Двигатели торговли
Строительный рынок, как и любой другой, невозможно представить без рекламы. В море предложений запомнятся только те, что имеют умное, яркое, эмоциональное, оригинальное, запоминающееся рекламное обрамление. Приготовить это многокомпонентное блюдо могут только истинные профессионалы.
«Строительный Еженедельник» поздравляет всех причастных с Днем работников рекламы и публикует галерею портретов лучших работников отрасли.
Татьяна Лебединская, руководитель по связям с общественностью консорциума ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ:

– Для успешного продвижения компании в конкретной индустрии руководителю по связям с общественностью необходимо полностью погрузиться в эту область: от отраслевой специфики до законодательства. Тенденции и тренды в современном мире формируются молниеносно и с еще большей скоростью теряют свою актуальность. Поэтому важно держать руку на пульсе и управлять локомотивом, а не пытаться запрыгнуть в последний вагон постоянно уходящего поезда.
Нужно быть профессионалом в целой массе областей: журналистике, рекламе, маркетинге, event-менеджменте, экономике, социологии, статистике etc. И, разумеется, владеть грамотной устной и, особенно, письменной речью. Ведь именно PR-руководитель работает с колоссальным объемом текстовой информации, создавая и поддерживая позитивный имидж компании. Сегодня существует такой термин, как «граммар-наци» – ироническое название людей, отличающихся крайне педантичным отношением к вопросам грамотности. Это, пожалуй, и про меня.
За всю карьеру мне посчастливилось окунуться в PR-деятельность в совершенно разных областях: от глянцевой журналистики до Управления внутренних дел. Довелось поработать и в страховой отрасли, выставочной сфере, MICE-индустрии, интернет-СМИ. На сегодняшний день я почти два года руковожу PR-направлением в консорциуме ЛОГИКА-ТЕПЛОЭНЕРГОМОНТАЖ. С первых дней работы в компании я ощутила в коллективе здоровый командный дух. Здесь каждый вносит свою лепту в успех общего дела, и мне приятно участвовать в этом кропотливом процессе и чувствовать себя на своем месте.
Я не собираюсь останавливаться на достигнутом, поскольку уверена, что расцвет моей личности и карьеры еще впереди. За последний год несколько раз всерьез задумывалась о том, чтобы возобновить обучение для повышения квалификации и управленческих навыков. Как любят твердить сегодня бизнес-тренеры – чтобы получить желаемое, необходимо постоянно выходить из зоны комфорта. Что ж, будем выходить и добиваться!
Дарья Романюк, PR-менеджер компании Renga Software:

– На мой взгляд, чтобы быть руководителем отдела маркетинга или рекламы, нужно, в первую очередь, уметь работать в режиме многозадачности. Ведь задач у таких отделов всегда очень много – и часто они идут параллельно. Надо и план рекламной кампании подготовить, и макет в печать утвердить, и текст анонса согласовать, и еще много чего другого сделать. Важно быть идейным лидером и уметь вести за собой команду. Без креативных способностей руководителем отдела рекламы тоже не стать, так как реклама должна цеплять, вызывать эмоции, быть запоминающейся. Необходим руководителю и широкий кругозор. Ну и отмечу, пожалуй, коммуникабельность и знание делового этикета. Ведь руководителям отделов, отвечающих за рекламную компанию, часто приходится общаться с партнерами, представителями СМИ и т. п.
Маркетинг – обширная сфера деятельности. Включает в себя и PR, и мероприятия, и рекламу, и интернет-продвижение, и многое другое. Я больше специализируюсь по первым двум пунктам. Хотя начинала свою карьеру в качестве маркетолога-аналитика в компании, занимающейся поставками металлопроката. Потом поняла, что цифры – это не мое, и в этой же компании перешла на должность менеджера по рекламе. Буклеты, листовки, корпоративные подарки – все это захватило меня, но ненадолго. Я сменила место работы и случайно устроилась работать в IT-компанию. Здесь я впервые увидела, каким эффективным методом продвижения на рынке B2B могут быть деловые мероприятия. IT-отрасль покорила меня своей динамичностью, быстрым развитием. И уже в качестве следующего места работы я целенаправленно искала именно IT-компанию.
Компания Renga Software, в которой я сейчас работаю, занимается разработкой первой российской BIM-системы для архитектурно-строительного проектирования Renga. Я отвечаю за PR компании и ее продуктов. Нашей компании всего два года, нам еще предстоит покорить рынок, поэтому и маркетинговых задач у нас очень много.
Александра Саблина, бренд-менеджер корпорации «Мегалит»:

