Система «Диспетчер 24» стала резидентом Сколково
По итогам заседания специальной экспертной коллегии российского фонда поддержки новых технологий и инноваций «Сколково» система «Диспетчер 24» получила статус участника проекта.
«Диспетчер 24» − программное обеспечение и профессиональный контакт-центр для компаний сервисного бизнеса, разработанный специально для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа позволяет централизованно собирать и хранить все обращения, отслеживать качество и сроки выполнения заявок, передавать заявки в РСО, а также фиксировать данные по приборам учета, вести учет рабочего времени и контролировать загруженность сотрудников. «Диспетчер 24» включает в себя как программное обеспечение для управляющей компании, так и мобильное приложение и личный кабинет для жителей.
«Д24» был разработан в Екатеринбурге и Кургане молодой и активной командой. Впоследствии специалисты ЮИТ разглядели потенциал нового продукта, и в 2018 году концерн приобрел мажоритарную часть IT-разработчика, а в 2020 продукт полностью перешел в собственность ЮИТ. На сегодня количество подключенных к «Диспетчер 24» квартир уже достигло полумиллиона. Сервис обслуживает не только жителей домов, построенных ЮИТ, но и другие жилые комплексы и управляющие компании. География клиентов распространяется на 26 городов России, 162 управляющие компании являются пользователями программного обеспечения и услуг контакт-центра «Диспетчер 24».
В марте 2021 года система «Диспетчер 24» получила статус резидента инновационного центра «Сколково». Целью резидентства является дальнейшее развитие технологий, а также более активное взаимодействие с другими участниками рынка.
«Сейчас практически все услуги активно уходят в онлайн. С теми продуктами, что есть в нашем портфеле, мы можем смело сказать, что уже отвечаем основным потребностям наших клиентов, однако, нельзя останавливаться, нужно всегда стараться опережать время и конкурентов и быть на шаг впереди. Получение резидентского статуса − отличное подспорье в достижении этой цели. Мы уверены, что наша новая позиция позволит сделать серьезный скачок в дальнейшей работе над «Д24» и его сервисом для клиентов. Прежде всего, получение статуса резидента «Сколково» позволяет взаимодействовать с такими же инновационными компаниями, перенимать их опыт и использовать его в собственных наработках. Надо отметить, что основной целью создания фонда «Сколково» является развитие исследовательской деятельности. Широкие возможности для обмена опытом с другими игроками рынка, участие в конференциях и семинарах, проводимых фондом, позволят нам существенно усилить научно-исследовательскую составляющую наших разработок и укрепить репутацию самого инновационного сервиса для ЖКХ», − прокомментировал событие Александр Арсеньев, руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ.
Назван победитель Санкт-Петербургского регионального этапа конкурса профессионального мастерства для инженерно-технических работников в сфере строительства — им стал Евгений Сергеевич Ганиман - производитель работ компании «МЛМ Нева трейд».
В четвертом ежегодном конкурсе профессионального мастерства для инженерно-технических работников в сфере строительства, организованном Ассоциацией «Национальное объединение строителей», приняло участие 12 специалистов из 8 компаний Санкт-Петербурга. Основанием для его проведения стало распоряжение Правительства Российской Федерации о плане мероприятий, направленных на популяризацию рабочих и инженерных профессий (от 5 марта 2015 г. № 366-р) и решение Оргкомитета конкурсов НОСТРОЙ.
В первом туре конкурса прошли отборочные соревнования в федеральных округах в форме тестирования. Во второй тур конкурса, который пройдет в Москве в ноябре этого года, поедут победители региональных конкурсов.
По итогам первого тура от Санкт-Петербурга в столицу отправится победитель регионального конкурса специалист ИТР ООО "МЛМ Нева трейд" Евгений Ганиман. Евгений Сергеевич лучше всех справился с тестовыми заданиями. В Москве ему предстоит пройти два этапа второго тура конкурса. Первый практический этап подразумевает выполнение задания с использованием исходных данных, и второй теоретический - оценку теоретических знаний специалистов строительных организаций в области нормативно-правового обеспечения при помощи компьютерного тестирования.
«Подготовка к конкурсу была достаточно серьезной, она заняла большое количество времени. Но результат стоил того.» - комментирует победитель Санкт-Петербургского регионального этапа Евгений Ганиман - производитель работ ремонтно-строительного отдела ООО "МЛМ Нева трейд".
Напомним, что Евгений уже второй год подряд побеждает в региональном этапе данного конкурса.
