PR в России больше, чем PR
PR-специалист – это специфическая профессия. Сплошь и рядом, являя собой лицо компании, эти люди находятся как бы в тени, поскольку главное для них – не высказать свое мнение, а оперативно и доступно представить позицию фирмы. Сегодня, в преддверии Дня PR-специалиста, «Строительный Еженедельник» решил предоставить им возможность высказаться от своего имени. Итак, слово «пиарщикам»!
Ксения Савчук, директор департамента корпоративных коммуникаций и PR Группы «Эталон»:
– Пиарщик строительной компании должен обладать периферическим зрением и очень тонко понимать контекст всего происходящего в отрасли и на рынке недвижимости. Специфика работы такова, что здесь нельзя мыслить шаблонно, и буквально вчера отлаженный алгоритм сегодня может не сработать. Это заставляет быть в тонусе. И чем крупнее компания, чем больше у нее направлений деятельности (девелопмент, генподряд, эксплуатация), – тем шире у пиарщика фронт работ. При этом каждая задача является приоритетной, успеть нужно всё, поскольку имидж и репутация подобны мозаике: они складываются из множества элементов, и отсутствие даже одной детали сразу бросается в глаза.
К безусловным плюсам работы в строительной компании важно отнести сопричастность к созданию жилых домов, созидательную функцию. Это дорогого стоит – видеть, как зарождается новый дом, праздновать вместе со строителями заливку первого бетона, а спустя пару лет видеть готовые красивые дома. И всегда приятно разделять радость приобретения вместе с покупателями, озеленять новые жилые комплексы с новоселами: их эмоции, улыбки, звонкий смех детей вдохновляют и наполняют энергией.
Ксения Колотенко, руководитель отдела по внешним коммуникациям ГК «Ленстройтрест»:
– В первую очередь, настоящий пиарщик влюблен в проекты, которые реализует его компания, он гордится ими и находит в них вдохновение.
ГК «Ленстройтрест» возводит жилые кварталы в рамках корпоративной философии «ЖИВИ» – это градостроительная концепция, основанная на уважении к праву человека жить в комфортной среде. Главная цель – дать возможность выбрать квартиру, занятие и образ жизни по индивидуальному запросу. В Петербурге много мест для отдыха, но нередко в выходные дни я выезжаю с семьей в наши жилые кварталы. В них есть все, что нужно для активного отдыха. К примеру, в голландском квартале «Янила» можно поиграть в настольный теннис, баскетбол или футбол, покататься на велосипеде или роликах, принять участие в занятиях по йоге или зумбе.
Работать в компании, которая создает такие кварталы, как «Янила», и разделять ее принципы и подход к строительству – легко и комфортно. Эти же принципы – уважение, качество, оперативность, готовность к диалогу – используются и в отношениях с коллегами и партнерами по работе.
Елена Журба, начальник отдела по связям с общественностью и рекламе ОАО «Региональное управление геодезии и кадастра»:
– Работа специалиста по связям с общественностью в любой сфере предполагает режим многозадачности и вместе с тем открывает много возможностей для реализации идей, ведь в его руках множество инструментов достижения поставленных целей: публикации в СМИ, видеопродакшн, визуальная баннерная реклама, маркетинг в интернете, организация деловых мероприятий и др.
PR-специалисту важно быть креативным, постоянно генерировать новые идеи, а результат работы во многом зависит от эффективного взаимодействия PR-отдела с руководством компании. Если оно нацелено на развитие, своим примером мотивирует сотрудников мыслить нешаблонно и поощряет креатив, достигается эффект синергии, в результате которого рождаются эксклюзивные проекты, не похожие на другие.
Во многих компаниях креатив «разбивается» об консерватизм и стереотипы руководства. В случае ГК «Региональное управление» – у нас положительная синергия, которая позволяет каждый раз выдавать новые рекламные продукты, повышающие узнаваемость бренда и продвигающие услуги. Мы предпочитаем «не искать дорогу, а прокладывать»: планируя новую рекламную кампанию, мероприятие или сувенирную продукцию для клиентов, не идем по пути готовых, уже существующих вариантов, а разрабатываем нетривиальные решения, в основе которых всегда лежит идея.
Что касается строительной и смежных со строительством областей, здесь важно понимать отраслевую специфику и всегда держать руку на пульсе – не только следить за изменениями в законодательстве и тенденциями рынка, но зачастую предвосхищать их.
Евгений Тихоненко, директор по маркетингу апарт-комлекса VALO:
– Основные требования к PR-специалистам в строительной сфере примерно те же, что и в других отраслях. Пиарщику необходимо правильно поддерживать связь с лидерами индустрии, поставщиками, с собственными сотрудниками и клиентами, а это может делать только всесторонне развитый человек.
На мой взгляд, хороший специалист не боится ответственности и быстро принимает решения, развивается и пробует новое, знает потребности и эмоции аудитории, включен в режим многозадачности, честен, открыт и твердо отстаивает собственную позицию. Этот список можно продолжать долго. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, недостаточно просто много работать. Нужно подключать и креативное мышление, и готовность рисковать, и умение управлять людьми и проектами.
Чем крупнее проект, тем больше задач и больше сотрудников. Многое зависит от команды, которую вы соберете. Для меня один из главных критериев выбора – чтобы с человеком комфортно работалось. Это порой даже важнее профессионализма. Ведь научить конкретному навыку можно практически любого человека, а развить так называемые soft skills быстро не получится.
Задача руководителя отдела маркетинга и PR – задать правильный вектор. А после контролировать, чтобы команда не отклонялась от него на всех этапах работы.
