ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
С начала года долю операций, оформляемых без бумажных носителей в офисах ВТБ увеличилась в два раза. На сегодняшний день она составляет более 30%. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40-50% к концу 2020 г.
Сегодня самыми популярными услугами по технологии цифрового подписания в офисах ВТБ являются операции с кредитными картами и кредиты наличными. Каждый второй клиент оформляет кредитную карту (55%) и кредит наличными (45%), подписывая документы электронно. По 30% приходится на подписание документов по банковским картам и изменению пакета услуг.
С начала года функционал цифрового подписания значительно расширился. Помимо операций по депозитам – появилась возможность проведения переводов в офисе. Также клиенты «Прайм» и «Привилегия» теперь могут оформить смену пакета услуг без посещения офиса по звонку персональному менеджеру или в контакт-центр.
При обслуживании клиентов с использованием данной технологии сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и доступны клиенту в специальном разделе ВТБ Онлайн в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
«ВТБ, являясь универсальным банком, активно развивает и предлагает клиентам новые услуги и технологичные сервисы, в том числе безбумажные технологии. Мы планомерно увеличиваем долю таких операций, оформляемых без бумажных носителей в наших офисах. Мы планируем довести процент проникновения цифрового подписания по банковским сервисам до 100% в 2021 году. Кроме того, будем применять данную технологию в различных форматах обслуживания. Помимо офисов, это будет контакт-центр, выездные сотрудники, банкоматы, видеообслуживание. Что позволит нам предоставлять одинаковый набор продуктов и услуг во всех форматах взаимодействия. Клиенту останется лишь выбрать удобный для него способ коммуникации с банком», - отметил Антон Шикуло, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ.
ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии безбумажного обслуживания в конце 2019 года, в марте 2020 банк тиражировал сервис на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов по всей стране.
Первый проект коммерческой недвижимости ГК «ПСК», культурно-досуговый центр Green Park, номинирован на премию Arendator Awards. Объект претендует на звание лучшего в категории площадей «М» — от 20 000 до 50 000 кв. м.
Arendator Awards — федеральная премия и профессиональное событие года, определяющее лучшие компании и объекты коммерческой недвижимости во всех регионах России. КДЦ Green Park построен в Славянке, новом микрорайоне Петербурга, и является совокупностью развлекательного и общественного пространства. Эксклюзивным брокером проекта выступает «БестЪ. Коммерческая недвижимость».
ГК «ПСК» возвела Green Park в центре Славянки, оставив значительную долю территории под благоустройство. Вместо асфальтовых парковочных полей вокруг здания представлено редко встречающееся единство: оформление территории и интерьеров в едином и трендовом бионическом стиле.
Площадь КДЦ 23 900 кв. м., порядка 40% которой ГК «ПСК» отвела под крайне востребованную в районе культурно-досуговую составляющую. Здесь появятся центры детского развития, досуга, оздоровления и семейного отдыха. Также в Green Park откроется первый в Славянке крупный супермаркет и фитнес-клуб с бассейном.
Снаружи Green Park оформлен архитектурно-ландшафтной группой, с арт-объектом, размещением 3D газонов, красных кленов, полевых растений, бионических скамеек и многого другого. В частности, применяется популярный в дизайнерских архитектурных проектах материал — «бархатная» сталь Cor-Ten.
Интерьеры решены в мягких природных тонах, с множеством растений и малых архитектурных форм. Общая идея проекта — дать посетителям возможность отдохнуть и насладиться пребыванием. Дизайна разработан петербургским «Архитектурным Ателье Ржевского». Работавшим, в том числе, над благоустройством «Новой Голландии».
Такой нетипичный для коммерческой недвижимости Петербурга подход соответствует лучшему мировому опыту. В свою очередь, служащему ключевым ориентиром для жюри Arendator Awards.
«Green Park первый для ГК «ПСК» проект коммерческой недвижимости. Приятно осознавать, что дебют в новом для нас сегменте сразу же стал поводом номинации на престижную федеральную премию, — говорит директор департамента развития Сергей Мохнарь. — Но более всего мы счастливы преобразить облик Славянки свежим взглядом на строительство коммерческой недвижимости. Территория «большого круга» в Славянке, где раньше был пустырь, станет для них новым местом отдыха».
Проект привлек внимание и властей — в июне и июле 2020 г. площадку посетили глава Пушкинского района и губернатор Санкт-Петербурга. Которые подчеркнули районное значение проекта и его востребованность в Славянке.
Строительство Green Park началось во II квартале 2019 г. с расчистки и подготовки территории «большого круга» на пересечении трех главных улиц микрорайона. Работы завершены менее чем за полтора года, КДЦ готовится ко вводу в эксплуатацию в августе. Официальное открытие запланировано на ноябрь.
