Малые габариты в рамках закона и СНиП


02.07.2024 09:00

Поручение президента РФ нарастить обеспеченность граждан просторным жильем трансформируется в отказ от строительства студий и квартир площадью менее 28 кв. м. Попутные процессы — удорожание жилья, рост спроса на малогабаритные лоты, а также возможный расцвет сегмента апартаментов.


Президент России Владимир Путин поручил обеспечить граждан к 2030 году жильем общей площадью не менее 33 кв. м на человека и не менее 38 кв. м — к 2036 году. Это следует из Указа «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года».

Первыми отреагировали власти Москвы. Москомэкспертиза 16 мая распространила информационное письмо, из которого следует: застройщики, в проектах которых будут однокомнатные квартиры площадью менее 28 кв. м или двухкомнатные площадью менее 44 кв. м, не получат разрешения на строительство. Мосгосстройнадзор будет следить за соблюдением норм площадей на всех этапах проекта.

Такие размеры квартир установлены СП 54.13330.2022 «СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные», а студии Жилищный кодекс РФ вообще не считает жилыми помещениями. Однако СП имеет рекомендательный характер, то есть необязателен к применению.

В письме Москомэкспертизы есть отсылка к поручению президента. Виталий Мутко, глава ДОМ.РФ, уверен: отказ московских властей от строительства малогабаритного жилья следует объяснять задачами демографии. «52% строящегося жилья — однокомнатные квартиры, студии, а у нас потребность совершенно другая», — уточнил Виталий Мутко в беседе со СМИ. По его мнению, квартиры большого метража — стимул для увеличения рождаемости.

 

Доля немалая

Пока подобные требования к жилым проектам появились в небольшом количестве регионов. Например, в Московской области квартиры площадью до 28 кв. м запрещены с 2021 года, но — только в рамках КРТ. В Ленинградской области до последнего времени по требованию властей минимальная площадью квартиры составляла 24 кв. м, но с 1 июня минимальный метраж составляет 28 кв. м.

Надо признать, что в целом ряде регионов необходимости раздавать указания девелоперам нет. Как правило, бо́льшая доля малогабаритных квартир присутствует на рынке крупных городов, где недвижимость стоит дорого. По данным ЦИАН, больше всего компактных квартир есть на рынке Петербурга (25%), Ленинградской области (23%), Сочи (21%), Москвы (16%), Севастополя (15%), Екатеринбурга (13%) и Московской области (12%).

Но, например, в Краснодаре доля таких квартир составляет 9%, в Новосибирске — 12%, во Владивостоке — 7%, а в Новокузнецке их нет совсем.

По подсчетам специалистов ДОМ.РФ, в стадии строительства в Петербурге находятся 28,3 тыс. квартир площадью до 25 кв. м — 21% от общего количества строящихся квартир.

По данным аналитической платформы bnMAP.pro, сейчас в Петербурге на рынке более 41,6 тыс. малогабаритных квартир общей площадью около 2 млн кв. м. Из них 58% квартир имеют площадь меньше 28 кв. м. В Ленобласти проектируются и строятся 23,2 тыс. малогабаритных квартир общей площадью 1,1 млн кв. м, при этом 52% из них уже проданы.

Требования к минимальной площади могут устанавливать и устанавливают региональные власти. Федеральные власти пока подобных решений не принимают — ни Минстрой РФ, ни Госдума. Депутаты Госдумы решили посмотреть, что будет происходить в регионах, которые решили следовать СНиПам.

«Первые результаты мы увидим тогда, когда измененные проекты начнут выходить в продажу. То есть минимум через год, а то и позже. А пока у покупателей есть возможность раскупить остатки студий по льготной ипотеке, и это произойдет с большой вероятностью», — полагает Мария Тарасова, генеральный директор, основатель агентства недвижимости MTG.

