ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
С начала года долю операций, оформляемых без бумажных носителей в офисах ВТБ увеличилась в два раза. На сегодняшний день она составляет более 30%. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40-50% к концу 2020 г.
Сегодня самыми популярными услугами по технологии цифрового подписания в офисах ВТБ являются операции с кредитными картами и кредиты наличными. Каждый второй клиент оформляет кредитную карту (55%) и кредит наличными (45%), подписывая документы электронно. По 30% приходится на подписание документов по банковским картам и изменению пакета услуг.
С начала года функционал цифрового подписания значительно расширился. Помимо операций по депозитам – появилась возможность проведения переводов в офисе. Также клиенты «Прайм» и «Привилегия» теперь могут оформить смену пакета услуг без посещения офиса по звонку персональному менеджеру или в контакт-центр.
При обслуживании клиентов с использованием данной технологии сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и доступны клиенту в специальном разделе ВТБ Онлайн в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
«ВТБ, являясь универсальным банком, активно развивает и предлагает клиентам новые услуги и технологичные сервисы, в том числе безбумажные технологии. Мы планомерно увеличиваем долю таких операций, оформляемых без бумажных носителей в наших офисах. Мы планируем довести процент проникновения цифрового подписания по банковским сервисам до 100% в 2021 году. Кроме того, будем применять данную технологию в различных форматах обслуживания. Помимо офисов, это будет контакт-центр, выездные сотрудники, банкоматы, видеообслуживание. Что позволит нам предоставлять одинаковый набор продуктов и услуг во всех форматах взаимодействия. Клиенту останется лишь выбрать удобный для него способ коммуникации с банком», - отметил Антон Шикуло, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ.
ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии безбумажного обслуживания в конце 2019 года, в марте 2020 банк тиражировал сервис на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов по всей стране.
Продукция компании «ПЕНОПЛЭКС» – ведущего отечественного производителя эффективной теплоизоляции – обеспечила надежную теплоизоляцию проектам, претендующим на звание «Лучший строительный объект года – 2017». Организатором ежегодного конкурса традиционно выступает Комитет государственного строительного надзора Москвы.
В 2017 году конкурсантами стали 18 социально значимых строящихся объекта столицы, готовность которых составляет более 30%. Эксперты Мосгосстройнадзора оценили на объектах качество выполненных строительных работ и монтажа, а также соответствие используемых материалов установленным нормативам.
«Остров мечты» с эффективной теплоизоляцией «ПЕНОПЛЭКС»
Один из наиболее масштабных объектов, участвующих в конкурсе, – детский парк развлечений «Остров мечты» в Нагатинской пойме. Утепление подземной части фундамента помещений данного проекта обеспечила эффективная теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС». Фундамент является основой любого здания, именно поэтому при его возведении необходимо применять самые качественные и надежные строительные материалы. Теплоизоляционные плиты на основе экструзионного пенополистирола обладают высокой плотностью, абсолютной био- и влагостойкостью и самое главное – технические характеристики материала остаются неизменными на протяжении всего срока эксплуатации.
Профессионалы выбирают «ПЕНОПЛЭКС»
Плиты «ПЕНОПЛЭКС» использовались при утеплении цокольных этажей, стилобата и кровельной конструкции китайского делового центра «Парк Хуамин», строительство которого ведется на улице Вильгельма Пика. Современный архитектурный ансамбль объединяет несколько разновысотных зданий (от 12 до 21 этажей) различного назначения – помещения под офисы, гостиницу, апарт-отель. В единое комплексное пространство корпуса делового центра соединяет стилобатная часть. Теплоизоляция также применялась при строительстве гостинично-торгового комплекса на Ленинском проспекте в Юго-Западном округе Москвы.
Абсолютная влагоустойчивость «ПЕНОПЛЭКС» – гарант комфортной среды для проживания
Надежные теплоизоляционные решения компании «ПЕНОПЛЭКС» обеспечат комфорт и уют учащимся первых классов общеобразовательной школы, расположенной на улице Бориса Жигуленкова – еще одного участника конкурса Мосгосстройнадзора. Возведение нового блока для 250 учащихся осуществляется с применением профессионального утеплителя «ПЕНОПЛЭКС». Кроме высоких теплоизолирующих характеристик данный материал обладает абсолютной биостройкостью и экологичностью – он изготавливается из пенополистирола, который применяется для производства детских игрушек и одноразовой посуды. Благодаря полной влагонепроницаемости плиты исключают возможность развития бактерий и образования плесени на поверхности теплоизолятора.