Евгения Игнатьева, директор по связям с общественностью ООО «Негосударственный надзор и экспертиза»:
– Самые часто встречающиеся в описаниях вакансий требования к специалистам по связям с общественностью – это «креативность, коммуникабельность, активность, обучаемость, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности». Но хороший пиарщик – это не набор определенных качеств, а призвание, даже особый склад ума и характера. И он не зависит от отрасли, в которой работает специалист. Конечно, в любой сфере экономической деятельности есть свои особенности и «правила игры», которые необходимо соблюдать. Но грамотный пиарщик всегда сможет любое событие и действие представить в пользу компании. Кроме того, как и любой другой профессионал, работающий с людьми, пиарщик должен быть дружелюбным с коллегами и партнерами, общительным и любить свою работу – тогда его деятельность будет успешной.
Екатерина Гигиняк, пресс-секретарь ОАО «Метрострой»:
– Пиарщик – это не специальность. Это образ жизни. Поэтому у настоящего пиарщика ненормированный график. Если ты проснулся ночью от того, что придумал инфоповод – значит, ты настоящий пиарщик. Если ты можешь сделать фото, написать текст, напечатать газету, нарисовать открытку, наговорить комментарий на камеру – ты пиарщик. Если ты знаешь про свою организацию и ее деятельность всё или почти всё – ты пиарщик. Если директор просит тебя написать речь, составить сценарий мероприятия, набросать справку об объекте, связаться с одним, вторым, третьим для уточнения деталей и сделать это за пару часов – ты пиарщик. Если в выходной каждые пять минут проверяешь почту, соцсети, мессенджеры – ты именно ПИАРЩИК.
Мария Аргучинская, ведущий специалист отдела по связям с общественностью компании «МЛМ Нева трейд»:
– Для PR-специалиста – человека, который продвигает компанию, продукт, услугу, – очень важно знать, понимать и любить то, что он продвигает. PR – это непрекращающийся онлайн и дедлайн, это постоянный труд, поэтому важно быть психологически и эмоционально устойчивым и при этом доброжелательным, развивать в себе эмоциональный интеллект. Важны также и системное, но при этом пластичное мышление и системный подход к работе. Необходимо уметь анализировать, делать выводы и оперативно реагировать на ситуацию.
Пиарщик – это позитивно мыслящий человек. Это оптимист и специалист, умеющий вывести компанию из репутационного кризиса, – человек, который будет искать выход из самой сложной ситуации и обязательно найдет! Без веры в положительный результат состояться в этой профессии невозможно.
Коммуникабельность – еще одно обязательное качество PR-специалиста. Нужно уметь идти на контакт и находить подход к разным людям. Важно иметь профессиональную интуицию. В наше стремительное время необходима постоянная работа над собой, развитие кругозора, профессиональных компетенций, изучение новых тенденций и инструментов. И, конечно, важна профессиональная смелость! Выход из зоны комфорта.
В целом, ключ к успеху в PR-деятельности – максимальная открытость компании общественности и СМИ и как результат – доверие целевых аудиторий. Работа в лифтовой сфере привносит в нашу деятельность еще больше смыслов – ведь наша компания стремится удовлетворить ежедневные потребности жителей в самом необходимом транспорте. А значит, мы помогаем людям улучшить качество их жизни. И это действительно важно.
Екатерина Филатова, директор департамента по связям с общественностью «Мобильные решения для строительства»:
– Сфера PR чаще всего кажется легкой, радужной, тусовочной, если хотите. Но только тем, кто не варился в этом адском котле.
Хороший пиарщик – это всегда рука на пульсе, тысячи контактов, 24-часовой рабочий день, пара миллионов мыслей, сотни идей, десятки мероприятий, сотня релизов в год.
Сфера моей пиар-деятельности – цифровая трансформация строительного контроля, стык IT, строительства и менеджмента. Я много общаюсь с пиар-службами наших клиентов, а это топовые девелоперы страны и нефтяные компании. Пиарщик в стройке – это отдельный подвид моих коллег. Люди удивительной выдержки и силы духа: сфера крайне конкурентная и ошибок не прощает. Хороший пиарщик строительной компании должен быть глубоко погружен в несколько непростых предметных областей: строительство, девелопмент, маркетинг, журналистику. Чтобы понимать всю «соль», он должен хоть иногда бывать на стройке, а это – то еще приключение. Стоит отдать должное коллегам: каждый мой визит на объекты клиентов меня сопровождает как принимающая сторона служба PR.
И в каждой поездке я всегда узнаю что-нибудь новое: коллеги хорошо знают стройку, знакомы с ведущими инженерами СК, директорами по строительству, а значит, не боятся выйти из чистого светлого офиса в центре – и приехать куда-нибудь на окраину, надеть каску и пару часов провести там, где начинается их компания. Это действительно важно – относиться с интересом к предмету, который продвигаешь. Иначе в PR – никак. Это, пожалуй, главный секрет хорошего пиарщика. Да, и еще нужные связи в СМИ:))
Ирина Янченко, PR-директор ГК «КрашМаш»:
– Перефразируя слова Гая Кавасаки, можно сказать: великие пиар-специалисты начинаются с желания изменить мир, а не заработать легкие деньги. Именно созидательная энергия творчества позволяет реализовывать действительно значимые яркие проекты и день от дня менять мир к лучшему.
Например, в начале этого года, под личным руководством генерального директора «КрашМаш» Виктора Казакова, мы выпустили первый в России фотокаталог с объектов демонтажа городских зданий и сноса промышленных корпусов. Казалось бы, это фотографии демонтажных работ, где разрушение – главная движущая сила, но нам так удалось подобрать кадры профессиональных фотографов, дизайнерам так организовать верстку, а типографии так напечатать – что получилось презентабельное издание о работе компании, о профессионалах своего дела и, что самое главное, преображении городской среды.
