Росбанк подключил искусственный интеллект для работы с документами клиентов
Росбанк при поддержке экспертов компании «Философия.ИТ» внедрил системы искусственного интеллекта Smart Engines для обработки документов, необходимых для формирования клиентского досье. Решение автоматизирует ввод данных из комплекта документов клиента, в том числе удостоверяющих личность, в утвержденную в банке форму, соответствующую всем требованиям законодательства. Технология позволяет сократить время открытия счетов клиентов с 20 до 5 минут.
Интегрированные технологии распознавания позволяют в автоматическом режиме обрабатывать и вносить данные клиентов при открытии счетов и совершении банковских операций, где требуется подтверждение личности. Для обработки удостоверяющих личность документов используется технология Smart IDReader, которая автоматически вносит распознанные паспортные данные в соответствующие поля регистрационных форм. Для распознавания и автоматического ввода данных KYC-анкеты и согласия на обработку персональных данных используется технология Smart DocumentReader. Искусственный интеллект за две секунды распознает данные со сканов и фотографий документов (более 70 реквизитов по каждому клиенту) и выполняет около 15 автоматических проверок данных.
Высокая скорость распознавания и классификации документов обеспечивается за счет применения новых архитектур сверхлегких нейронных сетей. Используемые в решениях Smart Engines алгоритмы вычислительной зрительной памяти позволяют исправлять проективные искажения и добиваться высокого качества распознавания данных даже на фотографиях со средним освещением с веб-камер и мобильных телефонов с низким качеством получаемых снимков.
Технологии Smart DocumentReader и Smart IDReader реализованы на базе собственной ИИ-платформы GreenOCR, которая ориентирована, в том числе, на снижение энергопотребления нейронными сетями во время обучения и исполнения операций на конечных устройствах. GreenOCR позволяет уменьшить «габариты» используемых нейросетей и повысить их производительность.
В процессе распознавания документов системы обеспечивают безопасность работы с персональными данными, так как не создают копий и не передают информацию на обработку на внешние сервера или в облачные сервисы. В случае встраивания в мобильные приложения глубокая программно-аппаратная оптимизация позволяет в режиме реального времени за несколько секунд распознавать сложные документы формата А4. На базе Smart IDReader реализовано автоматическое распознавание российского паспорта и удостоверяющих документов более 200 стран.
«Ежедневно каждый сотрудник фронт-офиса банка принимает множество документов от действующих и потенциальных клиентов. Банк обязан работать с документами не только с соблюдением всех норм законодательства, но и соблюдая внутренние требования эффективности, скорости и точности. Цель внедрения технологии распознавания – соблюдение качества ввода данных клиентов, снижение количества операционных ошибок и в итоге оптимизация всего процесса. Благодаря технологии Smart IDReader нам удалось существенно сократить время, затрачиваемое на идентификацию новых клиентов и открытие счетов для них, на изменение персональных данных», – отметила член правления, директор по операционной деятельности Росбанка Наталья Воеводина.
«В представленном решении реализован полный набор возможностей, которые сегодня позволяют инструменты искусственного интеллекта. Система распознает на фотографиях не только типовые формы документов, удостоверяющих личность, но и гибкие формы с «плавающими полями». Несмотря на всю сложность задачи, наши специалисты выполнили все технические требования заказчика, и весь комплекс услуг стал доступен клиентам банка», – комментирует генеральный директор компании Smart Engines, к. т. н. Владимир Арлазаров.
«Команда экспертов внедрила решение, которое существенно сокращает время обслуживания за счет автоматизации заполнения карточки клиента на основе фотографии паспорта или любого другого документа. Ввод данных – важный шаг в процессе обслуживания, его информатизация – реальный показатель цифровой трансформации банка. Это ведет к повышению качества клиентских данных за счет минимизации человеческого фактора. Мы рады быть частью такого высокотехнологичного проекта, который принесет наглядную пользу заказчику и его клиентам», – подчеркнул директор проекта со стороны ООО «Философия.ИТ» Дмитрий Силуянов.
Студенты Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета заняли призовые места на международном конкурсе в честь 110-летия со дня рождения Феликса Канделы.
Первое место в номинации «Оригинальная графика» присуждено студентке II курса архитектурного факультета СПбГАСУ Соне Тадевосян за работу «Inside Memory». Второе место в номинации «Дизайнерский постер» – у студентки III курса архитектурного факультета СПбГАСУ Дарьяи Баркеевой за работу «Let’s Do It».
Конкурс под названием «Искусство тонкостенных пространственных конструкций» был объявлен в феврале 2020 г. Фондом Эдуардо Торрохи совместно с Высшим советом коллегий архитекторов Испании, Генеральным управлением архитектуры, жилищного строительства и землепользования Министерства развития Испании и Мадридским политехническим университетом. Проведение конкурса было приурочено к 110-летнему юбилею со дня рождения архитектора Феликса Канделы.
Знаменитый испанский архитектор создавал промышленные и коммерческие здания, церкви, спортивные сооружения, отличающиеся смелостью конструкции и уникальной зрелищностью форм. Целью конкурса было отдать дать уважения выдающемуся архитектору и побудить молодое поколение к знакомству с его наследием.
Всего на конкурс было прислано 208 работ от студентов из 10 разных стран. Студенты СПбГАСУ подали на конкурс 61 заявку. СПбГАСУ стал единственным вузом, представляющим Россию.
«Тема конкурса, авторская архитектура заинтересовала и вдохновила наших студентов, благодаря чему было выполнено множество достойных дизайнерских работ-плакатов. Результаты конкурса подтверждают не только заинтересованность и активность наших студентов по отношению к конкурсам профессиональной направленности, но и их высокий уровень дизайнерской подготовки, креативности и вкуса. Все участники достойно представили архитектурную школу СПбГАСУ», – рассказал доцент Олег Фёдоров, курировавший конкурсантов вуза.
Работы других студентов СПбГАСУ также не остались без внимания. Конкурсное жюри особо отметило юбилейные плакаты, созданные Анной Носовой, Илоной Либерман и Ксенией Меркуловой, оригинальные рисунки Анастасии Атамуратовой, Дианы Ахмедовой и Анастасии Помозовой.
Организаторы конкурса планируют провести международную онлайн-выставку, где будут представлены конкурсные работы.