 

Незамедлительные последствия

Для застройщиков запрет на маленькие квартиры в проектах мог стать неожиданностью — если не было доступа к инсайду. Соответственно, для них возникнут сложности. «Некоторые застройщики будут вынуждены отложить старты продаж, чтобы изменить проекты. Учитывая, что доля студий в новостройках может достигать 50%, влияние будет существенным», — отметила Мария Тарасова.

Константин Гриценко, директор по маркетингу ГК «Полис», тоже ждет нерадостных последствий: «Свыше 90% проектов предлагают в своей квартирографии площади менее 28 кв. м. Таким образом, практически всем придется переделывать проекты».

Георгий Патанин, эксперт по недвижимости, руководитель Агентства недвижимости Георгия Патанина, полагает, что запрет неизбежно повлияет на проекты в стадии проектирования: «Разработчикам придется учитывать данный запрет при проектировании новых жилых комплексов. Средний срок от покупки земли до завершения всех проектировочных и изыскательских работ составляет около двух лет. Плюс добавим к этому время на строительство, и в результате через пять лет мы сможем увидеть дома, где студии будут иметь минимальную площадь 28 кв. м».

Кроме того, эксперты уверены в росте цен на жилье, в том числе из-за роста себестоимости строительства, вызванным некоторыми задержками еще до выхода на площадку. Хотя на стоимость строительно-монтажных работ, говорит Константин Гриценко, изменения в квартирографии не повлияют. «Но так как средняя площадь увеличится, соответственно, возрастет и средняя цена квартир. Подорожание будет пропорционально росту размера студий, и это без учета увеличения себестоимости строительства. Условно, если сейчас средняя студия имеет площадь 22 кв. м, то студия площадью 28 кв. м будет стоить на 27% дороже. И этот факт даст толчок к развитию спроса на “новую вторичку”, где большой выбор студий 18–25 кв. м, которые будут конкурировать со строящейся недвижимостью», — указывает он.

«Когда застройщики продают небольшие квартиры по высоким ценам, это дает им большую маржинальность. В случае трехкомнатных квартир маржинальность не так велика из-за большой площади и более низкой стоимости квадратного метра.

Возникает также вопрос о ликвидности таких квартир. Несмотря на увеличение минимальной площади, такие квартиры не станут неликвидными. Стоимость малогабаритных квартир все равно остается привлекательной для многих покупателей», — подчеркнул Георгий Патанин.

Надежда Ильина, директор по развитию ГК «Лидер Групп», подтверждает разницу в стоимости квадратного метра в больших и маленьких квартирах: «Безусловно, самое компактное жилье имеет определенный ценовой ”люфт” относительно тех же однокомнатных, но желания сыграть на ажиотаже у нас нет».

В то же время она указывает: «Как правило, если покупателю позволяет финансовая возможность, он и так выбирает более просторные варианты жилья».

Николай Гражданкин, начальник отдела продаж «Отделстрой», отмечает: «Любое подобное государственное регулирование строительной отрасли негативно сказывается на рынке. Если спрашивать людей, конечно, они скажут, что хотят жить не в студиях, а в просторных ”трешках”. Но потом они сталкиваются с реалиями, когда на свой бюджет могут купить либо малометражную квартиру, либо ничего. Понятно, что в квартире побольше было бы комфортнее, но тут уже выбирать не приходится. В свое время такое жилье было хорошей альтернативой комнате в коммуналке».

Он уверен: спрос на студии большой, проектируется их много, особенно с учетом общей тенденции к уменьшению площадей квартир. И любые изменения должны идти от покупательской способности, а не от государственных ограничений.

 

Сигнал для апартаментов

Ограничения не относятся к нежилым помещениям, в том числе к апартаментам.

Константин Гриценко полагает, что от ограничений по площади сегмент апартаментов выиграет, и если сейчас при сравнимой площади, классу и локации апартаменты продаются на 15% дешевле квартир, то эта мера поднимет их стоимость на 5–10% при сохранении и даже небольшом росте темпов продаж.

