Двигатели торговли
Строительный рынок, как и любой другой, невозможно представить без рекламы. В море предложений запомнятся только те, что имеют умное, яркое, эмоциональное, оригинальное, запоминающееся рекламное обрамление. Приготовить это многокомпонентное блюдо могут только истинные профессионалы.
«Строительный Еженедельник» поздравляет всех причастных с Днем работников рекламы и публикует галерею портретов лучших работников отрасли.
Татьяна Лебединская, руководитель по связям с общественностью консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ:
– Для успешного продвижения компании в конкретной индустрии руководителю по связям с общественностью необходимо полностью погрузиться в эту область: от отраслевой специфики до законодательства. Тенденции и тренды в современном мире формируются молниеносно и с еще большей скоростью теряют свою актуальность. Поэтому важно держать руку на пульсе и управлять локомотивом, а не пытаться запрыгнуть в последний вагон постоянно уходящего поезда.
Нужно быть профессионалом в целой массе областей: журналистике, рекламе, маркетинге, event-менеджменте, экономике, социологии, статистике etc. И, разумеется, владеть грамотной устной и, особенно, письменной речью. Ведь именно PR-руководитель работает с колоссальным объемом текстовой информации, создавая и поддерживая позитивный имидж компании. Сегодня существует такой термин, как «граммар-наци» – ироническое название людей, отличающихся крайне педантичным отношением к вопросам грамотности. Это, пожалуй, и про меня.
За всю карьеру мне посчастливилось окунуться в PR-деятельность в совершенно разных областях: от глянцевой журналистики до Управления внутренних дел. Довелось поработать и в страховой отрасли, выставочной сфере, MICE-индустрии, интернет-СМИ. На сегодняшний день я почти два года руковожу PR-направлением в консорциуме ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ. С первых дней работы в компании я ощутила в коллективе здоровый командный дух. Здесь каждый вносит свою лепту в успех общего дела, и мне приятно участвовать в этом кропотливом процессе и чувствовать себя на своем месте.
Я не собираюсь останавливаться на достигнутом, поскольку уверена, что расцвет моей личности и карьеры еще впереди. За последний год несколько раз всерьез задумывалась о том, чтобы возобновить обучение для повышения квалификации и управленческих навыков. Как любят твердить сегодня бизнес-тренеры – чтобы получить желаемое, необходимо постоянно выходить из зоны комфорта. Что ж, будем выходить и добиваться!
Дарья Романюк, PR-менеджер компании Renga Software:
– На мой взгляд, чтобы быть руководителем отдела маркетинга или рекламы, нужно, в первую очередь, уметь работать в режиме многозадачности. Ведь задач у таких отделов всегда очень много – и часто они идут параллельно. Надо и план рекламной кампании подготовить, и макет в печать утвердить, и текст анонса согласовать, и еще много чего другого сделать. Важно быть идейным лидером и уметь вести за собой команду. Без креативных способностей руководителем отдела рекламы тоже не стать, так как реклама должна цеплять, вызывать эмоции, быть запоминающейся. Необходим руководителю и широкий кругозор. Ну и отмечу, пожалуй, коммуникабельность и знание делового этикета. Ведь руководителям отделов, отвечающих за рекламную компанию, часто приходится общаться с партнерами, представителями СМИ и т. п.
Маркетинг – обширная сфера деятельности. Включает в себя и PR, и мероприятия, и рекламу, и интернет-продвижение, и многое другое. Я больше специализируюсь по первым двум пунктам. Хотя начинала свою карьеру в качестве маркетолога-аналитика в компании, занимающейся поставками металлопроката. Потом поняла, что цифры – это не мое, и в этой же компании перешла на должность менеджера по рекламе. Буклеты, листовки, корпоративные подарки – все это захватило меня, но ненадолго. Я сменила место работы и случайно устроилась работать в IT-компанию. Здесь я впервые увидела, каким эффективным методом продвижения на рынке B2B могут быть деловые мероприятия. IT-отрасль покорила меня своей динамичностью, быстрым развитием. И уже в качестве следующего места работы я целенаправленно искала именно IT-компанию.
Компания Renga Software, в которой я сейчас работаю, занимается разработкой первой российской BIM-системы для архитектурно-строительного проектирования Renga. Я отвечаю за PR компании и ее продуктов. Нашей компании всего два года, нам еще предстоит покорить рынок, поэтому и маркетинговых задач у нас очень много.
Александра Саблина, бренд-менеджер корпорации «Мегалит»:
– В этой сфере нужна профессиональная смелость. Если ты еще не пробовал конкретный инструмент, это не значит, что он не работает. В рекламе предыдущий опыт не всегда можно применить к новым возможностям, зато это позволяет оставаться в тонусе и расширять свои знания и компетенции.
Есть и еще один важный момент: без правильной мотивации в рекламе работать очень сложно. Такой мотивацией должна быть вера в тот продукт, который ты продвигаешь, – в нашем случае в качество домов, которые мы строим. И тогда многие решения, концепции и идеи приходят очень легко.
Обычно в таких случаях говорят спасибо родителям и предыдущим работодателям!
Я всегда хотела делать то, что уже умею, еще лучше. Поэтому впереди еще очень много вершин.
