Система «Диспетчер 24» стала резидентом Сколково
По итогам заседания специальной экспертной коллегии российского фонда поддержки новых технологий и инноваций «Сколково» система «Диспетчер 24» получила статус участника проекта.
«Диспетчер 24» − программное обеспечение и профессиональный контакт-центр для компаний сервисного бизнеса, разработанный специально для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа позволяет централизованно собирать и хранить все обращения, отслеживать качество и сроки выполнения заявок, передавать заявки в РСО, а также фиксировать данные по приборам учета, вести учет рабочего времени и контролировать загруженность сотрудников. «Диспетчер 24» включает в себя как программное обеспечение для управляющей компании, так и мобильное приложение и личный кабинет для жителей.
«Д24» был разработан в Екатеринбурге и Кургане молодой и активной командой. Впоследствии специалисты ЮИТ разглядели потенциал нового продукта, и в 2018 году концерн приобрел мажоритарную часть IT-разработчика, а в 2020 продукт полностью перешел в собственность ЮИТ. На сегодня количество подключенных к «Диспетчер 24» квартир уже достигло полумиллиона. Сервис обслуживает не только жителей домов, построенных ЮИТ, но и другие жилые комплексы и управляющие компании. География клиентов распространяется на 26 городов России, 162 управляющие компании являются пользователями программного обеспечения и услуг контакт-центра «Диспетчер 24».
В марте 2021 года система «Диспетчер 24» получила статус резидента инновационного центра «Сколково». Целью резидентства является дальнейшее развитие технологий, а также более активное взаимодействие с другими участниками рынка.
«Сейчас практически все услуги активно уходят в онлайн. С теми продуктами, что есть в нашем портфеле, мы можем смело сказать, что уже отвечаем основным потребностям наших клиентов, однако, нельзя останавливаться, нужно всегда стараться опережать время и конкурентов и быть на шаг впереди. Получение резидентского статуса − отличное подспорье в достижении этой цели. Мы уверены, что наша новая позиция позволит сделать серьезный скачок в дальнейшей работе над «Д24» и его сервисом для клиентов. Прежде всего, получение статуса резидента «Сколково» позволяет взаимодействовать с такими же инновационными компаниями, перенимать их опыт и использовать его в собственных наработках. Надо отметить, что основной целью создания фонда «Сколково» является развитие исследовательской деятельности. Широкие возможности для обмена опытом с другими игроками рынка, участие в конференциях и семинарах, проводимых фондом, позволят нам существенно усилить научно-исследовательскую составляющую наших разработок и укрепить репутацию самого инновационного сервиса для ЖКХ», − прокомментировал событие Александр Арсеньев, руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ.
Строительство в Арктической зоне должно вестись с применением инновационных материалов с учетом особенностей местного сурового климата, вечной мерзлоты и возможного воздействия техногенных факторов. Об этом заявила замминистра строительства и ЖКХ Елена Сиэрра, представляя план мероприятий по государственной программе развития Арктической зоны РФ. В компании «ПЕНОПЛЭКС» поддерживают инициативу министерства, подчеркивая, что в условиях Крайнего Севера нужно применять надежные и проверенные материалы, такие как теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС®.
У одного из ведущих производителей стройматериалов «ПЕНОПЛЭКС» накоплен большой опыт работы по проектам в северных регионах страны. Компания регулярно осуществляет поставки своей продукции в Якутск, Надым, Ямал, Салехард, Новый Уренгой. Эффективная теплоизоляция ПЕНОПЛЭКС® с успехом применялась в ходе реализации крупных и стратегически важных объектов — при строительстве автомобильных дорог, железнодорожных путей и взлётно-посадочных полос местных аэропортов. Среди знаковых проектов — железная дорога «Салехард – Бованенково», являющаяся самой северной в мировом масштабе; ветка железной дороги «Беркакит — Томмот — Якутск», федеральная трасса «Салехард — Надым».
Высокую эффективность теплоизоляции ПЕНОПЛЭКС® в суровых климатических условиях оценили также в сфере энергетики — плиты ПЕНОПЛЭКС® защищают конструктивы Якутской ГРЭС-2 и помогает слаженной работе нефтегазового комплекса: с помощью долговечной теплоизоляции был сооружен Восточный нефтепровод (ВСТО), соединивший разрабатываемые восточносибирские месторождения с портовыми сооружениями Приморья. Теплоизоляционные материалы ПЕНОПЛЭКС® также используются при возведении завода по производству СПГ на Ямале (проект «Ямал СПГ»).
Примечателен и тот факт, что без морозостойкой изоляции ПЕНОПЛЭКС ® не обошлись и в ходе реализации ключевых проектов в Антарктиде — технические решения компании «ПЕНОПЛЭКС» применялись при реконструкции антарктической станции «Мирный», а также для строительства бани на станции «Новолазаревская».
Высокие теплотехнические характеристики ПЕНОПЛЭКС® позволяют применять данный материал в климатических зонах с крайне низкой температурой воздуха до – 80°C. Высокая прочность, эффективность и долговечность ПЕНОПЛЭКС® помогает сохранять в северных широтах качество транспортной и дорожной инфраструктуры, защищает их от негативных внешних факторов. Широкий перечень реализованных проектов доказывает, что материалы ПЕНОПЛЭКС® являются оптимальной теплоизоляцией для объектов, строительство которых осуществляется в самых экстремальных условиях Крайнего Севера.
В Минстрое РФ внимательно следят за реализацией в регионах проектов по созданию комфортной городской среды. Средства на эту программу на будущий год выделят только тем территориям, которые докажут свое умение работать. В компании «ПЕНОПЛЭКС» готовы помочь регионам в достижении лучших результатов. Ведущий российский производитель качественных теплоизоляционных материалов и гидроизоляции уже имеет в своем портфеле немало проектов, связанных с городским благоустройством.
В Белгороде плиты ПЕНОПЛЭКС® помогли с утеплением цветников: прочные и долговечные (со сроком службы более 50 лет), биостойкие и экологичные материалы ПЕНОПЛЭКС® спасают от промерзания клумбы в одном из любимых горожанами парков.
В Новосибирске при создании убранства внутреннего двора в одном из элитных жилых комплексов «На Декабристов» с помощью высокоэффективной продукции ПЕНОПЛЭКС® обеспечили надежную и длительную защиту инженерных конструкций фонтана, применив для утепления основания этого сооружения плиты ПЕНОПЛЭКС®.
В этом случае использование материалов ПЕНОПЛЭКС® оптимально: теплоизоляция, благодаря нулевому водопоглощению, устойчивости к повышенным нагрузкам и внешним факторам, гарантирует безупречную сохранность коммуникаций фонтана. При этом новосибирский фонтан — не единственный пример. Больший масштаб работ был в Санкт-Петербурге, когда выполнялась реконструкция фонтанного комплекса на Московской площади. Среди других знаковых проектов по благоустройству городской среды в регионах России с помощью надежных и проверенных материалов ПЕНОПЛЭКС® — устройство в московском парке Зарядье прогулочных дорожек и зеленых кровель, защита оснований ряда столичных памятников — например, памятника Владимиру Великому, который установлен на Боровицкой площади. Спектр возможностей применения продукции ПЕНОПЛЭКС® широк. Осталось выбрать только проект и реализовать его с помощью инновационных технологий ПЕНОПЛЭКС®.