По словам Надежды Ильиной, пока рынок арендной недвижимости и жилые проекты практически не имеют точек пересечений. Хотя специалисты компании уже наблюдают некоторое повышение спроса на покупку апартаментов для собственного проживания, ажиотажа не ожидается. «Во-первых, в отличие от всем понятных демократичных студий, это более сложный нишевый рынок; во-вторых, решающую роль будут играть не площадь и цена, а доступность ипотеки», — подчеркнула она.

 

Малогабаритному жилью — быть

Застройщики вполне могли уже привыкнуть к регулярной смене правил работы на рынке. Но вопросы у них остаются. «Принципиальный вопрос: почему именно 28 кв. м? Понятно, что есть желание уйти от практики нарезки квартир площадью 16–18 кв. м, которой действительно злоупотребляли некоторые застройщики, чтобы снизить порог входа в проект для своих клиентов. Но если речь идет о студиях 24–25 кв. м, то это вполне адекватная площадь для комфортного проживания человека. Я бы остановился на этом минимуме, это вполне разумно», — размышляет Константин Гриценко.

«Никогда такого не было, и вот опять… Это и про девелоперский бизнес, так как эта сфера отличается особенной подвижностью, и крупные застройщики всегда готовы к любым изменениям. Наш 35-летний опыт работы в недвижимости показывает, что в любой стрессовой ситуации рынок довольно быстро адаптируется, а любое изменение стоит прежде всего рассматривать в качестве новой точки роста», — говорит Надежда Ильина.

Точка роста пока не случилась в Петербурге, однако застройщики ожидают, что это произойдет через некоторое время.

Мария Тарасова указывает на повышенный спрос на небольшие квартиры и интерес застройщиков к такому формату: «Очевидно, что небольшие квартиры пользуются повышенным спросом и приносят хорошую прибыль застройщикам. А еще это самые продаваемые лоты на вторичном рынке. Редко кто рассматривает студию как окончательное жилье. Логика застройщиков — получение прибыли и финансовая привлекательность проекта. Пока эти квартиры пользуются таким спросом — их будут продавать».

Спрос есть, и он не исчерпан.

Запроектированные квартиры площадью до 28 кв. м в Московском и Петербургском регионах (по состоянию на начало июня)

Регион

Доля запроектированных квартир, %

Количество запроектированных квартир, тыс. шт.

Суммарная площадь запроектированных квартир, тыс. кв. м

Доля непроданных квартир, %

Количество непроданных квартир, тыс. шт.

Ленинградская область

23

23,3

1131,6

48

11,2

Санкт-Петербург

22

41,6

1964,0

42

17,6

Новая Москва

16

14,5

672,6

47

6,8

Москва

13

47,4

2186,9

40

19,1

Московская область

13

31,7

1504,9

44

14,0

Источник: платформа bnMAP.pro


АВТОР: Лариса Петрова
ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас:

По дороге в аэропорт. Где купить «однушку» с отделкой под Стрельной и Петергофом


30.09.2020 12:50

Однокомнатные квартиры в новостройках – универсальный тип жилья, который выбирают как молодые, так и пожилые люди, семейные и холостые. Приобретение «однушки» с отделкой ускоряет момент долгожданного переезда в хоть и небольшое, но собственное жилье. Выбираем однокомнатные квартиры (с намерением заселиться сразу после сдачи) между Стрельной, Петергофом и аэропортом.

Комплексное освоение Новоселья

Территория поселка Новоселье – одна из самых застраиваемых в данной локации. Поселок расположен в Ломоносовском районе Ленобласти, между двумя развязками КАД и ЗСД. Дорога на автомобиле до ст.м. Московская занимает 20 минут, столько же до аэропорта и 25 минут до центра.

Сегодня здесь реализуются два проекта комплексного освоения территорий. Один из них – ЖК «Новоселье: городские кварталы», застройщик – УК «Новоселье». На участке около 500 га запланировано строительство 2,2 млн кв. м жилья и коммерческой недвижимости. Возведение восьми очередей ЖК планируется завершить в 2026 году.

