ВТБ: россияне увеличили онлайн-активность в январе
Клиенты ВТБ стали на 20% чаще использовать мобильное приложение и интернет-банк на фоне распространения новой волны коронавируса. Одновременно доля цифровых продаж популярных розничных услуг ВТБ приблизилась к 50%. Об этом свидетельствует статистика пользовательских операций в январе.
В январе 2022 года клиенты ВТБ оформили дистанционно почти каждый второй из самых популярных розничных продуктов, включая кредиты, срочные вклады, брокерские счета, страховки и другие услуги. По сравнению с январем 2021 года доля цифровых продаж выросла на 12 п.п. — с 37% до 49%, а среднедневной показатель – с 54% до 60%.
Доля депозитов, оформленных через ВТБ Онлайн, в январе составляет около 65% (+24 п.п. к январю-2021), цифровых кредитов – 38% (+15 п.п.), онлайн-зачислений средств до востребования – 50% (+10 п.п.).
В среднем в январе пользователи ВТБ Онлайн заходили в приложение или интернет-банк 5 раз в неделю, что на 21% больше, чем год назад. Кроме операций по оформлению продуктов, клиенты активно совершают платежи и переводы, проверяют баланс счетов, заказывают справки, отправляют заявления на государственные услуги.
«Переходя на «удаленку», многие клиенты предпочитают решать все повседневные финансовые вопросы с помощью цифровых сервисов, поэтому объемы цифровых продаж стабильно растут. Это удобнее и безопаснее, особенно в период новой «волны» коронавируса. Дополнительная защита клиентов является для нас первостепенной задачей, и мы готовы расширять объемы дистанционного обслуживания, увеличив предельную нагрузку ВТБ Онлайн до 500 000 одновременных сессий. Важно, что получать услуги в мобильном приложении могут не только действующие клиенты ВТБ, но и все россияне – для этого можно подключиться к «лёгкой версии» нашего мобильного банка, моментально зарегистрироваться и совершать привычные операции на сумму до 15 тысяч рублей», — комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
Пользователям ВТБ Онлайн доступны для дистанционного оформления все классические розничные банковские услуги, а также дополнительные функции для получения государственных и нефинансовых сервисов. Клиенты других банков в «лёгкой версии» сервиса могут мгновенно выпустить цифровую карту и получить доступ к 25 наиболее популярным функциям для повседневных платежей и переводов. Для этого необходимо скачать приложение ВТБ Онлайн и пройти регистрацию по номеру телефона.
Топи Паананен, генеральный директор Peikko Group, был объявлен победителем конкурса EY Entrepreneur of the Year 2020 в Финляндии. Он продолжит представлять Финляндию в конкурсе EY World Entrepreneur of the Year, который состоится в конце этого года с участием других предпринимателей из более чем 50 стран.
Награда была вручена на цифровом мероприятии, организованном 15 января 2021 года. Конкурс организует глобальная консалтинговая компания EY уже более 30 лет. Целью конкурса является награждение предпринимателей, которые своим видением, лидерством и достижениями вдохновляют других. В этом году в финском мероприятии приняли участие 54 компании.
Топи Паананен занимал руководящие должности в Peikko с 2005 года. За эти 15 лет выручка компании выросла примерно на 200 миллионов евро. 95% этого роста произошло органически. Компания Peikko создала собственные производственные предприятия в 11 странах, а также собственные службы технической поддержки и продаж в 34 странах, которые предоставляют локализованные услуги конечным клиентам Peikko. Это долгосрочное развитие также включало значительные инвестиции в исследования и разработки, а также сильный акцент на устойчивости в строительстве.
«Мы очень благодарны за это признание. Это доказывает, что мы как компания находимся на правильном пути, чтобы обслуживать наших клиентов наилучшим образом. Эта награда также принадлежит всей команде Peikko, которая, особенно в 2020 году, добилась выдающихся усилий, увеличивая объем нашего бизнеса и значительно улучшая нашу прибыльность», - комментирует Топи Паананен, предприниматель года EY 2020 в Финляндии.
Рейтинг сформирован «Единым реестром застройщиков» (ЕРЗ) и учитывает показатели по объему сданного жилья в 2020 году.