Росбанк подключил искусственный интеллект для работы с документами клиентов
Росбанк при поддержке экспертов компании «Философия.ИТ» внедрил системы искусственного интеллекта Smart Engines для обработки документов, необходимых для формирования клиентского досье. Решение автоматизирует ввод данных из комплекта документов клиента, в том числе удостоверяющих личность, в утвержденную в банке форму, соответствующую всем требованиям законодательства. Технология позволяет сократить время открытия счетов клиентов с 20 до 5 минут.
Интегрированные технологии распознавания позволяют в автоматическом режиме обрабатывать и вносить данные клиентов при открытии счетов и совершении банковских операций, где требуется подтверждение личности. Для обработки удостоверяющих личность документов используется технология Smart IDReader, которая автоматически вносит распознанные паспортные данные в соответствующие поля регистрационных форм. Для распознавания и автоматического ввода данных KYC-анкеты и согласия на обработку персональных данных используется технология Smart DocumentReader. Искусственный интеллект за две секунды распознает данные со сканов и фотографий документов (более 70 реквизитов по каждому клиенту) и выполняет около 15 автоматических проверок данных.
Высокая скорость распознавания и классификации документов обеспечивается за счет применения новых архитектур сверхлегких нейронных сетей. Используемые в решениях Smart Engines алгоритмы вычислительной зрительной памяти позволяют исправлять проективные искажения и добиваться высокого качества распознавания данных даже на фотографиях со средним освещением с веб-камер и мобильных телефонов с низким качеством получаемых снимков.
Технологии Smart DocumentReader и Smart IDReader реализованы на базе собственной ИИ-платформы GreenOCR, которая ориентирована, в том числе, на снижение энергопотребления нейронными сетями во время обучения и исполнения операций на конечных устройствах. GreenOCR позволяет уменьшить «габариты» используемых нейросетей и повысить их производительность.
В процессе распознавания документов системы обеспечивают безопасность работы с персональными данными, так как не создают копий и не передают информацию на обработку на внешние сервера или в облачные сервисы. В случае встраивания в мобильные приложения глубокая программно-аппаратная оптимизация позволяет в режиме реального времени за несколько секунд распознавать сложные документы формата А4. На базе Smart IDReader реализовано автоматическое распознавание российского паспорта и удостоверяющих документов более 200 стран.
«Ежедневно каждый сотрудник фронт-офиса банка принимает множество документов от действующих и потенциальных клиентов. Банк обязан работать с документами не только с соблюдением всех норм законодательства, но и соблюдая внутренние требования эффективности, скорости и точности. Цель внедрения технологии распознавания – соблюдение качества ввода данных клиентов, снижение количества операционных ошибок и в итоге оптимизация всего процесса. Благодаря технологии Smart IDReader нам удалось существенно сократить время, затрачиваемое на идентификацию новых клиентов и открытие счетов для них, на изменение персональных данных», – отметила член правления, директор по операционной деятельности Росбанка Наталья Воеводина.
«В представленном решении реализован полный набор возможностей, которые сегодня позволяют инструменты искусственного интеллекта. Система распознает на фотографиях не только типовые формы документов, удостоверяющих личность, но и гибкие формы с «плавающими полями». Несмотря на всю сложность задачи, наши специалисты выполнили все технические требования заказчика, и весь комплекс услуг стал доступен клиентам банка», – комментирует генеральный директор компании Smart Engines, к. т. н. Владимир Арлазаров.
«Команда экспертов внедрила решение, которое существенно сокращает время обслуживания за счет автоматизации заполнения карточки клиента на основе фотографии паспорта или любого другого документа. Ввод данных – важный шаг в процессе обслуживания, его информатизация – реальный показатель цифровой трансформации банка. Это ведет к повышению качества клиентских данных за счет минимизации человеческого фактора. Мы рады быть частью такого высокотехнологичного проекта, который принесет наглядную пользу заказчику и его клиентам», – подчеркнул директор проекта со стороны ООО «Философия.ИТ» Дмитрий Силуянов.
Во Дворце труда состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса «Строймастер Санкт-Петербург – 2019». Лучшие бригады мастеров, стройплощадки и бытовые городки получили награды из рук руководителей профильных комитетов Смольного и профессиональных объединений строителей.
Напомним, конкурс «Строймастер» зародился в Петербурге в 2007 году при поддержке городского правительства и регионального профсоюза строителей в целях повышения престижа рабочих профессий, улучшения качества выполняемых работ и развития профессиональной ориентации молодежи. Благодаря Национальному объединению строителей конкурс получил распространение по всей России и ежегодно проводится во всех регионах страны.
