ВТБ в два раза ускорил работу мобильного приложения
ВТБ представил масштабное обновление мобильного приложения и интернет-банка. ВТБ Онлайн стал работать вдвое быстрее, а переводы и платежи теперь доступны даже во время профилактических работ. Банк запустил 30 новых онлайн-сервисов, включая обновление паспортных данных через портал «Госуслуги», переводы по QR для самозанятых, а также сервисы от партнеров. В 2022 году это позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн человек.
По сравнению с прежней версией ВТБ Онлайн стал работать в 2 раза быстрее, в первую очередь – в части платежей, переводов и оплаты различных продуктов и услуг. Переводы между своими счетами, по номеру телефона и платежи за сотовую связь стали доступны даже во время профилактических работ. Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий.
ВТБ Онлайн стал удобнее в использовании. Войти в приложение можно, не снимая маску — с помощью Apple Watch или умного браслета для пользователей Android. Расположение продуктов в виде виджетов на главном экране можно настроить самостоятельно, «спрятав» неиспользуемый функционал. Появилась возможность скрыть баланс или счет в приложении на главном экране – нужно смахнуть по счету влево или потрясти телефон. Новинкой ВТБ Онлайн стал индикатор сети – если в процессе работы возникнут проблемы с интернетом, приложение само сообщит об этом пользователю.
В рамках стратегии банка по цифровизации ВТБ Онлайн представил более 30 новых онлайн-сервисов:
Оплата по QR-коду – для перевода нужно отсканировать код или перейти по ссылке из мессенджера. Сервис будет особенно востребован у самозанятых, связанных с микрокоммерцией.
Мгновенные переводы клиентам ВТБ через Bluetooth и AirDrop –в разделе «Услуги» нужно включить «радар», который определит клиента ВТБ, находящегося рядом, и поможет совершить операцию.
Обновление устаревших паспортных данных онлайн через портал «Госуслуги». В 2022 году сервисом воспользуются до 500 тыс. клиентов ВТБ.
Пополнение и отслеживание баланса транспондера «Автодор» без комиссии. По данным «Автодор-Платные Дороги», более 1,6 млн транспондеров Т-pass активно используются для оплаты проезда по платным дорогам.
Сервис переводов в любой банк по ссылке – достаточно отправить ссылку, а получатель сам выберет карту для зачисления.
Новые сервисы от партнеров: оформление билетов на мероприятия на стадионе «ВТБ Арена», сервисы для дома от «Метра квадратного».
Приоритетом ВТБ остается безопасность. До конца года пользователям ВТБ Онлайн станет доступна самоблокировка личного кабинета. Если у клиента возникнут сомнения в безопасности его денег, он сможет самостоятельно заблокировать доступ в ВТБ Онлайн. Достаточно перейти в профиль пользователя и выбрать «Заблокировать учетную запись».
«Год назад мы полностью перезапустили ВТБ Онлайн и уже сегодня входим в тройку лучших банковских приложений на рынке: наша оценка в AppStore увеличилась до 4,7, а в Play Market — до 4,3. Мы успешно перевели в онлайн все продукты и сервисы для потребителей. Приоритетами обновления этого года стали безопасность, удобство и новый функционал, который будет доступен в России только клиентам ВТБ. Продукты и услуги ВТБ Онлайн выходят за пределы приложения, интегрируясь с важнейшими государственными сервисами и упрощая их использование для миллионов клиентов. Сегодня нашим мобильным и интернет-банком пользуются уже более 12 млн человек, что на четверть больше, чем год назад. Текущее обновление позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн клиентов уже по итогам следующего года», — заявил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
«Созданная в рамках технологической трансформации омниканальная платформа ВТБ дает возможность реализовывать высококачественные, масштабируемые и надежные продукты и сервисы. Архитектура платформы обеспечивает высокий темп внедрений за счет организации работы множества команд в гибко управляемом технологическом ландшафте. Все это дает нам возможность постоянно создавать новую ценность для наших клиентов в ключевом цифровом розничном канале», — отметил руководитель департамента технологического развития розничного бизнеса, вице-президент ВТБ Алексей Фетисов.