Ведь именно городская среда день ото дня меняет жизнь каждого горожанина. А от того, в каком районе ты живешь, на какой вид из окна смотришь каждый день, как организована ежедневная инфраструктура твоего быта, в итоге зависят и качество жизни, и уровень серотонина в крови. А как сказал Ремарк, самый чудесный город — это тот, где человек счастлив.
Друзья, коллеги, поздравляю вас с нашим профессиональным праздником и желаю, чтобы в ежедневных буднях было больше солнечной энергии творчества, кайфа от реализованных проектов и сил ежедневно менять мир к лучшему!
Вероника Медведева, PR-менеджер Компании Л1:
– Строительство – сложный многоступенчатый процесс, и специалист по связям с общественностью должен уметь разбираться во многих аспектах, от используемых в ходе работ материалов до законодательных актов, регулирующих эту сферу деятельности.
Важно разбираться в этапах работ и быть готовым в любую погоду поехать на объект: и в дождь, и в холод. Иногда в ходе таких визитов приходится пешком подниматься на 15–20-й этаж, ведь в строящемся доме лифты еще на работают.
Помимо знаний о строительстве необходимо разбираться и в архитектуре, и в современных тенденциях интерьерного дизайна. Разумеется, когда человек неравнодушен к этим сферам, его работа в строительной компании намного эффективнее. Степень вовлеченности в процесс строительства рождает не только профессиональные компетенции, но и гордость за построенные дома и своих коллег-строителей. А ведь только так можно убедить потенциальных покупателей в качестве продаваемой недвижимости.
Кроме того, необходимо быть в определенной степени психологом. Квартиры покупают люди, и у всех разные ситуации и характеры, случаются какие-то сложные жизненные ситуации с семьей или работой. Важно суметь не только все детально разъяснить человеку, но и успокоить его, дать необходимую информацию, поддержать его. Потому что основа репутации любого застройщика – это мнение о нем его клиентов.
Александра Саблина, бренд-менеджер корпорации «Мегалит»:
– Есть ли видовые особенности у пиар-специалистов, которые работают в строительстве? Мне кажется, что их не должно быть. Особенно если речь идет о хорошем специалисте!
В целом, сфера связей с общественностью предполагает широкий кругозор и стремление, даже потребность, разбираться в любой теме, которая возникает на профессиональном пути. Пиар – это про виртуозное владение инструментами коммуникаций. Редкий гончар может себе позволить делать только чашечки; чтобы быть конкурентоспособным ему придется овладеть и наукой мастерить блюдца, а еще желательно и вазы. То же самое происходит и в сфере связей с общественностью. Есть принципы, алгоритмы работы, есть место экспериментам, но они мало зависят от сферы. Надо уметь делать все!
Я бы отметила, что для пиар-специалиста важно неформально относиться к своей работе, не отключаться от нее в 17:59. Это может кому-то не подходить, но настоящих пиарщиков такой режим только подпитывает и вдохновляет.
Все же я вспомнила одну особенность «строительных» специалистов по связям с общественностью. Я бы даже назвала это их возможностью! Они могут быть вовлечены в строительные процессы – и даже могут оказывать на них влияние. Например, рассказывать о лучших практиках благоустройства территорий или организации детских площадок – и вдохновить других коллег на то, чтобы строить и делать еще лучше. И это тот случай, когда пиарщик работает не только со смыслами, но и с их реальным, физическим воплощением. И это стоит многого!
Татьяна Погалова, руководитель пресс-службы ГУП «Леноблводоканал»:
– Хороший пиарщик – это по-прежнему, в первую очередь, – хороший коммуникатор. И помимо грамотного использования инструментов влияния на людей, эффективную помощь в решении поставленных задач сослужит ваша интегрированность в профессиональное сообщество. Часто самые главные вопросы решаются в кулуарных беседах. Закрытая обстановка помогает и сподвигнуть коллег поделиться эксклюзивной информацией.
Весьма полезно для повышения эффективности профессиональной деятельности дружить с коллегами по отрасли, подмечать их приемы и учиться на чужих ошибках. А равно и получить качественный разбор собственных кейсов – как историй успеха, так и факапов. И конечно же, это бесценная роскошь – живое человеческое общение, от которого выигрывают все!
Глеб Крампец, генеральный директор PR-агентства «Пресс-Папье»:
– Хороший пиарщик должен выбирать хороших работодателей или клиентов, если речь идет об аутсорсинге. А они должны выбирать его. Под хорошими работодателями и клиентами я понимаю не «белых и пушистых» – более или менее крупного бизнеса без «скелетов в шкафу» не существует. Для меня хороший клиент – это тот, кто понимает, что репутация компании, а также ее владельца или руководителя – важнейший актив для бизнеса. Должен он понимать и то, что хорошая репутация нарабатывается годами, а портится довольно быстро. И должен работать над этим. А хороший пиарщик должен уметь все это руководителю объяснить, убедить его в правильности такого подхода, вместе с руководителем решить, что хорошо, что плохо, и начать работать над формированием, исправлением или поддержанием его репутации.
Из качеств хорошего пиарщика я бы отметил коммуникабельность, креативность, умение держать свое слово, особенно в вопросе дедлайнов. Однако коммуникабельность у него не должна быть самоцелью и превращаться в болтологию, креативность – в прожектёрство, когда красивые идеи и концепции приобретают очертания воздушных замков. Очень помогает опыт работы в журналистике. Важно уметь справляться с многозадачностью. Что очень важно для строительной отрасли – трезвость подхода к себе, своей компании и работодателю, а также эмпатия к окружающим любой строительный проект людям и группам, интересы и подходы которых могут сильно отличаться от ваших.