Коллектив поздравляет Евгения и желает ему победы во втором — Всероссийском этапе конкурса!
По экспертным оценкам, по итогам этого года в России будет выдано кредитов на общую сумму около 3,2 трлн рублей. Для сравнения: за прошлый год ипотеки было выдано примерно на 2 трлн. Сегодня банки предлагают клиентам широкую линейку ипотечных продуктов, ставки находятся на историческом минимуме (в среднем – около 9,5% годовых), цены на жилье растут незначительно. Таким образом, сформировались все предпосылки, чтобы граждане имели возможность улучшить свои жилищные условия.
О предпочтениях покупателей «Строительному Еженедельнику» рассказала начальник ипотечного центра Санкт-Петербургского филиала «Промсвязьбанка» Светлана Четина.
– Охарактеризуйте, пожалуйста, основные тренды. Квартиры какого метража и числа комнат покупают с использованием ипотечных кредитов наиболее активно? Велик ли интерес к квартирам с выполненным чистовым ремонтом?
– Основной спрос, конечно же, сконцентрирован на квартирах небольшого метража. Это, как правило, студии или небольшие «однушки». К сожалению, рост реальных доходов граждан пока невелик. Поэтому студии в новостройках – для многих едва ли не единственная возможность приобрести комфортное жилье. Кроме того, такая недвижимость идеально подходит в качестве первого жилья для достигших студенческого возраста детей. Также мы отмечаем покупки в инвестиционных целях – компактные студии хорошо сдаются в аренду, и вложения сравнительно быстро окупаются.
Квартиры с отделкой, по нашим данным, – в лидерах спроса. Объясняется это прежде всего тем, что плата за ремонт в этом случае как бы растягивается на все годы возвращения кредита, а не ударяет единовременно по кошельку покупателя, как при самостоятельном выполнении отделки. Ставка по ипотечному кредиту – ниже, чем по потребительскому, срок – дольше, а возможность сразу въезжать в готовую квартиру – для многих очень привлекательна.
– Пользуются ли спросом кредиты с господдержкой (маткапитал, «детская ипотека», военная ипотека и пр.)? Какова их доля в общем объеме выдачи?
– Доля ипотечных кредитов с участием государства в общем объеме выдач в нашем банке растет. Для реализации тех или иных возможностей у нас сформированы специальные программы. Господдержка ипотеки осуществляется для определенных слоев населения, при этом их достаточно много, поэтому, ориентируясь на программы банков и свои жизненные обстоятельства, многие могут подобрать самый приемлемый продукт.
Так, материнский капитал можно использовать в качестве первоначального взноса по ипотечному кредиту. Это позволяет увеличить сумму первоначального взноса и, соответственно, тем самым обеспечить более низкую процентную ставку. Также им можно досрочно погасить ипотечный кредит, что даст возможность сократить ежемесячную финансовую нагрузку на семью или сократить срок выплаты кредита.
Семейная ипотека дает возможность семьям с детьми воспользоваться ипотекой по более низкой ставке – 6%. Это существенно ниже средней ставки по рынку и призвано способствовать решению демографических проблем. Все эти программы доступны в ипотечном центре «Промсвязьбанка».
Военная ипотека помогает реализовать потребности военнослужащих в собственном жилье в рамках государственной накопительной системы. Ставка на объекты первичного и вторичного рынка по ней – 8,9% годовых. Также можно рефинансировать уже имеющуюся военную ипотеку, при этом значительно сэкономить на переплате.
– На Ваш взгляд, какой вариант более интересен потребителю: широкий выбор программ с возможностью «индивидуальной настройки» или несколько «универсальных» продуктов – простых и понятных для покупателя?
– Конечно же, клиенту больше интересна линейка продуктов с простыми и понятными программами, которые он может выбрать исходя из своей жизненной ситуации.
Например, для тех, кто не хочет или не может ждать, пока скопится сумма на первоначальный взнос, существует программа без него, по которой можно выбрать квартиру у ряда застройщиков. Ставка по ней сейчас начинается от 11,6%.
Для тех, кто уже имеет ипотечный кредит, предлагается программа рефинансирования по более низкой ставке – от 8,8%. Это довольно востребованный продукт, который позволяет значительно снизить ежемесячную финансовую нагрузку на семью и сократить сумму переплат.
Возможно также оформить ипотечный кредит на покупку апартаментов. Этот формат недвижимости в последнее время существенно вырос в популярности, поскольку является очень перспективным с инвестиционной точки зрения. Ставка – от 9,3%.
Генеральная лицензия Банка России № 3251.