Двигатели торговли
Строительный рынок, как и любой другой, невозможно представить без рекламы. В море предложений запомнятся только те, что имеют умное, яркое, эмоциональное, оригинальное, запоминающееся рекламное обрамление. Приготовить это многокомпонентное блюдо могут только истинные профессионалы.
«Строительный Еженедельник» поздравляет всех причастных с Днем работников рекламы и публикует галерею портретов лучших работников отрасли.
Татьяна Лебединская, руководитель по связям с общественностью консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ:
– Для успешного продвижения компании в конкретной индустрии руководителю по связям с общественностью необходимо полностью погрузиться в эту область: от отраслевой специфики до законодательства. Тенденции и тренды в современном мире формируются молниеносно и с еще большей скоростью теряют свою актуальность. Поэтому важно держать руку на пульсе и управлять локомотивом, а не пытаться запрыгнуть в последний вагон постоянно уходящего поезда.
Нужно быть профессионалом в целой массе областей: журналистике, рекламе, маркетинге, event-менеджменте, экономике, социологии, статистике etc. И, разумеется, владеть грамотной устной и, особенно, письменной речью. Ведь именно PR-руководитель работает с колоссальным объемом текстовой информации, создавая и поддерживая позитивный имидж компании. Сегодня существует такой термин, как «граммар-наци» – ироническое название людей, отличающихся крайне педантичным отношением к вопросам грамотности. Это, пожалуй, и про меня.
За всю карьеру мне посчастливилось окунуться в PR-деятельность в совершенно разных областях: от глянцевой журналистики до Управления внутренних дел. Довелось поработать и в страховой отрасли, выставочной сфере, MICE-индустрии, интернет-СМИ. На сегодняшний день я почти два года руковожу PR-направлением в консорциуме ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ. С первых дней работы в компании я ощутила в коллективе здоровый командный дух. Здесь каждый вносит свою лепту в успех общего дела, и мне приятно участвовать в этом кропотливом процессе и чувствовать себя на своем месте.
Я не собираюсь останавливаться на достигнутом, поскольку уверена, что расцвет моей личности и карьеры еще впереди. За последний год несколько раз всерьез задумывалась о том, чтобы возобновить обучение для повышения квалификации и управленческих навыков. Как любят твердить сегодня бизнес-тренеры – чтобы получить желаемое, необходимо постоянно выходить из зоны комфорта. Что ж, будем выходить и добиваться!
Дарья Романюк, PR-менеджер компании Renga Software:
– На мой взгляд, чтобы быть руководителем отдела маркетинга или рекламы, нужно, в первую очередь, уметь работать в режиме многозадачности. Ведь задач у таких отделов всегда очень много – и часто они идут параллельно. Надо и план рекламной кампании подготовить, и макет в печать утвердить, и текст анонса согласовать, и еще много чего другого сделать. Важно быть идейным лидером и уметь вести за собой команду. Без креативных способностей руководителем отдела рекламы тоже не стать, так как реклама должна цеплять, вызывать эмоции, быть запоминающейся. Необходим руководителю и широкий кругозор. Ну и отмечу, пожалуй, коммуникабельность и знание делового этикета. Ведь руководителям отделов, отвечающих за рекламную компанию, часто приходится общаться с партнерами, представителями СМИ и т. п.
Маркетинг – обширная сфера деятельности. Включает в себя и PR, и мероприятия, и рекламу, и интернет-продвижение, и многое другое. Я больше специализируюсь по первым двум пунктам. Хотя начинала свою карьеру в качестве маркетолога-аналитика в компании, занимающейся поставками металлопроката. Потом поняла, что цифры – это не мое, и в этой же компании перешла на должность менеджера по рекламе. Буклеты, листовки, корпоративные подарки – все это захватило меня, но ненадолго. Я сменила место работы и случайно устроилась работать в IT-компанию. Здесь я впервые увидела, каким эффективным методом продвижения на рынке B2B могут быть деловые мероприятия. IT-отрасль покорила меня своей динамичностью, быстрым развитием. И уже в качестве следующего места работы я целенаправленно искала именно IT-компанию.
Компания Renga Software, в которой я сейчас работаю, занимается разработкой первой российской BIM-системы для архитектурно-строительного проектирования Renga. Я отвечаю за PR компании и ее продуктов. Нашей компании всего два года, нам еще предстоит покорить рынок, поэтому и маркетинговых задач у нас очень много.
Александра Саблина, бренд-менеджер корпорации «Мегалит»:
– В этой сфере нужна профессиональная смелость. Если ты еще не пробовал конкретный инструмент, это не значит, что он не работает. В рекламе предыдущий опыт не всегда можно применить к новым возможностям, зато это позволяет оставаться в тонусе и расширять свои знания и компетенции.
Есть и еще один важный момент: без правильной мотивации в рекламе работать очень сложно. Такой мотивацией должна быть вера в тот продукт, который ты продвигаешь, – в нашем случае в качество домов, которые мы строим. И тогда многие решения, концепции и идеи приходят очень легко.
Обычно в таких случаях говорят спасибо родителям и предыдущим работодателям!
Я всегда хотела делать то, что уже умею, еще лучше. Поэтому впереди еще очень много вершин.
