Gatchina Gardens сертифицирован по ESG-стандартам
ООО «СЗ «Гатчинская гольф-деревня» (застройщик города-курорта Gatchina Gardens) включено в негосударственный ESG-реестр российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приверженных целям устойчивого развития.
Компания стала одной из четырех организаций (наряду с Группой Себ-Восток, Хен-кель Рус и Нокиан Тайерс), которые получили соответствующее свидетельство по итогам независимого аудита, и первым среди петербургских и областных застрой-щиков, вошедших в негосударственный ESG-реестр.
Система показателей для оценки компаний на соответствие критериям ESG разра-ботана специалистами Ленинградской областной торгово-промышленной палаты (ЛОТПП) совместно с учеными Лаборатории исследования экономического роста при Экономическом факультете СПбГУ и утверждена Советом по устойчивому раз-витию при ЛОТПП. В состав Совета вошли знаковые предприятия и организации – Сбер, ЛОЭСК, Филип Моррис Ижора, Российское общество «Знание», Икеа Ды-бенко, Coca-Cola HBC Россия и др.
Под ESG понимается свод параметров, на которые ориентируется бизнес при раз-работке стратегий устойчивого развития. Он включает в себя три составляющие – защита окружающей среды (Environmental), социальная сфера и охрана труда (Social), а также стандарты корпоративного управления (Governance). Ответствен-ные компании, удовлетворяющие ESG-критериям, пытаются сократить ущерб, ко-торый наносится экологии, имеют сильную социальную политику и реализуют опре-деленные управленческие принципы (прозрачность отчетности, здоровая обста-новка в офисах и т.д.).
Наталья Осетрова, генеральный директор группы компаний Gatchina Gardens:
– В России принципы ESG пока менее распространены, чем за рубежом, но компа-нии-лидеры уже внедряют их в свой бизнес. Я убеждена, что в ближайшие 5-10 лет и в России лидирующие банки и финансовые институты перестанут инвестировать в компании и проекты, которые игнорируют принципы устойчивого развития. Мы из-начально ведем свою деятельность по международным стандартам, являясь швед-ской инвестиционной группой, внедряем высокие международные градостроитель-ные стандарты, основанные на ESG-принципах. Это касается не только качества продукта, но и процессов управления бизнесом, отношения к окружающей среде, работы с персоналом и подрядчиками.
Андрей Горбунов, заместитель директора головного отделения Сбербанка по Санкт-Петербургу ПАО «Сбербанк»:
– Требования, связанные с устойчивым развитием, все сильнее влияют на различ-ные отрасли мировой, а теперь и российской экономики. Сначала соответствовать
критериям ESG в большей степени должны были промышленные предприятия, им-портирующие товары в Европу, но постепенно эти требования будут распростра-няться на все сферы, в том числе строительную. Не случайно Сбербанк запустил «зеленое» финансирование строительных проектов с пониженной ставкой кредита, а в следующем году в стране появится «зеленая» ипотека. Быть ESG ответствен-ным и экологичным застройщиком станет не только модно, но и выгодно.
Игорь Муравьев, исполнительный директор ЛОТПП:
– Ленинградская областная ТПП является связующим звеном, объединяющим крупный, малый и средний бизнес в процессе освоения новой долгосрочной стра-тегии устойчивого развития в условиях климатических вызовов. В том же направ-лении идут власти нашего региона. Неслучайно по итогам ежегодного ESG- рэнкинга, подготовленного и опубликованного на днях известным рейтинговым агентством RAEX, Ленинградская область заняла первое место. Эта оценка ожида-ема, ведь Ленобласть давно находится в «зеленой» повестке и прочно занимается переходом к зеленой экономике и снижению углеродного следа. Это отражается во всех сферах, в том числе и строительстве. Проект умного города Gatchina Gardens «заточен» на перестраивание привычного образа жизни, снижение потребления и заботу о планете. Включение его в негосударственный ESG-реестр было логичным. Очень важно, чтобы и другие застройщики последовали примеру Gatchina Gardens в своей градостроительной политике.
Первый проект коммерческой недвижимости ГК «ПСК», культурно-досуговый центр Green Park, номинирован на премию Arendator Awards. Объект претендует на звание лучшего в категории площадей «М» — от 20 000 до 50 000 кв. м.