По данным Росстата, на женщин приходится около 15% от общего числа занятых в строительстве граждан. В чем разнятся мужской и женский взгляд на работу в этой сфере, на реализацию того или иного проекта? Часто ли женщина становится «трендсеттером» - обозначает новую тенденцию в профессии? Мы собрали мнения на этот счет от самых прекрасных руководителей строительных компаний.
Нина Креславская, заместитель председателя совета директоров ГК «РосСтройИнвест»:
– Каждому известно, что в нашей стране женщины способны на очень многое, в том числе и успешно управлять государством. Напомню, что из двухсот с небольшим лет существования Российской империи 64 года правили императрицы, из них 34 года – Екатерина Великая, сделавшая немало великих дел, основавшая более двухсот городов. Женщине подвластны все те же сферы, что и мужчине. Вопрос только в том, нужно это ей или нет. Если ты не чувствуешь в себе желания и способности управлять бизнесом или обладать властью, значит, ты реализуешься в чем-то другом. У нас очень много женщин, которые посвятили себя семейной жизни: помогают мужу, ведут дом, рожают и воспитывают детей, они счастливы. Все зависит от желания, способностей и поставленной цели.
В бизнесе и мужчине, и женщине одинаково непросто. Потому что бизнес – это прежде всего ответственность, как для женщины, так и для мужчины. Все зависит от личностных качеств конкретного человека, от его желания заниматься тем или иным делом. Мужчины мыслят более стратегически, а женщины лучше решают тактические задачи. Если требуется найти неординарное решение – лучше обратиться к мужчине. А если детально отработать это решение – то к женщине. Женщины хорошо себя проявляют в экономической сфере, в работе с персоналом, в обслуживании клиентов.
«РосСтройИнвест» работает в разных сегментах жилья («комфорт», «бизнес», «премиум») – и в каждом из этих сегментов мы стараемся строить красивые дома, наполняя их максимумом опций для комфорта. Людям должно быть комфортно и уютно, дом им должен нравиться.
Я всегда ставлю себя на место покупателя и задумываюсь, все ли меня устраивает в данном доме и конкретной квартире. Например, просматриваю планировки и, если мне кажется, что проектировщик чего-то не учел, даю свои рекомендации.
Людмила Коган, генеральный директор ЗАО «БФА-Девелопмент»:
– На мой взгляд, в строительном бизнесе нет гендерного вопроса. У меня есть теория, почему мужчин-бизнесменов больше. У женщин есть больше возможностей для самореализации. Если у них есть потенциал для карьерного роста, то их часто отвлекают другие заботы – дети, дом, – поэтому мужчина, даже менее перспективный, быстро занимает их место. К тому же, я думаю, что женщинам реже хочется доказывать на практике свою значимость, им достаточно слышать от избранника о собственной исключительности, а мужчинам, напротив, необходимо взбираться на гору.
«Трендсеттеры», наверное, громкое слово. В проекте «Огни залива» мы активно внедряем самостоятельно разработанную систему контроля качества строительства, которая позволяет снизить рутинную нагрузку на инженерный персонал и повысить качество строительства. Мы искали готовое решение, не нашли его – и разработали сами. Теперь к моменту завершения строительства у нас будет цельная картина контроля качества по всему объекту. Эта информация будет полезной и на этапе эксплуатации дома. Мы уверены, что за такими IT-решениями будущее отрасли.
Когда я начинала бизнес, нас было 12 человек – и на две трети это были мужчины. Сегодня в компании гендерное равновесие – на руководящих должностях посты делятся пятьдесят на пятьдесят. Но независимо от принадлежности к полу, каждый занят собственным делом. Наверное, какая-то работа больше подходит для мужчин, какая-то для женщин, но нельзя сегодня сказать, что строительство и девелопмент – это чисто мужская отрасль. Дела здесь хватит всем!
В сфере моих интересов – дело, которое я сама себе придумала еще в 2002 году и развиваю все время: девелопмент, строительство, управление недвижимостью – все то, что остается в веках.
Я счастливый человек: моя работа, мое дело – это одновременно и мое хобби!
Личное время я посвящаю чтению, походам в театр, научным размышлениям, пишу диссертацию.
Мария Чёрная, генеральный директор ООО «Бонава Санкт-Петербург»:
– Уверена, что гендерный фактор в строительном бизнесе – не решающий. Все зависит от уровня компетенций, опыта топ-менеджеров компании.
В строительной сфере появляется все больше женщин на разных позициях. Они прекрасно справляются с работой. У нас в компании трудятся женщины-инженеры, архитекторы. А совсем недавно одна наша сотрудница выразила желание со временем занять позицию начальника участка строительной площадки.
Единственное ограничение, которое может быть разумным, – это работа, связанная с тяжелым физическим трудом. Здесь в силу естественной разницы большинству женщин будет непросто, но и то – не всем. Мы же разные, и выбор каждый делает сам. Формальные ограничения профессиональной деятельности по половому признаку считаю устаревшими и не соответствующими сегодняшнему дню и устройству жизни.
Моя профессия – управление девелопментом. Это не строительство в чистом виде. За организацию строительства как части девелопмента отвечают профессионалы с соответствующим опытом и образованием, как мужчины, так и женщины. Моя задача – найти и (или) вырастить их и создать такие условия труда, когда люди смогут использовать свои знания и таланты на 100%.
Я стремлюсь собрать лучших людей, дать им возможность самореализации. Работать для клиента и для города, гордиться тем, что мы делаем, улучшать городскую среду. Создавать то, что люди будут чувствовать своим домом, и с радостью приходить туда каждый день, приглашать близких.