Ольга Лукина, начальник отдела рекламы СК «КВС»:
– Самое главное в нашей работе – постоянно «держать руку на пульсе» рекламной отрасли, быть вовлеченным в рекламное дело, знать и понимать желания своих потенциальных клиентов, отвечать их запросам и потребностям в коммуникации, уметь разговаривать с ними на одном языке. Для руководителя рекламной службы важно задавать хороший темп работы своей команды и вдохновлять людей на маленькие ежедневные подвиги. Как говорила Черная королева в книге Льюиса Кэрролла, «приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать, по меньшей мере, вдвое быстрее!». В современном рекламном мире можно только так!
Фундамент моей карьеры закладывался не стремительно, но основательно. Важно всегда относиться к своему делу ответственно и добросовестно, постоянно совершенствовать свои знания, наращивать компетенции. Ну и иметь здоровый уровень самокритичности, тогда все обязательно получится.
В рекламном бизнесе всегда есть куда расти и развиваться, есть где получать новые знания и опыт, это очень увлекательная и динамичная сфера. Еще 5–10 лет назад использовались совсем другие инструменты в рекламе. На сегодняшний день многие из них утратили актуальность, и мы используем уже новый набор инструментов, подходов и методов. Особенности работы именно в строительной отрасли делают работу рекламиста еще более интересной и разнообразной, ведь строительство жилых домов – это не просто возведение бетонных конструкций, а создание целого нового мира для каждого отдельного жителя.
Евгения Игнатьева, директор по связям с общественностью ООО «Негосударственный надзор и экспертиза»:
– Хороший руководитель в области рекламы и PR должен обладать чувством юмора, быть дружелюбным, оптимистичным и любознательным человеком, уметь слушать и слышать. А о современных технологиях, digital, ИИ, SMM, VR и прочих новинках ему расскажут сотрудники департамента и предложат интересные ходы и нетривиальные решения задач. Мне очень помогает то, что я поработала и журналистом, и издателем, и редактором, а уже потом перешла в строительную компанию в отдел рекламы и связей с общественностью. Понимание производственных процессов, не только в строительстве, но и в рекламной и полиграфической индустрии, позволяет наиболее эффективно задействовать все возможные механизмы и четко планировать этапы и сроки. В будущем, конечно, хочется создать что-то яркое и запоминающееся, о чем будут говорить и что будет ставиться в пример успешной и креативной рекламы. Продолжаю искать вдохновение и развивать таланты – а это процесс бесконечный.
Сергей Тихонов, специалист службы по маркетингу, рекламе и PR ГК «Развитие»:
– Стремительное увеличение digital-составляющей в работе современного специалиста по рекламе и PR поражает. Контекст, SEO, SMM и т. д. развиваются в геометрической прогрессии. В том, чего десять лет назад не было даже в идее, теперь надо разбираться лучше всех. И только этим измеряется твой профессионализм.
Безусловно, важная компетенция – это быть восприимчивым, чутким человеком, уметь учиться у тех, кто младше тебя, забыть о соблазне «почивать на лаврах». Мир меняется очень быстро, но в десять раз быстрее меняется сфера рекламы.
В свое время рекламой я был просто очарован. Вот так просто, как химия. Просто почувствовал, что хочу заниматься только рекламой и PR. Для меня это микс бизнеса, креатива, современных тенденций и умения разбираться в людях. Знаете, до сих пор не нашел лучшую платформу самоидентификации. Возможно, юриспруденция, но я чересчур креативный.
Вершины – очень философское понятие. Не хочется лихорадочно достигать вершин и останавливаться там в одиночестве, как будто обретя счастье. Скорее, хочется стать самым лучшим и самым понимающим человеком, который сможет дать дельный совет как на работе, так и близким людям. Спустя какое-то время хотел бы преподавать, всегда нравилось рассказывать слушателям то, чего они пока не знают.
Анна Волгина, PR-директор строительной компании Bau City, ЖК BauHaus:
– Залог успешной работы в рекламной отрасли – искренняя любовь к своему проекту. Ведь именно от того, насколько эмоционально заряжен отдел рекламы, напрямую зависит качество продвижения. В нашей профессии очень важно иметь широкий кругозор, всегда быть в курсе последних событий. Это и позволяет идти в ногу со временем, а иногда – и опережать его. Главным профессиональным качеством я считаю внимательность. Внимательность важна на каждом этапе нашей работы: начиная с создания текстов и рекламных макетов, заканчивая внимательным отношением к коллегам, партнерам и клиентам компании.
Я всегда понимала, что имидж компании формируется из той информации, которую она распространяет. Раньше немногие фирмы уделяли должное внимание оформлению своих сайтов, страниц в социальных сетях, дизайн-макетам своих буклетов – и мне всегда казалось, что это можно делать гораздо лучше. Поэтому сразу после университета я пошла работать в крупнейшее рекламное агентство, которое занималось продвижением федеральных и международных брендов. Получив опыт многозадачной работы в агентстве, мне захотелось применить свои навыки для развития новой компании. Так мне посчастливилось попасть в команду Bau City, которая в тот момент как раз запускала свой флагманский проект – ЖК BauHaus. Для меня очень важно, что мы помогаем людям стать чуточку счастливее и результат нашей работы высоко оценивают и покупатели, и эксперты отрасли. Видя отзывы наших будущих жильцов, я понимаю, что BauHaus – это по любви.