Комплекс разделен на кварталы, четыре из которых уже заселены. Квартал «Уютный» расположен в восточной части ЖК, в семи девятиэтажных кирпичных домах - 341 квартира, площадь однокомнатных составляет от 32,38 кв. м, стоимость – от 2 687 540 руб. Покупатели точно оценят кухни-гостиные от 12,3 кв. м, наличие гардеробных – 3,9 кв. м, остекленные лоджии от 3 кв. м, совмещенные санузлы. Высота потолков на верхних этажах – 3,6 м. Застройщик предлагает два вида чистовой отделки – светлую и темную. Срок сдачи – май 2021 года.

Квартал ETA Village Новоселье, состоящий из девяти трехэтажных кирпичных домов, рассчитан на 118 квартир. Покупателям «однушек» предлагаются квартиры от 33,48 кв. м за 3 180 600 руб. Метраж кухонь-гостиных и балконов здесь больше: от 14 м и 8 м соответственно. Дома сдаются в июне 2021 года.

Проект ЖК «Новоселье: городские кварталы» предусматривает не только просторные и эргономичные планировочные решения, но и закрытые дворы с зонами для игр и отдыха, коммерческие помещения, колясочные и комнаты ребенка на первых этажах. Собственники квартир на первых этажах, даже однокомнатных, могут стать счастливыми обладателями террас. Застройщик гарантирует парковочное место для каждой квартиры и дворы без машин. В ЖК строятся два детских сада и готовится к открытию школа на 550 учеников.

Еще один проект комплексного освоения на границе юго-запада города и поселка Новоселье – ЖК NEWПИТЕР. На первом этапе в новом жилом квартале запланировано строительство 28 кирпичных домов высотой от 6 до 12 этажей. В однокомнатных квартирах метражом 39,12 кв. м предлагаются: просторная кухня более 19 кв. м, коридор – более 5 кв. м, совмещенный санузел и балкон 2,73 кв.м. Покупателям предоставляется возможность приобрести квартиру с чистовой отделкой в скандинавском стиле «Шоколад» или в неоклассическом стиле «Ваниль». Стоимость готового ремонта от 18 тыс. руб. за кв. м может быть включена в общую стоимость по договору, что позволит купить квартиру с отделкой в ипотеку. Некоторые корпуса ЖК уже сданы, ввод в эксплуатацию лотов 8 и 9 намечен на IV квартал 2020 года.

В 2018 и 2019 годах NEWПИТЕР был признан лучшим объектом комплексного освоения территории по итогам конкурсов Urban Awards и «КАИССА». Помимо жилья, застройщик, компания «Строительный трест», обещает построить объекты социальной инфраструктуры, спортивный комплекс, бизнес-центр, паркинги с машиноместами на каждую квартиру. В квартале предусмотрены закрытые дворы, свободные от машин, помещения для хранения колясок, велосипедов и спортинвентаря в каждом подъезде.

Город-спутник в Новогорелово

В формирующемся поселке Новогорелово Ломоносовского района строительная корпорация «ЛенРусСтрой» в рамках проекта комплексного освоения территорий возводит жилой микрорайон «Новое Горелово» на 12 тыс. жителей. Неоспоримое преимущество района – хорошая транспортная доступность. До аэропорта – 15-20 минут на автомобиле, столько же до ближайших станций метро «Пр. Ветеранов» и «Ленинский проспект», рядом развязка КАД с Таллинским и Волхонским шоссе.

Во всех квартирах предусмотрены остекленные балконы, лоджии, полная чистовая отделка. В домах комфортная переменная этажность (12-16 этажей) и небольшое количество квартир на этаже – по 4-5 квартир, а также бесшумные лифты, стеклянные двери в парадных. Все корпуса ЖК оборудованы комплексными системами безопасности, включая видеонаблюдение и автоматизированные противопожарные системы. В сравнении с другими масштабными проектами застройки еще одно важное преимущество ЖК «Новое Горелово» в том, что он является самым малонаселенным новым жилым массивом в данной локации.