Наталья Осетрова, руководитель проекта города-курорта Gatchina Gardens:
– Я думаю, профессионализм, вовлеченность и, в хорошем смысле, одержимость в работе одинаково свойственны и мужчинам, и женщинам. Если человек любит свою профессию – он ею живет, он в ней эволюционирует и добивается успеха. Женщины немного более осторожны, аккуратны и бережливы, они более склонны к порядку и систематизации, как на стройке, так и на кухне. Женщина и мужчина готовят омлет по-разному, но в итоге получиться может одинаково прекрасно!
Мужчины с большим желанием берут на себя ответственность за финальный результат, и не только в строительстве. В то же время мы не стремимся к равенству в бизнесе, мы стремимся к результату, к достижению цели. За провал проекта – одинаковое «наказание» как для мужчины, так и для женщины. Лидерство имеет свою специфику – и оно не разделяет людей по гендерному признаку. Эффективность, сила воли, духовная целостность, выносливость, умение мыслить и действовать в соответствии с интересами своего проекта и своей команды, умение достигать результата, видеть будущее, воплощать будущее – вот что от нас требуется. И совершенно не важно, мужчина ты или женщина, бизнес – это своя вселенная.
Я пришла в свою профессию через свое увлечение историей, через любовь к нашему городу и восхищение мастерством великих зодчих, через склонность к познаниям и аналитике. Меня увлекают технологии строительства, я с энтузиазмом изучала градостроительные практики последнего тысячелетия, градостроительные стандарты разных эпох на разных континентах, влияние экономики на судьбу городов. А параллельно очень много работала.
Строительная сфера меняется постоянно и динамично в сторону улучшения качества городской среды. Появляются продуманные и концептуальные идеологии проектов, внедряются «умные решения», позволяющие жить более интересно и безопасно. Когда работаешь над проектом-локомотивом, не имеющем аналогов на рынке, кардинально улучшая качество жилой среды, конечно, попутно формируются и новые тенденции – это совершенно естественный процесс.
Алла Эккерман, генеральный директор ГУП «ГУИОН»:
– На мой взгляд, неважно, кто руководит бизнесом, мужчина это или женщина. Главное здесь – результат их деятельности. И поблажек здесь быть не может.
Строительная отрасль была и остается мужской сферой. И пока только это неизменно.
Обозначать новую тенденцию – это, как мне кажется, работа любого руководителя. Именно директор задает вектор развития всей компании, выбирает направления движения, схему взаимодействия, рабочий темп. Ему приходится обозначать новые тенденции каждый день, хочет он этого или нет.
Женщины в строительстве нужны, они есть в профессии – и они там будут всегда. Не уверена, что женщине надо укладывать шпалы или рыть траншеи, чтобы оставаться в профессии. На мой взгляд, областей применения женского труда в сфере строительства сегодня значительно больше, чем, например, это было 50 или 100 лет назад.
По образованию я юрист. С 2003 года работаю в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга. В ГУП «Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости» пришла в 2012 году, а в качестве руководителя предприятия – с 2015 года.
Мне нравится моя работа сегодня. Начиная от сферы деятельности предприятия, его специфики и сотрудников и заканчивая месторасположением главного офиса в историческом центре Петербурга на улице Маяковского. Как мне кажется, я сегодня нахожусь на своем месте.
Деятельность нашего предприятия довольно специфическая – это подготовка документов для последующего распоряжения имуществом – объектами недвижимости (как городскими, так и частных собственников). Я возглавила ГУП «ГУИОН» в довольно непростое время, когда монопольное положение предприятия осталось в прошлом и надо было находить новые схемы ведения данного бизнеса, изыскивать для этого ресурсы, подстраиваться под новые требования рынка. Лично мне интересно сегодня выстраивать работу предприятия таким образом, чтобы нашим заказчикам было удобно, комфортно и, главное, выгодно с нами сотрудничать. Именно на эти вопросы я и трачу основное свое рабочее время. Искренне надеюсь, что трачу его не зря!
Наталья Пирогова, генеральный директор негосударственной экспертизы ООО «Северо-Западный Экспертный Центр»:
– Строительная отрасль – созидательная. А созидание – это энергия мужская. Женщина же упорядочивает и сохраняет. Поэтому, как глава экспертизы, я стараюсь органично и эффективно взаимодействовать с мужчинами – строителями, проектировщиками, заказчиками.
Вся моя трудовая деятельность связана со строительной отраслью нашего прекрасного города. Сначала работа в знаменитом ЛенНИИпроекте, затем в Главном архитектурно-планировочном управлении (ГлавАПУ, ныне КГА). Был интересный период работы в службе заказчика Пулковской таможни. И вот уже более двадцати лет я занимаюсь экспертизой проектной документации: сначала в государственной экспертизе, затем (уже более пяти лет) в качестве руководителя негосударственной экспертизы.
Считаю большой честью, что как эксперт принимала участие в реализации многих замечательных проектов, создающих облик нашего города. Считаю, что уровень грамотности, организованности и правосознания заказчиков существенно вырос за последние годы. От управленцев, исповедующих «ситуативный менеджмент», отрасль эволюционировала к грамотным директорам, руководителям проектов и ГИПам. И среди них много женщин, уверенно конкурирующих с мужчинами-профессионалами.
Если говорить об экспертизе, то женщин и мужчин среди экспертов примерно поровну. При этом в экспертах я ценю в первую очередь профессионализм, глубокие знания, порядочность. И коллектив наш подбирается по этим критериям. В работе женщины традиционно более скрупулезны и внимательны. Мужчины тверды и решительны. Поэтому в целом коллектив очень сбалансирован, что идет на пользу процессу экспертизы. И я считаю, что мы хорошо справляемся с нашей работой.