По итогам 2020 года ВТБ нарастил объем выдачи кредитов розничным клиентам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области до 148 млрд рублей, увеличив результат предыдущего года на 21%. Объем розничного кредитного портфеля банка вырос на 12% и превысил 300,3 млрд рублей.
За год ВТБ выдал клиентам 72,4 тыс. кредитов наличными на 62 млрд рублей, увеличив объем продаж на 9% год к году. В четвертом квартале выдачи потребительских кредитов восстановили динамику роста, увеличившись на 15% по сравнению с третьим. Портфель кредитов наличными за год вырос на 9% и достиг 108,5 млрд рублей.
В сегменте автокредитования ВТБ предоставил клиентам 6,5 тыс. кредитов на 7 млрд рублей. Портфель автокредитов на начало 2021 года составил 10,6 млрд рублей.
Общий портфель привлеченных средств ВТБ по итогам года вырос на 24%, до 643,8 млрд рублей. Объем классических пассивов достиг 458,1 млрд рублей – на 13% больше, чем годом ранее. Объем текущих счетов увеличился на 48%, аккредитивов физлиц – почти в два раза. Накопительные счета выросли на 117%. Ускоренный рост показал объем вложений в инвестиционные продукты. Портфель инвестпродуктов увеличился на 64,5%, превысив 185,7 млрд рублей. За год петербуржцы открыли в ВТБ 10,5 тыс. брокерских счетов и ИИС.
«В прошлом году нам удалось нарастить объемы розничного бизнеса, при этом поддержать заемщиков, предоставив им новые возможности для снижения долговой нагрузки. Мы продолжаем реализацию стратегии развития розницы ВТБ по всем направлениям. В числе наших приоритетов – повышение доступности кредитных средств для населения за счет собственных предложений и инструментов господдержки, цифровизация продуктов и сервисов, а также постоянное совершенствование качества обслуживания как в дистанционных каналах, так и сети отделений», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В 2020 году ВТБ продолжил развитие сети отделений на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Банк открыл шесть новых точек продаж – отделение нового формата на Площади Восстания, офисы на Московском проспекте, в Шушарах, на Парнасе, проспекте Металлистов, а также в городе Тосно.
По итогам экспертной оценки, проведенной Центром аналитических исследований и Межотраслевой рейтинговой компанией, Glorax Development награждена национальным сертификатом «Лучшее предприятие отрасли 2020» и внесена в Рейтинг надежных партнеров. В основе анализа – финансовые показатели РОССТАТа и ФНС России за 2019 год.
Полученные результаты подтверждают эффективность деятельности компании, высокую деловую репутацию и первоклассный уровень сервиса – сегодня эти факторы имеют приоритетное значение, как для подрядчиков, так и клиентов Glorax Development.
«При покупке первичной недвижимости покупателю очень важно оценить финансовую состоятельность и надежность застройщика. Неустойчивое положение на рынке может повысить риски, связанные с несвоевременной сдачей объекта. Основными индикаторами здесь становятся количество реализованных проектов, текущие темпы строительства и востребованность жилых комплексов (уровень продаж). Посмотреть динамику стройки можно на сайте компании, где регулярно публикуются фотоотчеты. А оценить интерес потенциальных покупателей к новостройке можно, придя в офис продаж застройщика. Если идут переговоры, то спрос есть. А, следовательно, за счет текущих продаж застройщик легко обеспечит себе «подушку безопасности», – говорит Руслан Сырцов, коммерческий директор Glorax Development.
Независимая оценка предприятий подводится Центром аналитических исследований и Межотраслевой рейтинговой компанией ежегодно с целью формирования Рейтинга надежных партнеров. Компании рассматриваются по следующим основным критериям: коэффициент абсолютной ликвидности, рентабельность продаж, рентабельность активов и рентабельность капитала. Также, по условиям участия, каждая организация проходит дополнительный экспертный, юридический и репутационный анализ.
Справка:
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга». https://glorax.com/