Психологические факторы: как девелоперы учитывают эмоции покупателей


20.10.2025 09:00

В 2025 году сектор новостроек РФ переживает турбулентный период: продолжается общая стагнация из-за высоких ставок по ипотеке и инфляции.


И, хотя осенью 2025 года рынок немного ожил (в том числе благодаря снижению ключевой ставки Центробанка до 17%), пока нет оснований для тотального оптимизма. Девелоперы в такой ситуации активно используют психологические приемы, чтобы подстегнуть спрос, и адаптируют свои стратегии продаж с учетом эмоционального настроя российских покупателей.

В Plus Development назвали три такие стратегии, которые популярны у застройщиков.

 «Скидочный импульс» и бремя дефицита

Россияне в 2025 году осторожны: высокие ставки по рыночной ипотеке заставляют откладывать покупку жилья. Девелоперы в ответ предлагают агрессивные скидки — средний размер сегодня достиг 10%. В октябре в массовом сегменте действуют сотни предложений со скидками 7-14%. Также бывают акции с дисконтом 30%. Возникает эффект «ограниченного времени», все ярче проявляется страх упущенной выгоды.

«Мы видим, что осенью 2025 года люди охотнее, чем в прошлом году, переводят средства из банковских вкладов в квадратные метры. У нас на объекте в Новой Москве продажи в сентябре выросли на 60% по сравнению с августом. Да, накладывается эффект традиционного осеннего оживления. Но и психологические, и маркетинговые факторы играют роль. Например, если на вкладе у человека есть сумма в размере 20% от первоначального взноса, застройщики предлагают ему забронировать квартиру на 2-3 месяца, чтобы не упустить привлекательную цену. Крупные скидки при этом особенно эффективны в массовом сегменте, где предложение продолжает сужаться, а недорогие лоты вымываются быстро. Параллельно девелоперы еще запускают кампании с «последними лотами» в популярных проектах, усиливая ощущение дефицита», — говорит Екатерина Наливайко, директор по маркетингу компании Plus Development.

«Свое убежище»: чувство безопасности можно купить

Многие девелоперы стараются позиционировать свои проекты вне масс-маркета, даже если речь не идет о премиуме. Психология простая: людям важен поиск «убежища» в условиях неопределенности. После ковидного кризиса «дома-коробки» показали, что значит оказаться запертыми в ЖК, где из общественных пространств — только серые подъезды и магазин «Продукты». Сегодня представители среднего класса предпочитают статусные проекты с продуманной внутренней инфраструктурой уровня «бизнес-лайт» и выше.

Застройщики реагируют соответственно. Не подъезды, а лобби. Не придомовая территория, а двор-сад.

«Цифровая эмпатия»: упрощает выбор

Цифровой анализ поведения покупателей позволяет предлагать персонализированные условия — от конкретных планировок до рассрочек и гибких ипотечных программ. Это отвечает на вызовы «усталости от выбора»: клиенты получают готовое решение, минимизирующее стресс.

«Казалось бы, причем тут эмоции: цифровые технологии – чистая математика, аналитика. Но все шаги, сделанные пользователем онлайн, позволяют увидеть особую картину: чего он опасается, к чему стремится. При этом онлайн люди действую максимально открыто: сразу кликают то, что нравится, изучают разные программы покупки без стеснения. Например, тот же вывод квартир на маркетплейсы снимает серьезный психологический барьер: человек может расслабленно пролистать карточки лотов — так, как если бы он листал карточки шампуней или кофеварок. И благодаря алгоритмам можно в итоге дать ему то, что нужно. От такой персонализации все в выигрыше», — говорит Екатерина Наливайко.


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас:


07.08.2025 10:37

По предварительным оценкам экспертов ВТБ, в июле российские банки выдали ипотечных кредитов на покупку жилья на 340 млрд рублей. Это на 11% больше, чем в июне текущего года. Средняя сумма кредита составила около 5,5 млн рублей.


Всего по итогам семи месяцев года объем выдач ипотеки в России превысил 1,8 трлн рублей, что на 42% ниже результата за аналогичный период прошлого года. Основная часть ипотечных выдач приходится на программы с господдержкой – 83% в июле и 79% с начала года.

“Июльские показатели свидетельствуют о постепенном восстановлении спроса на ипотеку. Объём выдач превысил данные июня этого года и всего на 3% уступил результатам июля 2024 года. Мы ожидаем, что смягчение политики регулятора будет способствовать дальнейшему восстановлению спроса, при этом большая часть выдач будет сохраняться в рамках госпрограмм”, - прокомментировал Алексей Охорзин, старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ.