Анжелика Большегородская, заместитель генерального директора корпорации «Мегалит»:
– Нет мужского или женского взгляда на работу. Есть взгляд профессионала. В этом ключе внимание к деталям, к проекту будет одинаково высоким. И мне повезло работать именно с такими людьми.
Во всем важен баланс. Если в строительной отрасли одна женщина на пять мужчин позволяет его достичь, значит, это идеальная пропорция. Мы говорим сейчас в первую очередь о бизнес-среде, где важен не пол, а эффективность сотрудника. Могу отметить лишь одно, что в корпорации «Мегалит» пропорция несколько иная. У нас женщин даже чуть больше, чем мужчин. И при этом сегодня мы возводим крупнейший в Петербурге проект комплексного освоения территорий – ЖК «Приморский квартал». Так что в нашем случае баланс найден!
Строительная сфера за последние годы изменилась кардинально. Когда я начинала работать, застройщики, например, могли выбирать из множества свободных «пятен» под застройку. Сегодня участков в городе гораздо меньше, и на каждую интересную локацию есть несколько претендентов. И это принципиально меняет подход к поиску «пятен», разработке документации, созданию проекта. А это лишь один из аспектов, который влияет на отрасль.
Можно вспомнить, как за эти годы трансформировалось законодательство. Сегодня мы прощаемся с системой долевого строительства. Иногда мне кажется, что ни одна отрасль экономики не подвергалась такому количеству реформаций, как наша.
Для меня всегда важным было развитие. И к нему в своей профессиональной деятельности я буду стремиться всегда. Но мне это легко, потому что когда-то я послушалась Конфуция: «Займись любимым делом, и ты не будешь работать ни одного дня в своей жизни».
Анжелика Альшаева, генеральный директор ООО «КВС. Агентство недвижимости»:
– Гендерный признак в профессии неважен, куда важнее твой опыт и цели, которые ты преследуешь. Конечно, женщина – более мудрая и гибкая. В конфликтных ситуациях она дипломатичнее. Мужчина более прямолинеен, особенно если он строитель. Также немного по-разному смотрим на продукт. Женщине важны комфорт, удобство, эстетика, мы уделяем внимание деталям. Мужчины больше за функциональность и эргономичность. Поэтому в процессе создания продукта от компании «КВС» важны оба мнения.
Мой путь в профессию был непростым. На втором курсе СПбГУ жизненные обстоятельства сложились так, что я была вынуждена искать работу. Волей случая в 19 лет я попала в строительную компанию «Строймонтаж» на позицию помощника руководителя. Акционеры сразу зарядили меня своей энергией, грандиозными планами и амбициями. Я поняла, что хочу и могу добиться успеха, несмотря на достаточно юный возраст. Находясь на вечернем отделении в университете и продолжая работать, я окончила дополнительные курсы по направлению «Управление персоналом». Следующая моя работа – менеджер по персоналу в компании «Ленстройтрест». В этой организации я активно проработала 13 лет как начальник отдела персонала, начальник Управления клиентского сервиса, начальник отдела маркетинга, директор по продажам. Спустя время я понимаю, что сфера маркетинга и продаж – мое. Это связано с тем, что в моей работе виден конкретный результат, который легко оцифровать. Мне по душе, когда я четко вижу план на месяц, год и понимаю, к чему нужно двигаться, какую прибыль должна принести в компанию. Дальше двигаюсь к этому, опираясь на свои знания, опыт, креативное мышление.
Сейчас я генеральный директор ООО «КВС. Агентство недвижимости». Акционеры компании «КВС» дают возможность расти, пользоваться новыми технологиями, современными методиками, поддерживают мое стремление развивать этот бизнес по всем направлениям.
Одна из моих амбиций – написать книгу, в которой будут собраны все знания и навыки по продажам, отражены четкие схемы продаж, а также много всего интересного и полезного. Ведь строительная сфера поменялась очень сильно. В начале 2000-х годов был дефицит квартир. Тогда был рынок застройщика, теперь рынок клиента. Сейчас клиент диктует, какими должны быть дом, концепция проекта, дизайн, отделка и прочее.
Ирина Сидоренко, руководитель проектов Компании Л1:
– Лично для меня не заметна разница во взглядах на работу в строительстве и на реализацию проекта в целом.
Если почти каждый шестой работник в нашей сфере – женщина, это уже немало. Не считаю правильным отказываться от женского труда в сфере строительства. Кадровые службы все чаще выбирают женщин для работы по строительным специальностям: инженеры ПТО, крановщицы, мастера отделочных работ, дизайнеры. Женщинам легче реализовать себя в любой отрасли благодаря устойчивости к стрессам, гибкому уму, логике, умению четко организовать работу, терпению и внимательности.
При поступлении в университет я выбрала строительную специализацию, руководствуясь прежде всего востребованностью профессии. Строительство – это развитие, это движение вперед! В этой сфере работаю с 1999 года. Начинала трудовую деятельность с позиции инженера-проектировщика систем теплогазоснабжения, с 2010 года и по сегодняшний день занимаю позицию руководителя проектов.
С развитием технологий и наук начали появляться все новые и новые строительные материалы, которые превосходили свои аналоги не только по качеству, но и по более низким затратам на производство. С появлением новых материалов стало возможным строить такие сооружения, о которых ранее только могли мечтать. Появились современные бизнес-центры, невероятные небоскребы, потрясающей красоты сооружения. Нынешние дома отвечают всем требованиям современного человека по тепло- и шумоизоляции, уровню комфорта и прочим показателям.