Майя Афанасьева, начальник службы рекламы АО «Эталон ЛенСпецСМУ»:
– Ритм жизни таков, что успешный современный руководитель должен совмещать в своей работе множество подходов, учитывать реалии рынка, быстро подстраиваться под текущую ситуацию, анализировать свои действия и находиться в постоянном поиске эффективных каналов коммуникации с потребителем. Конечно, прежде всего важны деловые качества руководителя. Но и личные качества, такие как ответственность за общий результат, стрессоустойчивость, целеустремленность, харизматичность – не последние из условий успеха.
Весь мой профессиональный путь в рекламе и маркетинге пролегал в строительной сфере или смежных областях, таких, как производство строительных материалов. В каждой компании и на каждом этапе карьеры ты получаешь определенный пласт знаний и, что самое важное, практических навыков. Теоретическая база, соеди-
ненная с многолетней практикой, желание развиваться в своей профессии и стремление к профессиональному росту – необходимые ступени на пути достижения желаемого результата.
Наверное, каждый рекламщик мечтает создать креатив или бренд, который бы попал в учебники по рекламе или был бы отмечен жюри «Каннских львов». Но если говорить серьезно, то, конечно, есть желание быть «в струе» и «на волне» своей профессии, получать удовольствие от процесса и видеть выдающийся результат моей команды.
Анна Боченкова, руководитель отдела рекламы ООО «СК «Дальпитерстрой»:
– Работник рекламы – всегда оптимист. Эти люди могут в любой, даже в самой невыигрышной ситуации найти светлые стороны и повернуть их лицом к зрителю. Это не только профессиональный, это человеческий дар. В основном публика цепляется за негатив. Поэтому пиариться на скандалах проще простого. А создать рекламу настоящих правильных дел – трудно. В добро мало кто верит сегодня. И миссия хорошего рекламщика – не «втюхать» плохое, как многие думают, а отыскать и показать хорошее.
Я всегда старалась быть в информационном потоке. Открыв отдел рекламы в СК «Дальпитерстрой», я точно знала обо всем, что происходит внутри компании. Мониторила рекламу конкурентов, анализировала их успехи и провалы. Старалась как можно больше узнать о последних трендах в зарубежной рекламе и применяла опыт иностранных коллег в своей компании.
Показатель успеха в бизнесе, как известно, не яркий взлет, а стабильность. «Дальпитерстрой» на рынке уже 20 лет. За это время страна пережила два тяжелейших экономических кризиса. Да, было трудно. Но ни один проект, ни один дом не был брошен. И сейчас на всех объектах идет стройка. Мы в числе крупнейших застройщиков региона. Наша реклама распространяется на новостных интернет-порталах, в социальных сетях, на телевидении, радио, в печатных изданиях. Цель отдела рекламы нашей компании – отстаивать занятую высоту и совершенствовать технологии производства контента. Делать его ближе к людям. Делать его интересным, полезным, современным и эстетически привлекательным.
Сергей Рылин, начальник отдела маркетинга ООО «ЛСР. Стеновые»:
– Хороший руководитель должен быть ответственным, исполнительным, ориентированным на результат, с одной стороны, с другой – креативно подходить к делу и вовремя подхватывать тенденции в рекламной индустрии. Также нужно знать свою целевую аудиторию и продукт, который продает компания. Только тогда получится сформировать правильные рекламные сообщения и выбрать наиболее оптимальный способ коммуникации с клиентом. Стоит помнить, что спрос покупателей переменчив, поэтому в таких условиях успешный руководитель должен быстро реагировать на изменения обстановки, последовательно и целеустремленно добиваться поставленной цели, отделяя главное от второстепенного.
У нас достаточно широкий ассортимент стеновых материалов, и в зависимости от этого мы выбираем те рекламные каналы, которые считаем наиболее результативными. Именно рынок диктует потребность в рекламе. Мы постоянно пробуем что-то новое, анализируем получаемый эффект, ведь главная наша цель – это продажи, и если какой-то инструмент или площадка работают, то логично в них вкладывать бюджет. Если же какой-то подход перестает быть эффективным, то он свое отработал, и мы от него уходим.
В нашем деле нужно постоянно совершенствоваться, иначе окажешься в хвосте. Но только на этом рекламную кампанию не построишь. Важно, чтобы компания, в которой ты работаешь, также росла и развивалась, предлагая своему клиенту что-то новое. Мне в этом случае повезло. В ЛСР мы постоянно обновляем нашу продуктовую линейку, но прорывом для нас и рынка стала разработка серии клинкерного кирпича для флагманского проекта «Группы ЛСР» в Москве – жилого комплекса «ЗИЛАРТ». Специальная серия фасадного клинкерного кирпича отличается от стандартных форматов прежде всего размером. После нескольких экспериментальных работ на совете представителей заказчика, архитекторов и производителя был утвержден формат 50х100х210 мм. Формат не имеет прямых аналогов в отечественной и зарубежной практике.