Открыл церемонию награждения руководитель Службы госстройнадзора и экспертизы Санкт-Петербурга Вячеслав Захаров. «Я рад поздравить победителей конкурса. Искренне считаю, что профессия строителя должна быть престижной и высокооплачиваемой. В этом году Госстройнадзор принимал активное участие в работе жюри «Строймастера». Мы были на строительных площадках и помогали экспертам определить действительно качественную работу строительных бригад. Я уверен, что все сегодняшние номинанты достойны похвалы и поощрения. Вы строите прекрасные объекты, которые сделают наш город комфортным для петербуржцев», – подчеркнул он.
В этом году в конкурсе приняли участие около 200 рабочих. В номинациях были представлены 20 строительных площадок и бытовых городков. Мастеров-строителей поздравил генеральный директор СРО А «Объединение строителей СПб» Алексей Белоусов, который вручил заслуженные награды в номинации «Лучшая бригада». Гран-при в ней получила бригада каменщиков Сулаймона Каримова из компании «КМ-Строй» (объединение «Строительный трест»).
Кроме этого, высшими наградами были отмечены наладчик контрольно-измерительных приборов и автоматики Андрей Кирнос и машинист мостового крана Ирина Смирнова из компании «ЛСР. Краны – СЗ», прораб «ЭталонСтрой-РиО» Любовь Макарина. Обладателями гран-при также стали стройплощадки ЖК «Континенты» ГК «КВС», ЖК «Новое Купчино» АО «Строительный трест». По решению жюри конкурса, бытовой городок, обустроенный на стройплощадке ЖК «Дом на Космонавтов» компании «ЛенСпецСМУ», признан лучшим.
Справка
Очные соревнования мастеров строительных специальностей были инициированы в 2007 году. В 2010 году конкурс стал национальным и проводится по всей России. Однако соревнования в номинациях «Лучшая бригада» и «Лучший по профессии» было решено сохранить под брендом «Строймастер Санкт-Петербург».
Номинации конкурса для бригад и рабочих проводятся по целому списку номинаций. Помимо этого, определяются «лучшие из лучших» – обладатели гран-при.
Конкурс «Строймастер – 2019» проводился в два этапа. I этап – с 26 августа по 27 сентября 2019 года. Отбор участников – по заявкам. II этап – с 1 октября по 31 октября 2019 года. Определение «лучших по профессии» – бригад и рабочих – осуществляется непосредственно на строительном объекте. С этой целью на объекты выезжает конкурсная комиссия, которая оценивает работу бригад в соответствии с утвержденными критериями.
Победители конкурса «Строймастер Санкт-Петербург – 2019»:
Бригады:
Гран-при – Каримов Сулаймон Кадирдинович, ООО «КМ-Строй» (объединение «Строительный трест»)
Первое место:
Лучшая бригада каменщиков – Серебрянский Валерий Сергеевич, ООО «ЛСР. Строительство-СЗ»
Лучшая бригада монтажников светопрозрачных конструкций –
Джураев Анваржон Юсуфович, ООО «ПетроПромАльянс»
Лучшая бригада по монтажу ЖБИ – Кулаков Олег Алексеевич, ООО «ЛСР. Строительство-СЗ»
Лучшая бригада монтажников строительных машин и механизмов – Зуев Денис Викторович, АО «ЛСР. Краны – СЗ»
Лучшая бригада других специальностей – Столяров Сергей Викторович, ООО «ГеоСфера»
Рабочие:
Гран-при: Смирнова Ирина Владимировна, АО «ЛСР. Краны – СЗ»
Кирнос Андрей Вячеславович, АО «ЛСР. Краны – СЗ»
Первое место:
Лучший по профессии электрогазосварщик – Гордиенко Виталий Николаевич, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Лучший по профессии сантехник – Кречетников Сергей Витальевич, Группа ЦДС
Лучший по профессии электрогазосварщик – Екименко Александр Витальевич, ООО «ГеоСфера»
Лучший по профессии машинист автокрана – Полевчук Александр Михайлович, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Лучший по профессии машинист гусеничного крана – Карачев Пётр Юрьевич, ООО «ГеоСфера»
Лучший по профессии электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования – Иванцов Николай Петрович, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Прорабы:
Гран-при – Макарина Любовь Александровна, АО «ЭталонСтрой-РиО» (входит в Группу «Эталон»)
Первое место – Трофимов Андрей Евгеньевич, ООО «ГеоСфера»
Специалист по охране труда – Ряпалова Анастасия Максимовна, ООО «ГеоСфера»
Строительные площадки:
Гран-при – ЖК «Континенты» (ГК «КВС»), ЖК «Новое Купчино» («Строительный
трест»)
Первое место: ЖК TARMO (АО «ЮИТ Санкт-Петербург»), ЖК «Шуваловский» (ООО «ЛСР. Недвижимость – СЗ»), ЖК «Новое Сертолово» (ГК «КВС»), ЖК «Новое Горелово» (СК «ЛенРусСтрой»), ЖК «Эталон на Неве» (АО «Эталон ЛенСпецСМУ», входит в Группу «Эталон»), ЖК «Полис на Неве» (ООО «Полис-Групп»), ЦДС «Полюстрово» (ООО «ЛТС», ЦДС), ЖК «Два ангела» (ГК «РосСтройИнвест»), ЖК «Дом на Космонавтов» (АО «Эталон ЛенСпецСМУ», входит в Группу «Эталон»)
Бытовые городки:
Гран-при – ЖК «Дом на Космонавтов» (АО «ЭталонСтрой-РиО», входит в Группу «Эталон»)
Первое место: ЖК «Новое Сертолово» (ГК «КВС»), ЖК «Континенты» (ГК «КВС»), ЖК «Два ангела» (ГК «РосСтройИнвест»), ЖК «Новое Купчино» («Строительный трест»)
Состоялась торжественная церемония награждения победителей IX отраслевого конкурса «Лидер строительного качества – 2019». В состав жюри вошли эксперты из разных организаций, включая органы исполнительной власти Санкт-Петербурга и Ленобласти.
