ВТБ в два раза ускорил работу мобильного приложения
ВТБ представил масштабное обновление мобильного приложения и интернет-банка. ВТБ Онлайн стал работать вдвое быстрее, а переводы и платежи теперь доступны даже во время профилактических работ. Банк запустил 30 новых онлайн-сервисов, включая обновление паспортных данных через портал «Госуслуги», переводы по QR для самозанятых, а также сервисы от партнеров. В 2022 году это позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн человек.
По сравнению с прежней версией ВТБ Онлайн стал работать в 2 раза быстрее, в первую очередь – в части платежей, переводов и оплаты различных продуктов и услуг. Переводы между своими счетами, по номеру телефона и платежи за сотовую связь стали доступны даже во время профилактических работ. Предельная нагрузка ВТБ Онлайн выросла почти в 4 раза, до 500 000 одновременных сессий.
ВТБ Онлайн стал удобнее в использовании. Войти в приложение можно, не снимая маску — с помощью Apple Watch или умного браслета для пользователей Android. Расположение продуктов в виде виджетов на главном экране можно настроить самостоятельно, «спрятав» неиспользуемый функционал. Появилась возможность скрыть баланс или счет в приложении на главном экране – нужно смахнуть по счету влево или потрясти телефон. Новинкой ВТБ Онлайн стал индикатор сети – если в процессе работы возникнут проблемы с интернетом, приложение само сообщит об этом пользователю.
В рамках стратегии банка по цифровизации ВТБ Онлайн представил более 30 новых онлайн-сервисов:
Оплата по QR-коду – для перевода нужно отсканировать код или перейти по ссылке из мессенджера. Сервис будет особенно востребован у самозанятых, связанных с микрокоммерцией.
Мгновенные переводы клиентам ВТБ через Bluetooth и AirDrop –в разделе «Услуги» нужно включить «радар», который определит клиента ВТБ, находящегося рядом, и поможет совершить операцию.
Обновление устаревших паспортных данных онлайн через портал «Госуслуги». В 2022 году сервисом воспользуются до 500 тыс. клиентов ВТБ.
Пополнение и отслеживание баланса транспондера «Автодор» без комиссии. По данным «Автодор-Платные Дороги», более 1,6 млн транспондеров Т-pass активно используются для оплаты проезда по платным дорогам.
Сервис переводов в любой банк по ссылке – достаточно отправить ссылку, а получатель сам выберет карту для зачисления.
Новые сервисы от партнеров: оформление билетов на мероприятия на стадионе «ВТБ Арена», сервисы для дома от «Метра квадратного».
Приоритетом ВТБ остается безопасность. До конца года пользователям ВТБ Онлайн станет доступна самоблокировка личного кабинета. Если у клиента возникнут сомнения в безопасности его денег, он сможет самостоятельно заблокировать доступ в ВТБ Онлайн. Достаточно перейти в профиль пользователя и выбрать «Заблокировать учетную запись».
«Год назад мы полностью перезапустили ВТБ Онлайн и уже сегодня входим в тройку лучших банковских приложений на рынке: наша оценка в AppStore увеличилась до 4,7, а в Play Market — до 4,3. Мы успешно перевели в онлайн все продукты и сервисы для потребителей. Приоритетами обновления этого года стали безопасность, удобство и новый функционал, который будет доступен в России только клиентам ВТБ. Продукты и услуги ВТБ Онлайн выходят за пределы приложения, интегрируясь с важнейшими государственными сервисами и упрощая их использование для миллионов клиентов. Сегодня нашим мобильным и интернет-банком пользуются уже более 12 млн человек, что на четверть больше, чем год назад. Текущее обновление позволит увеличить число активных пользователей ВТБ Онлайн до 15 млн клиентов уже по итогам следующего года», — заявил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
«Созданная в рамках технологической трансформации омниканальная платформа ВТБ дает возможность реализовывать высококачественные, масштабируемые и надежные продукты и сервисы. Архитектура платформы обеспечивает высокий темп внедрений за счет организации работы множества команд в гибко управляемом технологическом ландшафте. Все это дает нам возможность постоянно создавать новую ценность для наших клиентов в ключевом цифровом розничном канале», — отметил руководитель департамента технологического развития розничного бизнеса, вице-президент ВТБ Алексей Фетисов.