Arendator Awards — федеральная премия и профессиональное событие года, определяющее лучшие компании и объекты коммерческой недвижимости во всех регионах России. КДЦ Green Park построен в Славянке, новом микрорайоне Петербурга, и является совокупностью развлекательного и общественного пространства. Эксклюзивным брокером проекта выступает «БестЪ. Коммерческая недвижимость».
ГК «ПСК» возвела Green Park в центре Славянки, оставив значительную долю территории под благоустройство. Вместо асфальтовых парковочных полей вокруг здания представлено редко встречающееся единство: оформление территории и интерьеров в едином и трендовом бионическом стиле.
Площадь КДЦ 23 900 кв. м., порядка 40% которой ГК «ПСК» отвела под крайне востребованную в районе культурно-досуговую составляющую. Здесь появятся центры детского развития, досуга, оздоровления и семейного отдыха. Также в Green Park откроется первый в Славянке крупный супермаркет и фитнес-клуб с бассейном.
Снаружи Green Park оформлен архитектурно-ландшафтной группой, с арт-объектом, размещением 3D газонов, красных кленов, полевых растений, бионических скамеек и многого другого. В частности, применяется популярный в дизайнерских архитектурных проектах материал — «бархатная» сталь Cor-Ten.
Интерьеры решены в мягких природных тонах, с множеством растений и малых архитектурных форм. Общая идея проекта — дать посетителям возможность отдохнуть и насладиться пребыванием. Дизайна разработан петербургским «Архитектурным Ателье Ржевского». Работавшим, в том числе, над благоустройством «Новой Голландии».
Такой нетипичный для коммерческой недвижимости Петербурга подход соответствует лучшему мировому опыту. В свою очередь, служащему ключевым ориентиром для жюри Arendator Awards.
«Green Park первый для ГК «ПСК» проект коммерческой недвижимости. Приятно осознавать, что дебют в новом для нас сегменте сразу же стал поводом номинации на престижную федеральную премию, — говорит директор департамента развития Сергей Мохнарь. — Но более всего мы счастливы преобразить облик Славянки свежим взглядом на строительство коммерческой недвижимости. Территория «большого круга» в Славянке, где раньше был пустырь, станет для них новым местом отдыха».
Проект привлек внимание и властей — в июне и июле 2020 г. площадку посетили глава Пушкинского района и губернатор Санкт-Петербурга. Которые подчеркнули районное значение проекта и его востребованность в Славянке.
Строительство Green Park началось во II квартале 2019 г. с расчистки и подготовки территории «большого круга» на пересечении трех главных улиц микрорайона. Работы завершены менее чем за полтора года, КДЦ готовится ко вводу в эксплуатацию в августе. Официальное открытие запланировано на ноябрь.
Для ГК «ПСК» это третий проект в микрорайоне после жилых комплексов комфорт-класса «Славянка-128» и «Славянка».
ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь они не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты. Благодаря новому функционалу каждый клиент ВТБ, чей вопрос полностью рассматривается роботом, сможет получать деньги в день обращения в случае принятия положительного решения по его заявке.
Ранее выплаты по обращениям клиентов, которые рассмотрел робот, производили только сотрудники ВТБ. В среднем с учетом выходных и праздничных дней каждый третий клиент по таким обращениям получал выплату в день регистрации своей заявки. Для сокращения сроков и исключения из процесса человеческого фактора роботы получили апгрейд полномочий и стали исполнять принятые ими же решения.
Менее чем за один день роботы обеспечивают полный цикл рассмотрения и выплаты. Самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов, в других случаях сотрудники проводят дополнительный анализ. Обновленный функционал роботов по таким обращениям позволит увеличить с 30 до 100% долю клиентов, которые получают выплату в день обращения.
Еще до начала работы с обращением робот выгружает из систем-источников информацию, выписки, документы, которые необходимы сотруднику для проведения расследования и принятия решения. Они анализируют имеющиеся данные на предмет их соответствия прописанным сценариям, и при выявлении такого соответствия предлагают сотруднику на подтверждение уже итоговое решение или принимают его самостоятельно.
«Мы стали использовать роботов для рассмотрения обращений клиентов в прошлом году. На первом этапе роботы могли закрывать только некоторые этапы работы с заявками. Теперь мы можем говорить о том, что в части обращений они заменили людей и обеспечивают полный цикл рассмотрения самостоятельно от начала и до конца. На сегодняшний день роботы обрабатывают от 15 до 20% всех финансовых обращений клиентов ВТБ», — отметила Ольга Мамедова, руководитель департамента по работе с обращениями клиентов ВТБ.