Сейчас самая интересная для меня тема – применение BIM-технологии в строительстве. Технологии BIM базируются на виртуальной трехмерной модели, к которой присоединяются добавочные измерения: время, планы, стоимость. Они позволяют рассчитать и определить параметры процессов строительства еще до начала строительных работ на объекте. Управление данными модели поможет сократить сроки реализации проекта.
Группа ЦДС сегодня ассоциируется с точностью в сроках, оперативностью в принятии решений и четкостью в организации строительного процесса – словом, с мужским стилем ведения бизнеса. Между тем женщины в руководстве компании играют немаловажную роль. «Строительный Еженедельник» решил выяснить, как они пришли в профессию, что интересно им в строительстве сегодня и какова, по их мнению, роль прекрасного пола в успехе строительных проектов.
Венера Хадеева, заместитель генерального директора Группы ЦДС: «Мы дополняем мужскую брутальность своей эмпатией, у женщин эмоциональный интеллект развит сильнее, чем у мужчин»
Женщины более, чем мужчины, склонны просчитывать разные варианты развития событий, а это немаловажно для стабильности бизнеса, уверена Венера Хадеева, заместитель генерального директора Группы ЦДС.
– Имеет ли для Вас значение, перед кем Вы ставите производственную задачу: перед мужчиной или перед женщиной?
– Прежде всего, в строительстве важно, чтобы у руководителя были компетенции лидера, способного повести за собой. Инженерно-технические работники – люди достаточно молодые, со своими амбициями и целями. И лидер должен уметь управлять этой непростой аудиторией, подходя к каждому из них индивидуально.
В топ-менеджменте едва ли не в каждой крупной петербургской компании, работающей в строительстве, есть женщины. Это связано с тем, что мы дополняем мужскую брутальность своей эмпатией, у женщин эмоциональный интеллект развит сильнее, чем у мужчин. Мы также склонны просчитывать более детально последствия наперед, причем не только положительный, но и отрицательный ход событий. Мужчины не любят рассматривать негативные прогнозы развития, я это уже замечала неоднократно на практике.
– Если бы сейчас Вы вновь стояли перед выбором профессии, остались бы в строительстве?
– Конечно! Я счастливый человек. Постоянно ловлю себя на мысли, что утром с удовольствием иду на работу. И каждый раз погружаюсь в такие сложные задачи, что многим кажется, что они вообще не могут быть реализованы.
В последние два с половиной года я занимаюсь операционным управлением производством. И, наверное, говорить о том, что я «основательно в строительстве», можно как раз об этом периоде моей деятельности. Я и получила приглашение в компанию, чтобы «повернуть» привычные производственные процессы в другое русло. Конечно, многое изменилось за это время.
– А как Вы изменились благодаря этой работе?
– Наверное, я стала жестче и более конкретной. Я меньше проявляю эмоции. Горжусь, что мы достигли целей, которые задумывали три года назад с Михаилом Анатольевичем (Медведевым, генеральным директором Группы ЦДС – прим. ред.), и даже больше. Я вообще люблю добиваться результатов, а в стройке результаты очень наглядные.
– Почему все-таки Вы пришли в строительство? Ведь начинали профессиональную деятельность в другой сфере?
– Я много работала в ритейле, но хотелось чего-то другого, так как когда ты заранее знаешь о том, каким будет итог и какие мероприятия для этого нужны, исчезает внутренняя вовлеченность в проект. Я очень хотела попробовать себя в других сферах. Мне поступило предложение от ЦДС. На встрече Михаил Анатольевич сказал, что хочет, чтобы мы вместе реализовали ряд амбициозных задач. И я согласилась. Представляете? Собственник бизнеса говорит вам: «Хочу все по-другому». Для меня это был вызов: «А смогу ли я это сделать?» В одной книге я прочитала: «Кокон раскрывается однажды». То есть у гусеницы есть только один шанс превратиться в бабочку. Я свой шанс использовала.
– У Вас остается время, чтобы подумать о самой себе, осмыслить то, что происходит в Вашей жизни?
– Я хорошо «перезагружаюсь» во время занятий спортом. Когда я бегаю и слушаю легкую музыку, в голову приходят интересные идеи, решения, ответы на сложные вопросы. Мне придает силы время, проведенное с семьей, особенно детьми. У меня две дочери: одной 3,5 года, а другой 16, и у каждой свое понимание мира. Иногда их высказывания заставляют меня задуматься и посмотреть и на рабочие ситуации по-другому.
Для меня 8 Марта – праздник женственности, нежности, прихода весны, предвещающей лето. Это праздник надежд и красоты. Поэтому желаю всем женщинам красоты, внутренней и внешней, и весны в душе независимо от погоды на улице. И конечно, желаю помнить о себе и, просыпаясь по утрам, говорить себе: «Я королева!»
Екатерина Кутева, директор проектно-конструкторского бюро Группы ЦДС: «Женщины отвечают за красоту, а мужчины – за надежность»
Принципиальной разницы в мужском и женском взгляде на профессию в архитектуре нет, однако женщины и мужчины, как и в жизни, дополняют друг друга, полагает Екатерина Кутева, директор проектно-конструкторского бюро Группы ЦДС.
– В чем выражается взаимное дополнение мужчин и женщин в вашей профессии?
– В строительной сфере, разумеется, есть работы, которые могут выполнять только мужчины. Это в принципе тяжелый труд. Но женщинам лучше дается кропотливая и творческая работа.
В целом в архитектуре женщины больше отвечают за красоту, мужчины – за надежность. А за функциональность, скорее всего, мы отвечаем в равной степени. Но уж точно в архитектуре нет такого, чтобы женщины не могли бы что-то сделать. Сейчас очень много женщин-архитекторов, и они достигают успеха в этой деятельности.