Новый офис Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка в Петербурге стал победителем международного конкурса Best Office Awards 2017.
Авторитетное жюри признало проект офиса кредитной организации интересным не только с точки зрения дизайна. По мнению экспертов, он является удачным примером архитектурно-планировочного решения, в котором соблюден баланс между эффективной рабочей средой в концепции open space и зонами неформального общения и отдыха.
Два в одном
Долгие годы основные бизнес-подразделения банка в Петербурге размещались на двух площадках – на набережной реки Мойки, 36, и Садовой улице, 10. Попытки объединить два офиса в один предпринимались неоднократно. Но подобрать подходящий для переезда вариант в центре города и одновременно оптимизировать расходы на аренду помещения не удавалось.
Чтобы объединить сотрудников под одной крышей, проектная команда отсмотрела более 50 вариантов. Проект реализован в сжатые сроки. С момента финального одобрения офиса в Волынском переулке, д. 3, до переезда прошло всего 10 месяцев. Период строительных и инженерных работ занял 5 месяцев. Проект офисного пространства был подготовлен московским архитектурным бюро «Офиспроект». За счет открытой планировки площадь арендуемых помещений для центрального офиса банка в Петербурге сократилась с 5,0 до 3,7 тыс. кв. м.
Ставка на комфорт
Для удобства сотрудников на офисной территории банка были задействованы несколько видов рабочих зон.
Основная – open space, подразумевает свободную расстановку рабочих мест и возможность их легкой трансформации в случае необходимости. При работе с планировочным решением предпочтение отдали качественным и экологичным материалам, а также материалам с высокими показателями шумопоглощения (аккустические перегородки, обои и пр.).
Для общения с клиентами и партнерами созданы переговорные комнаты различных форматов. Так, небольшое помещение со столом и офисным креслом, с условным названием «телефонная будка», спроектировано специально для проведения телефонных переговоров и работы, требующей высокой концентрации. Другой вид переговорных комнат – «купе» – представляет собой небольшую закрытую зону со столом и двумя диванами для проведения рабочих и неформальных встреч для 4-х участников, обсуждения проектов и совместной подготовки к переговорам. Большие стандартные переговорные комнаты разной площади оснащены всем необходимым для проведения презентаций и подключения к телеконференциям, оборудованы белыми стенами для записей, которые можно стирать.
Также в офисном пространстве банка предусмотрены несколько открытых зон коммуникации с различными типами комфортных кресел, диванов и журнальных столов. Они используются для рабочих и неформальных встреч, кофе-брейков.
В Райффайзенбанке уверены, что максимально комфортная офисная среда является залогом положительного имиджа банка. Также она способствует глубокому вовлечению сотрудников в рабочий процесс, что в целом положительно отражается на работе кредитной организации и является фактором ее успешного развития.
Мнение
Андрей Почеснёв, директор Северо-Западного регионального центра Райффайзенбанка:
– В Петербурге архитекторы создали первый региональный офис банка, дизайн и архитектурное решение которого идентичны новому офису банка в Москве. Вместе с тем он учитывает характерные особенности Северо-Западного региона. Переезд в новый офис позволил нам объединить под одной крышей все бизнес-подразделения регионального центра, которые ранее были разбросаны по разным офисам: менеджмент филиала, коллег из корпоративного и розничного блоков, из среднего и малого бизнеса, лизинга и некоторых support-подразделений. Переезд позволил улучшить коммуникации и увеличить скорость принятия совместных решений. При планировании офисного пространства мы стремились создать комфортную среду для эффективной работы и неформального общения, а также реализовать проект в минимальные сроки.
Считаю, что при создании современного рабочего пространства компании помимо базовых технических требований (вентиляция, инсоляция, теплоснабжение, пожарная безопасность, требования ЦБ РФ и пр.) стоит учитывать также функционал сотрудников и особенности их работы с клиентами. Кроме того, следует заранее предусмотреть возможность легкой трансформации офисного пространства в случае, если рыночная ситуация изменится, а компании потребуется скорректировать функционал сотрудников.
Продукция компании «ПЕНОПЛЭКС» – ведущего отечественного производителя эффективной теплоизоляции – обеспечила надежную теплоизоляцию проектам, претендующим на звание «Лучший строительный объект года – 2017». Организатором ежегодного конкурса традиционно выступает Комитет государственного строительного надзора Москвы.