«ПЕНОПЛЭКС» – оптимальное решение для жилого строительства
Продукция компании «ПЕНОПЛЭКС» широко применяется в гражданском строительстве, в частности, в комплексном освоении территории – при возведении современных жилых кварталов с развитой социальной инфраструктурой. Эффективная теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» используется для утепления помещений ЖК «На улице Адмирала Макарова» – квартала из шестнадцати 23-этажных корпусов, также претендующего на звание эталонной стройки года в столице. Среди прочих конкурсантов, применяющих теплоизоляционные плиты «ПЕНОПЛЭКС» для создания энергоэффективности возводимых зданий – ЖК «Золоторожский» в районе Лефортово (10-этажное помещение на 144 апартамента и 80 нежилых помещений), а также жилые дома в 75-м квартале района Хорошево-Мневники Москвы и 17-м микрорайоне Крюкова в Зеленограде. Теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» также обеспечит комфортную атмосферу и здоровый микроклимат будущим жильцам элитных жилых комплексов «На Большой Ордынке» (с панорамными видами в центре столицы) и «На Мосфильмовской» – 47-этажный кирпично-монолитный комплекс, состоящий из двух башен разной формы.
Теплоизоляция «ПЕНОПЛЭКС» благодаря исключительным характеристикам теплопроводности зарекомендовала себя на профессиональном рынке стройматериалов как наиболее оптимальный выбор для достижения качественной теплоизоляции здания. Эффективные решения компании «ПЕНОПЛЭКС» применялись при утеплении кровли ЖК SREDA – жилого квартала (более 190 000 кв. м) на Рязанском проспекте в Москве – проекта, который был признан специалистами Мосгосстройнадзора победителем конкурса «Лучший строительный объект года – 2016».
Девелоперская компания «Европейская слобода» в этом году ввела в эксплуатацию два трехэтажных дома в жилом комплексе «Цветы», расположенном на 62,5 га в деревне Касимово. Проект, реализация которого рассчитана на семь лет, будет одним из самых социально ориентированных в Ленобласти, уверен генеральный директор компании Салават Агеев.
– Салават Фанизович, расскажите о ходе реализации проекта.
– В настоящее время введены в эксплуатацию два жилых дома. Первые жильцы заселяются и начинают делать ремонт. Владельцы квартир с отделкой «под ключ» вселились и занимаются оформлением регистрации прав.
Следующие два дома находятся в высокой степени готовности. Их планируем ввести в эксплуатацию в IV квартале 2017 года. Во всех квартирах уже разведены все инженерные коммуникации. В полном объеме завершены кровельные работы и остекление. По окончании всех фасадных работ торцы домов будут украшать цветочные граффити.
Также на территории жилого комплекса будут проведены комплексные работы по благоустройству и озеленению территории.
Стоит отметить, что в реализации проекта жилого комплекса пройден важный этап. За два года мы проложили коммуникации на участок площадью 62,5 га. Водоснабжение осуществляется от центрального водопровода в деревне Агалатово. Хозяйственно-бытовая канализация и канализационно-насосная станции функционируют в полном объеме. Завершена газификация участка. На территории теперь есть газовая магистраль среднего давления с разводкой у каждого квартала. Электричество в жилом комплексе подключено по постоянной схеме.
– Какие социальные объекты будут построены в ЖК «Цветы»?
– На территории жилого комплекса будут построены муниципальные учреждения: школа на 900 мест и два детских сада, на 220 мест каждый. Строительство первого детского сада запланировано в 2019 году. Социальные объекты будут реализовываться по региональной программе «Светофор». Касимово попадает в так называемую «желтую зону».
– Чем ваш проект отличается от других жилых комплексов?
– На территории ЖК запроектированы торгово-развлекательный комплекс, медицинский центр, эко-рынок, промышленные и продуктовые магазины, барбекю-парк, вольеры для дрессировки и выгула собак, 12 спортивных площадок. Часть из них будет под открытым небом – это дорожки длиной 8,5 км для роллеров и велосипедистов, скалодром, велодром, роллер-парк, скейт-парк, спорт-споттер для детей и подростков, зона Wi-Fi. В каждом квартале появятся детские площадки и уличные тренажеры. Для круглогодичного пользования также будут предусмотрены крытые спортивные комплексы с катком, фитнес-залом и бассейном. Охрана комплекса будет осуществляться группой быстрого реагирования.
Справка
Жилой комплекс «Цветы» расположен в деревне Касимово Всеволожского района Ленинградской области. Добраться можно тремя дорогами: по Выборгскому, Приозёрскому и Новоприозёрскому шоссе. Время в пути на автомобиле составляет 20 минут, на общественном транспорте 50 минут от станции метро «Проспект Просвещения».
Дома ЖК «Цветы» построены по каркасно-монолитной технологии. Фасады облицованы термопанелями, обеспечивающими высокий уровень теплоизоляции. Домам присвоен высокий класс энергоэффективности – В.
Все квартиры сдаются с подчистовой отделкой, которая включает в себя: выровненные оштукатуренные стены, розетки, выключатели, счетчики, натяжные потолки, лучевую разводку труб, финские радиаторы Purmo, панорамные окна с энергосберегающими стеклопакетами, ограждающие конструкции на окнах и балконах. Произведено безрамное остекление балконов системой SKS Stakusit (Германия). В каждой квартире установлен индивидуальный двухконтурный газовый котел фирмы Viessmann (Германия). Каждая квартира подключена к Интернету.
Также можно дополнительно заказать отделку от застройщика.
Открыты продажи домов в новой очереди проекта. Стоимость квадратного метра в жилом комплексе начинается от 45 тыс. рублей.