ВТБ: россияне увеличили онлайн-активность в январе
Клиенты ВТБ стали на 20% чаще использовать мобильное приложение и интернет-банк на фоне распространения новой волны коронавируса. Одновременно доля цифровых продаж популярных розничных услуг ВТБ приблизилась к 50%. Об этом свидетельствует статистика пользовательских операций в январе.
В январе 2022 года клиенты ВТБ оформили дистанционно почти каждый второй из самых популярных розничных продуктов, включая кредиты, срочные вклады, брокерские счета, страховки и другие услуги. По сравнению с январем 2021 года доля цифровых продаж выросла на 12 п.п. — с 37% до 49%, а среднедневной показатель – с 54% до 60%.
Доля депозитов, оформленных через ВТБ Онлайн, в январе составляет около 65% (+24 п.п. к январю-2021), цифровых кредитов – 38% (+15 п.п.), онлайн-зачислений средств до востребования – 50% (+10 п.п.).
В среднем в январе пользователи ВТБ Онлайн заходили в приложение или интернет-банк 5 раз в неделю, что на 21% больше, чем год назад. Кроме операций по оформлению продуктов, клиенты активно совершают платежи и переводы, проверяют баланс счетов, заказывают справки, отправляют заявления на государственные услуги.
«Переходя на «удаленку», многие клиенты предпочитают решать все повседневные финансовые вопросы с помощью цифровых сервисов, поэтому объемы цифровых продаж стабильно растут. Это удобнее и безопаснее, особенно в период новой «волны» коронавируса. Дополнительная защита клиентов является для нас первостепенной задачей, и мы готовы расширять объемы дистанционного обслуживания, увеличив предельную нагрузку ВТБ Онлайн до 500 000 одновременных сессий. Важно, что получать услуги в мобильном приложении могут не только действующие клиенты ВТБ, но и все россияне – для этого можно подключиться к «лёгкой версии» нашего мобильного банка, моментально зарегистрироваться и совершать привычные операции на сумму до 15 тысяч рублей», — комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.
Пользователям ВТБ Онлайн доступны для дистанционного оформления все классические розничные банковские услуги, а также дополнительные функции для получения государственных и нефинансовых сервисов. Клиенты других банков в «лёгкой версии» сервиса могут мгновенно выпустить цифровую карту и получить доступ к 25 наиболее популярным функциям для повседневных платежей и переводов. Для этого необходимо скачать приложение ВТБ Онлайн и пройти регистрацию по номеру телефона.
О новом в законодательстве, введении Единого государственного реестра заключений и стремлении надзорных органов навести порядок в заключениях экспертиз «Строительному Еженедельнику» рассказала генеральный директор ООО «Северо-Западный Экспертный Центр» (ООО «СЗЭЦ») Наталья Пирогова.
– Наталья Львовна, расскажите, пожалуйста, готовы ли Вы работать в жестких условиях?
– Для нас ничего не меняется. Мы всегда строго следуем требованиям нормативов в экспертной деятельности и всегда выступаем в интересах заказчиков. Наши положительные заключения имеют высокую оценку. Заказчик получает требуемый результат. Всегда в срок.
Безусловно, на таких принципах работает основная масса негосударственных экспертиз, ведь этого требуют закон и профессиональная этика. Но к сожалению, периодически появляются фирмы-однодневки, готовые демпинговать и выдавать заключения «по пояснительной записке» к проекту.
К нам и раньше бесполезно было обращаться с подобными заказами. Теперь, с введением ЕГРЗ, проектная документация, поступившая к нам на экспертизу, должна быть рассмотрена еще более тщательно, чтобы избежать малейших недочетов, дать обоснованное, достоверное заключение.
Поскольку экспертиза выполняется по-настоящему, а не только «на бумаге», демпинговать мы не можем. При этом, благодаря грамотным организационным решениям, сбалансированной финансовой и кадровой политике условия оплаты у нас более чем «гуманные». Мы находимся в точке баланса на «ценовых качелях».
Наши постоянные заказчики всегда имеют скидки, но ниже себестоимости мы работать не можем.
Добавлю, что несмотря на строгость в соблюдении норм мы всегда стараемся работать, соблюдая интересы клиента. В ходе проведения экспертизы нашими специалистами оказываются все необходимые консультации, ведется диалог, рекомендуются наиболее рациональные решения. Мы всячески способствуем устранению выявленных замечаний. Кроме того, оказываем методологические, консультационные и информационные услуги по подготовке проектной документации к проведению экспертизы.
К работе с ЕГРЗ технически мы готовы. Сейчас тестируем работу «личного кабинета».
– Были ли замечания к вашим положительным заключениям?
– «Ну очень подробные и детальные», как пожурил один из заказчиков. Других замечаний не было.
– Какие задачи ставит перед собой ваша компания в настоящее время?
– Наша компания уже давно работает на рынке – и большинство экспертов имеет многолетний опыт работы, в том числе в государственной экспертизе. Многие из них – известные на рынке специалисты, пользующиеся заслуженным уважением коллег и партнеров. Я сама 20 лет занимаюсь экспертизой проектов.
В настоящее время одна из наших основных задач – расширение пула постоянных заказчиков. Наша компания уже получила достаточную известность на рынке. Мы ведем активную работу по проведению экспертизы проектов самых разных сегментов рынка недвижимости – жилье, офисные центры, торгово-развлекательные комплексы, объекты промышленного и логистического направления.
Если ранее основной пакет заказов был в сфере производственной и коммерческой недвижимости, то в последнее время мы очень много работаем с застройщиками жилья.
Мнение
Игорь Новгородский, генеральный директор ЗАО «Инвестторг»:
– Есть ряд причин, почему мы работаем с «Северо-Западным Экспертным Центром». Во-первых, это способность к разумному диалогу с заказчиком, готовность выслушать нашу позицию и ее обоснование – и найти затем компромисс, при этом оставаясь строго в юридическом поле. Во-вторых, на мой взгляд, когда эксперт в своих действиях твердо руководствуется нормативами, а не собственными вкусами, – это признак профессионализма. Специалистов «СЗЭЦ» отличает именно такой подход. В-третьих, адекватные сроки проведения экспертизы. Понятно, что это работа не быстрая, но никаких излишних проволочек не бывает, все делается максимально оперативно. В-четвертых, экспертов компании отличает большой опыт, позволяющий порой подсказать проектировщикам решение, которое оптимально использовать в том или ином случае.
ЖК BauHaus от компании Bau City Development может получить звание «Инновация года» и «Лучший строящийся дом бизнес-класса» в федеральной премии недвижимости Urban Awards.
По результатам отборочного тура ЖК «БауХаус» попал в число 10 лучших строящихся домов бизнес-класса в Санкт-Петербурге. Участников оценивали по уровню технического оснащения комплекса, безопасности и благоустройству территории, транспортной доступности и развитой инфраструктуре. В номинации «Инновация года» строительная компания Bau City Development показала преимущества нового класса недвижимости «бизнес-лайт», где сочетаются инновационные технологические решения, качество материалов и продуманность пространства, которое можно моделировать на свой вкус.
«Мы применили технологии, которые до нас никто в домах такого уровня не использовал. Фасад BauHaus будет облицован объёмной керамикой Hunter Douglas, которую специально для нас обожгут и Португалии, мы используем тёплое панорамное остекление лоджий и профильную систему Reynaers, энергоэффективное стекло AGC, новейшие окна Gealan Kubus, устанавливаем бесшумные скоростные лифты KONE со скоростью подъема 2 м/с, а в подземном тёплом паркинге мы предусмотрели зарядку для Tesla и других электрокаров. Кто-то посчитает такие функции избыточными, но мы понимаем, что дом простоит не одно десятилетие: в него нужно заложить технологии, которые будут востребованы и в будущем.» – отметил генеральный директор BauHaus Кирилл Сиволобов.
ЖК BauHaus – флагманский проект компании Bau City Development – это первый в Петербурге дом класса business-light. Жилой комплекс состоит из двух секций, объединённых просторной входной группой. Дизайн холла с круглосуточным ресепшн выполнен в стилистике музея Porsche. Ландшафтный дизайн территории разработан победителями международного архитектурного конкурса: двор дома закрыт от машин и благоустроен для прогулок. ЖК «БауХаус» строится в одном из самых разреженных кварталов Московского района – на проспекте Космонавтов, 102 А. Сдача объекта запланирована на 4 квартал 2018 года.