– Например, за счет владения технологией BIM-проектирования?
– Действительно, считается, что IT – мужская сфера деятельности. Но у нас же не программирование – у нас проектирование, и женщины справляются с этими задачами прекрасно. Кстати, BIM-проектирование – далеко не единственное важное новшество в архитектуре за время моей работы. Строительная отрасль, с одной стороны, достаточно консервативна, а с другой – в ней постоянно развиваются какие-то процессы. Процессы строительства, проектирования оптимизируются бесконечно. Например, за счет новых материалов – более функциональных, легких. Сегодня актуально применение легких и красивых композитных материалов в фасадных решениях. По-другому, чем раньше, задается функционал проектируемых пространств. Еще десять лет назад мы не уделяли столько внимания, к примеру, инвалидам. Больше внимания уделяется дизайну, философии пространства и его эмоциональному восприятию.
– А случалось ли Вам привнести в типовые проекты нестандартные решения?
– Да, было такое. Например, мне всегда хотелось, чтобы балконы в типовых домах были похожи на террасы, а не на прямоугольные кладовые. И мне удалось убедить заказчика, что в наших домах балконы должны быть именно квадратными. Чтобы это была не просто площадь с понижающим коэффициентом, а зона с интересным функционалом. Считаю это своей небольшой победой.
– Вы не только архитектор, но и руководитель архитектурного бюро. Как вдохновляете команду на трудовые подвиги?
– Сложными и интересными задачами. Мне кажется, превозмогая себя, впоследствии чувствуешь от этого удовлетворенность и стремишься к новым свершениям. Я также даю подчиненным почувствовать их личную ответственность за результаты труда.
– Остались бы Вы в профессии, если бы сегодня была возможность выбора?
– Уверена, что осталась бы в архитектуре. Архитектура дает уникальную возможность созидания, переосмысления пространства. Меняется эмоциональное восприятие и функционал публичных пространств и пространства внутри квартиры. Именно поэтому мы в ЦДС ушли от несущих стен внутри квартир: мы стремимся давать человеку простор для деятельности, для «дыхания».
В начале весны от души желаю дамам и мужчинам любви, а также гармонии, стремления к лучшим и новым достижениям! Пусть это время станет временем перемен, светлых эмоций и свежих чувств.
И помните, что весна – это не сезон, а состояние души.
Светлана Фомина, начальник производственно-технического отдела Группы ЦДС: «На моих глазах в строительстве происходит грандиозный технологический прогресс»
Строительство – основа всей моей жизни, в том числе семейной, признается Светлана Фомина, начальник производственно-технического отдела Группы ЦДС.
– Вы возглавляете технически сложное подразделение. Как себя чувствуете в этом ранге?
– Комфортно и очень уверенно. Я работаю в строительстве больше 20 лет и понимаю, что требуется руководству, каковы в целом тенденции в строительстве. К слову, производственный отдел достаточно быстро и сильно изменился с моим приходом в эту компанию больше двух лет назад. Многие задачи стали и для коллектива, и для меня новыми. Поэтому путь к сегодняшнему успеху мы прокладывали все вместе.
– А какие самые важные изменения в строительстве произошли за все время Вашей работы?
– Технологический прогресс просто грандиозный! Когда я пришла в строительство, был ручной документооборот и телефонная передача данных. Сейчас все компьютеризировано. Появились проектные программы. Безусловно, переход на современные технологии – несомненный плюс, однако, вспоминая мои первые годы в строительстве, я понимаю, что тогда уровень личной ответственности был выше. Мы понимали, что ошибка чревата большими потерями, и подходили к любой цифре и объему более придирчиво. Сейчас, конечно, рассчитываем на программное обеспечение, и это снимает часть персональной ответственности.
– Как Вы стали строителем?
– Я довольно рано начала работать: в отрасли уже более 20 лет, и знакомство со стройкой произошло непосредственно на строительной площадке, куда пришла штукатуром-маляром. И, знаете, ни минуты об этом не жалела. Я училась заочно, и родственники сказали мне, что возможность устроиться в хорошую компанию будет более реальной, если начать карьеру с работы на объекте. Я была молода, энергична и восприняла это предложение с удовольствием. Я отработала на стройке на Крайнем Севере полтора года, и этот опыт дал мне столько положительных эмоций и правильного заряда, что они подпитывают меня до сих пор.
– В строительстве каких объектов Вам хотелось бы поучаствовать?
– Очень интересным для меня проектом был Крымский мост. Строительство таких значимых объектов всегда вызывает интерес. Потому что они принципиально отличаются от ранее сооруженного, нестандартные по своим техническим характеристикам. Когда изо дня в день строишь типовые объекты, конечно, немного теряется азарт – это становится привычной частью твоей жизни. А вот участие в проектах, подобных Крымскому мосту или «Лахта Центру» – это и профессиональный вызов, и стимул одновременно.
– Как профессиональная деятельность влияет на Вашу жизнь вне стройки?
– Мы с супругом оба строители. Познакомились, правда, не на стройке, но многие годы работали в одной строительной организации, оба на руководящих должностях. Так что строительные темы проходят через всю нашу жизнь. На уровне захватывающих дружеских обсуждений мы делимся с супругом опытом чуть ли не ежедневно.
Желаю всем женщинам – в первую очередь прекрасного весеннего радостного настроения. Пусть оно царит в вашей душе и в холодную зиму, и скучной осенней порой, и жарким летом. Желаю состояния счастья, влюбленности и удовольствия от всего, что вас окружает. А мужчинам желаю видеть рядом с собой счастливых женщин.