Галина Виноградова, менеджер по рекламе и PR компании «АКВА-ДЕЛЬТА»:
– В современном мире мы наблюдаем стремительное развитие технологий. Однако, как и в любой области, профессионал в сфере рекламной деятельности должен проявлять гибкость, в море информационных потоков выбирать оптимальные рекламные решения, исходя из конкретики своей фирмы. Например, продукция нашего предприятия не массовая и не серийная, мы выпускаем проектную и рабочую документацию для объектов водоснабжения и водоотведения. Каждый наш объект имеет индивидуальные характеристики: производительность, требуемая степень очистки, исходные качественные характеристики, место забора или выпуска воды. Наши заказчики – предприятия, муниципальные администрации. Соответственно, каждый заказ индивидуален. Поэтому наша реклама не рассчитана на массовую аудиторию, а направлена на информирование потенциального заказчика, который обратился на предприятие с конкретной задачей в сфере водоснабжения или водоотведения. Моя задача – быть постоянно в курсе происходящего на строительном рынке, в частности, в сфере водно-коммунального хозяйства, разбираться в передовых технологиях и эффективности проектных решений. И все это – для своевременного и грамотного предоставления заказчикам наглядной технической информации.
Нашей компании 25 лет, в нее я пришла молодым специалистом в 2000 году и в ней прошла путь становления и профессионального роста. Рекламная деятельность – не единственная сфера приложения моих профессиональных навыков; ежедневно приходится трудиться в режиме многозадачности, это учит расставлять приоритеты, четко ставить цели и их добиваться. Для поддержания «в тонусе» знаний о строительной отрасли наравне с инженерами участвую в профильных семинарах и круглых столах.
Успех компании зависит от грамотного руководства и слаженной работы коллектива, для себя вижу задачу в поддержании положительного имиджа предприятия как среди заказчиков, так и коллег, строительного сообщества, профессиональных строительных ассоциаций.
Ольга Ширяева, директор по маркетингу компании «ИВАПЕР»:
– В свое время Джон Ванамейкер, создатель первой в мире сети универмагов, сказал: «Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую. Беда в том, что я не знаю, какая именно половина».
Сегодня, благодаря развитию digital-технологий, появляются совершенно иные метрики, способы контроля и определения эффективности того или иного рекламного канала.
С одной стороны, работать стало проще. С другой, необходимо постоянно держать руку на пульсе. Отрасль очень динамично развивается. И это прекрасно, этот драйв держит тебя в тонусе!
Системный подход, постоянная актуализация своих знаний и профессиональная команда – три базовых составляющих успеха. Причем не только в маркетинге.
Ответ на вопрос о том, как закладывался фундамент моей успешной карьеры в рекламной отрасли, мне подсказывает мой коллега, диджитал-маркетолог: однажды, гуляя по проспектам Петербурга, я встретила оракула; оракул сказал: «Ольга, делай как надо – и будет как надо!». Почти так. Только это был не фундамент. Это была река, в которую меня кинули в 17 лет на заре трудовой карьеры в отделе рекламы Ленинградского бюро путешествий. И с тех пор я стремительно лечу по этой рекламно-маркетинговой реке, встречая новых людей, новые идеи и открывая новые горизонты. Главное – вовремя отталкиваться от берега и не уходить под воду.
Петербург – красивейший город на Земле. Мы, компания «ИВАПЕР» – завод-производитель ПВХ профиля для окон и дверей, – помним об этом. Наша мечта – чтобы в каждом доме (не только Петербурга) стояли функциональные современные окна (конечно, в основном из профиля IVAPER), которые не только станут залогом прекрасного микроклимата в доме, но будут обязательно украшать город.
К тому же качественное окно может увеличить стоимость недвижимости. И кому, как не маркетологам, нести философию IVAPER.
Мария Райская, начальник отдела по связям с общественностью ООО «МЛМ Нева трейд»:
– Я не отношу себя к рекламистам в чистом виде, поскольку руковожу отделом по связям с общественностью – и вся моя профессиональная деятельность развивалась и развивается именно в этой специальности. Но, безусловно, рекламная деятельность также входит в обязанности отдела.
Поэтому говорить бы я хотела именно о профессиональных качествах и компетенциях руководителя отдела по связям с общественностью.
Итак, необходимые профессиональные качества и компетенции руководителя отдела по связям с общественностью:
- Коммуникабельность. Мир, технологии и инструменты стремительно меняются, но такое качество, как коммуникабельность, было и будет востребовано в нашей профессии.
- Внешняя гибкость и внутренняя твердость. При внешней гибкости обязательно наличие внутренних принципов – необходимо иметь внутренний стержень, в том числе определяющий моральные нормы специалиста.
- Аналитические способности – супер-оперативная и желательно безошибочная оценка ситуации с учетом множества факторов и интересов всех сторон, возможностей и рисков. Это качество приобретается и развивается только с практическим опытом.
- Критическое мышление.
- Быть на гребне волны – а именно чувствовать текущую повестку и уметь моментально встраиваться в нее.
- Многозадачность. PR-специалист в наши дни – это, безусловно, человек-оркестр.
- Стрессоустойчивость и развитый эмоциональный интеллект.
- Самоорганизация и дисциплина.
Анна Князева, директор по продажам и маркетингу ООО «Петрострой»:
– В современном мире большой конкуренции важно обращать внимание на детали, способствующие продвижению именно твоего продукта. Однако в то же время нужно мыслить комплексно и видеть картину целиком.
Умение прогнозировать тренды и тенденции отрасли – пожалуй, главное (обязательное) качество для хорошего руководителя департамента, определяющего рекламную политику крупной компании.