Ольга Лукина, начальник отдела рекламы СК «КВС»:
– Самое главное в нашей работе – постоянно «держать руку на пульсе» рекламной отрасли, быть вовлеченным в рекламное дело, знать и понимать желания своих потенциальных клиентов, отвечать их запросам и потребностям в коммуникации, уметь разговаривать с ними на одном языке. Для руководителя рекламной службы важно задавать хороший темп работы своей команды и вдохновлять людей на маленькие ежедневные подвиги. Как говорила Черная королева в книге Льюиса Кэрролла, «приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать, по меньшей мере, вдвое быстрее!». В современном рекламном мире можно только так!
Фундамент моей карьеры закладывался не стремительно, но основательно. Важно всегда относиться к своему делу ответственно и добросовестно, постоянно совершенствовать свои знания, наращивать компетенции. Ну и иметь здоровый уровень самокритичности, тогда все обязательно получится.
В рекламном бизнесе всегда есть куда расти и развиваться, есть где получать новые знания и опыт, это очень увлекательная и динамичная сфера. Еще 5–10 лет назад использовались совсем другие инструменты в рекламе. На сегодняшний день многие из них утратили актуальность, и мы используем уже новый набор инструментов, подходов и методов. Особенности работы именно в строительной отрасли делают работу рекламиста еще более интересной и разнообразной, ведь строительство жилых домов – это не просто возведение бетонных конструкций, а создание целого нового мира для каждого отдельного жителя.
Евгения Игнатьева, директор по связям с общественностью ООО «Негосударственный надзор и экспертиза»:
– Хороший руководитель в области рекламы и PR должен обладать чувством юмора, быть дружелюбным, оптимистичным и любознательным человеком, уметь слушать и слышать. А о современных технологиях, digital, ИИ, SMM, VR и прочих новинках ему расскажут сотрудники департамента и предложат интересные ходы и нетривиальные решения задач. Мне очень помогает то, что я поработала и журналистом, и издателем, и редактором, а уже потом перешла в строительную компанию в отдел рекламы и связей с общественностью. Понимание производственных процессов, не только в строительстве, но и в рекламной и полиграфической индустрии, позволяет наиболее эффективно задействовать все возможные механизмы и четко планировать этапы и сроки. В будущем, конечно, хочется создать что-то яркое и запоминающееся, о чем будут говорить и что будет ставиться в пример успешной и креативной рекламы. Продолжаю искать вдохновение и развивать таланты – а это процесс бесконечный.
Сергей Тихонов, специалист службы по маркетингу, рекламе и PR ГК «Развитие»:
– Стремительное увеличение digital-составляющей в работе современного специалиста по рекламе и PR поражает. Контекст, SEO, SMM и т. д. развиваются в геометрической прогрессии. В том, чего десять лет назад не было даже в идее, теперь надо разбираться лучше всех. И только этим измеряется твой профессионализм.
Безусловно, важная компетенция – это быть восприимчивым, чутким человеком, уметь учиться у тех, кто младше тебя, забыть о соблазне «почивать на лаврах». Мир меняется очень быстро, но в десять раз быстрее меняется сфера рекламы.
В свое время рекламой я был просто очарован. Вот так просто, как химия. Просто почувствовал, что хочу заниматься только рекламой и PR. Для меня это микс бизнеса, креатива, современных тенденций и умения разбираться в людях. Знаете, до сих пор не нашел лучшую платформу самоидентификации. Возможно, юриспруденция, но я чересчур креативный.
Вершины – очень философское понятие. Не хочется лихорадочно достигать вершин и останавливаться там в одиночестве, как будто обретя счастье. Скорее, хочется стать самым лучшим и самым понимающим человеком, который сможет дать дельный совет как на работе, так и близким людям. Спустя какое-то время хотел бы преподавать, всегда нравилось рассказывать слушателям то, чего они пока не знают.
Анна Волгина, PR-директор строительной компании Bau City, ЖК BauHaus:
– Залог успешной работы в рекламной отрасли – искренняя любовь к своему проекту. Ведь именно от того, насколько эмоционально заряжен отдел рекламы, напрямую зависит качество продвижения. В нашей профессии очень важно иметь широкий кругозор, всегда быть в курсе последних событий. Это и позволяет идти в ногу со временем, а иногда – и опережать его. Главным профессиональным качеством я считаю внимательность. Внимательность важна на каждом этапе нашей работы: начиная с создания текстов и рекламных макетов, заканчивая внимательным отношением к коллегам, партнерам и клиентам компании.
Я всегда понимала, что имидж компании формируется из той информации, которую она распространяет. Раньше немногие фирмы уделяли должное внимание оформлению своих сайтов, страниц в социальных сетях, дизайн-макетам своих буклетов – и мне всегда казалось, что это можно делать гораздо лучше. Поэтому сразу после университета я пошла работать в крупнейшее рекламное агентство, которое занималось продвижением федеральных и международных брендов. Получив опыт многозадачной работы в агентстве, мне захотелось применить свои навыки для развития новой компании. Так мне посчастливилось попасть в команду Bau City, которая в тот момент как раз запускала свой флагманский проект – ЖК BauHaus. Для меня очень важно, что мы помогаем людям стать чуточку счастливее и результат нашей работы высоко оценивают и покупатели, и эксперты отрасли. Видя отзывы наших будущих жильцов, я понимаю, что BauHaus – это по любви.
Майя Афанасьева, начальник службы рекламы АО «Эталон ЛенСпецСМУ»:
– Ритм жизни таков, что успешный современный руководитель должен совмещать в своей работе множество подходов, учитывать реалии рынка, быстро подстраиваться под текущую ситуацию, анализировать свои действия и находиться в постоянном поиске эффективных каналов коммуникации с потребителем. Конечно, прежде всего важны деловые качества руководителя. Но и личные качества, такие как ответственность за общий результат, стрессоустойчивость, целеустремленность, харизматичность – не последние из условий успеха.
Весь мой профессиональный путь в рекламе и маркетинге пролегал в строительной сфере или смежных областях, таких, как производство строительных материалов. В каждой компании и на каждом этапе карьеры ты получаешь определенный пласт знаний и, что самое важное, практических навыков. Теоретическая база, соеди-
ненная с многолетней практикой, желание развиваться в своей профессии и стремление к профессиональному росту – необходимые ступени на пути достижения желаемого результата.
Наверное, каждый рекламщик мечтает создать креатив или бренд, который бы попал в учебники по рекламе или был бы отмечен жюри «Каннских львов». Но если говорить серьезно, то, конечно, есть желание быть «в струе» и «на волне» своей профессии, получать удовольствие от процесса и видеть выдающийся результат моей команды.
Анна Боченкова, руководитель отдела рекламы ООО «СК «Дальпитерстрой»:
– Работник рекламы – всегда оптимист. Эти люди могут в любой, даже в самой невыигрышной ситуации найти светлые стороны и повернуть их лицом к зрителю. Это не только профессиональный, это человеческий дар. В основном публика цепляется за негатив. Поэтому пиариться на скандалах проще простого. А создать рекламу настоящих правильных дел – трудно. В добро мало кто верит сегодня. И миссия хорошего рекламщика – не «втюхать» плохое, как многие думают, а отыскать и показать хорошее.
Я всегда старалась быть в информационном потоке. Открыв отдел рекламы в СК «Дальпитерстрой», я точно знала обо всем, что происходит внутри компании. Мониторила рекламу конкурентов, анализировала их успехи и провалы. Старалась как можно больше узнать о последних трендах в зарубежной рекламе и применяла опыт иностранных коллег в своей компании.
Показатель успеха в бизнесе, как известно, не яркий взлет, а стабильность. «Дальпитерстрой» на рынке уже 20 лет. За это время страна пережила два тяжелейших экономических кризиса. Да, было трудно. Но ни один проект, ни один дом не был брошен. И сейчас на всех объектах идет стройка. Мы в числе крупнейших застройщиков региона. Наша реклама распространяется на новостных интернет-порталах, в социальных сетях, на телевидении, радио, в печатных изданиях. Цель отдела рекламы нашей компании – отстаивать занятую высоту и совершенствовать технологии производства контента. Делать его ближе к людям. Делать его интересным, полезным, современным и эстетически привлекательным.
Сергей Рылин, начальник отдела маркетинга ООО «ЛСР. Стеновые»:
– Хороший руководитель должен быть ответственным, исполнительным, ориентированным на результат, с одной стороны, с другой – креативно подходить к делу и вовремя подхватывать тенденции в рекламной индустрии. Также нужно знать свою целевую аудиторию и продукт, который продает компания. Только тогда получится сформировать правильные рекламные сообщения и выбрать наиболее оптимальный способ коммуникации с клиентом. Стоит помнить, что спрос покупателей переменчив, поэтому в таких условиях успешный руководитель должен быстро реагировать на изменения обстановки, последовательно и целеустремленно добиваться поставленной цели, отделяя главное от второстепенного.
У нас достаточно широкий ассортимент стеновых материалов, и в зависимости от этого мы выбираем те рекламные каналы, которые считаем наиболее результативными. Именно рынок диктует потребность в рекламе. Мы постоянно пробуем что-то новое, анализируем получаемый эффект, ведь главная наша цель – это продажи, и если какой-то инструмент или площадка работают, то логично в них вкладывать бюджет. Если же какой-то подход перестает быть эффективным, то он свое отработал, и мы от него уходим.
В нашем деле нужно постоянно совершенствоваться, иначе окажешься в хвосте. Но только на этом рекламную кампанию не построишь. Важно, чтобы компания, в которой ты работаешь, также росла и развивалась, предлагая своему клиенту что-то новое. Мне в этом случае повезло. В ЛСР мы постоянно обновляем нашу продуктовую линейку, но прорывом для нас и рынка стала разработка серии клинкерного кирпича для флагманского проекта «Группы ЛСР» в Москве – жилого комплекса «ЗИЛАРТ». Специальная серия фасадного клинкерного кирпича отличается от стандартных форматов прежде всего размером. После нескольких экспериментальных работ на совете представителей заказчика, архитекторов и производителя был утвержден формат 50х100х210 мм. Формат не имеет прямых аналогов в отечественной и зарубежной практике.
Галина Виноградова, менеджер по рекламе и PR компании «АКВА-ДЕЛЬТА»:
– В современном мире мы наблюдаем стремительное развитие технологий. Однако, как и в любой области, профессионал в сфере рекламной деятельности должен проявлять гибкость, в море информационных потоков выбирать оптимальные рекламные решения, исходя из конкретики своей фирмы. Например, продукция нашего предприятия не массовая и не серийная, мы выпускаем проектную и рабочую документацию для объектов водоснабжения и водоотведения. Каждый наш объект имеет индивидуальные характеристики: производительность, требуемая степень очистки, исходные качественные характеристики, место забора или выпуска воды. Наши заказчики – предприятия, муниципальные администрации. Соответственно, каждый заказ индивидуален. Поэтому наша реклама не рассчитана на массовую аудиторию, а направлена на информирование потенциального заказчика, который обратился на предприятие с конкретной задачей в сфере водоснабжения или водоотведения. Моя задача – быть постоянно в курсе происходящего на строительном рынке, в частности, в сфере водно-коммунального хозяйства, разбираться в передовых технологиях и эффективности проектных решений. И все это – для своевременного и грамотного предоставления заказчикам наглядной технической информации.
Нашей компании 25 лет, в нее я пришла молодым специалистом в 2000 году и в ней прошла путь становления и профессионального роста. Рекламная деятельность – не единственная сфера приложения моих профессиональных навыков; ежедневно приходится трудиться в режиме многозадачности, это учит расставлять приоритеты, четко ставить цели и их добиваться. Для поддержания «в тонусе» знаний о строительной отрасли наравне с инженерами участвую в профильных семинарах и круглых столах.
Успех компании зависит от грамотного руководства и слаженной работы коллектива, для себя вижу задачу в поддержании положительного имиджа предприятия как среди заказчиков, так и коллег, строительного сообщества, профессиональных строительных ассоциаций.
Ольга Ширяева, директор по маркетингу компании «ИВАПЕР»:
– В свое время Джон Ванамейкер, создатель первой в мире сети универмагов, сказал: «Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую. Беда в том, что я не знаю, какая именно половина».
Сегодня, благодаря развитию digital-технологий, появляются совершенно иные метрики, способы контроля и определения эффективности того или иного рекламного канала.
С одной стороны, работать стало проще. С другой, необходимо постоянно держать руку на пульсе. Отрасль очень динамично развивается. И это прекрасно, этот драйв держит тебя в тонусе!
Системный подход, постоянная актуализация своих знаний и профессиональная команда – три базовых составляющих успеха. Причем не только в маркетинге.
Ответ на вопрос о том, как закладывался фундамент моей успешной карьеры в рекламной отрасли, мне подсказывает мой коллега, диджитал-маркетолог: однажды, гуляя по проспектам Петербурга, я встретила оракула; оракул сказал: «Ольга, делай как надо – и будет как надо!». Почти так. Только это был не фундамент. Это была река, в которую меня кинули в 17 лет на заре трудовой карьеры в отделе рекламы Ленинградского бюро путешествий. И с тех пор я стремительно лечу по этой рекламно-маркетинговой реке, встречая новых людей, новые идеи и открывая новые горизонты. Главное – вовремя отталкиваться от берега и не уходить под воду.
Петербург – красивейший город на Земле. Мы, компания «ИВАПЕР» – завод-производитель ПВХ профиля для окон и дверей, – помним об этом. Наша мечта – чтобы в каждом доме (не только Петербурга) стояли функциональные современные окна (конечно, в основном из профиля IVAPER), которые не только станут залогом прекрасного микроклимата в доме, но будут обязательно украшать город.
К тому же качественное окно может увеличить стоимость недвижимости. И кому, как не маркетологам, нести философию IVAPER.
Мария Райская, начальник отдела по связям с общественностью ООО «МЛМ Нева трейд»:
– Я не отношу себя к рекламистам в чистом виде, поскольку руковожу отделом по связям с общественностью – и вся моя профессиональная деятельность развивалась и развивается именно в этой специальности. Но, безусловно, рекламная деятельность также входит в обязанности отдела.
Поэтому говорить бы я хотела именно о профессиональных качествах и компетенциях руководителя отдела по связям с общественностью.
Итак, необходимые профессиональные качества и компетенции руководителя отдела по связям с общественностью:
- Коммуникабельность. Мир, технологии и инструменты стремительно меняются, но такое качество, как коммуникабельность, было и будет востребовано в нашей профессии.
- Внешняя гибкость и внутренняя твердость. При внешней гибкости обязательно наличие внутренних принципов – необходимо иметь внутренний стержень, в том числе определяющий моральные нормы специалиста.
- Аналитические способности – супер-оперативная и желательно безошибочная оценка ситуации с учетом множества факторов и интересов всех сторон, возможностей и рисков. Это качество приобретается и развивается только с практическим опытом.
- Критическое мышление.
- Быть на гребне волны – а именно чувствовать текущую повестку и уметь моментально встраиваться в нее.
- Многозадачность. PR-специалист в наши дни – это, безусловно, человек-оркестр.
- Стрессоустойчивость и развитый эмоциональный интеллект.
- Самоорганизация и дисциплина.
Анна Князева, директор по продажам и маркетингу ООО «Петрострой»:
– В современном мире большой конкуренции важно обращать внимание на детали, способствующие продвижению именно твоего продукта. Однако в то же время нужно мыслить комплексно и видеть картину целиком.
Умение прогнозировать тренды и тенденции отрасли – пожалуй, главное (обязательное) качество для хорошего руководителя департамента, определяющего рекламную политику крупной компании.
Как известно, реклама – двигатель торговли. Маркетинг продаж позволяет осуществить продвижение товара, увеличить объем продаж. Мне, как директору по продажам, было естественно взять на себя маркетинговые функции и определять рекламную политику нашей компании. Каких еще вершин стремимся достичь? Здесь нет предела совершенству. Всегда стремимся придумывать что-то новое. Несомненно, цель – увеличение продаж.
Екатерина Гигиняк, начальник пресс-службы ОАО «Метрострой»:
– Прежде всего, рекламщик или пиарщик – это творческая профессия. Если ты сидишь и занимаешься изо дня в день текучкой – ты не рекламщик и не пиарщик. Важно постоянно генерировать новые идеи, находить интересные решения, вовлекать в этот процесс как свой коллектив, так и широкую общественность. И самое главное – работа должна нравиться и приносить удовольствие. Вне зависимости от того, над положительным ты инфоповодом работаешь или защищаешь компанию в условиях кризиса.
На мой взгляд, для достижения успеха в любой профессии необходимо знать сферу, в который ты трудишься. И эффективнее всего она познается через прохождение всех ступеней карьерной лестницы. У меня было именно так. Начав с копирайтера, пройдя через школу менеджера в рекламном агентстве и PR-менеджера в коммерческой организации, я смогла сложить все пазлы этой профессии воедино и применить свои знания уже на должности начальника пресс-службы ОАО «Метрострой».
Мне бы хотелось и дальше трудиться в Метрострое, потому что это безумно интересно и каждый раз по-новому. За 10 лет работы в этой организации накоплен богатый опыт, который, как мне кажется, мог бы быть интересен молодым специалистам. Наверное, этим и стоит заняться в перспективе. Тем более, что во время передачи знаний подрастающему поколению ты, так или иначе, приобретаешь новые знания для себя.
Наталья Денисова, руководитель отдела рекламы «ПСК»:
– Специфика работы рекламщика и маркетолога в недвижимости заключается в идеальном знании своего продукта на всех этапах его существования: от концепции и нулевого цикла до этапа благоустройства и паркингов. Руководитель департамента должен обладать пластичным мышлением, понимать реальные потребности и мотивы своего рынка, быть способным быстро упаковывать выводимый продукт и вызывать правильные ассоциации у целевой аудитории. Ключ к успеху в этой сфере — изучение людей. Сфера недвижимости привлекла меня своим смысловым потенциалом. Ведь если отбросить все нюансы, мы продаем стиль жизни и благополучие. Это область принятия очень важных решений. Поэтому для меня карьера строилась по мере изучения того, какими глубинными мотивами руководствуются люди при поиске жилья, какое будущее для себя видят представители разных поколений, как они смотрят на одно и то же предложение, что реально продает, а что — нет.
У рекламщиков и маркетологов карьерный рост напрямую связан с развитием их компании — чем больше проектов, тем больше задач и шансов проявить себя. Инструментарий рекламиста и маркетолога ежегодно обновляется, необходимо следить за трендами и уметь выбирать профессиональных партнёров. Вершина все время в движении — задача не отпускать ее, оставаться на ней.
Илья Казарин, генеральный директор рекламной группы «Успешные Проекты»:
– За 6 лет мы работали с 17 строительными компаниями, которые ставили перед нами разные задачи. Это помогло понять, что при работе с девелоперами главное – мониторить рынок и выдавать современный продукт. Сейчас картинка стареет так же быстро, как стиль подачи текста, поэтому важно актуализировать визуальную подачу, чтобы реклама не выглядела, как привет из нулевых.
Также важно использовать нескольких каналов коммуникации, чтобы подпитывать интерес клиента на всех этапах принятие решения о покупке. Реклама должна быть не только современной, но также эстетичной и эмоциональной. Хороший девелопер продаёт не квадратные метры, а благополучие, чувство защищённости и самореализацию. Многие забывают об этом и говорят исключительно о локации и стоимости. А нужно выстраивать связи с потребностями людей и расширять ассоциативное поле продукта.
Принципиально важный момент- репутация. Без неё продать даже самый привлекательный объект не получится. Ключ к успеху- максимальная прозрачность и открытость, внимательная работа с прессой.
Кирпичик по кирпичику. Прежде чем открыть рекламное агентство полного цикла, я изучал рынок за рынком: работал с радио-рекламой, потом перешёл на ТВ. Количество каналов росло: вместо одного мы предлагали 11. В какой-то момент я понял, что нужно сделать шаг назад, чтобы двигаться вперёд – и вернулся от телеканалов к радио. Логичным продолжением стало начало карьеры в рекламном агентстве, где я разбирал «по косточкам» интернет и дизайн. В какой-то момент очевидной стала проблема единства ценностей всей команды. И так мы с партнёром создали своё дело. Ежегодно мы работаем с 50-70 клиентами, большинство из которых остаются с нами из года в год. И это не просто отношения заказчик-исполнитель, мы проходим общий путь, дополняем и развиваем друг друга.
В жилом комплексе «Новый Оккервиль» компании «Отделстрой» состоялся фестиваль исторической реконструкции «Парад эпох: Великая Римская империя». Гости мероприятия погрузились в неповторимую атмосферу Древнего мира, насыщенную сражениями между римлянами и варварами, античными ритуалами, гладиаторскими боями и пр.
В рамках фестиваля клубы исторической реконструкции разбили в парке Оккервиль на территории жилого комплекса лагерь, в котором хватило места всем: и римским легионерам, и представителям различных варварских государств.
Гостям предлагалось отведать римскую пищу, пострелять из лука, примерить доспехи, посмотреть на устройство баллисты. Представители клубов реконструкции рассказывали про особенности древнего быта, исторические костюмы и вооружение, демонстрировали технику военного построения и ведения боя. На ярмарке можно было приобрести аутентичные товары: украшения-амулеты и сувенирные элементы вооружения.
Основные события фестиваля прошли 14 июня. В этот день можно было наблюдать масштабные сражения между римлянами и варварами, а также индивидуальные поединки гладиаторов. На сцене совершались обряды римской свадьбы, освящения военных знамен, принесения присяги новобранцами. Участники высоко оценили место проведения фестиваля и выразили готовность вернуться в «Новый Оккервиль».
