«Комфорт Сервис» стал лидером среди управляющих компаний
Управляющая компания «Комфорт Сервис» заняла первое место среди частных организаций города, обслуживающих многоквартирные дома.
В пятницу, 19 марта, почетные грамоты и благодарности от Жилищного комитета ко Дню работника бытового обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства вручил коллегам вице-губернатор Николай Бондаренко. За добросовестную трудовую деятельность, достижения и заслуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга и в связи с победой в XV Общегородском конкурсе на лучшую организацию в сфере управления многоквартирными домами в Санкт-Петербурге по результатам работы в 2020 году в номинации «Лучшая частная управляющая организация в Санкт-Петербурге в 2020 году» в этом году отмечена благодарностью УК «Комфорт Сервис». Благодарность из рук вице-губернатора получила Екатерина Никитина, генеральный директор компании.
Для многих управляющих компаний, работающих в Санкт-Петербурге, здоровая конкуренция стала залогом качественного развития на рынке ЖКХ.
«Мы проделали огромную работу, - рассказывает Екатерина Никитина. - Был организован сбор раздельного мусора, проводились праздничные мероприятия, запущен новый сайт с расширенным и удобным функционалом, разработан индивидуальный фирменный стиль компании, создан Call-центр с единым номером, также заработало огромное количество сервисов, которые позволяют жителям оставлять свои обращения и заявки, чтобы быть всегда на связи с УК».
Каждый комплекс, который обслуживает «Комфорт Сервис», обладает своей индивидуальной атмосферой и настроением. Неотъемлемой частью этой атмосферы является создание добрососедских отношений между жителями. В этом компании помогают как онлайн-каналы, а именно: социальные сети и сайт, так и офлайн – прием собственников в УК, уличные мероприятия и праздники.
Сейчас в управлении УК «Комфорт Сервис» 37 домов в жилых комплексах: «Южный», «Южная Акватория», «Шуваловский», «Три ветра», «Паруса», «Квартет», «Европа Сити».
Мировой кризис, вызванный пандемией, стал главным фактором, определившим развитие сервисных апартаментов в 2020 году. Но даже на фоне сокращения показателей загрузки сегмент продемонстрировал ряд позитивных тенденций. Таким мнением поделился директор по развитию сети апарт-отелей YE'S Антон Агапов.
Глобальный локдаун оказал на сервисные апартаменты двоякое влияние. С одной стороны, он привел к сокращению уровня заполняемости номерного фонда во всей гостиничной отрасли. При этом для апартаментов снижение показателей оказалось менее критичным, по сравнению с традиционными отелями. Среднесрочная аренда позволила нивелировать отсутствие туристического потока.
Если в прошлые годы около 40% загрузки сервисных апартаментов YE’S в высокий сезон приходилась на долю туристов, то в 2020 году заполняемость обеспечивало преимущественно долгосрочное проживание корпоративных клиентов. Доля номеров, сдаваемых посуточно, была минимальной за все годы – 10%. В результате годовой уровень загрузки сети YE’S по сравнению с 2019 годом сократился на 11 процентных пунктов, но остался достаточно высоким для гостиничной отрасли – 75%.
Экономические последствия локдауна привели к росту инвестиционных покупок недвижимости и, как следствие, к повышению цен. В условиях волатильности рынка сервисные апартаменты демонстрировали стабильно высокий спрос со стороны частных инвесторов. В 2020 году сегмент подтвердил, что в качестве доходного актива он может быть интереснее жилья. Стоимость апартаментов в 2020 году выросла на 20%. Повышение порога входа и временное сокращение уровня загрузки в условиях локдауна привели к снижению операционной доходности на 2 процентных пункта. В то же время, текущий показатель почти в два раза превышает актуальную среднюю ставку по банковскому депозиту. При этом доход от капитализации объектов сети YE’S в 2020 году превысил показатели предыдущих лет и составил 15%.