Напомним, конкурс организуется с 2011 года Комитетом по качеству и безопасности строительства при Координационном совете по развитию строительной отрасли СЗФО и Национальным объединением строителей, при поддержке Правительства Петербурга и Администрации Ленобласти. С 2012 года номинации конкурса включены в систему очных соревнований Национального конкурса профессионального мастерства «Строймастер».
Конкурс «Лидер строительного качества» проводится с целью повышения конкурентоспособности строительных объектов, а также информирования потребителей и общественности о высококачественной, экологичной и безопасной строительной продукции. Оценка производится для двух категорий участников: производителей строительных материалов и изделий, а также девелоперов объектов – как жилых, так и социальных.
«При всей важности самых разных аспектов строительной деятельности, будь то законодательные новации, снижение бюрократических барьеров, развитие саморегулирования и многое другое, вопросы качества для отрасли были, есть и всегда останутся ключевыми», – отметил, открывая церемонию, сопредседатель оргкомитета конкурса, координатор НОСТРОЙ по Петербургу Александр Вахмистров, который традиционно принимает личное участие в награждении победителей в номинации стройматериалов. В конкурсе среди 14 претендентов лучшим был признан гипсокартон «КНАУФ-лист Сапфир». Гран-при в номинации стройматериалов получила компания «КНАУФ-ГИПС».
Затем состоялось награждение девелоперов. Отметим, что Экспертный совет конкурса в течение сентября побывал на 21 строительной площадке. Каждый объект оценивался по целому ряду утвержденных критериев. Это и соответствие выполняемых работ требованиям нормативных технических документов и проектной документации, и наличие системы контроля качества выполняемых работ, и организация строительства, и многое другое. Профессиональную помощь экспертам оказывали сотрудники Госстройнадзора Петербурга.
«Я хочу поздравить и номинантов, и призеров этого конкурса. Здесь были представлены лидеры отрасли. Для Госстройнадзора качество – это, в первую очередь, безопасность и надежность. Спасибо вам за ваш труд!» – сказал вр. и. о. начальника Службы госстройнадзора и экспертизы Петербурга Вячеслав Захаров, награждавший победителей в номинации «Лучший объект жилищного строительства».
Гран-при конкурса были вручены трем объектам: ЖК «Два ангела» (РСТИ, ГК «РосСтройИнвест»), ЖК TARMO («ЮИТ Санкт-Петербург») и ЖК «Шуваловский» («ЛСР. Недвижимость – Северо-Запад»).
«Каждый год в конкурсе представлены новые компании, новая продукция, новые проекты и технологии. Это очень показательно и радует жителей, профессионалов стройкомплекса. Хочу пожелать всем дальнейших успехов», – отметил председатель экспертного совета конкурса, вице-президент НОЭКС, президент ГК «ННЭ» Александр Орт, вручавший награды в номинации объектов малоэтажного строительства.
Диплом I степени получили представили ГК КВС за строящийся малоэтажный жилой комплекс «Новое Сертолово». Лучшим реализованным объектом социального назначения признана общеобразовательная школа № 469 на 825 учеников, построенная компанией «Главстрой-СПб».
Мнение
Александр Вахмистров, сопредседатель оргкомитета конкурса, координатор НОСТРОЙ по Петербургу:
– В конце 1990-х годов, по данным Комитета по строительству Санкт-Петербурга, примерно 95% стройматериалов, используемых на стройках города (исключая инертные и стеновые), были импортного производства. Привозилось все – окна, двери, краски, паркетная доска, пластиковые трубы, теплоизоляция, кафель, инженерное оборудование и многое другое. Это было, конечно, совершенно ненормально. И было заключено соглашение с Правительством Ленобласти, утвердившее схему размещения производительных сил (прежде всего – по выпуску стройматериалов) на территории регионов. С тех пор была проделана огромная работа. И вот сегодня порядка 95% всех строительных материалов и изделий, используемых на стройплощадках в Петербурге и Ленобласти, включая все, что раньше привозилось из-за рубежа, производятся в наших субъектах РФ.