В 2017 году конкурсантами стали 18 социально значимых строящихся объекта столицы, готовность которых составляет более 30%. Эксперты Мосгосстройнадзора оценили на объектах качество выполненных строительных работ и монтажа, а также соответствие используемых материалов установленным нормативам.
«Остров мечты» с эффективной теплоизоляцией «ПЕНОПЛЭКС»
Один из наиболее масштабных объектов, участвующих в конкурсе, – детский парк развлечений «Остров мечты» в Нагатинской пойме. Утепление подземной части фундамента помещений данного проекта обеспечила эффективная теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС». Фундамент является основой любого здания, именно поэтому при его возведении необходимо применять самые качественные и надежные строительные материалы. Теплоизоляционные плиты на основе экструзионного пенополистирола обладают высокой плотностью, абсолютной био- и влагостойкостью и самое главное – технические характеристики материала остаются неизменными на протяжении всего срока эксплуатации.
Профессионалы выбирают «ПЕНОПЛЭКС»
Плиты «ПЕНОПЛЭКС» использовались при утеплении цокольных этажей, стилобата и кровельной конструкции китайского делового центра «Парк Хуамин», строительство которого ведется на улице Вильгельма Пика. Современный архитектурный ансамбль объединяет несколько разновысотных зданий (от 12 до 21 этажей) различного назначения – помещения под офисы, гостиницу, апарт-отель. В единое комплексное пространство корпуса делового центра соединяет стилобатная часть. Теплоизоляция также применялась при строительстве гостинично-торгового комплекса на Ленинском проспекте в Юго-Западном округе Москвы.
Абсолютная влагоустойчивость «ПЕНОПЛЭКС» – гарант комфортной среды для проживания
Надежные теплоизоляционные решения компании «ПЕНОПЛЭКС» обеспечат комфорт и уют учащимся первых классов общеобразовательной школы, расположенной на улице Бориса Жигуленкова – еще одного участника конкурса Мосгосстройнадзора. Возведение нового блока для 250 учащихся осуществляется с применением профессионального утеплителя «ПЕНОПЛЭКС». Кроме высоких теплоизолирующих характеристик данный материал обладает абсолютной биостройкостью и экологичностью – он изготавливается из пенополистирола, который применяется для производства детских игрушек и одноразовой посуды. Благодаря полной влагонепроницаемости плиты исключают возможность развития бактерий и образования плесени на поверхности теплоизолятора.
«ПЕНОПЛЭКС» – оптимальное решение для жилого строительства
Продукция компании «ПЕНОПЛЭКС» широко применяется в гражданском строительстве, в частности, в комплексном освоении территории – при возведении современных жилых кварталов с развитой социальной инфраструктурой. Эффективная теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» используется для утепления помещений ЖК «На улице Адмирала Макарова» – квартала из шестнадцати 23-этажных корпусов, также претендующего на звание эталонной стройки года в столице. Среди прочих конкурсантов, применяющих теплоизоляционные плиты «ПЕНОПЛЭКС» для создания энергоэффективности возводимых зданий – ЖК «Золоторожский» в районе Лефортово (10-этажное помещение на 144 апартамента и 80 нежилых помещений), а также жилые дома в 75-м квартале района Хорошево-Мневники Москвы и 17-м микрорайоне Крюкова в Зеленограде. Теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» также обеспечит комфортную атмосферу и здоровый микроклимат будущим жильцам элитных жилых комплексов «На Большой Ордынке» (с панорамными видами в центре столицы) и «На Мосфильмовской» – 47-этажный кирпично-монолитный комплекс, состоящий из двух башен разной формы.
Теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» благодаря исключительным характеристикам теплопроводности зарекомендовала себя на профессиональном рынке стройматериалов как наиболее оптимальный выбор для достижения качественной теплоизоляции здания. Эффективные решения компании «ПЕНОПЛЭКС» применялись при утеплении кровли ЖК SREDA – жилого квартала (более 190 000 кв. м) на Рязанском проспекте в Москве – проекта, который был признан специалистами Мосгосстройнадзора победителем конкурса «Лучший строительный объект года – 2016».