Помимо глобальных мировых событий влияние на отрасль оказали изменения в российском законодательстве. Переход на проектное финансирование наряду с другими факторами стимулировал рост стоимости квадратного метра, кроме того, привел к заметному сокращению нового предложения, что повысило востребованность уже заявленных проектов. Дополнительный интерес к покупке апартаментов вызвало резонансное заявление Заместителя министра строительства и ЖКХ России Никиты Стасишина относительно планов правительства по регулированию рынка апартаментов. Инициатива, воспринятая многими участниками рынка как запрет на строительство апартаментов, в действительности способна дать формату новый импульс для развития.
Внимание правительства к апартаментам и стремление зафиксировать их правовой статус определит дальнейшее развитие сегмента. При оптимистичном сценарии это создаст более четкие юридические условия работы отрасли, улучшит репутацию формата и в результате повысит инвестиционную привлекательность.
Операционная деятельность апарт-отелей в наступающем году будет сосредоточена на преодолении последствий пандемии. От опыта управляющей компании будет зависеть успешность стратегии обеспечения загрузки и в конечном итоге доходность инвестиций.
«Мы видим высокий интерес к сегменту со стороны не только частного инвестора, но и региональных девелоперов, которые в текущих непростых для всего рынка условиях вынуждены искать оптимальный вариант освоение земельных участков, – рассказывает Антон Агапов, директор по развитию сети апарт-отелей YE'S. – Мы ведем переговоры с рядом компаний, заинтересованных в реализации по франшизе проектов под брендом YE'S в тех регионах, где формат еще не представлен. Сервисные апартаменты доказали свою устойчивость к кризисным явлениям и имеют серьезные перспективы для развития в ближайшие годы».
Справка:
Управляющая компания YE’S является одной из первых российских специализированных УК в сегменте апартаментов, обладает опытом работы на рынке более 7 лет и собственными техническими и операционными стандартами, которые сочетают высокие международные требования и специфику сегмента апарт-отелей в России.
В ноябре ВТБ выдал населению 175 млрд рублей розничных кредитов, на 55% увеличив продажи по сравнению с ноябрем прошлого года. Всего за 11 месяцев 2020 г. объем выдачи кредитов физлицам ВТБ превысил 1,5 трлн рублей, рост по сравнению с январем-ноябрем прошлого года составил 15%.
«Четвертый квартал проходит для розничного бизнеса ВТБ «ударно» – несмотря на пандемию и сопутствующие ей ограничения, население демонстрирует традиционный пик потребительской активности. Рост выдач второй месяц подряд отмечен во всех сегментах – граждане стремятся до Нового года приобрести новую квартиру, машину и решить другие финансовые задачи. Для нас это означает и рост активной клиентской базы – на сегодняшний день мы обслуживаем более 14,1 млн розничных клиентов, за год благодаря внедрению новых продуктов и цифровизации бизнеса их число выросло на 1,1 млн человек», – комментирует предварительные итоги года заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Наибольший рост розничного бизнеса в ноябре отмечен в сегменте кредитов наличными. ВТБ выдал своим клиентам более 100 тысяч потребкредитов на 72 млрд рублей, что на 77% превышает результат за ноябрь прошлого года. При этом продажи выросли и к октябрю этого года – на 13%. Общий объем выданных кредитов наличными за 11 месяцев уже превысил 650 млрд рублей.
Рекордные продажи демонстрирует ипотека – выдачи жилищных кредитов ВТБ за 11 месяцев составили 824 млрд рублей (+40% к 11 месяцам прошлого года), приобрести новую квартиру смогли свыше 316 тысяч заемщиков. В ноябре клиенты оформили почти 94 млрд рублей ипотеки, что на 47% выше, чем в ноябре 2019 г.
Растет спрос и на автокредиты – за последний месяц клиенты ВТБ оформили свыше 10 тысяч займов на 9,4 млрд рублей, установив рекорд нынешнего года. По сравнению с ноябрем 2019 г. продажи выросли на 9%. Общий объем выданных кредитов на приобретение транспортного средства в этом году уже превысил 70 млрд рублей.