Напомним, что в жилом комплексе «Новый Оккервиль» компании «Отделстрой» регулярно проводятся праздники и спортивные соревнования. В качестве площадки для них идеально подходит парк Оккервиль, раскинувшийся напротив жилых домов. Еще в 2010 году застройщик «Отделстрой» полностью благоустроил его территорию, расширил русло реки, построил мостики, оборудовал пляж, проложил велосипедные и прогулочные дорожки, высадил аллеи деревьев, установил скамейки, фонари и пр.
«Мы поддерживаем культурно-развлекательные мероприятия в нашем жилом комплексе, помогаем финансово и организационно. Семейные праздники нравятся детям и взрослым, создают приятную доверительную атмосферу между соседями. Благодаря таким события в микрорайоне поддерживаются добрососедские отношения, жители «Нового Оккервиля» регулярно участвуют в них и уже буквально знают друг друга в лицо», - отмечает Марк Окунь, генеральный директор инвестиционно-строительной компании «Отделстрой».
Фотоотчет в высоком разрешении смотрите на сайте компании «Отделстрой».
Справка:
Инвестиционно-строительная компания «Отделстрой» существует на рынке уже 20 лет. Свою деятельность ведет в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и выполняет функции заказчика, застройщика, генподрядчика, инвестора. На данный момент компанией построено около миллиона квадратных метров жилой и коммерческой недвижимости, а также социальных объектов.
Надежда Емельянова, пресс-служба
Инвестиционно-строительной компании «Отделстрой»
Тел. +7 (812) 596-59-62,
E-mail: nadya@otdelstroy.spb.ru
Александр Макаров, основатель, бессменный президент и председатель правления ФПГ «РОССТРО», известен многим участникам рынка как первооткрыватель и создатель новых правил игры, инструментов и технологий работы, которыми весь рынок пользуется по сей день. Сегодня господин Макаров продолжает искать и находить, о чем он рассказал нашему корреспонденту.
– Александр Афанасьевич, давайте вспомним, как все начиналось. Какие цели вы ставили перед собой в молодости, какие моменты в жизни оказались переломными?
– Еще в юности я понял, что надо заниматься тем, что тебя действительно увлекает. Тогда каждый день жизни становится ярким и запоминающимся, а человек – по-настоящему счастливым. Если есть интерес, азарт, риск, сильный эмоциональный подъем, то работаешь, не замечая времени, и не устаешь. А когда нашел, получилось, научился – это вообще ни с чем не сравнимый восторг. Чувствуешь, какой огромный и интересный этот мир. Но тут же понимаешь, как безгранично пространство непознанного, и задумываешься о новой цели. И снова учиться, практиковать, учиться...
Жизнь дала мне возможность каждый миг заниматься тем, что мне интересно. Я мечтал заниматься большими сложными проектами – строить суда. Корабли всегда привлекали меня своей мощью и красотой. Это крупные, автономные, сложные проекты. Большие возможности в самореализации на этом поле, естественно, открывал Ленинград, и я поступил в кораблестроительный институт. Но случилась перестройка, и раскрылись новые возможности. Лучшим для меня стало создание собственного дела – такого, чтобы могло занять всерьез и надолго. Это был серьезный риск – поворотный момент жизни.
Девелопмент – многогранный и неисчерпаемый в изменениях, азартный и рискованный бизнес. Это до сих пор лучшее из моих увлечений, не проходящее и не переходящее в приятное занятие или навык. Девелопмент стал делом моей жизни.
– А что для вас девелопмент – бизнес, образ мышления, творчество?
– Это увлечение хозяйством. Казалось бы, текучка, рутина. Но это живой организм, который без присмотра хиреет. Хозяйство должно постоянно развиваться, реформироваться, прирастать. Каждая фирма, дом, завод – это проект, в котором важно найти правильное сочетание имущества, финансов, администрирования, а также увязать с другими проектами. Ведь все наши сегодняшние направления дополняют друг друга – ресурсно, технологически, организационно, экономически. Так, плоды труда нашего проектно-исследовательского блока переходят в стадию строительства, потом – в эксплуатацию. Мы обеспечиваем проектное финансирование, производим материалы, организуем управление недвижимостью и ее продажу.
– Какие самые интересные страницы истории «РОССТРО» вы цените?
– Мне никогда не интересно было идти проторенной дорожкой. Всегда увлекал процесс поиска самых эффективных, самых нестандартных решений, подходов, технологий. Это опять азарт, риск и даже война. Так было с самого начала и не меняется сегодня. Благодаря этому за 23 года у нашей группы накопилось немало достижений, что признано профессиональным сообществом и нашим интеллектуальным капиталом.
На каждом этапе развития рынка и компании мои мечты находили воплощение в интересных проектах. Мы во многом играли роль первопроходцев рынка недвижимости. В 1991 году вывели на рынок новую форму финансирования жилищного строительства – долевое участие. В 1992 году первыми занялись частной эксплуатацией зданий. В 1993 году сделали первый облигационный жилищный заем и разработали схемы ипотечного кредитования, открыв первый в стране Ипотекобанк. Чуть позже освоили лизинговую схему, схему вексельных расчетов и потребительское кредитование.
В начале 1990-х особенно активно я участвовал в формировании риэлторского и инвестиционно-строительного рынков. Мы разрабатывали регламенты работы, инвестиционные технологии, правила взаимодействия в конкурентной среде. С этой целью были созданы Ассоциация риэлторов и Ассоциация домостроителей. С КУГИ разработали форму доверительного управления имуществом, Закон об инвестиционной деятельности на территории Санкт-Петербурга и многое другое.
– Активная общественная деятельность – это бизнес или призвание?
– Общественную деятельность я распробовал в зрелом возрасте. На третьем курсе техникума вступил в комсомол. В институте стал секретарем комитета комсомола факультета. На Балтийском заводе был заместителем секретаря парткома.
Но когда в 1990-х я начал активно участвовать в формировании рынка и рыночных условий, в работе общественных объединений – это был не альтруизм, не желание «засветиться» и стать известным. Мечтам девелопера чужда романтика. Ведь есть замыслы по развитию хозяйства, и от ряда этих замыслов порой приходится отказываться, следуя прагматичному расчету. Но если ситуацию можно изменить, создав условия, новые правила игры, новые инструменты, я инициировал эти процессы, участвовал в них. И результат в большинстве своем оправдывал усилия.
– А было ли тяжело? Какие времена заставили, так сказать, понервничать?
– Кризис 1998 года преподал нашей группе жестокий урок. Было принято сложное решение по выходу компании из долевого строительства, началось реформирование, целью которого было достойно уйти с первичного рынка с его длинными циклами производства и обязательств. Рынок долевого строительства был перенасыщен, и на него уже тогда каждый год выходили новые участники. Росли конкуренция и стоимость строительства при ограниченных возможностях покупателей. Этот год научил «РОССТРО» работать по-новому, приучил следить за затратами. Это позволило нам выжить и сохранить доходность тогда. Этот опыт помогает нам и сейчас.
Тогда мы сосредоточили усилия на оптимизации имущественно-правового комплекса и структуры группы. Сегодня финансовые показатели отчетливо показывают существенное сокращение хозяйственных издержек. При увеличении выручки с 1998 года в пять раз чистая прибыль группы выросла в 47 раз. Мы получили компактную организацию с меньшим числом компаний и людей, приносящую хорошую прибыль.
– Для некоторых предпринимателей кризис – время возможностей. А для вас?
– Главным итогом кризиса для нас стало открытие нового направления бизнеса. Тяжелое состояние рынка на фоне высокой конкуренции показало необходимость применения эффективных технологий, позволяющих существенно снижать стоимость строительства и эксплуатационные расходы содержания объектов. Стандартные ходы по снижению издержек строительства не давали ощутимой защиты от рисков. Хотелось дать строительному рынку лекарство от высокой себестоимости. Таким лекарством могла стать только принципиально новая для нашего рынка строительная технология.
Тогда совместно с ОАО «ЛенНИИпроект» (входит в группу «РОССТРО») мы начали поиск такой технологии. Искали в Америке, в Европе. Перебрали много вариантов. Пока мне в руки не попался материал по строительной системе VELOX. Я сразу понял, что это то, что мы ищем. Очень сбалансированная технология: при низкой стоимости и простоте строительства она обеспечивает высокое качество и надежность объектов. Началась реализация проекта развития домостроительного производства ROSSTRO-VELOX. В 2003 году мы приобрели первый завод ROSSTRO-VELOX.
– Расскажите поподробнее об этой строительной системе.
– Сегодня это наша гордость. За 10 лет мы сумели новую технологию не только внедрить на российский рынок, но и сделать ее популярной среди клиентов и подрядчиков. За это время мы создали в Кингисеппе мощное домостроительное производство. Оно представлено тремя основными заводами по производству щепоцементных плит VELOX мощностью 2100 тыс. плит в год (что соответствует ежегодному вводу 300 тыс. кв. м жилья) и заводом по выпуску изделий строительной системы VELOX. Мы усовершенствовали систему, получили три патента на изобретения. Наш вклад был признан австрийскими собственниками, и мы стали совладельцами системы VELOX.
VELOX – гармоничная технология. Она сочетает в себе важные качества: добротность и простоту возведения, энергосберегающие свойства и пожаробезопасность, эргономичность и низкую стоимость строительства. Это экологически чистая технология, которая позволяет строить теплые комфортные дома как самостоятельно, так и с привлечением строителей. Она легка в понимании и применении, поэтому легко принимается строителями. К тому же технология позволяет значительно сэкономить. А значит, позволяет компаниям хорошо зарабатывать на строительстве.
За 10 лет нашими заводами произведено 4,5 млн плит VELOX. По технологии VELOX в российских регионах и СНГ построено более 1200 объектов общей площадью более 500 тыс. кв. м. Это сотни индивидуальных домов и поселков, производственные, торговые и административные здания по всей стране и за ее пределами.
– География применения VELOX сегодня действительно впечатляет.
– Это наша стратегия. За 10 лет адептами VELOX стали строительные, проектные организации и индивидуальные застройщики в разных городах России и ближнего зарубежья. Наибольшее число приверженцев технология нашла в Ленинградской области, где реализуется более 50% продукции производства. Объекты VELOX есть во всех областных районах и городах. Разнообразием применения технологии богат Кингисеппский район. Здесь по технологии VELOX построены индивидуальные дома, производственные цеха, торгово-офисный центр и доходный дом. В стадии завершения строительства 9-этажный жилой дом и многофункциональный центр.
Секрет успеха заключается в обеспечении низкой стоимости строительства. Уже 10 лет мы не поднимаем отпускные цены на свою продукцию и поощряем снижение цены строительства объектов у подрядчиков. Это позволяет нам уверенно смотреть в будущее. В планах группы – дальнейшее развитие производства VELOX на территории Ленобласти, рост объемов производства и расширение географии поставок продукции.
