Система «Диспетчер 24» стала резидентом Сколково
По итогам заседания специальной экспертной коллегии российского фонда поддержки новых технологий и инноваций «Сколково» система «Диспетчер 24» получила статус участника проекта.
«Диспетчер 24» − программное обеспечение и профессиональный контакт-центр для компаний сервисного бизнеса, разработанный специально для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа позволяет централизованно собирать и хранить все обращения, отслеживать качество и сроки выполнения заявок, передавать заявки в РСО, а также фиксировать данные по приборам учета, вести учет рабочего времени и контролировать загруженность сотрудников. «Диспетчер 24» включает в себя как программное обеспечение для управляющей компании, так и мобильное приложение и личный кабинет для жителей.
«Д24» был разработан в Екатеринбурге и Кургане молодой и активной командой. Впоследствии специалисты ЮИТ разглядели потенциал нового продукта, и в 2018 году концерн приобрел мажоритарную часть IT-разработчика, а в 2020 продукт полностью перешел в собственность ЮИТ. На сегодня количество подключенных к «Диспетчер 24» квартир уже достигло полумиллиона. Сервис обслуживает не только жителей домов, построенных ЮИТ, но и другие жилые комплексы и управляющие компании. География клиентов распространяется на 26 городов России, 162 управляющие компании являются пользователями программного обеспечения и услуг контакт-центра «Диспетчер 24».
В марте 2021 года система «Диспетчер 24» получила статус резидента инновационного центра «Сколково». Целью резидентства является дальнейшее развитие технологий, а также более активное взаимодействие с другими участниками рынка.
«Сейчас практически все услуги активно уходят в онлайн. С теми продуктами, что есть в нашем портфеле, мы можем смело сказать, что уже отвечаем основным потребностям наших клиентов, однако, нельзя останавливаться, нужно всегда стараться опережать время и конкурентов и быть на шаг впереди. Получение резидентского статуса − отличное подспорье в достижении этой цели. Мы уверены, что наша новая позиция позволит сделать серьезный скачок в дальнейшей работе над «Д24» и его сервисом для клиентов. Прежде всего, получение статуса резидента «Сколково» позволяет взаимодействовать с такими же инновационными компаниями, перенимать их опыт и использовать его в собственных наработках. Надо отметить, что основной целью создания фонда «Сколково» является развитие исследовательской деятельности. Широкие возможности для обмена опытом с другими игроками рынка, участие в конференциях и семинарах, проводимых фондом, позволят нам существенно усилить научно-исследовательскую составляющую наших разработок и укрепить репутацию самого инновационного сервиса для ЖКХ», − прокомментировал событие Александр Арсеньев, руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ.
По итогам экспертной оценки, проведенной Центром аналитических исследований и Межотраслевой рейтинговой компанией, Glorax Development награждена национальным сертификатом «Лучшее предприятие отрасли 2020» и внесена в Рейтинг надежных партнеров. В основе анализа – финансовые показатели РОССТАТа и ФНС России за 2019 год.
Полученные результаты подтверждают эффективность деятельности компании, высокую деловую репутацию и первоклассный уровень сервиса – сегодня эти факторы имеют приоритетное значение, как для подрядчиков, так и клиентов Glorax Development.
«При покупке первичной недвижимости покупателю очень важно оценить финансовую состоятельность и надежность застройщика. Неустойчивое положение на рынке может повысить риски, связанные с несвоевременной сдачей объекта. Основными индикаторами здесь становятся количество реализованных проектов, текущие темпы строительства и востребованность жилых комплексов (уровень продаж). Посмотреть динамику стройки можно на сайте компании, где регулярно публикуются фотоотчеты. А оценить интерес потенциальных покупателей к новостройке можно, придя в офис продаж застройщика. Если идут переговоры, то спрос есть. А, следовательно, за счет текущих продаж застройщик легко обеспечит себе «подушку безопасности», – говорит Руслан Сырцов, коммерческий директор Glorax Development.
Независимая оценка предприятий подводится Центром аналитических исследований и Межотраслевой рейтинговой компанией ежегодно с целью формирования Рейтинга надежных партнеров. Компании рассматриваются по следующим основным критериям: коэффициент абсолютной ликвидности, рентабельность продаж, рентабельность активов и рентабельность капитала. Также, по условиям участия, каждая организация проходит дополнительный экспертный, юридический и репутационный анализ.
Справка:
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга». https://glorax.com/
По сравнению с 2019 годом, девелоперская компания увеличила объем ввода жилой недвижимости в 2,7 раз и с показателем 200 273 кв. м заняла четвертое место в федеральном рейтинге «Единого реестра застройщиков» (ЕРЗ). Общая площадь сданных проектов в Петербурге составила более 360 тыс. кв. м.
В 2020 году Glorax Development ввела в эксплуатацию VI квартал Golden City на намывных территория Васильевского острова, «Первый квартал» и «Второй квартал» проекта Ligovsky City в историческом центре города, третью очередь жилого комплекса «Английская миля» в Красносельском районе Санкт-Петербурга.
В каждом из проектов компания создает комфортную среду – проводит комплексное благоустройство территории, насыщает жилые комплексы разнообразной социальной и коммерческой инфраструктурой, в закрытых от машин дворах появляются скверы, игровые площадки для детей разного возраста, зоны для активного и спокойного отдыха жителей.
В 2021 году Glorax Development планирует сдать в эксплуатацию два объекта общей площадью порядка 77 000 кв. м: клубный дом Grand House в Центральном районе Санкт-Петербурга и VII квартал Golden City.
Справка:
Glorax Development основана в 2014 году. Компания специализируется на строительстве жилых комплексов, коммерческой недвижимости и объектов социальной инфраструктуры. Сейчас портфель проектов насчитывает 2,5 млн кв. м. В 2018 году компания вошла в ТОП-5 застройщиков Санкт-Петербурга. В 2019 году – была отмечена премией «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Недвижимость. Городское строительство», а также получила золотой знак «Надежный застройщик России». По версии премии RREF Awards-2020 компания Glorax Development признана «Лидером рынка Санкт-Петербурга». https://glorax.com/