Однокомнатные квартиры пользуются в микрорайоне высоким спросом. Количество однокомнатных квартир в этом жилом микрорайоне составляет в среднем 35%, в двух последних очередях, в которых только что стартовали продажи, доля однокомнатных квартир даже выше и равна 45%. Популярность данного типа квартир объясняется преимуществами самого жилья: планировки правильной квадратной формы, полная чистовая отделка, наличие остекленных балконов, лоджий. Большое значение для покупателей имеют также выгодная локация, близость аэропорта, парковых зон Петродворца, Павловска, Гатчины, развитая существующая и собственная инфраструктура района. В комплексе свой променад, парк с велосипедными и беговыми дорожками, спортивный и культурно-досуговый центры, школы и детские сады. Во дворах обустроены игровые площадки, зоны отдыха и воркаут. Собственная школа на 550 мест сдается в декабре этого года, активно строится вторая – на 650 мест.

Инфраструктура ЖК «Новое Горелово» отмечена профессиональными конкурсами. Застройщик стал победителем международного конкурса «Золотой Трезини-2019» в номинации «За создание социально-культурного общественного пространства». В этом году район «Новое Горелово» вошел в ТОП-5 ЖК с лучшей детской инфраструктурой по версии конкурса URBAN AWARDS. Кроме этого, строительная корпорация «ЛенРусСтрой» в 2020 году впервые стала абсолютным победителем конкурса «Лидер строительного качества».

В сданных домах в продаже остались однокомнатные квартиры площадью от 38 до 47,2 кв. м,  стоимостью 3 800 800 – 4 206 400 руб. В домах со сроком сдачи во II квартале 2021 года в продаже остались однушки от 38,15 кв. м стоимостью от 3 815 000 руб. В корпусах со сроком сдачи в 4 квартале 2021 продаются однушки от 34,29 до 41,92 кв. м по цене 3,3 – 4 млн руб. Планировочные решения включают кухни от 9 кв. м, кухни-гостиные от 16 кв. м, просторные коридоры, остекленные балконы и лоджии, совмещенные и раздельные санузлы.

Еще один застройщик Новогорелово – ООО «Газмпромбанк-Инвест» – возводит ЖК «Ветер перемен». В состав комплекса войдут 12 шестнадцатиэтажных домов на 5 тыс. жителей. Первая и вторая очереди комплекса сданы и заселены. В настоящее время завершается строительство третьей очереди проекта, построен детский сад на 260 мест, выполняется сооружение средней школы. В сданных корпусах третьей очереди в продаже остался один тип «однушки» за 3 300 000 руб., с кухней 12,6 кв.м. и выходом на широкую лоджию, совмещенным санузлом 5,5 кв. м и окнами на южную сторону.

В домах со сроком сдачи в IV квартале 2020 года выбор планировочных решений однокомнатных квартир побольше. Общий метраж – от 34,59 до 40,61 кв. метров, кухни – не менее 10 кв.метров, предусмотрены остекленные балконы и лоджии. Стоимость -  от 2 800 000 до 3 200 000 рублей. Застройщик предлагает 3 вида отделки: предчистовую, чистовую START в бюджетном варианте и чистовую COMFORT с более дорогими материалами и оборудованием.

Малоэтажная Стрельна

Камерный формат проживания заявлен в малоэтажном комплексе «VEREN VILLAGE Стрельна». Комплекс строится в Стрельне, на пересечении Санкт-Петербургского и Красносельского шоссе. За 10 минут можно дойти пешком от комплекса до Константиновского дворца, за 20 минут до берега Финского залива. Дорога до станций метро «Автово» и «Ленинский проспект» займет 20 минут, до выезда на КАД – 5 минут.