Справка:
По технологии ROSSTRO-VELOX произведена реконструкция аэропорта в Норильске и здания НИДОИ им. Г.И. Турнера в Санкт-Петербурге; из этих плит выполнены шумозащитные конструкции вдоль ЗСД в Ленинградской области; на границе Казахстана с Узбекистаном возведена погранзастава; построены дома в рамках социальных программ «Переселение из ветхого и аварийного жилья» и «Жилье для ветеранов» в Московской, Мурманской и Рязанской областях; в Ленобласти и Беларуси – малоэтажные жилые комплексы для многодетных семей; в Тверской области – общеобразовательная школа, а в Приморске – православный приход храма. Широкое распространение получила технология в труднодоступных регионах: дома с малым применением техники строятся в Уральском, Сибирском, Дальневосточном округах, в том числе на Сахалине и Камчатке.
– Многие бизнесмены говорят сегодня о нестабильности ситуации, проблемах в экономике, падении спроса. Вы себя на рынке чувствуете уверенно?
– Конечно же, состояние рынка зависит от состояния экономики. Если она здорова и на подъеме – строятся новые дома, развиваются предприятия, растет потребность в стройматериалах, коммерческой недвижимости. Задача предпринимателей – поспевать за спросом, все просто. Но сегодня, на спаде рынка, проблемы иные. Важно сохранить имущественный комплекс, производство и при этом продолжать его развитие. Вести его работу в экономически целесообразном варианте и не потерять кадровых работников и партнеров. Не только сохранить, но и расширить свое присутствие на рынке. Работать строго и ответственно в условиях жесткой конкуренции. Этому мы научились во время предыдущих кризисов и знаем, как планировать свой бизнес в нынешних условиях.
– Какие компании рынка оставили заметный след в жизни «РОССТРО», с кем вы долгое время дружите или сохраняете партнерские отношения?
– В 1998 году в нашу группу вошло агентство «Адвекс» – один из крупнейших операторов риэлторского рынка. Мы поддержали компанию, тем самым сохраняя рынок всего города. Это было взаимовыгодное сотрудничество с определенными гарантиями. Мы многое сделали для них, они – для нас. Я давно продал акции «Адвекса» обратно топ-менеджерам компании, но у нас по-прежнему тесные партнерские отношения.
Геннадий Киркин был заместителем генерального директора «РОССТРО», затем стал генеральным директором дочерней компании «Ирбис». Позже он ее выкупил, и сегодня «Ирбис» – успешная инжиниринговая компания. Дочерняя компания «Ирбиса» – СК «Теплый дом» – ведущий подрядчик строительства домов по технологии VELOX в Санкт-Петербурге и области как по объемам ввода, так и качеству.
Важной страницей, а точнее, отдельной главной в нашей истории стало сохранение и преобразование в конкурентоспособное предприятие ОАО «ЛенНИИпроект». Институт сегодня входит в нашу группу, являясь по-прежнему крупнейшим в городе.
Вообще я признателен всем, кто работал с нами и внес свой вклад в развитие группы. С некоторыми наши пути разошлись, с кем-то продолжаем сотрудничать до сих пор.
– Напоследок два вопроса не о бизнесе. Занимаетесь ли вы благотворительностью? И чему посвящаете свободное время, какому занятию для души?
– Благотворительная деятельность у нас адресная. С 1991 года мы поддерживаем ГОУ для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального (коррекционного) детского дома для детей с отклонениями в развитии № 23 Санкт-Петербурга. Я заместитель председателя попечительского совета.
А для души я разбиваю парк возле своего нового дома, занимаюсь дизайном интерьеров и ландшафта. Ведь и своя личная среда нуждается в девелопменте, развитии. И я получаю огромное удовольствие и от процесса, и от результатов. Усадьба расположена в красивом месте у реки на озере, где я люблю порыбачить с детьми и поразмышлять в тишине.
«РОССТРО» сегодня
«РОССТРО» – профессиональный девелопер северо-запада России. С 1991 года занимается недвижимостью во всех ее рыночных проявлениях. Проектирует, строит и реконструирует жилье, коммерческую и промышленную недвижимость, управляет недвижимостью, модернизирует производственные комплексы, внедряет инновационные технологии, обеспечивает эксплуатационное обслуживание зданий и сооружений.
Группа «РОССТРО» представлена сегодня двумя хозяйственными обществами – ООО ФПГ «РОССТРО» и ОАО «ЛенНИИпроект». Численность работающих – 1,1 тыс. чел. ФПГ «РОССТРО» построено более 110 зданий жилого, коммерческого и производственного назначения. В собственности группы находится 210 тыс. кв. м жилых и нежилых зданий и помещений, более 230 га земельных участков.
Чистая прибыль «РОССТРО» в 2013 году составила 282 млн рублей, на 37% больше, чем в 2012 году. За 10 лет чистая прибыль группы выросла в 2,7 раза. Получено 1,4 млрд рублей выручки (на 8% больше, чем в 2012 году). Активы за 2013 год выросли на 13% (за 10 лет – на 86%, до 2,7 млрд рублей). Стоимость чистых активов достигла 2,3 млрд рублей и выросла на 10% по отношению к 2012 году (в 5,7 раза к 2003 году). Оборот на расчетных счетах составил более 2,5 млрд рублей. За прошлый год увеличился на 14% (на 49% за 10 лет).