Для ГК «ПСК» это третий проект в микрорайоне после жилых комплексов комфорт-класса «Славянка-128» и «Славянка».
Шведский девелопер Bonava ввел в эксплуатацию последнюю, четвертую очередь жилого комплекса бизнес-класса Skandi Klubb на Аптекарском проспекте. После того, как компания передаст квартиры покупателям, проект будет полностью завершен.
В первой половине сентября Bonava планирует провести «Школу комфортной жизни» для покупателей введенной четвертой очереди — на мероприятии сотрудники компании расскажут о техническом оснащении дома, ответят на вопросы о конструктивных особенностях здания и процессе приемки квартир, а также объявят дату начала передачи ключей будущим новоселам.
Четвертая очередь включает в себя шесть корпусов высотой от 8 до 10 этажей. Они построены на пересечении улицы Академика Павлова и Аптекарского проспекта Петроградской стороны. Изначально планировалось сдать четвертый этап в первом квартале 2021 года. Однако Bonava удалось завершить работы на полгода раньше.
Общая площадь построенных зданий составляет 29 961 кв. м., продаваемая — 18 218 кв. м. В очереди запроектированы 283 квартиры от студий до трехкомнатных лотов, подземный паркинг на 53 машиноместа и 15 мотомест, а также 226 кладовых, расположенных в подвальном этаже.
Также в состав четвертой очереди входит встроенный детский сад площадью 884 кв. м с развивающими площадками для прогулок. В ближайшие месяцы Bonava завершит подготовку помещений и запустит процедуру передачи детского сада городу. В учреждении смогут заниматься 50 дошкольников.
Квартал Skandi Klubb строился с 2014 года по проекту ведущего шведского бюро Semrén & Månsson. За это время комплекс получил более десятка наград за достижения в сфере энергоэффективности, за высокое качество проектирования и строительства, за инновационные инженерные решения и насыщенность собственной инфраструктуры.
«Мы гордимся тем, что Skandi Klubb стал одним из самых комфортных комплексов Санкт-Петербурга. В рациональных планировках квартир, в создании общественных пространств и благоустройстве мы использовали решения, передовые не только для России, но и для Северной Европы, — рассказал председатель совета директоров компании «Бонава Санкт-Петербург» Майкл Бьёрклунд. — Покупатели квартир в Skandi Klubb смогут жить в самом сердце Петроградской стороны и в то же время — наслаждаться комфортом современного жилья с удобными планировками, большими окнами и балконами, с системами рекуперации тепла, очистки воздуха и качественной инженерией».
Внутри квартала Skandi Klubb создана единая, закрытая от чужих глаз система дворов, где жители могут проводить время с удовольствием, знакомиться и общаться с соседями. В комплексе есть удобные детские и спортивные зоны, площадки для отдыха и спокойных игр (шахматы, петанг), место для обмена книгами и рисования. На детских площадках используется развивающее оборудование немецких и датских производителей. В коммерческих помещениях в ближайшем окружении комплекса жители могут найти супермаркеты, рестораны, магазины и множество других предприятий обслуживания.
В последней очереди в продаже осталось всего 8 квартир, 6 из которых уже забронированы. Стоимость жилья в домах четвертого этапа варьируется от 163 724 руб. до 216 537 рублей за кв. м.
О проекте
Жилой комплекс бизнес-класса Skandi Klubb возведен на участке 3,8 га по адресу: Аптекарский проспект, 18. Архитектурный проект разработало шведское бюро Semrén & Månsson. Его адаптацией к российским нормативам и требованиям занималась «Проектно-производственная фирма „А.Лен“» Сергея Орешкина. Проект состоит из домов переменной этажности (5 – 10 этажей). Общая продаваемая площадь комплекса составляет 79 850 кв. м. В нем запроектированы 1221 квартира, подземный паркинг на 536 машиномест и 81 мотоместо, два детских сада, супермаркет и коммерческие помещения. Строительство жилого комплекса велось с 2014 по 2020 годы.
В 2018 году проект Skandi Klubb был признан «Жилым комплексом года бизнес-класса Санкт-Петербурга», победив в престижной федеральной премии Urban Awards.
В 2017 году ЖК Skandi Klubb стал победителем Green Awards — российского конкурса в области экологического девелопмента и энергоэффективности.
Кроме того, в 2016 году жилой комплекс стал победителем II Профессионального конкурса на лучший инновационный проект в номинации «Лучший проект среди жилых объектов премиум-класса», организатором которого является Национальное объединение изыскателей и проектировщиков (НОПРИЗ).