Комплекс состоит из тринадцати трехэтажных домов на 461 квартиру. Площадь «однушек» – от 36 до 67 кв. м, стоимость – от 4,8 до 9,4 млн руб. В маленьких однокомнатных кухни-гостиные  имеют площадь от 13 кв. м, гардеробная, раздельный санузел и веранда. В квартирах побольше, от 40 кв. м, предусмотрены комбинированные балконы – двухсекционные балконы-лоджии, где открытая часть отделена дверью от застекленной, а в квартирах на первых этажах – террасы. Евро-планировки самых просторных однокомнатных включают: кухни-гостиные более 24 кв. м, холл около 10 кв. м с гардеробной, дополнительный санузел, веранду и террасу для квартир на первом этаже. Чистовая отделка не предполагается. Дома отделаны кирпичом с деревянными вставками, в квартирах устанавливаются окна с комбинированными дерево-алюминиевыми окнами, отделка холлов в парадных выполнена по авторскому дизайн-проекту. Несмотря на низкую этажность, дома оборудованы лифтами, на первых этажах выделены помещения под колясочные. Для автомобилей жильцов строится подземный паркинг.

На территории комплекса есть небольшое озеро, вдоль которого проложена велодорожка и прогулочная набережная. Здесь же, внутри комплекса – большой спортивно-оздоровительный центр с бассейном, во дворах – игровые зоны в стиле эко - лофт. Ввод в эксплуатацию запланирован на IV квартал 2021 года.        

Плюсы и минусы

Однокомнатные квартиры в данной локации демонстрируют тенденцию к увеличению метража и повышению общего уровня комфорта в современных новостройках. Сравнительно большие кухни, остекленные балконы и лоджии, гардеробные или просторные квадратные коридоры предусматриваются даже в комплексах эконом - класса. Внутренняя инфраструктура новых микрорайонов продумана и самодостаточна, большое внимание уделяется приемлемому количеству парковочных мест. Поблизости от новых микрорайонов находятся как небольшие зеленые зоны, лесные массивы, так и крупные парковые комплексы Стрельны и Петродворца. Близость КАД и развязок крупных трасс является одновременно и преимуществом, и недостатком. Некоторые дома в ЖК расположены слишком близко к транспортным узлам, а потому есть риск приобрести квартиру с видом на дорогу и сопутствующими неудобствами. Следует учитывать, что развитие рассмотренных проектов рассчитано на долгую перспективу и подразумевает немалую плотность населения после окончания застройки.    


АВТОР: Александра Тен
ИСТОЧНИК ФОТО: https://trave-l.ru/

Подписывайтесь на нас:

Управление многоквартирными домами: единый стандарт или индивидуальный сервис?


28.09.2020 08:00

Стандарты жилой недвижимости с каждым годом повышаются, как и уровень комфорта в новостройках в целом. Успевают ли за растущими требованиями к качеству жилья управляющие компании? Вместе с экспертами разбираемся в сервисных трендах обслуживания и управления жилыми домами.


Перечень обязательных работ и услуг по содержанию многоквартирных домов (МКД), выполняемых организацией, получившей соответствующую лицензию, изложен в Постановлении Правительства № 290 от 03.04.2013 в соответствии с требованиями ст. 161 Жилищного кодекса РФ. Объем услуг, предоставляемых УК, не должен быть меньше данного перечня.

Недостаточный минимум

«Стандарты обслуживания МКД давно требуют пересмотра, – считает Анастасия Инашевская, генеральный директор управляющей компании «Космосервис».В минимальном перечне услуг и тарифов, рекомендованном Комитетом по тарифам, отсутствуют, к примеру, работы, связанные с обслуживанием современных технических систем, таких как системы видеонаблюдения и автоматической противопожарной защиты. Важно внести эти работы в стандарт и установить минимальный тариф».

