Каждый второй россиянин хочет завести личного ИИ-агента
Почти половина россиян готова завести персонального ИИ-агента — цифрового помощника на основе искусственного интеллекта (ИИ), который знает распорядок жизни, анализирует данные и помогает принимать решения. Таковы результаты опроса ВТБ, проведенного банком в преддверии конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).
46% респондентов в том или ином виде хотели бы иметь личного ИИ-помощника. 29% россиян сомневаются в этом вопросе, а 25% относятся к идее отрицательно. Большинство респондентов - 87% - уже слышали о подобных технологиях, а 66% считают идею персонального ИИ-агента понятной или полностью понятной.
Цифровой помощник воспринимается как инструмент продуктивности, а не развлечения. Участники опроса в первую очередь хотели бы использовать личных ИИ-агентов для помощи с рабочими задачами, обучения и развития навыков, планирования дня, автоматизации бытовых задач, например, покупок, контроля привычек и рекомендаций по здоровью.
Для создания личных ИИ-агентов требуется сообщать им большой объем информации о личной жизни и рабочей сфере. В основном россияне готовы предоставить ИИ-агенту доступ к истории поиска и активности в интернете (43%), геолокации (42%), медицинским данным (33%), биографии (27%), финансовой информации (26%), личным фото и видеоархивам (19%), личной переписке (15%). Совсем не готовы делиться какой-либо информацией о себе 27% россиян. Регулярно обновлять эту информацию готовы 41% опрошенных.
В вопросе создания ИИ-агентов мнения разделились поровну: 39% предпочтут собрать агента самостоятельно на базе доступных больших языковых моделей, ещё 39% выберут готовые решения от технологических компаний. Использование личных ИИ-агентов через банки или финансовые организации, которые имеют опыт создания умных чат-ботов, рассматривают 21% россиян. 76% опрошенных отнеслись бы к подобному сервису от банка с интересом или как минимум не отвергают эту идею.
Основное опасение россиян в связи с использованием ИИ-агентов – вероятность утечки данных – отмечают 72% участников опроса. Еще 54% опасаются ошибок ИИ, 41% своим страхом назвали потерю контроля над решениями, 31% выбрали зависимость от технологий.
«В России уже сформировался запрос на персональных ИИ-агентов, теперь на него должен ответить рынок и предложить качественные решения. Личные цифровые помощники в ближайшие годы могут стать такой же нормой, какой в свое время стали смартфоны. Пользователи, которые освоят технологию сейчас, в будущем получат принципиальное преимущество. Чем раньше вы начнёте, тем точнее и полезнее будет цифровой помощник», — считает Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ.
Опрос ВТБ был проведен в апреле 2026 года. В нем приняли участие 1500 респондентов в возрасте 18-65 лет, которые проживают в городах с населением свыше 100 тыс. человек.
В сентябре 2025 года Управлением Росреестра по Москве принято 137 606 заявлений в электронном виде на регистрацию прав и постановку на кадастровый учет объектов недвижимости, что на 8,6% больше августа текущего года (126 725).
По сравнению с сентябрем 2024 года (126 699) данный показатель вырос на 10 907 заявлений (+8,6%), а к аналогичному периоду 2023 года (125 686) рост составил почти 9,5%.
В третьем квартале 2025 года московским Росреестром принято свыше 396 тысяч онлайн-заявлений – это максимальный показатель для июля-сентября за все время статистических наблюдений, в том числе на 2,3 тысячи превышает предыдущее пиковое значение 2024 года, когда за эти три месяца поступило 393,7 тысячи таких заявлений, а к аналогичному периоду 2023 года рост составил 5,6%.
Всего в январе-сентябре 2025 года Росреестром по Москве принято 1 184 918 заявлений в электронном виде. Данный показатель стал рекордным для 9 месяцев за все время ведения статистики. Так, по отношению к январю-сентябрю 2024 года (1 175 318) показатель увеличился на 9 600 онлайн-заявлений (+0,8%), а к аналогичному периоду 2023 года (1 029 195) число таких обращений выросло на 15,1%.
Управлением Росреестра по Москве совместно с Правительством Москвы в рамках «дорожной карты» по реализации государственной программы «Национальная система пространственных данных» (НСПД) ведется работа по подключению кредитных организаций, а также застройщиков (инвесторов) к электронным сервисам ведомства.
Ранее руководитель Росреестра Олег Скуфинский в ходе рабочей встречи с Председателем Правительства Российской Федерации Михаилом Мишустиным отмечал, что для осуществления 122 региональных и муниципальных услуг ведомств используется единая цифровая платформа НСПД.
К 2026 году альтернативные методы платежей — СБП, электронные кошельки, QR-коды, биометрия — составят 47% всех безналичных платежей. В результате каждый второй безналичный рубль в следующем году пройдет без предъявления банковской карты. Такой прогноз в рамках FINOPOLIS 2025 заявил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.
Основным фактором этого тренда является рост онлайн-торговли, доля которой достигла в 2025 году 23%, удвоившись с 2020 года. По оценкам ВТБ, объем транзакций только через такие каналы, как СБП, QR и биометрия к 2026 году вырастет более чем впятеро по сравнению с 2023 годом.
Хотя карты пока остаются лидером рынка безналичных платежей, их доля сокращается (в 2025 г. – 58%, в 2026 г. – 53%). По оценкам ВТБ, 2025 год станет переломным: впервые за долгое время объем карточных транзакций снизится в пользу альтернативных каналов.
«Мы наблюдаем не просто изменение предпочтений потребителей, а технологическую трансформацию платежной экосистемы. Быстрый рост альтернативных методов, обусловленный их функциональностью и интеграцией с цифровыми сервисами, свидетельствует о переходе к более гибкой и персонализированной модели платежей. Этот тренд, выражающийся в ускорении перехода от доминирования традиционных карточных решений к диверсифицированному платежному ландшафту, будет формировать рынок в ближайшие годы», — отметил Алексей Охорзин.
Полный переход на новые платежные инструменты, по оценкам экспертов банка, займет 7–10 лет.