5 шагов к переходу на цифровые технологии в сфере продажи и аренды строительной техники и оборудования
С появлением технологий сфера строительства и аренды строительной техники начала отставать. Для многих компаний долгие годы продолжал действовать принцип «работает - не трогай». Толчком к изменениям стал тот факт, что требования клиентов меняются быстрее, чем того можно было ожидать, и что представители других сфер бизнеса давно вступили в гонку за технологиями. Мы замечаем сдвиг в индустрии, так как компании постепенно начинают внедрять инновации и использовать в своей работе высокотехнологичные инструменты.
Как конкурировать в текущих условиях? Как развивать бизнес и увеличивать его на 15-20 % в год? Как выживать, когда экономика не совсем здорова? И как продолжать увеличивать прибыль компании и акционеров?
Ответ на всё: технологии!
На деле это не так просто, потому что технологии стремительно развиваются. Потребности и ожидания клиентов также меняются с небывалой скоростью. Чтобы понять, в каком направлении двигаться, необходимо выявить слабые стороны бизнеса и начать разрабатывать свою карту к будущему успеху. Существует очень много решений, которые помогут заполнить пробелы и которые можно успешно интегрировать в существующие системы компании. Благодаря этому вы сможете модернизировать свой бизнес и вывести его на новый уровень.
В статье мы расскажем, какие шаги необходимо предпринять, чтобы перевести свой бизнес на цифровые технологии. Эти шаги коснутся оптимизации парка оборудования и техники, операционной деятельности, потребностей ваших клиентов и жизненного цикла вашего бизнеса.
Итак, давайте поговорим о 5 шагах трансформации вашего бизнеса:
- Измените подход к вашему клиенту
Вы можете иметь новейшее оборудование, высокотехнологичные системы и самый квалифицированный персонал, но все это ничего не значит, если вы не прислушиваетесь к своему клиенту. Понимание, что такое «хороший клиентский сервис» - ключ к сердцам ваших партнеров и к успеху вашего бизнеса. Клиенты хотят обладать информацией как на ладони. Для них действительно большое значение имеет возможность в реальном времени получать новости, рассылки, отслеживать статус своего заказа, резервировать или отменять оборудование на сайте поставщика, осуществлять оплату онлайн и многое другое. Все это возможно благодаря современным технологиям и системам.
- Вооружите ваш персонал
Обеспечив свой персонал правильными инструментами и цифровой техникой, вы сможете рационализовать операции своего бизнеса, успешно управлять парком оборудования и повысить качество обслуживания своих клиентов. Мобильные телефоны, планшеты и программы с необходимым функционалом для каждого вида деятельности имеют неоценимое значение в работе. Научите своих сотрудников работать с этими инструментами и программами, и вы сделаете большой шаг на пути цифровизации бизнеса. Особое значение также имеет постоянное обучение новейшим технологиям.
Благодаря тому, что сотрудники всегда будут иметь своевременный доступ к актуальным данным, они будут принимать правильные решения и увеличивать свою продуктивность.
- Эффективно управляйте своими активами
Одним из самых важных аспектов для владельцев бизнеса и компаний, представляющих в аренду строительную технику, конечно же является грамотное управление своими активами. Если вы имеете наглядное представление о текущем состоянии парка оборудования и все необходимые данные, вы сможете эффективно управлять производственными процессами и оптимизировать свой бизнес. Многие компании инвестируют в производство телематики или закупают оборудование с телематикой от оригинального производителя. Тут важно оценить, что у вас есть на данный момент, и составить список с подробным описанием программного обеспечения, установленного на оборудовании. Это может понадобиться вам, если вы решите продать технику или купить что-то новое. Эта информация будет также необходима при краткосрочных и долгосрочных стратегиях управления вашими активами. Для каждого типа оборудования может быть необходима своя информация. Например, для осветительной вышки важно местоположение и время работы, а для холодильного оборудования нужны будут данные о температуре, силе тока, напряжении и др.
- Оптимизируйте рабочие процессы
Огромную часть в цифровой трансформации занимает оптимизация рабочих процессов. Очень важно правильно подобрать технические средства для своего бизнеса и персонала. Здесь вам нужно подумать, где взять хороших технических партнёров. Важно не только использование подходящих технологий, но и сам партнёр, который будет внедрять эти технологии и производить обслуживание от начала до конца на протяжении всего жизненного цикла проекта: разрабатывать, вести пилотные испытания, монтировать и завершать проект. Успех - это общее понятие. Что значит успех конкретно для вашего бизнеса и ваших клиентов? Определиться с ожиданиями лучше заранее. В первую очередь, опишите с вашим техническим партнером текущие процессы. На каком этапе вы находитесь сейчас и чего не хватает? Какой из процессов вам бы хотелось проконтролировать? Какие задачи вы ставите перед своими сотрудниками? Какой информацией вы хотите поделиться с ними? Ответив на эти вопросы, вы получите картину оптимальных производственных процессов, которые помогут вам преобразовать бизнес. После тщательного анализа и разработки плана изменений рекомендуем запускать пилот, а после приступать к реализации проекта.
- Внедряйте технологии
Внедрение новых модулей в ваши существующие системы существенно повысит эффективность работы и сделает процессы более прозрачными.
Один из первых шагов - изучить совместимость программ и систем. Очень важно собрать для этой работы хорошую команду из существующих сотрудников или нанять новых. Внедрение систем осуществляется как на краткосрочный, так и долгосрочный период. Здесь важно проанализировать, какие системы будут актуальны через 5 -10 лет, а какие системы необходимо будет обновлять в ближайшем будущем. Как только вы определитесь с набором программ и систем, требующих установки, проверьте еще раз всю информацию очень внимательно. Это сэкономит ваше время при пилотном запуске и позволит минимизировать ошибки в дальнейшей работе.
В заключении хочется еще раз подчеркнуть, как важно видеть, на каком этапе вы сейчас находитесь и куда хотите прийти, и как важно найти надежных технических партнеров. Мыслите на ближайшую и долгосрочную перспективу и не бойтесь ошибиться. С каждым шагом вы учитесь и приближаете себя к успеху. Время для изменений пришло. Вперед на поиски вашего технического партнёра!
Марина Дмитрович, член Экспертного совета Экспертного Строительного Клуба, действующий адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, государственный советник Санкт-Петербурга 3-го класса:
– В Российской Федерации по-прежнему остро стоит проблема взыскания долгов с должника, особенно если таким должником является юридическое лицо, а сумма долга – значительна.
Еще до недавнего времени можно было легко избавиться от груза материальной ответственности: нет фирмы – нет долга.
Одним из способов уйти от погашения задолженности было исключение фирмы из ЕГРЮЛ по решению налогового органа. Достаточно было просто не представлять в налоговый орган в течении одного года налоговую отчетность и дождаться исключения из реестра, часто без ведома кредиторов и процедуры банкротства.
Многое изменилось с принятием в 2017 году поправок в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» и Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Поправки привели к существенному повышению гарантий кредиторов и значительно повысили риски ответственности не только директоров и учредителей, но и контролирующих лиц должников, а номинальный руководитель, принимавший ключевые решения по указанию третьего лица, не имевшего соответствующих формальных полномочий (фактического руководителя), не утрачивает статус контролирующего лица, поскольку подобное поведение не означает отсутствие возможности оказания влияния на фирму-должника и не освобождает номинального директора от осуществления обязанностей по обеспечению надлежащей работы системы управления юридическим лицом. В этом случае оба руководителя (номинальный и фактический) несут субсидиарную ответственность солидарно.
Как показывает практика судебных споров, заплатить личным имуществом по долгам фирмы рискует любое лицо, связанное с организацией-должником, – и список этот открытый, а кто в него попадет, будет решать суд.
Важным моментом является и то, что привлечь к субсидиарной ответственности можно не только в рамках процедуры банкротства, но и после ее завершения, а также после прекращения деятельности юридического лица путем его добровольной или принудительной ликвидации.Часто инициатором привлечения к субсидиарной ответственности выступают сами налоговые органы.
Нужно отметить, что судебная практика о привлечении к субсидиарной ответственности крайне противоречива, однако уже сейчас можно с уверенностью говорить, что российский бизнес находится под контролем государства – и к этому нужно быть готовым.
Сергей Васильев, руководитель Балтийской Металлургической Компании (БМК):
– Санкт-Петербург остается одним из самых перспективных городов России для строительства, его рынок имеет весьма значительный потенциал роста, так как в городе наблюдается острый дефицит жилья. Драйвером рынка металлоконструкций является общегражданское строительство, а возведение каркасов из легких стальных конструкций должно расти еще и за счет активного строительства торгово-развлекательных центров и ввода торговых площадей.
В последнее время в мире динамично развиваются различные направления строительства с использованием современных металлоконструкций из стали и алюминия. Эффективные решения по применению металлоконструкций в промышленном и гражданском строительстве повышают качество строящихся объектов, существенно сокращают сроки возведения зданий и их металлоемкость. В металлостроительной индустрии используются как классические элементы (балки, швеллеры, уголки), так и материалы нового поколения: гнутые профили из оцинкованной и полимерной стали, сэндвич-панели и другие легкие стальные конструкции (например, ЛСТК) в виде типовых элементов, готовых систем и решений для быстровозводимых зданий. Именно появление тонкостенных конструкций из стали и алюминия позволило совершить качественный скачок в индустрии, существенно расширить применение металлов в строительстве. Массовое появление на рынке строительных изделий из оцинкованной и полимерной стали, алюминиевых профилей и других алюминиевых конструкций дало возможность архитекторам и проектировщикам делать уникальные решения для промышленного и гражданского строительства. Широкий набор современных конструктивных элементов значительно снизил металлоемкость строительства, обеспечил модульность и гибкость решений. Балтийская Металлургическая Компания принимает активное участие в поставках металлопроката для возведения металлоконструкций на объекты Санкт-Петербурга и СЗФО. По данным компании, снижения металлоемкости рынка Санкт-Петербурга не произошло. Сезон только начинается. Давайте строить много и хорошо!