Эксперты отмечают, что набор услуг УК варьируется в зависимости от класса жилья, но единые стандарты все же есть. «В последнее время обязательным вне зависимости от класса жилой недвижимости стало наличие огороженной территории, двора без машин, игровых и спортивных комплексов во дворе, – рассказывает Роман Мирошников, исполнительный директор СК «Ойкумена». Директор по маркетингу и продажам корпорации «Мегалит» Андрей Кириллов, напротив, полагает, что единых стандартов работы УК нет даже в рамках одного класса: «Скорее, мы можем говорить о преобладающем подходе, которым сегодня является стремление к созданию целостной концептуальной среды жилого комплекса. За счет единого оформления дворовых территорий, мест общего пользования, парадных создается определенный уровень комфорта».

По мнению Николая Дюмина, генерального директора АО «Сервис-Недвижимость» (Группа «Эталон»), стандарты управления обусловлены еще и тем, какие системы установил в доме застройщик: «Современные дома – это комплексы со сложной инженерией, требующие надлежащего обслуживания. Поэтому класс недвижимости влияет на объем услуг УК». «Есть некий базис, в который входят своевременный вывоз мусора, уборка, ремонт. Но вне зависимости от статуса дома и его класса от хорошей управляющей компании жильцы должны получать максимально качественный сервис», – резюмирует Александр Арсеньев, руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна «ЮИТ».

Не стоит забывать, что перечень выполняемых работ и услуг зависит и от пожеланий самих жильцов. Управляющая компания может предложить им дополнительные услуги, например, службу охраны и консьержей, видеонаблюдение, уборку в квартирах и т.д., но только собственники на общем собрании принимают решение, какие именно услуги им нужны.  

Элитный максимум

По наблюдениям специалистов, чем выше класс недвижимости, тем выше востребованность дополнительных сервисных опций. «Список услуг УК в жилых комплексах премиум- и бизнес-класса расширяется за счет более персонифицированного сервиса: наличия собственного технического персонала, охраны, закрытой территории, оборудованной системами видеонаблюдения и контроля доступа. В идеале отличия в сервисе в разных классах недвижимости должны состоять только в расширенном составе дополнительных услуг. Например, в элитном доме может быть свой садовник», - рассуждает Александр Арсеньев.

 

Роман Мирошников уверен, что в сегменте элитной недвижимости предъявляются более высокие требования к безопасности и приватности резидентов. По этой причине в домах премиум-класса может быть целый набор опций, связанных именно с безопасностью: пульт охраны, видеонаблюдение, контроль доступа автомобилей на территорию комплекса, «умный» доступ в подъезд или лифт по отпечатку пальца или сетчатке глаза. Кроме того, в элитных ЖК может работать консьерж-сервис по отправке вещей в химчистку, доставке продуктов на дом, заказу билетов и пр.

«Наполнение сервисных услуг в элитных домах очень разнообразно и зависит, в том числе, от обещаний застройщика. В данном случае единого стандарта обслуживания не может быть по определению, ведь речь идет об эксклюзивном сервисе, исходя из потребностей и личных пожеланий конкретных жильцов», – подтверждает Анастасия Инашевская.

Благоустройство 

Обслуживание придомовых территорий осуществляется управляющей организацией в соответствии с проектом благоустройства, который является частью проектной документации, проходит экспертную оценку и принимается Службой государственного строительного надзора и экспертизы. «Каким будет благоустройство территории, определяется на этапе проектирования жилого комплекса. Двор и дома представляют собой единый проект по стилистике и принципам реализации. Ещё на этапе котлована происходит высадка крупномерных деревьев, места для них определяются с учётом проложенных коммуникаций и необходимых отступов, чтобы не создавать излишнего затенения», – поясняет Сергей Печников, генеральный директор генподрядной организации «Ресурс-Инт».

По закону жильцы имеют право вносить изменения во внешний облик своего двора или даже реализовать целый проект благоустройства. Мнения экспертов о целесообразности такого шага разделились. «Дополнительное благоустройство и его модернизация – прерогатива общего собрания собственников, инициатива которых, конечно, приветствуется. Но мы призываем их предварительно консультироваться с управляющей компанией, чтобы грамотно воплотить идеи оформления в жизнь», – объясняет Николай Дюмин.