Как известно, реклама – двигатель торговли. Маркетинг продаж позволяет осуществить продвижение товара, увеличить объем продаж. Мне, как директору по продажам, было естественно взять на себя маркетинговые функции и определять рекламную политику нашей компании. Каких еще вершин стремимся достичь? Здесь нет предела совершенству. Всегда стремимся придумывать что-то новое. Несомненно, цель – увеличение продаж.
Екатерина Гигиняк, начальник пресс-службы ОАО «Метрострой»:
– Прежде всего, рекламщик или пиарщик – это творческая профессия. Если ты сидишь и занимаешься изо дня в день текучкой – ты не рекламщик и не пиарщик. Важно постоянно генерировать новые идеи, находить интересные решения, вовлекать в этот процесс как свой коллектив, так и широкую общественность. И самое главное – работа должна нравиться и приносить удовольствие. Вне зависимости от того, над положительным ты инфоповодом работаешь или защищаешь компанию в условиях кризиса.
На мой взгляд, для достижения успеха в любой профессии необходимо знать сферу, в который ты трудишься. И эффективнее всего она познается через прохождение всех ступеней карьерной лестницы. У меня было именно так. Начав с копирайтера, пройдя через школу менеджера в рекламном агентстве и PR-менеджера в коммерческой организации, я смогла сложить все пазлы этой профессии воедино и применить свои знания уже на должности начальника пресс-службы ОАО «Метрострой».
Мне бы хотелось и дальше трудиться в Метрострое, потому что это безумно интересно и каждый раз по-новому. За 10 лет работы в этой организации накоплен богатый опыт, который, как мне кажется, мог бы быть интересен молодым специалистам. Наверное, этим и стоит заняться в перспективе. Тем более, что во время передачи знаний подрастающему поколению ты, так или иначе, приобретаешь новые знания для себя.
Наталья Денисова, руководитель отдела рекламы «ПСК»:
– Специфика работы рекламщика и маркетолога в недвижимости заключается в идеальном знании своего продукта на всех этапах его существования: от концепции и нулевого цикла до этапа благоустройства и паркингов. Руководитель департамента должен обладать пластичным мышлением, понимать реальные потребности и мотивы своего рынка, быть способным быстро упаковывать выводимый продукт и вызывать правильные ассоциации у целевой аудитории. Ключ к успеху в этой сфере — изучение людей. Сфера недвижимости привлекла меня своим смысловым потенциалом. Ведь если отбросить все нюансы, мы продаем стиль жизни и благополучие. Это область принятия очень важных решений. Поэтому для меня карьера строилась по мере изучения того, какими глубинными мотивами руководствуются люди при поиске жилья, какое будущее для себя видят представители разных поколений, как они смотрят на одно и то же предложение, что реально продает, а что — нет.
У рекламщиков и маркетологов карьерный рост напрямую связан с развитием их компании — чем больше проектов, тем больше задач и шансов проявить себя. Инструментарий рекламиста и маркетолога ежегодно обновляется, необходимо следить за трендами и уметь выбирать профессиональных партнёров. Вершина все время в движении — задача не отпускать ее, оставаться на ней.
Илья Казарин, генеральный директор рекламной группы «Успешные Проекты»:
– За 6 лет мы работали с 17 строительными компаниями, которые ставили перед нами разные задачи. Это помогло понять, что при работе с девелоперами главное – мониторить рынок и выдавать современный продукт. Сейчас картинка стареет так же быстро, как стиль подачи текста, поэтому важно актуализировать визуальную подачу, чтобы реклама не выглядела, как привет из нулевых.
Также важно использовать нескольких каналов коммуникации, чтобы подпитывать интерес клиента на всех этапах принятие решения о покупке. Реклама должна быть не только современной, но также эстетичной и эмоциональной. Хороший девелопер продаёт не квадратные метры, а благополучие, чувство защищённости и самореализацию. Многие забывают об этом и говорят исключительно о локации и стоимости. А нужно выстраивать связи с потребностями людей и расширять ассоциативное поле продукта.
Принципиально важный момент- репутация. Без неё продать даже самый привлекательный объект не получится. Ключ к успеху- максимальная прозрачность и открытость, внимательная работа с прессой.
Кирпичик по кирпичику. Прежде чем открыть рекламное агентство полного цикла, я изучал рынок за рынком: работал с радио-рекламой, потом перешёл на ТВ. Количество каналов росло: вместо одного мы предлагали 11. В какой-то момент я понял, что нужно сделать шаг назад, чтобы двигаться вперёд – и вернулся от телеканалов к радио. Логичным продолжением стало начало карьеры в рекламном агентстве, где я разбирал «по косточкам» интернет и дизайн. В какой-то момент очевидной стала проблема единства ценностей всей команды. И так мы с партнёром создали своё дело. Ежегодно мы работаем с 50-70 клиентами, большинство из которых остаются с нами из года в год. И это не просто отношения заказчик-исполнитель, мы проходим общий путь, дополняем и развиваем друг друга.
Начальник строительного управления ООО «Геоизол» Дмитрий Журавель рассказал «Строительному Еженедельнику» о крупнейших текущих контрактах компании, а также о первом опыте применения технологии «стена в грунте» в дорожном строительстве.
– Расскажите о крупнейших проектах, которые ведет компания в настоящее время.
– В Петербурге по большей части мы работаем на коммерческих объектах. Это, например, устройство свайных оснований и подземных паркингов в рамках строительства жилых комплексов. В данный момент готовимся ко второму этапу работ на объекте «Никольские ряды» на Садовой, 62, – здесь планируется обустройство подземного пространства. Кроме того, ведем работы в пос. Отрадное по строительству канала для спуска судов. Буквально недавно закончили работы в «Лахта-центре» по устройству свайного основания. Активно занимаемся ремонтом набережных в городе – в данный момент мы ведем реконструкцию наб. реки Фонтанки около дома № 3 и планируем участие в конкурсе на строительство и реконструкцию Ушаковской наб.
– Какой объем работ выполнили в регионах?
– Уже несколько лет мы успешно работаем на курортах Сочи, где у нас есть обособленное подразделение. В регионе мы выполняем в том числе работы по инженерной защите склонов от оползней, плывунов. Продолжаем второй этап развития горно-климатического курорта «Альпика-Сервис» в Красной Поляне. Выполняем большой комплекс работ по подготовке территории под строительство Южного базового потока. Кроме того, мы ведем переговоры об участии в строительстве вторых железнодорожных путей Северной железной дороги в районе Ханты-Мансийска.
– Какое место в портфеле заказов занимает транспортное строительство? Какие основные объекты можете выделить?
– Вот уже два года мы работаем на строительстве скоростной магистрали Москва – Санкт-Петербург. Там мы выполняем большой перечень работ – это строительство путепроводов, мостов и укрепление слабых грунтов. Сейчас мы завершаем работы на участке обхода Вышнего Волочка – участок от Торжка до Волочка. Всего же мы выполняем работы на семи искусственных сооружениях. В настоящее время ведем работы по сооружению эстакад и подпорных стен Северной Рокады на Фестивальной ул. Работы по строительству обхода рассчитываем закончить к 15 июля, а работы на Северной рокаде – к концу августа.
– Планируете ли дальше работать на строительстве трассы?
– Да, дальнейшее участие в строительстве автодороги в планах компании есть. Недавно прошел тендер на строительство 7-го и 8-го участков трассы – от Петербурга до Новгородской области. Я надеюсь, что активная фаза работ начнется ближе к концу 2014 года и мы поучаствуем в ней как субподрядчики.
– Как продвигаются работы на строительстве центрального участка ЗСД?
– С февраля 2013 года мы выполнили более 2 км временных технологических эстакад и платформ, а также погружение шпунта в акватории Невской губы. Параллельно мы приступили к устройству буронабивных свай длиной до 43 метров под основание эстакад ЗСД и опор Вантового моста через корабельный фарватер. Также выполнили устройство буронабивных свай длиной до 26 м под основание армогрунтовой насыпи. В конце июня мы закончили сооружение противофильтрационной завесы методом «стена в грунте». Надеемся, что вскоре мы заключим с генподрядчиком «Асталди Ичташ» дополнительное соглашение на следующий участок данных работ, так как у нас уже все оборудование настроено для дальнейшей продуктивной работы. К настоящему моменту у нас уже за плечами 27 подобных допсоглашений. Также мы продолжаем работы по устройству буронабивных свай в районе транспортной развязки близ реки Екатерингофки.
– Расскажите о технологии «стена в грунте». Насколько она распространена при работе на объектах такого класса?
– «Стена в грунте» – это технология, позволяющая выполнять ограждение котлованов любой конфигурации при сооружении зданий в условиях плотной городской застройки, а также в непосредственной близости от действующих подземных коммуникаций, не оказывая влияния на их нормальную эксплуатацию. В настоящее время используют метод бетонирования стен в котлованах, заполненных глинистым раствором. Это дает возможность обходиться без крепления стен траншей, так как глинистый раствор, уравновешивая давление грунта на стенки траншеи, предотвращает их обрушение. В качестве глинистого раствора, выполняющего функции временного крепления, используют раствор бентонитовой глины. Этот раствор находится в траншее на протяжении всего времени сооружения стены тоннеля. При этом изготовление арматурных каркасов для сооружения «стены в грунте» было налажено нами как на самой площадке, так и на Пушкинском машиностроительном заводе, который входит в группу «Геоизол». Работа велась параллельно двумя установками, и это помогло сделать работу в срок.
Отдельно хочу отметить, что в транспортном строительстве в Петербурге данная технология не применялась. Ранее работы по устройству ограждающих конструкций выполнялись, в основном с применением буронабивных секущихся (касательных свай) или шпунта.
– Почему эта технология не была освоена дорожниками ранее?
– Ни у кого не было достаточного количества оборудования. Да и попросту не было квалифицированных подрядчиков, способных выполнять данный вид работ.
– В чем положительный эффект от применения «стены в грунте»?
– Это скорость, качество и, соответственно, экономическая целесообразность.
– Насколько этот подход ускоряет строительно-монтажные работы?
– В сутки мы выполняем 12 пог. м «стены в грунте». Если соотнести эти цифры с сооружением ограждающих конструкций буронабивными сваями под защитой обсадной трубы, то экономия по времени минимум в два раза.
– Помимо ЗСД где еще применяли эту технологию?
– Как правило, при строительстве подземных паркингов. Так, «стену в грунте» мы начали активно применять еще в 2006 году при строительстве подземного паркинга для ЗАО «Адамант» на Комендантской площади под ТРК «Атмосфера». В первой половине 2007 года были выполнены два котлована глубиной 12 и 16 м, в которых простроены фрагменты въезда-выезда Орловского тоннеля со стороны Орловской ул. Помимо этого у нас был трехуровневый подземный паркинг за Зоологическом пер., паркинг на наб. реки Мойки, 74, и Синопской наб. Эта же технология применялась при строительстве подземного пространства под ТРЦ «Стокманн» на ул. Восстания. Нами также выполнены опытные работы по устройству «стены в грунте» на объекте «Реконструкция и новое строительство на территории Новой Голландии», где проектом предусматривается возведение по всей свободной территории острова 4-уровневой подземной конструкции рядом с существующими историческими зданиями. Также нами выполнены опытные работы по устройству барретт на строительстве делового центра «Охта-центр».
– В компании существует сразу несколько направлений деятельности. Есть ли какая-то долгосрочная стратегия и выделено ли какое-то направление в качестве приоритетного?
– Мы гибкая компания и мы всегда расставляем приоритеты исходя из рыночной ситуации, которая, как вы знаете, очень изменчива. Например, в последнее время в Петербурге активность в деле развития транспортной инфраструктуры пошла на спад – сворачиваются заявленные ранее крупные проекты, отменяются конкурсы. Это сигнал о том, что высвобождающиеся ресурсы можно пустить на параллельные проекты. Или наоборот – если мы получаем достаточно большой объект, в том числе в рамках транспортного строительства, то мы мобилизуем все имеющиеся у нас ресурсы. Например, у нас есть комплекс оборудования, которое мы можем применять как в транспортном строительстве, так и в гражданском, промышленном. Например, строительство центрального участка ЗСД – один из крупнейших объектов компании в Петербурге. На протяжении полутора лет на данном объекте было задействовано около 50% всех имеющихся у нас ресурсов и техники.
ЦИФРА:
740 буронабивных свай большого диаметра заложило ООО «Геоизол» в основание эстакад ЗСД и опор Вантового моста
Современный жилой комплекс все труднее представить без многообразия функциональных зон на внутренней и прилегающих территориях. Однако результат не всегда получается полноценным и комфортным для жителей. О том, как совместить интересы девелопера, жителей и собственников «встройки» – в интервью с исполнительным директором компании LEGENDA Алексеем Клюевым.
– Алексей, компания LEGENDA строит дома, который многие считают образцовыми по девелоперскому подходу. Например, понятие «среда» сегодня в рекламе встречается у многих и часто, а на деле – редкость. В чем суть?
– Мы рассматриваем дом не только как место для жизни отдельного человека и его семьи, но и шире – как территорию большой социальной активности. Семья живет и встречается на территории квартиры, а жители дома – на разных территориях своего жилого комплекса. Вопрос в разнообразии таких территорий. Чем их больше – тем полноценнее будет социальная структура дома, тем насыщеннее и позитивнее станет жизнь людей. Количество, качество и функционал таких локаций может принципиально изменить уровень проекта, наполнить его непривычным для людей смыслом.
И дело не в изменении категории дома, хотя многие застройщики сейчас пытаются этим спекулировать, вводя в свой жилой комплекс какие-то опции «для галочки». Мы реализуем подход, обеспечивающий новое восприятие, новый смысл для слова «дом». Многие в нашей стране привыкли считать домом исключительно территорию квартиры. Вышел за дверь – и ты уже в какой-то чужеродной, порой даже враждебной среде, которая тебе не принадлежит, тебе не подчиняется, не отвечает твоему настроению и мироощущению. Мы делаем наши smart-комплексы по-другому.
– Что вы можете предложить клиенту? И как это сочетается с функциями девелопера, у которого традиционным приоритетом является экономика проекта?
– У нас, помимо квартиры, где проживаешь ты и твоя семья, понятие «дом» распространяется на всю территорию жилого комплекса. Здесь живут твоя друзья, здесь комфортно проводить время, встречаться, общаться, отдыхать. Кроме того, дом становится ежедневным помощником в различных жизненных задачах. С одной стороны, это обязательные опции, влияющие на ежедневное качество жизни – такие как продуманный и удобный вход в жилой комплекс, безбарьерная среда, продуманная логистика. С другой стороны – дополнительные опции, позволяющие увеличить социальный контакт, стимулировать активное взаимоотношение жителей, их удовлетворенность жизнью в доме, своим окружением, своим досугом. Для этих целей предназначены общественные места (площадки для спорта и отдыха, детские площадки и игровые комнаты) и «места регулярных действий» – то есть те функции, которые реализуются во встроенных коммерческих помещениях.
У человека должна быть возможность проводить время не только в квартире или на балконе, но и вне своих «четырех стен». Функция девелопера здесь выходит на новый уровень: он не просто реализует коммерчески успешный проект, но и создает условия для встреч жильцов, установления контактов и развития общения с соседями. Мы очень много внимания уделяем формированию комьюнити наших жильцов, многие дольщики знакомятся, начинают общаться по-соседски и дружить за несколько лет до завершения строительства. И когда они получат ключи, мы можем быть спокойны, что уже созданы все базовые предпосылки для добрососедских отношений в нашем smart-сообществе.
