ВТБ удвоил долю операций по технологии безбумажного обслуживания
С начала года долю операций, оформляемых без бумажных носителей в офисах ВТБ увеличилась в два раза. На сегодняшний день она составляет более 30%. В планах ВТБ – довести этот показатель до 40-50% к концу 2020 г.
Сегодня самыми популярными услугами по технологии цифрового подписания в офисах ВТБ являются операции с кредитными картами и кредиты наличными. Каждый второй клиент оформляет кредитную карту (55%) и кредит наличными (45%), подписывая документы электронно. По 30% приходится на подписание документов по банковским картам и изменению пакета услуг.
С начала года функционал цифрового подписания значительно расширился. Помимо операций по депозитам – появилась возможность проведения переводов в офисе. Также клиенты «Прайм» и «Привилегия» теперь могут оформить смену пакета услуг без посещения офиса по звонку персональному менеджеру или в контакт-центр.
При обслуживании клиентов с использованием данной технологии сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и доступны клиенту в специальном разделе ВТБ Онлайн в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
«ВТБ, являясь универсальным банком, активно развивает и предлагает клиентам новые услуги и технологичные сервисы, в том числе безбумажные технологии. Мы планомерно увеличиваем долю таких операций, оформляемых без бумажных носителей в наших офисах. Мы планируем довести процент проникновения цифрового подписания по банковским сервисам до 100% в 2021 году. Кроме того, будем применять данную технологию в различных форматах обслуживания. Помимо офисов, это будет контакт-центр, выездные сотрудники, банкоматы, видеообслуживание. Что позволит нам предоставлять одинаковый набор продуктов и услуг во всех форматах взаимодействия. Клиенту останется лишь выбрать удобный для него способ коммуникации с банком», - отметил Антон Шикуло, заместитель руководителя департамента розничного бизнеса ВТБ.
ВТБ провел опытную эксплуатацию технологии безбумажного обслуживания в конце 2019 года, в марте 2020 банк тиражировал сервис на всю сеть отделений – 1,5 тыс. офисов по всей стране.
Группа компаний «КрашМаш», на протяжении 13 лет профессионально участвует в проектах по модернизации промышленных предприятий, объектов гражданского и военного назначения, начала сотрудничество с официальным дилером John Deere Company - компанией ООО «Агро-Строительные Технологии». Началом стала покупка первой партии, состоящей из 7-ми экскаваторов John Deere E360 LC.
«Мы постоянно обновляем свой парк специализированой техники и оборудования. На масштабных экспозициях крупнейших российских и международных отраслевых выставок выбираем только лучшие модели, максимально адаптированные для безопасной и эффективной работы при сносе зданий как в условиях плотной исторической застройки городов, так и при демонтаже крупных устаревших промышленных кластеров. – говорит генеральный директор ГК «КрашМаш» Виктор Казаков. - Конечно, еще рано говорить, насколько эффективны новые экскаваторы, но с уверенностью могу сказать, что тест-драйв пройден на высшем уровне».
Основанная в 1837 году Джоном Диром, кузнецом и изобретателем, компания Deere&Company и сегодня является одной из самых успешных в мире. Профессионализм и качество, заложенные более 180 лет назад, в России продолжает официальный дилер John Deere Company - компания ООО «Агро-Строительные Технологии».
Перед эксплуатацией инженеры «АСТ» усилили всю новую технику дополнительной системой защиты кабин машинистов: ударопрочными навесами и передними решетками.
«Мы гордимся партнерством с компанией Крашмаш, считаем это началом долгосрочных, успешных отношений! - говорит Директор Московского филиала ООО «АСТ» Дарья Щербакова. – «Разрушать до основания, а затем» строить новый мир: нашу красавицу Москву и всю страну - такие задачи по силам, работая вместе».
Новые экскаваторы пополнили парк специализированной техники КрашМаш, который уже насчитывает более двух сотен единиц. Наряду с John Deere в его рядах есть лучшие технические решения по экскаваторам от мировых производителей: Caterpillar, Hyundai, Volvo, Komatsu, Hitachi, Bobcat, Atlas GMBH, Fuchs.
В Санкт-Петербургском Колледже метростроя 1-2 июля 2019 года состоялся федеральный этап Национального конкурса профессионального мастерства «Строймастер» по номинации «Лучший штукатур» среди работников строительных компаний Северо-Запада. Содействие в организации конкурса оказала Ассоциация «Строительный комплекс Ленинградской области».
Слова приветствия в адрес участников и организаторов конкурса направил заместитель председателя Комитета по строительству Ленинградской области Виталий Паршин.
«Ленинградская область – лидер по объемам жилищного строительства. Именно у нас созданы прозрачные и привлекательные условия для работы строителей. Мы понимаем, что достижение таких результатов невозможно без вас – квалифицированных работников, опытных специалистов и профессионалов», – говорится в письме.
Открыл мероприятие председатель Конкурсной комиссии, координатор Национального объединения строителей по СЗФО Никита Загускин, особо подчеркнув важность и актуальность рабочих строительных профессий.
Также к конкурсантам и гостям обратились директор Ассоциации «Строительный комплекс Ленинградской области» Владимир Чмырёв и директор Санкт-Петербургского государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения «Колледж метростроя» Александр Филатов.
В конкурсе приняли участие победители регионального этапа из разных субъектов СЗФО: Архангельской, Вологодской, Ленинградской, Мурманской и Новгородской областей. Им предстояло пройти теоретическую и практическую части соревнования, за выполнением которых внимательно следила Конкурсная комиссия, оценивая профессиональное мастерство и опыт участников.
По итогам соревнований 2 июля состоялось награждение конкурсантов.
Торжественную церемонию открыл почетный гость мероприятия, вице-президент Национального объединения строителей Антон Мороз.
«Президентом РФ перед строительным комплексом поставлены серьезные задачи, и безусловно, без таких профессионалов, как вы, выполнение этих задач невозможно. Северо – Запад – это кузница рабочих кадров. Во всех регионах округа рабочие специальности пользуются большим уважением и спросом. Очень надеемся, что победители в разных номинациях достойно выступят за наш округ в столице», - отметил выступающий.
Антон Мороз совместно с Владимиром Чмырёвым вручили тройке лидеров дипломы и ценные призы. Также победители получили в подарок комплекты аптечек по оказанию первой помощи от оргкомитета конкурса.
Победителями в номинации «Лучший штукатур» по СЗФО стали:
1. Валентина Егорова, ГОУП «Мурманскводоканал» (Ассоциация «Жилищно-строительное объединение Мурмана»);
2. Юсуф Лайков, ООО «Специализированный застройщик «Евроинвест Девелопмент СПб» (АС «Строители железнодорожных комплексов»);
3. Марина Мельник, АО «ЦС «Звездочка» (СРО «Союз профессиональных строителей»).
Валентина Егорова представит свой округ на всероссийском этапе конкурса в Москве накануне Дня строителя.
Конкурс «Строймастер» проводится по инициативе НОСТРОЙ с 2010 года. С 2015 года в соответствии с распоряжением Правительства РФ «Строймастер» входит в план мероприятий, направленных на популяризацию в нашей стране рабочих и инженерных профессий. Состязания профессионального мастерства в востребованных профессиях отрасли проходят в три этапа: на региональном, федеральном (по округам) и всероссийском уровнях.