Роман Строилов, директор по развитию, управляющий партнер  маркетплейса недвижимости «М2Маркет» подчеркивает, что участие жильцов не может поощряться по нормам безопасности: «Корневая система крупных деревьев, например, может повредить конструктив подземного паркинга. Есть и другие нюансы, в том числе связанные с пожарной безопасностью. Поэтому в оформлении придомовой территории допустим только комплексный подход». Эту точку зрения поддерживает Андрей Козловский, главный инженер ООО «Управляющая компания «Капитель»: «Взгляд на благоустройство двора у разных жителей может существенно отличаться, поэтому правильно, что проект разрабатывают профессионалы. Задача управляющей компании – поддерживать благоустройство, выполненное застройщиком. Жители могут привносить свои идеи и реализовывать их после согласования на общем собрании. Как правило, жильцы довольны своей придомовой территорией, если она спроектирована современно и универсально». «Думаю, что качественное единое концептуальное оформление, выполненное застройщиком, оценят все жители комплекса», – соглашается Роман Мирошников.

«Наша компания всегда поддерживает инициативу жителей, им удается подать, а нам реализовать потрясающие идеи. Было бы неправильно не дать возможность талантливым людям реализовать свой творческий потенциал, – отмечает Анастасия Инашевская. – Уже не первый год инициативные группы жильцов разрабатывают проекты миксбордеров, в которых учтены высота растений, их внешняя привлекательность (в том числе в зависимости от смены сезонов года), безопасность, выживаемость». По словам эксперта, создание таких небольших зеленых островков на территориях ЖК должно приветствоваться управляющими компаниями не только из-за важности формирования комфортной жилой среды, но и как вклад, пусть и небольшой, в улучшение экологической ситуации в городе.

«Безусловно, выбор застройщиков – единый стиль. Вопрос с оформлением клумб жильцами во многом зависит от расположения дома и его класса. Если во дворе предполагается дизайнерское озеленение, к сожалению, для творчества жильцов не будет места. Но в некоторых комплексах возможно самостоятельное оформление газонов. Коллеги из регионов даже проводят совместные праздники, на которых жители имеют возможность принять участие в озеленении территории. Такие мероприятия создают благоприятную атмосферу в доме и объединяют жильцов», – добавляет Александр Арсеньев.

Технологии сближают

Сближению и лучшему взаимопониманию между УК и жильцами способствуют не только совместные занятия садоводством, но и использование современных технологий. «Наша компания одной из первых разработала собственное приложение для жителей, с помощью которого можно подать показания счетчиков, написать УК о проблеме, оплатить услуги, принять участие в обсуждении вопросов, касающихся обслуживания дома, пообщаться с соседями, – делится опытом Анастасия Инашевская.Хорошим подспорьем в нашей работе стало также применение счетчиков индивидуального потребления с дистанционной передачей данных. Когда требование об установке этих приборов внесли в законопроект, наши новые дома уже были ими оборудованы».

 

«Используем различные способы коммуникации с жителями. Все дома подключены к единой круглосуточной диспетчерской службе, через которую можно оставить заявку, подать показания индивидуальных приборов учета, уточнить информацию. Все заявки записываются, их можно отследить и проверить статус выполнения. Обратиться в УК можно также через мобильное приложение, личный кабинет на сайте, по электронной почте», – об арсенале каналов коммуникации с собственниками рассказал Николай Дюмин. В концерне «ЮИТ» процесс взаимодействия с жителями в режиме онлайн тоже налажен. «С помощью автоматизированного учета заявок кол-центра следим за их выполнением в формате 24/7. Мобильным приложением наши жильцы могут пользоваться практически с момента покупки квартиры: с его помощью они сначала контролируют ход строительства, следят за актуальными новостями дома, а после заселения – передают показания счетчиков, оплачивают услуги, подают и отслеживают заявки в УК», – сообщил Александр Арсеньев.


АВТОР: Александра Тен
ИСТОЧНИК ФОТО: http://reshaem.vmeste76.ru

Подписывайтесь на нас: