверждает рекордная динамика клиентской базы по итогам 2023 года. В меняющихся рыночных условиях мы стремились обеспечить лучшие предложения по кредитованию и сбережениям, надежность и удобство в решении повседневных финансовых вопросов, чем заслужили доверие более 120 тысяч новых клиентов. Мы ожидаем продолжения этого тренда в 2024 году и планируем повышать удовлетворенность продуктами и сервисами ВТБ во всех клиентских сегментах», − прокомментировал Александр Вялков, управляющий розничным бизнесом ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
ВТБ рекордно нарастил число активных розничных клиентов в целом по России. За прошлый год оно увеличилось на 2,3 млн человек до 19,3 млн клиентов – это четверть экономически активного населения страны.
Ключевыми факторами роста для розничного бизнеса ВТБ стали обновление расчетных и сберегательных продуктов, развитие цифровых технологий и их применение на новых площадках, привлечение зарплатных клиентов, а также фокус на работе с социальными категориями и пенсионерами.
ВТБ признан лучшим российским банком по итогам 2022 года по версии престижной премии портала «Банки.ру». Помимо главной номинации ВТБ также стал лидером по онлайн-заявкам в категориях «Кредит наличными» и «Вторичное жилье».
В минувшем году ВТБ стал первым из крупнейших российских банков, столкнувшимся с санкционными вызовами. В сжатые сроки банк оперативно перестроил свою работу так, чтобы обеспечить бесперебойность обслуживания и максимальную поддержку своих клиентов, а затем стал одним из флагманов импортозамещения всей банковской системы нашей страны. Ключевую роль в этом сыграло точное понимание изменившихся клиентских интересов и готовность быстро реагировать на них. Об этом рассказал член правления ВТБ Святослав Островский в ходе церемонии «Банк года».
«Ключевой задачей ВТБ всегда была и остается поддержка своих клиентов. В прошлом году мы оперативно перестроили свой продуктовый ряд, внедряли принципиально новые и независимые технологические сервисы, были драйверами сохранения льготных кредитов для заемщиков, финансово поддерживали оказавшихся в сложной ситуации клиентов, продолжали оказывать социальную помощь российским семьям. Все это позволило не только сохранить доверие наших пользователей, но и укрепить свои позиции на рынке. В результате, число клиентов ВТБ продолжает уверенный рост, а мы обеспечиваем для них качественные и безопасные банковские продукты и сервисы», – подчеркнул Святослав Островский.
Кроме главной премии «Банк года» ВТБ стал лауреатом в номинации «Вторичное жилье - лидер онлайн-заявок на Банки.ру (ипотечные кредиты)». В конце прошлого года банк запустил пилотный проект, в рамках которого клиенты могут получить ипотеку на вторичное жилье дистанционно. Подписание кредитной документации и договора купли-продажи проходит в офисе агентства недвижимости-партнера ВТБ.
«Кредит наличными» ВТБ также был признан лидером по онлайн-заявкам на Банки.ру (потребительские кредиты). В 2022 году банк запустил экспресс-кредитование, уменьшил количество документов для подачи заявки и ускорил получение средств, а также увеличил максимальную сумму кредита до 30 млн рублей. Минимальная ставка в ВТБ по кредиту наличными – 4,4% – остается одной из самых выгодных на рынке, а высокий уровень цифровизации позволяет заемщикам в комфортном режиме взаимодействовать с банком.
Приз в двух номинациях - лучший строящийся и лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге - получили жилые комплексы инвестиционно-строительного холдинга AAG: ALTER и «Маленькая Франция» соответственно, за жилые комплексы голосовали горожане.
«Мы хотим созидать прекрасное, - комментирует победу генеральный директор холдинга Александр Завьялов. - Мы хотим двигать дальше архитектуру в городе и поэтому занимаемся именно тем сектором, который считаем наиболее интересным. Тяжелым, непростым, требующим индивидуальных решений и моментов в проектировании, часто дорогих, часто непростых, но это наш результат».
Холдинг AAG специализируется на строительстве домов бизнес и премиум класса, уделяя большое внимание архитектуре, интерьерам и экстерьерам зданий. Все проекты создаются в сотрудничестве с архитектором Степаном Липгартом.
ALTER – жилой комплекс бизнес-класса в стиле американского ар-деко, который с трех сторон огибает река Охта. 70% квартир – видовые. Сам дом представляет собой три 12-этажные башни по 73-74 квартиры.
«Маленькая Франция» - клубный дом премиум-класса в стиле петербургского модерна и французского ар-деко на Васильевском острове. Высота дома от 5 до 7 этажей всего на 145 квартир. Среди планировок есть квартиры с террасами и палисадниками, сити-хаусы с потолками до 7 м.
В 2022 году на конкурсный отбор «Доверия потребителя» было представлено: 67 строительных компаний, 44 риэлторских агентства, 20 ипотечных банков, 134 строящихся и построенных жилых комплексов , 43 управляющие компании, 26 строящихся и построенных апартаментов, 18 проектов загородного домостроения в 13-ти номинациях. В финал вышли 46 участников.
Автор фото: Никита Крючков