– В этой сфере нужна профессиональная смелость. Если ты еще не пробовал конкретный инструмент, это не значит, что он не работает. В рекламе предыдущий опыт не всегда можно применить к новым возможностям, зато это позволяет оставаться в тонусе и расширять свои знания и компетенции.
Есть и еще один важный момент: без правильной мотивации в рекламе работать очень сложно. Такой мотивацией должна быть вера в тот продукт, который ты продвигаешь, – в нашем случае в качество домов, которые мы строим. И тогда многие решения, концепции и идеи приходят очень легко.
Обычно в таких случаях говорят спасибо родителям и предыдущим работодателям!
Я всегда хотела делать то, что уже умею, еще лучше. Поэтому впереди еще очень много вершин.
Ольга Лукина, начальник отдела рекламы СК «КВС»:

– Самое главное в нашей работе – постоянно «держать руку на пульсе» рекламной отрасли, быть вовлеченным в рекламное дело, знать и понимать желания своих потенциальных клиентов, отвечать их запросам и потребностям в коммуникации, уметь разговаривать с ними на одном языке. Для руководителя рекламной службы важно задавать хороший темп работы своей команды и вдохновлять людей на маленькие ежедневные подвиги. Как говорила Черная королева в книге Льюиса Кэрролла, «приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать, по меньшей мере, вдвое быстрее!». В современном рекламном мире можно только так!
Фундамент моей карьеры закладывался не стремительно, но основательно. Важно всегда относиться к своему делу ответственно и добросовестно, постоянно совершенствовать свои знания, наращивать компетенции. Ну и иметь здоровый уровень самокритичности, тогда все обязательно получится.
В рекламном бизнесе всегда есть куда расти и развиваться, есть где получать новые знания и опыт, это очень увлекательная и динамичная сфера. Еще 5–10 лет назад использовались совсем другие инструменты в рекламе. На сегодняшний день многие из них утратили актуальность, и мы используем уже новый набор инструментов, подходов и методов. Особенности работы именно в строительной отрасли делают работу рекламиста еще более интересной и разнообразной, ведь строительство жилых домов – это не просто возведение бетонных конструкций, а создание целого нового мира для каждого отдельного жителя.
Евгения Игнатьева, директор по связям с общественностью ООО «Негосударственный надзор и экспертиза»:

– Хороший руководитель в области рекламы и PR должен обладать чувством юмора, быть дружелюбным, оптимистичным и любознательным человеком, уметь слушать и слышать. А о современных технологиях, digital, ИИ, SMM, VR и прочих новинках ему расскажут сотрудники департамента и предложат интересные ходы и нетривиальные решения задач. Мне очень помогает то, что я поработала и журналистом, и издателем, и редактором, а уже потом перешла в строительную компанию в отдел рекламы и связей с общественностью. Понимание производственных процессов, не только в строительстве, но и в рекламной и полиграфической индустрии, позволяет наиболее эффективно задействовать все возможные механизмы и четко планировать этапы и сроки. В будущем, конечно, хочется создать что-то яркое и запоминающееся, о чем будут говорить и что будет ставиться в пример успешной и креативной рекламы. Продолжаю искать вдохновение и развивать таланты – а это процесс бесконечный.
Сергей Тихонов, специалист службы по маркетингу, рекламе и PR ГК «Развитие»:

– Стремительное увеличение digital-составляющей в работе современного специалиста по рекламе и PR поражает. Контекст, SEO, SMM и т. д. развиваются в геометрической прогрессии. В том, чего десять лет назад не было даже в идее, теперь надо разбираться лучше всех. И только этим измеряется твой профессионализм.
Безусловно, важная компетенция – это быть восприимчивым, чутким человеком, уметь учиться у тех, кто младше тебя, забыть о соблазне «почивать на лаврах». Мир меняется очень быстро, но в десять раз быстрее меняется сфера рекламы.
В свое время рекламой я был просто очарован. Вот так просто, как химия. Просто почувствовал, что хочу заниматься только рекламой и PR. Для меня это микс бизнеса, креатива, современных тенденций и умения разбираться в людях. Знаете, до сих пор не нашел лучшую платформу самоидентификации. Возможно, юриспруденция, но я чересчур креативный.
Вершины – очень философское понятие. Не хочется лихорадочно достигать вершин и останавливаться там в одиночестве, как будто обретя счастье. Скорее, хочется стать самым лучшим и самым понимающим человеком, который сможет дать дельный совет как на работе, так и близким людям. Спустя какое-то время хотел бы преподавать, всегда нравилось рассказывать слушателям то, чего они пока не знают.
Анна Волгина, PR-директор строительной компании Bau City, ЖК BauHaus:

– Залог успешной работы в рекламной отрасли – искренняя любовь к своему проекту. Ведь именно от того, насколько эмоционально заряжен отдел рекламы, напрямую зависит качество продвижения. В нашей профессии очень важно иметь широкий кругозор, всегда быть в курсе последних событий. Это и позволяет идти в ногу со временем, а иногда – и опережать его. Главным профессиональным качеством я считаю внимательность. Внимательность важна на каждом этапе нашей работы: начиная с создания текстов и рекламных макетов, заканчивая внимательным отношением к коллегам, партнерам и клиентам компании.
Я всегда понимала, что имидж компании формируется из той информации, которую она распространяет. Раньше немногие фирмы уделяли должное внимание оформлению своих сайтов, страниц в социальных сетях, дизайн-макетам своих буклетов – и мне всегда казалось, что это можно делать гораздо лучше. Поэтому сразу после университета я пошла работать в крупнейшее рекламное агентство, которое занималось продвижением федеральных и международных брендов. Получив опыт многозадачной работы в агентстве, мне захотелось применить свои навыки для развития новой компании. Так мне посчастливилось попасть в команду Bau City, которая в тот момент как раз запускала свой флагманский проект – ЖК BauHaus. Для меня очень важно, что мы помогаем людям стать чуточку счастливее и результат нашей работы высоко оценивают и покупатели, и эксперты отрасли. Видя отзывы наших будущих жильцов, я понимаю, что BauHaus – это по любви.
Майя Афанасьева, начальник службы рекламы АО «Эталон ЛенСпецСМУ»:

– Ритм жизни таков, что успешный современный руководитель должен совмещать в своей работе множество подходов, учитывать реалии рынка, быстро подстраиваться под текущую ситуацию, анализировать свои действия и находиться в постоянном поиске эффективных каналов коммуникации с потребителем. Конечно, прежде всего важны деловые качества руководителя. Но и личные качества, такие как ответственность за общий результат, стрессоустойчивость, целеустремленность, харизматичность – не последние из условий успеха.
Весь мой профессиональный путь в рекламе и маркетинге пролегал в строительной сфере или смежных областях, таких, как производство строительных материалов. В каждой компании и на каждом этапе карьеры ты получаешь определенный пласт знаний и, что самое важное, практических навыков. Теоретическая база, соеди-
ненная с многолетней практикой, желание развиваться в своей профессии и стремление к профессиональному росту – необходимые ступени на пути достижения желаемого результата.
Наверное, каждый рекламщик мечтает создать креатив или бренд, который бы попал в учебники по рекламе или был бы отмечен жюри «Каннских львов». Но если говорить серьезно, то, конечно, есть желание быть «в струе» и «на волне» своей профессии, получать удовольствие от процесса и видеть выдающийся результат моей команды.
Анна Боченкова, руководитель отдела рекламы ООО «СК «Дальпитерстрой»:

– Работник рекламы – всегда оптимист. Эти люди могут в любой, даже в самой невыигрышной ситуации найти светлые стороны и повернуть их лицом к зрителю. Это не только профессиональный, это человеческий дар. В основном публика цепляется за негатив. Поэтому пиариться на скандалах проще простого. А создать рекламу настоящих правильных дел – трудно. В добро мало кто верит сегодня. И миссия хорошего рекламщика – не «втюхать» плохое, как многие думают, а отыскать и показать хорошее.
Я всегда старалась быть в информационном потоке. Открыв отдел рекламы в СК «Дальпитерстрой», я точно знала обо всем, что происходит внутри компании. Мониторила рекламу конкурентов, анализировала их успехи и провалы. Старалась как можно больше узнать о последних трендах в зарубежной рекламе и применяла опыт иностранных коллег в своей компании.
Показатель успеха в бизнесе, как известно, не яркий взлет, а стабильность. «Дальпитерстрой» на рынке уже 20 лет. За это время страна пережила два тяжелейших экономических кризиса. Да, было трудно. Но ни один проект, ни один дом не был брошен. И сейчас на всех объектах идет стройка. Мы в числе крупнейших застройщиков региона. Наша реклама распространяется на новостных интернет-порталах, в социальных сетях, на телевидении, радио, в печатных изданиях. Цель отдела рекламы нашей компании – отстаивать занятую высоту и совершенствовать технологии производства контента. Делать его ближе к людям. Делать его интересным, полезным, современным и эстетически привлекательным.
Сергей Рылин, начальник отдела маркетинга ООО «ЛСР. Стеновые»:

– Хороший руководитель должен быть ответственным, исполнительным, ориентированным на результат, с одной стороны, с другой – креативно подходить к делу и вовремя подхватывать тенденции в рекламной индустрии. Также нужно знать свою целевую аудиторию и продукт, который продает компания. Только тогда получится сформировать правильные рекламные сообщения и выбрать наиболее оптимальный способ коммуникации с клиентом. Стоит помнить, что спрос покупателей переменчив, поэтому в таких условиях успешный руководитель должен быстро реагировать на изменения обстановки, последовательно и целеустремленно добиваться поставленной цели, отделяя главное от второстепенного.
У нас достаточно широкий ассортимент стеновых материалов, и в зависимости от этого мы выбираем те рекламные каналы, которые считаем наиболее результативными. Именно рынок диктует потребность в рекламе. Мы постоянно пробуем что-то новое, анализируем получаемый эффект, ведь главная наша цель – это продажи, и если какой-то инструмент или площадка работают, то логично в них вкладывать бюджет. Если же какой-то подход перестает быть эффективным, то он свое отработал, и мы от него уходим.
В нашем деле нужно постоянно совершенствоваться, иначе окажешься в хвосте. Но только на этом рекламную кампанию не построишь. Важно, чтобы компания, в которой ты работаешь, также росла и развивалась, предлагая своему клиенту что-то новое. Мне в этом случае повезло. В ЛСР мы постоянно обновляем нашу продуктовую линейку, но прорывом для нас и рынка стала разработка серии клинкерного кирпича для флагманского проекта «Группы ЛСР» в Москве – жилого комплекса «ЗИЛАРТ». Специальная серия фасадного клинкерного кирпича отличается от стандартных форматов прежде всего размером. После нескольких экспериментальных работ на совете представителей заказчика, архитекторов и производителя был утвержден формат 50х100х210 мм. Формат не имеет прямых аналогов в отечественной и зарубежной практике.
Галина Виноградова, менеджер по рекламе и PR компании «АКВА-ДЕЛЬТА»:

– В современном мире мы наблюдаем стремительное развитие технологий. Однако, как и в любой области, профессионал в сфере рекламной деятельности должен проявлять гибкость, в море информационных потоков выбирать оптимальные рекламные решения, исходя из конкретики своей фирмы. Например, продукция нашего предприятия не массовая и не серийная, мы выпускаем проектную и рабочую документацию для объектов водоснабжения и водоотведения. Каждый наш объект имеет индивидуальные характеристики: производительность, требуемая степень очистки, исходные качественные характеристики, место забора или выпуска воды. Наши заказчики – предприятия, муниципальные администрации. Соответственно, каждый заказ индивидуален. Поэтому наша реклама не рассчитана на массовую аудиторию, а направлена на информирование потенциального заказчика, который обратился на предприятие с конкретной задачей в сфере водоснабжения или водоотведения. Моя задача – быть постоянно в курсе происходящего на строительном рынке, в частности, в сфере водно-коммунального хозяйства, разбираться в передовых технологиях и эффективности проектных решений. И все это – для своевременного и грамотного предоставления заказчикам наглядной технической информации.
Нашей компании 25 лет, в нее я пришла молодым специалистом в 2000 году и в ней прошла путь становления и профессионального роста. Рекламная деятельность – не единственная сфера приложения моих профессиональных навыков; ежедневно приходится трудиться в режиме многозадачности, это учит расставлять приоритеты, четко ставить цели и их добиваться. Для поддержания «в тонусе» знаний о строительной отрасли наравне с инженерами участвую в профильных семинарах и круглых столах.
Успех компании зависит от грамотного руководства и слаженной работы коллектива, для себя вижу задачу в поддержании положительного имиджа предприятия как среди заказчиков, так и коллег, строительного сообщества, профессиональных строительных ассоциаций.
Ольга Ширяева, директор по маркетингу компании «ИВАПЕР»:

– В свое время Джон Ванамейкер, создатель первой в мире сети универмагов, сказал: «Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую. Беда в том, что я не знаю, какая именно половина».
Сегодня, благодаря развитию digital-технологий, появляются совершенно иные метрики, способы контроля и определения эффективности того или иного рекламного канала.
С одной стороны, работать стало проще. С другой, необходимо постоянно держать руку на пульсе. Отрасль очень динамично развивается. И это прекрасно, этот драйв держит тебя в тонусе!
Системный подход, постоянная актуализация своих знаний и профессиональная команда – три базовых составляющих успеха. Причем не только в маркетинге.
Ответ на вопрос о том, как закладывался фундамент моей успешной карьеры в рекламной отрасли, мне подсказывает мой коллега, диджитал-маркетолог: однажды, гуляя по проспектам Петербурга, я встретила оракула; оракул сказал: «Ольга, делай как надо – и будет как надо!». Почти так. Только это был не фундамент. Это была река, в которую меня кинули в 17 лет на заре трудовой карьеры в отделе рекламы Ленинградского бюро путешествий. И с тех пор я стремительно лечу по этой рекламно-маркетинговой реке, встречая новых людей, новые идеи и открывая новые горизонты. Главное – вовремя отталкиваться от берега и не уходить под воду.
Петербург – красивейший город на Земле. Мы, компания «ИВАПЕР» – завод-производитель ПВХ профиля для окон и дверей, – помним об этом. Наша мечта – чтобы в каждом доме (не только Петербурга) стояли функциональные современные окна (конечно, в основном из профиля IVAPER), которые не только станут залогом прекрасного микроклимата в доме, но будут обязательно украшать город.
К тому же качественное окно может увеличить стоимость недвижимости. И кому, как не маркетологам, нести философию IVAPER.
Мария Райская, начальник отдела по связям с общественностью ООО «МЛМ Нева трейд»:

– Я не отношу себя к рекламистам в чистом виде, поскольку руковожу отделом по связям с общественностью – и вся моя профессиональная деятельность развивалась и развивается именно в этой специальности. Но, безусловно, рекламная деятельность также входит в обязанности отдела.
Поэтому говорить бы я хотела именно о профессиональных качествах и компетенциях руководителя отдела по связям с общественностью.
Итак, необходимые профессиональные качества и компетенции руководителя отдела по связям с общественностью:
- Коммуникабельность. Мир, технологии и инструменты стремительно меняются, но такое качество, как коммуникабельность, было и будет востребовано в нашей профессии.
- Внешняя гибкость и внутренняя твердость. При внешней гибкости обязательно наличие внутренних принципов – необходимо иметь внутренний стержень, в том числе определяющий моральные нормы специалиста.
- Аналитические способности – супер-оперативная и желательно безошибочная оценка ситуации с учетом множества факторов и интересов всех сторон, возможностей и рисков. Это качество приобретается и развивается только с практическим опытом.
- Критическое мышление.
- Быть на гребне волны – а именно чувствовать текущую повестку и уметь моментально встраиваться в нее.
- Многозадачность. PR-специалист в наши дни – это, безусловно, человек-оркестр.
- Стрессоустойчивость и развитый эмоциональный интеллект.
- Самоорганизация и дисциплина.
Анна Князева, директор по продажам и маркетингу ООО «Петрострой»:

– В современном мире большой конкуренции важно обращать внимание на детали, способствующие продвижению именно твоего продукта. Однако в то же время нужно мыслить комплексно и видеть картину целиком.
Умение прогнозировать тренды и тенденции отрасли – пожалуй, главное (обязательное) качество для хорошего руководителя департамента, определяющего рекламную политику крупной компании.
Как известно, реклама – двигатель торговли. Маркетинг продаж позволяет осуществить продвижение товара, увеличить объем продаж. Мне, как директору по продажам, было естественно взять на себя маркетинговые функции и определять рекламную политику нашей компании. Каких еще вершин стремимся достичь? Здесь нет предела совершенству. Всегда стремимся придумывать что-то новое. Несомненно, цель – увеличение продаж.
Екатерина Гигиняк, начальник пресс-службы ОАО «Метрострой»:

– Прежде всего, рекламщик или пиарщик – это творческая профессия. Если ты сидишь и занимаешься изо дня в день текучкой – ты не рекламщик и не пиарщик. Важно постоянно генерировать новые идеи, находить интересные решения, вовлекать в этот процесс как свой коллектив, так и широкую общественность. И самое главное – работа должна нравиться и приносить удовольствие. Вне зависимости от того, над положительным ты инфоповодом работаешь или защищаешь компанию в условиях кризиса.
На мой взгляд, для достижения успеха в любой профессии необходимо знать сферу, в который ты трудишься. И эффективнее всего она познается через прохождение всех ступеней карьерной лестницы. У меня было именно так. Начав с копирайтера, пройдя через школу менеджера в рекламном агентстве и PR-менеджера в коммерческой организации, я смогла сложить все пазлы этой профессии воедино и применить свои знания уже на должности начальника пресс-службы ОАО «Метрострой».
Мне бы хотелось и дальше трудиться в Метрострое, потому что это безумно интересно и каждый раз по-новому. За 10 лет работы в этой организации накоплен богатый опыт, который, как мне кажется, мог бы быть интересен молодым специалистам. Наверное, этим и стоит заняться в перспективе. Тем более, что во время передачи знаний подрастающему поколению ты, так или иначе, приобретаешь новые знания для себя.
Наталья Денисова, руководитель отдела рекламы «ПСК»:
– Специфика работы рекламщика и маркетолога в недвижимости заключается в идеальном знании своего продукта на всех этапах его существования: от концепции и нулевого цикла до этапа благоустройства и паркингов. Руководитель департамента должен обладать пластичным мышлением, понимать реальные потребности и мотивы своего рынка, быть способным быстро упаковывать выводимый продукт и вызывать правильные ассоциации у целевой аудитории. Ключ к успеху в этой сфере — изучение людей. Сфера недвижимости привлекла меня своим смысловым потенциалом. Ведь если отбросить все нюансы, мы продаем стиль жизни и благополучие. Это область принятия очень важных решений. Поэтому для меня карьера строилась по мере изучения того, какими глубинными мотивами руководствуются люди при поиске жилья, какое будущее для себя видят представители разных поколений, как они смотрят на одно и то же предложение, что реально продает, а что — нет.
У рекламщиков и маркетологов карьерный рост напрямую связан с развитием их компании — чем больше проектов, тем больше задач и шансов проявить себя. Инструментарий рекламиста и маркетолога ежегодно обновляется, необходимо следить за трендами и уметь выбирать профессиональных партнёров. Вершина все время в движении — задача не отпускать ее, оставаться на ней.
Илья Казарин, генеральный директор рекламной группы «Успешные Проекты»:
– За 6 лет мы работали с 17 строительными компаниями, которые ставили перед нами разные задачи. Это помогло понять, что при работе с девелоперами главное – мониторить рынок и выдавать современный продукт. Сейчас картинка стареет так же быстро, как стиль подачи текста, поэтому важно актуализировать визуальную подачу, чтобы реклама не выглядела, как привет из нулевых.
Также важно использовать нескольких каналов коммуникации, чтобы подпитывать интерес клиента на всех этапах принятие решения о покупке. Реклама должна быть не только современной, но также эстетичной и эмоциональной. Хороший девелопер продаёт не квадратные метры, а благополучие, чувство защищённости и самореализацию. Многие забывают об этом и говорят исключительно о локации и стоимости. А нужно выстраивать связи с потребностями людей и расширять ассоциативное поле продукта.
Принципиально важный момент- репутация. Без неё продать даже самый привлекательный объект не получится. Ключ к успеху- максимальная прозрачность и открытость, внимательная работа с прессой.
Кирпичик по кирпичику. Прежде чем открыть рекламное агентство полного цикла, я изучал рынок за рынком: работал с радио-рекламой, потом перешёл на ТВ. Количество каналов росло: вместо одного мы предлагали 11. В какой-то момент я понял, что нужно сделать шаг назад, чтобы двигаться вперёд – и вернулся от телеканалов к радио. Логичным продолжением стало начало карьеры в рекламном агентстве, где я разбирал «по косточкам» интернет и дизайн. В какой-то момент очевидной стала проблема единства ценностей всей команды. И так мы с партнёром создали своё дело. Ежегодно мы работаем с 50-70 клиентами, большинство из которых остаются с нами из года в год. И это не просто отношения заказчик-исполнитель, мы проходим общий путь, дополняем и развиваем друг друга.
Год назад на заводе железобетонных изделий ООО «Перспектива» стартовала программа модернизации. За это время по требованиям клиентов различная продукция завода четырежды прошла проверку независимых лабораторий, и каждый раз заключение экспертов подтверждало ее соответствие требованиям нормативным документов.
Установка начального этапа модернизации – делать все строго по ГОСТам – строго соблюдается, уверен Андрей Семенов, генеральный директор компании. «Строительный Еженедельник» решил узнать, что еще удалось реализовать, а над чем команде ООО «Перспектива» предстоит работать.
– Андрей Витальевич, какие из ваших достаточно масштабных планов уже воплощены?
– Мы уже поставляем специальные мостовые сваи на ряд крупных инфраструктурных проектов: Новое Приозерское шоссе, платную трассу Москва – Санкт-Петербург. Одновременно продолжаем активно бороться за более широкий выход на рынок строительства автомобильных дорог. Например, мы в начале переговорного процесса по вхождению в строительство трассы «Скандинавия», где несколько десятков наших пробных свай (через одного из подрядчиков – нашего клиента) уже использовано.
Участие в дорожных проектах не только достаточно выгодно с финансовой точки зрения, но и важно для поддержания репутации. По сложившемуся общему мнению, если компания выпускает сваи для мостовиков, то обычные сваи (а это основной объем в нашем ассортименте) – уже проверенного, понятного качества.
В черте Санкт-Петербурга, а также в ближайших пригородах мы работаем в основном в жилищном строительстве – продолжаем все контракты, заключенные в прошлом году. Хотя есть и достаточно крупный коммерческий объект – строящийся торговый комплекс в Купчино, куда мы «зашли» после достаточно жесткой конкурентной борьбы благодаря стабильному качеству продукции и репутации надежного поставщика.
– Вышли ли вы уже на запланированные объемы производства продукции?
– Сегодня мы производим примерно 70% от планировавшегося год назад объема. На это повлияли две причины: портфель заказов и ротация кадров. В первую очередь, конечно, мы исходим из объемов заключенных контрактов на поставку. Но, не буду скрывать, есть еще и изделия, выпуск которых пока не налажен, потому что процесс воспитания и обучения наших сотрудников оказался более длительным, чем мы того ожидали. За год обновилось примерно 30% работников, связанных непосредственно с производственным процессом. Кого-то не устраивает уровень зарплаты, кто-то переезжает и меняет работу, а кто-то и не выдерживает нагрузки. Но при этом мы выполнили все планы, касавшиеся самого завода. Перекрыли крышу на производственных зданиях, практически закончили установку стеклопакетов, продолжаем закупать и монтировать оборудование.
От идеи дальнейшего роста объемов производства мы не отказались, но учредители расставляют приоритеты так: прежде всего качество, затем четкое выполнение сроков и только потом объемы. Потому что они готовы оказывать нам помощь в поиске заказчиков, но при этом мы должны стопроцентно гарантировать выполнение всех своих обязательств.
– Сколько стоил первый этап модернизации вашего завода и каковы объемы дальнейшего финансирования?
– Плановый объем финансирования программы модернизации предусматривал в прошлом году инвестиции порядка 100 млн рублей – это и было реализовано. Сейчас мы обсуждаем условия следующего этапа, который зависит от роста объемов производства в нынешнем сезоне: если удастся довести загрузку производства до 85% от планового объема выпуска продукции на существующих мощностях, модернизация продолжится. Собственники к этому готовы, экономика просчитывается. Но во многом продолжение модернизации зависит от того, как завод отработает в сезон, то есть в ближайшие месяцы. Если в межсезонье основная цель производства ЖБИ – сохранить экономическую стабильность, то сезон показывает готовность компании расширить свое участие на рынке, подтвердить репутацию. И наверное, следующее межсезонье будет зависеть именно от того, как мы себя проявим в июле-августе.
– Ранее на ваших производственных площадях работали другие организации. Не сказывается ли их репутация на вас?
– Такая проблема была. Но всех потенциальных клиентов-покупателей мы приглашаем на завод и даем им возможность оценить результаты наших организационных и технологических стараний. Практически все после визита обсуждают с нами возможности дальнейшего сотрудничества.
– Что было самым сложным за это время?
– Работа с людьми. Наша принципиальная позиция в кадровом вопросе – принимать на работу как можно больше местного населения. Однако деревенский уклад и ритм жизни не всегда сочетаются с трудовой дисциплиной. К тому же приходится учитывать склонность местного населения к употреблению алкоголя.
– Какова сегодня структура вашей продукции?
– Наша специализация – полное обеспечение строительными изделиями нулевого цикла строительства: мы обеспечиваем возможность заехать в поле по нашим дорожным плитам, огородить будущую строительную площадку железобетонным забором и забить сваи (если надо, еще и залить товарным бетоном). Соответственно, товарный бетон – это 15-20% от общего объема; сваи – в пределах 50%, еще 35-40% – заборы и дорожные плиты разных видов. В моем представлении сваи – самые технологически сложные изделия: они всегда делаются под конкретный объект и соответствуют требованиям конкретного заказчика. И во многом на разных площадках именно по сваям оценивают производителя: значение имеют прочностные характеристики, внешний вид и ритмичность поставок.
– Почувствовали ли вы, что местный рынок становится менее стабильным, сжимается? Или пик неопределенности и тревожных ожиданий пройден?
– Думаю, что пик не пройден. Но сейчас еще тяжело об этом судить, потому что после межсезонья всегда бывает рост. А вот в сентябре-октябре можно ожидать либо резкого падения, свидетельствующего о развитии кризисной ситуации, либо стандартного сезонного снижения объемов потребления. Пока я только слышу как общую тенденцию разговоры о том, что серьезные кризисные явления в стройке уже начались, но отказов от нашей продукции из-за кризиса нет. Говорят, что в строительном бизнесе лучше не останавливаться, чтобы не начинать потом все с нуля.
Ну а у дорожников, мне кажется, все еще стабильнее, чем у застройщиков. Ни один из крупных дорожных проектов, скорее всего, не будет приостановлен – это очевидно. Государственное финансирование – самая серьезная гарантия.
В Ленобласти все более отчетливо формируется тренд к снижению высотности и одновременному повышению комфортности в жилищном строительстве. Комплексы меньшей этажности, нежели ранее, появляются даже в таких зонах активной урбанизации, как, к примеру, пос. Мурино.
Новый объект холдинга «РосСтройИнвест» в Мурино – ЖК «Старая крепость» – имеет только 13 этажей. И, отмечают в компании, в полной мере отражает новую стратегию компании «Лучшее для каждого», принятую на вооружение в ГК «РосСтройИнвест».
«Эта стратегия охватывает строительство как жилья, так и инфраструктурных объектов. Ключевые принципы концепции «Доступный комфорт», которой мы руководствуемся при строительстве жилых домов, подразумевают наличие механизмов, делающих приобретение квартиры более доступным покупателю, яркую архитектуру и развитую социальную инфраструктуру в непосредственной близости от комплекса либо интегрированную в него», – комментирует Федор Туркин, председатель совета директоров ГК «РосСтройИнвест». Сама же стратегия «Лучшее для каждого», по его мнению, хорошо соотносится с требованиями, предъявляемыми к современному строительству, например проектированию и строительству объектов здравоохранения, и к широкому спектру направлений в бизнесе, не связанных с выполнением строительно-монтажных работ.
«Мы считаем, что комфорт должен быть доступным для каждого, – согласно этому принципу и строим. Мы любим красивую архитектуру и стремимся к тому, чтобы людям было приятно жить в наших домах вне зависимости от их этажности», – говорит, со своей стороны, Нина Креславская, заместитель председателя совета директоров ГК «РосСтройИнвест».
Однако исходной точкой воплощения концепции «Доступный комфорт» являются не только яркие архитектурные решения или наличие культурно-образовательных центров в жилых комплексах, а создание проектов планировки территории в строгом соответствии с Региональными нормативами градостроительного проектирования, действующими в Ленобласти.
Комфорт обитания
Если же говорить о комфорте среды проживания, то значение, которое придают ему сегодня ведущие застройщики Ленинградской области, отражено как в особенностях конструктивных решений «Старой крепости», так и в инфраструктурном наполнении. Новый проект ГК «РосСтройИнвест» представляет собой монолитный дом с вентилируемым фасадом и качественным остеклением, строящийся по индивидуальном проекту архитектора Михаила Копкова. Примерно 50% всех квартир в этом жилом комплексе – с так называемыми европланировками, отличающимися просторными кухнями. Еще несколько лет назад приведенные характеристики ассоциировались только со «штучными» домами комфорт-класса или даже более высокого, но не массового сегмента. Сегодня в Мурино также строят преимущественно типовые многоквартирные дома. Однако в ГК «РосСтройИнвест» акцентируют внимание на том, что «строить по собственному индивидуальному проекту, из хороших материалов и уделяя внимание архитектуре – уместно вне зависимости от локации».
Пока у нас осваиваются пятна в точках роста Ленобласти и Санкт-Петербурга. Несмотря на сегодняшнюю макроэкономическую ситуацию, мы будем следовать концепции «Доступный комфорт» и строить так, чтобы людям нравилось жить в наших домах», – объясняет Нина Креславская.
Инфраструктура для каждого нового объекта ГК «РосСтройИнвест» формируется исходя из особенностей локации. Например, «Старая крепость», расположенная в исторической части Мурино, располагает почти всем необходимым. Инфраструктура самого жилого комплекса будет лишь дополнять уже существующую в шаговой доступности. А вот в малоэтажном жилом районе «Золотые купола», который «РосСтройИнвест» возводит в рамках проекта комплексного освоения территории в г. Сертолово, будет самая разнообразная социальная инфраструктура. Предусмотрены и кабинет врача общей практики, и фитнес-центр, и продуктовые магазины, и торговый центр. Здесь будет даже детский парк развлечений и собственный храм. Неотъемлемой частью инфраструктуры, которую холдинг создает на застраиваемых территориях, стали культурно-образовательные центры. «Можно сказать, мы не только строим новые дома. Мы инициируем формирование нового образа жизни», – говорит Федор Туркин.
Качество минус издержки
Оптимизация издержек при производстве работ всегда была целью любого застройщика, однако в нынешней экономической ситуации приобрела особое значение. Уменьшение себестоимости строительства достигается в большой степени за счет диверсификации производства, и в этом направлении холдинг «РосСтройИнвест» работает постоянно. Собственные архитектурные бюро и управление буровых работ, производство металлоконструкций и бетонный завод позволяют не просто оптимизировать издержки, но и укрепить положение холдинга на рынке.
Например, сегодня лишь немногие компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области работают с технологией выполнения ограждающих конструкций «стан в грунте», и «РосСтройГеология» (подразделение ГК «РосСтройИнвест») – одна из них.
«РосСтройИнвест» сегодня ведет достаточно много инфраструктурных объектов. В багаже компании – полный цикл строительства и частичное проектирование инфекционной больницы в Полюстрово, завершена работа над проектом детской областной больницы в Сертолово.
Благоприятная среда
«Золотые купола» – район, где все дома – четырехэтажные. Плотность населения невелика, и природа и наполняет район, и окружает его. И дело не только в соблюдении принятых в ГК «РосСтройИнвест» стандартов качества и комфорта. Чем дальше от границы с Петербургом, тем более уместны в Ленинградской области именно малоэтажные жилые комплексы, полагает Нина Креславская. В то же время Ленобласть «безусловно интересна» для «РосСтройИнвеста». «В городе пятен мало, и будущее, конечно, за областью. Наверное, особенно здесь привлекательны все-таки малоэтажные дома: по «Золотым куполам» мы уже понимаем, что они пользуются спросом», – констатирует Нина Креславская. По ее мнению, тому, что Ленинградская область сегодня воспринимается как регион, благоприятный для жизни, способствует как продуманная политика областного правительства, так и естественная логика развития Петербурга.
Ипотечный ренессанс
«Разумеется, на фоне роста цен покупательная способность населения стала немного меньше. Однако катастрофы на строительном рынке не было, нет и не будет. Люди это понимают, сейчас они уже привыкли к экономической ситуации последних месяцев, и появилась стабильность, в том числе в объемах продаж», – рассказывает Нина Креславская. Очевидно, что серьезную поддержку рынку в целом оказал старт государственной программы субсидирования ставки по ипотечным кредитам. Сегодня в ГК «РосСтройИнвест» доля ипотечных сделок в общем портфеле составляет около 60% – как и годом ранее.
Мнение:
Федор Туркин, председатель совета директоров ГК «РосСтройИнвест»:
– Наша задача – точно в срок завершить строящиеся проекты: жилые комплексы «Город мастеров», «Земляничная поляна», «Старая крепость» и «Золотые купола». Причем выдержать мы должны и сроки строительства, и его темпы, и параметры качества.