ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
С начала года долю операций, оформляемых без бумажных носителей в офисах ВТБ увеличилась в два раза. На сегодняшний день она составляет более 30%. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40-50% к концу 2020 г.
Сегодня самыми популярными услугами по технологии цифрового подписания в офисах ВТБ являются операции с кредитными картами и кредиты наличными. Каждый второй клиент оформляет кредитную карту (55%) и кредит наличными (45%), подписывая документы электронно. По 30% приходится на подписание документов по банковским картам и изменению пакета услуг.
С начала года функционал цифрового подписания значительно расширился. Помимо операций по депозитам – появилась возможность проведения переводов в офисе. Также клиенты «Прайм» и «Привилегия» теперь могут оформить смену пакета услуг без посещения офиса по звонку персональному менеджеру или в контакт-центр.
При обслуживании клиентов с использованием данной технологии сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и доступны клиенту в специальном разделе ВТБ Онлайн в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
«ВТБ, являясь универсальным банком, активно развивает и предлагает клиентам новые услуги и технологичные сервисы, в том числе безбумажные технологии. Мы планомерно увеличиваем долю таких операций, оформляемых без бумажных носителей в наших офисах. Мы планируем довести процент проникновения цифрового подписания по банковским сервисам до 100% в 2021 году. Кроме того, будем применять данную технологию в различных форматах обслуживания. Помимо офисов, это будет контакт-центр, выездные сотрудники, банкоматы, видеообслуживание. Что позволит нам предоставлять одинаковый набор продуктов и услуг во всех форматах взаимодействия. Клиенту останется лишь выбрать удобный для него способ коммуникации с банком», - отметил Антон Шикуло, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ.
ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии безбумажного обслуживания в конце 2019 года, в марте 2020 банк тиражировал сервис на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов по всей стране.
23 июля 1998 года на строительном рынке Петербурга появился новый игрок. Компания со штатом из трех человек, огромным энтузиазмом и названием, которое через пару лет будет греметь по всему Северо-Западу, – «Дальпитерстрой».
Начав свою деятельность, как скромное риэлтерское агентство, уже через 3 года компания сдала свой первый дом – 14-этажное здание на углу Бассейной улицы и Витебского проспекта.
С тех пор за 20 лет ООО «Строительная компания «Дальпитерстрой» построило более 200 жилых, коммерческих, промышленных и социальных объектов общей площадью свыше 1 млн кв. м.
Сегодня «Дальпитерстрой» - это:
– Один из трех крупнейших надежных застройщиков Санкт-Петербурга.
– Главный застройщик микрорайонов Шушары и Парголово.
– Постоянный участник и победитель городских тендеров на строительство социального жилья.
– Застройщик, удерживающий самые доступные цены на жилье в городе. Совместно с банком «РостФинанс» «Дальпитерстрой» установил рекордно низкую ставку по ипотеке на квартиры в строящихся домах – 7,6% годовых.
– Благотворитель, учредивший совместно с фондом «Наши дети – будущее Отечества» проект «Ольгинская деревня». «Дальпитерстрой» на свои средства строит индивидуальные двухэтажные дома и передает их в дар многодетным семьям с приемными детьми.
– Девелопер, на счету которого более 20 построенных и реконструированных православных храмов.
– Участник строительства нового символа города на Неве – стадиона «Санкт-Петербург».
– Один из спонсоров Мариинского театра.
– Застройщик, внесший свой вклад в архитектурный облик исторического центра Петербурга. «Дальпитерстрой» построил в самом сердце города более 10 домов в стиле модерн с элементами декора в духе XVIII-XIX веков.
– Более 500 человек в штате и 25 компаний во всех сферах строительства, входящих в холдинг «Дальпитерстрой».
– Постоянный участник и победитель городских тендеров на строительство социального жилья, заключивший более 130 госконтрактов.
По состоянию на июль 2018 года СК «Дальпитерстрой» ведет строительство еще 1,25 млн кв. м.
ЖК «Новое Горелово» – это 12 многоэтажных домов, расположенных на южной границе Петербурга и Ленинградской области, на пересечении Красносельского и Волхонского шоссе, в благополучном и динамично развивающемся районе, по праву считающимся одним из самых зеленых.
Все рядом, все под рукой
Само название проекта говорит о том, что в нем реализуются новые и современные стандарты качества жизни рядом со сложившейся уютной для проживания среде с развитой инфраструктурой. Район застройки наполнится необходимым содержанием: магазинами и предприятиями сферы услуг, школами и детскими садами, спортивными учреждениями и поликлиникой.
Здесь все рядом, все под рукой. Во временном измерении «Новое Горелово» расположено в 40 минутах пути до Невского проспекта на машине, в минуте – от развязки КАД, 20 минутах езды на маршрутном такси или автобусе – до пяти станций метро, 25 минутах – до аэропорта «Пулково».
«Умный» микрорайон
В сфере благоустройства в ЖК «Новое Горелово» делается акцент на функциональное разделение зон, где каждый житель любого возраста может отдыхать, как ему нравится, заниматься любимыми видами спорта, проводить время с близкими, не ограничивая себя, но и не мешая другим. Спроектированы и оборудуются места для прогулок мам с колясками и маленькими детьми, места для отдыха пожилых жителей, многофункциональные площадки для детей разных возрастов. Теннисные столы, хоккейная коробка, футбольные площадки являются обязательным наполнением наших кварталов – это база. Для проекта ЖК «Новое Горелово» мы искали новые формы реализации спортивной сети. Помимо того, что дворы оборудуются классными образцами спортивной инфраструктуры, мы рассчитываем, что здесь появится одна из лучших площадок по воркауту в городе.
На территории всего комплекса размещены бесплатные общественные Wi-Fi зоны.
Спорт круглый год
По результатам опроса будущих жильцов комплекса, 60% занимаются спортом и 67% будущих жителей ЖК «Новое Горелово» хотели бы видеть на территории ЖК многофункциональный спортивный центр с бассейном, где можно было бы тренироваться круглый год. Мы активно привлекаем инвесторов для реализации этого масштабного проекта.
Зеленый пояс
Мы сознательно не делаем ставку на модное сегодня искусственное формирование парков при жилом комплексе. Свои усилия в этом плане наши дизайнеры приложили к озеленению и украшению придомовых территорий, цветочному украшению домов, формированию клумб, аллей и газонов. Почему? Потому что мы исходили из того факта, что искусственные зоны не заменят те исторические парковые пространства, которые находятся вблизи жилого комплекса «Новое Горелово». В двух десятках минут пути от нас расположились парковые центры европейского значения – Петергоф и Пушкин – идеальные для семейного отдыха в любой сезон. Еще ближе находятся Дудергофские высоты. С площадок самых высоких точек города – Ореховой и Вороньих гор – открывается великолепный вид на окрестности Санкт-Петербурга. Поблизости находится знаменитый «Туутари парк» – место, где можно кататься на горных лыжах и сноуборде всей семьей. В 15 минутах езды на машине – в Красном Селе – озеро Безымянное с широким пляжем, единственное место в черте города, где официально разрешено купаться.
Променад-аллея
Настоящим местом притяжения для всех жителей ЖК «Новое Горелово» станет Променад – его центральная аллея. Пространство под массовые мероприятия с точками для лучших образцов стрит фуда по примеру европейских городов, зоны отдыха с зелеными островками, фонтаном. Мы тщательно рассматривали концепции нескольких архитектурных бюро, а победил проект молодых питерских архитекторов, которые нетривиально подошли к его наполнению. Они делают ставку на использование природных материалов, сочетание дерева и гранитного камня, олицетворяющих природу северо-запада, акцентируя внимание на их органичности и целостности.