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас:


05.08.2025 18:02

Представители производственных, проектных и подрядных организаций рассказали об итогах своей работы в первом полугодии и обозначали планы на ближайшее время.


В преддверии Дня строителя «Строительный Еженедельник» решил узнать у представителей производственных, проектных и подрядных компаний строительного сектора о достижениях первой половины 2025 года и планах на вторую его половину. Выяснялось, что несмотря на внешнеэкономические вызовы, деятельность большинства организаций за последние месяцы демонстрирует позитивную динамику, участники рынка настроены на новые победы и достижения.

Михаил Бабинов, руководитель направления «Строительство» компании «Электрорешения», представитель бренда EKF в России:

— В первом полугодии мы сделали значительный акцент на развитии цифровизации строительных проектов. Мы активно продвигаем концепцию умного дома среди застройщиков и представляем нашу систему EKF Connect Building. Застройщикам интересен наш подход, поскольку он позволяет эффективно оценивать работу управляющих компаний в процессе дальнейшей эксплуатации зданий. EKF Connect Building автоматизирует управление инженерными системами зданий, помогая собственникам повысить комфорт, а управляющим компаниям — оптимизировать обслуживание. Решение обеспечивает непрерывный мониторинг рабочих параметров, что позволяет своевременно проводить профилактику и предотвращать аварийные ситуации.

Мы видим растущий интерес к умным устройствам и активно развиваем это направление. Специально для нового девелоперского проекта Samolet Select ЖК Nova мы сделали умный шоурум, который демонстрирует широкий спектр решений и закрывает все потребности клиентов. У нас есть разнообразные линейки устройств, которые нравятся клиентам, и мы предлагаем более широкий выбор умных решений в едином стиле. Также на строительном рынке мы видим запрос в области автоматизации управления тепловыми пунктами и других технологических решениях.

Антон Войцехович, управляющий директор компании «Модерн Гласс»:

— Главное достижение первой половины года — запуск производства гнутого стекла в двух плоскостях и длиной до 8 метров, что значительно расширяет возможности архитектурного проектирования.

Во втором полугодии будет запущена уникальная для России печь закалки сверхмалого гнутья. Ранее такие изделия в стране либо не закаливались, либо изготавливались в небольших размерах. Мы же сможем производить закаленное гнутое стекло с радиусом от 600 мм и высотой до 6 метров — это открывает совершенно новые возможности для инженерных и фасадных решений в сложной криволинейной геометрии.

Параллельно продолжается работа над созданием инфраструктуры под производство изделий длиной до 18 метров.

Дмитрий Мареев, генеральный директор ООО «Санкт-Петербургский Лифтовой Завод»

— Успешное открытие четвертого модуля производственного цеха стало важным шагом к увеличению наших производственных мощностей и улучшению качества выпускаемой продукции.

На вторую половину года мы ставим амбициозную цель: выпустить 550 единиц лифтового оборудования. Слаженная работа команды и высокий уровень квалификации специалистов помогут нам не только достичь запланированных объемов, но и обеспечить неизменно высокое качество всей продукции.

Елена Пашкова, генеральный директор Торгового дома ХотРок:

— Компания ХотРок всегда отличалась гибкостью и оперативностью реагирования на меняющиеся рыночные тренды. Несмотря на текущую ситуацию, мы с гордостью отмечаем, что растем. В конце 2024 года были запущены дополнительные производственные мощности, значительно увеличен выпуск продукции. Внедрение уникальной технологии, основанной на смешении волокон различной толщины, длины и эластичности, позволило заметно улучшить теплофизические свойства базальтового утеплителя ХотРок и придало ему яркую, запоминающуюся особенность: полосатый вид. Новый «тигровый» принт — не просто элемент бренда, а паттерн качества.

Среди интересных кейсов можно отметить экспортные поставки в Африку, где продукция ХотРок используется при строительстве первой атомной станции в Египте. Это уже четыре АЭС с нашим материалом!

Рост на падающем рынке — задача амбициозная. У нас уникальный путь перемен и достижений, ориентированных на развитие продукта и сервиса. Как результат — более 80% партнеров остаются с нами дольше восьми лет, и мы благодарим их за доверие. В условиях неопределенности ХотРок остается островком стабильности и надежности, строго соблюдая договоренности. Такой подход позволяет демонстрировать устойчивый рост в любых обстоятельствах.