Что девелопер получает в итоге? Конечно, это повышает финансовый успех конкретного проекта. А в стратегическом плане подобные контакты жителей укрепляют их коллективную ответственность, безопасность, сопричастность. Это значит, что дом, в котором сложилась такая среда, станет еще одной «территорией лояльности» к самому застройщику, что жизненно важно для компаний, трепетно относящихся к своему бренду.
– Вы не просто строите жилье, а думаете о ежедневных актуальных потребностях жителей: где купить продукты, сделать прическу, провести встречу?
– Более того, девелоперу нужно понимать не только сегодняшние потребности потребителя, но и предсказать их эволюцию в долгосрочной перспективе. Ведь большинство уже существующих или открывающихся торговых комплексов сегодня критично однообразны. Один и тот же набор марок и функций лишает в итоге покупателя не только выбора, но и эмоциональности в принятии решений, конкуренция арендаторов проявляется исключительно в экономии на издержках и в удешевлении ассортимента.
У нас довольно значительный объем коммерческих площадей. Под встройку мы отвели два первых этажа smart-домов, фактически являющихся единым архитектурным комплексом. Предусмотрены помещения под магазины разного ассортимента, предприятия сферы услуг, небольшие мастерские. По расположению все помещения разделены на типы «стандарт» и «красная линия». В итоге синергетический эффект от состава операторов, различных площадей и их назначения значительно больше, чем просто сумма торговых помещений. Многообразие различных коммерческих функций и жилья в рамках единого девелоперского проекта должны работать как одно целое.
– Что вы предлагаете будущим собственникам коммерческих помещений?
– Наш подход в организации социально-бытового пространства жилого комплекса позволяет создать поток покупателей. Это важнейший критерий, формирующий итоговую ценность помещений для торговых и сервисных функций. В первую очередь необходимо отдавать предпочтение бизнесам, способным одновременно приносить пользу жителям «своего дома» и привлекать потоки с других территорий. Задача увеличивать не только численность, но и увеличивать время, а также частоту посещения торговых зон.
Сегодня опыта проектировщиков и девелопера уже не достаточно, чтобы создавать действительно комфортную и интересную среду для потребителей товаров и услуг. У нас работала команда различных специалистов – архитекторов, маркетологов, будущих владельцев, технологов, потенциальных арендаторов, мерчандайзеров, поставщиков оборудования, независимых консультантов. Еще на этапе проектирования было необходимо выявить актуальный перечень потребностей – как будущих жителей нашего smart-комплекса, так и населения прилегающих территорий, соприкасающихся потоков (таких как транзитные автомобильные, пешеходные, общественного транспорта).
– Сегодня часто многие коммерческие помещения на первичном рынке имеют серьезные недостатки в плане экстерьера, планировок, технических решений…
– Архитектурные решения – это самая сложная задача. Наши фасады и витрины – не просто лицо дома, они имеют огромное значение в первом контакте с будущим покупателем. Фасады, правильно ориентированные по отношению к потоку, обеспечивают эффективный «визуальный контакт», полностью передают тщательно обдуманное и созданное нами «настроение дома». Протяженный, интересный, умный экстерьер должен привлекать внимание своей яркой цветовой гаммой. А огромные остекленные витрины – быть предельно информативными, при этом еще и позволяя максимально использовать естественное освещение внутри магазинов и салонов. Увидел фасад, увидел витрины… – именно в этот момент посетитель делает выбор: зайти или пройти мимо. Все это крайне сложно объединить в одном проекте, но у нас получилось.
Еще одна важная часть – это входные зоны в коммерческие помещения. Они должны быть комфортными, широкими, интуитивно понятными покупателю. У него не должен возникать вопрос, как попасть в привлекший его магазин или кафе. Даже если помещение находится на втором этаже, в него будет отдельный вход. Подходы к витринам, подъезды для колясок, правильное освещение – обязательные элементы. Также как и качественное благоустройство, безбарьерность прилегающей территории, широкие пешеходные тротуары, удобные парковочные места.
Что касается ассортимента помещений, то мы обеспечили максимальный выбор по их функционалу и площади. Есть небольшие – под магазины «у дома», небольшие бары и кафе, салоны и мастерские, а есть – рассчитанные под достаточно серьезный ритейл. Нами предусмотрены небольшие офисные модули: их собственники смогут разместить здесь свою компанию или организовать компактные бизнес-центры для сдачи в аренду. Есть отдельная пристройка под большой ресторан. Интерес к этим помещениям максимальный и он с первых дней подкрепляется реальными сделками.
– Максимальный поток покупателей – важен, но еще важнее его качество!
– Северо-Приморская часть в этом плане уникальная территория. Здесь осталось лишь несколько реализуемых проектов, наши два дома в том числе. Район сложился и жизнь становится размеренной, упорядоченной. Бизнес уже давно перестал ориентироваться на новоселов – это заметно. Люди живут обычной жизнью со всеми своими ежедневными потребностями, проблемами, желаниями.
А самой интересной аудиторией для бизнеса будут жители наших smart-домов. Кто знаком с нашей концепцией хорошо представляет, что наши клиенты – это очень прогрессивные люди, умеющие выбирать лучшее и наиболее удобное, имеющие активную жизненную позицию и хороший достаток. Их будет почти 4 тыс. Для них мы создаем комфортную среду, а для бизнеса – открываем тем самым новые возможности.