Никита Явейн, руководитель Архитектурного бюро «Студия 44»:

— Одним из главных наших достижений первой половины года назову проект приспособления исторического комплекса Конюшенного ведомства. Очень сложный объект в самом центре Санкт-Петербурга долгое время стоял заброшенным и давно уже ждал реставрации. Наконец-то у нас появился шанс вернуть эту уникальную территорию горожанам и наполнить ее новой жизнью. Во-вторых и в-третьих, назову еще несколько лично любимых проектов, которые, как мы надеемся, будут реализованы. Музей промышленного прогресса в Выксе прошел экспертизу. Ведется подготовка к его строительству в составе индустриально-туристического центра «Шухов-парк».

И ещё один наш проект — депозитарий «Небесное Кенозерье» в Архангельской области, недавно победивший в конкурсной программе Международного форума «Дерево в архитектуре» как лучший проект общественного сооружения, насколько мне известно, получит финансирование и, следовательно, также будет реализован. Причислю к списку достижений ввод в эксплуатацию комплекса общежитий IT-кампуса «Неймарк» в Нижнем Новгороде. Уже совсем скоро он примет первых студентов. Одновременно продолжается строительство остальных корпусов «Неймарка», в том числе главного учебно-лабораторного корпуса (завершить строительство распределенного IT-кампуса «Неймарк» в Нижнем Новгороде планируют к 2028 году. — Примеч. ред.).

Владимир Марков, генеральный директор ППК ТЕХНОНИКОЛЬ:

— Ключевым событием для нас стал запуск производства гибкой черепицы и фасадной плитки в Саратове. Мы продолжили выпускать на рынок новые материалы и решения.

Для строительства объектов повышенной ответственности были выпущены профилированные мембраны PLANTER Фундамент и PLANTER Фундамент Гео, способные выдерживать нагрузки до 1000 кН/м². Мы внимательно следим и за архитектурными трендами, поэтому в этом сезоне расширили цветовую палитру ПВХ-мембран новыми оттенками: хаки, бежевым и бирюзовым. Новинкой этого года стала специализированная геомембрана ГЕОПРУФ®, предназначенная для применения в качестве гидроизоляционного слоя (противофильтрационного экрана) в разных секторах, включая нефтегазовый и горно-обогатительный комплексы.

В ассортименте клеевых материалов появились суперклеи ТЕХНОНИКОЛЬ Master (3 г и 20 г) для быстрого склеивания пластика, металла, керамики, резины и дерева. А также выпустили линейку жидких гвоздей ТЕХНОНИКОЛЬ Master, которая включает четыре продукта для прочного крепления различных строительных и отделочных материалов без использования обычных гвоздей или шурупов. Для герметизации стыков на оконных и дверных блоках с внутренней стороны помещения мы наладили выпуск силиконизированного герметика ТЕХНОНИКОЛЬ Master для окон и дверей. Разработали новое системное решение гидроизоляции полов и стен внутренних помещений под плитку. В сегменте теплоизоляции представлены сэндвич-панели «Теплостяжка», сочетающие функции утеплителя и основания для гидроизоляции.

Эти разработки поддерживают наш курс на инновации и расширение предложения для профессионального и частного строительства.

Алексей Дудин, руководитель подразделения специальных проектов и инновационных технологий АО РСК:

— Начало года для многих компаний стало серьезным вызовом, не все были готовы к сокращению емкости рынка и снижению темпов строительства. Наша компания, имея дифференцированный портфель продуктов, сосредоточилась на выпуске продукции, максимально востребованной рынком, где конкурировать между собой могут лишь несколько производителей, что позволяет удерживать лидирующую позицию в отрасли.

В начале года нами было запущено оборудование по химическому упрочнению стекла. Имея самую большую ванну химического упрочнения стекла в России, мы начали выпуск новой продукции, отвечающей более высоким требованиям по эстетике и устойчивости к ударным воздействиям.

Особой гордостью стало открытие модернизированного завода АКМА c обновленными производственными линиями и шоурумом в Санкт-Петербурге, где мы освоили производство уникальных Jumbo-панелей длиной до 9 метров. Эти инновационные решения открывают новые горизонты для архитекторов и девелоперов, позволяя реализовывать самые смелые проекты с панорамным остеклением. Проект стал ключевым этапом в развитии сети заводов РСК.

Жанна Асеева, директор по маркетингу ООО «РОСТ», бренд «РОСТерм»:

— Ключевые достижения нашей компании по итогам первого полугодия — это прежде всего рост объемов PE-Xa продукции. Компания усилила позиции на рынке сшитого полиэтилена — РОСТерм по-прежнему занимает лидирующее место по производству PE-Xa труб в России. Также было освоено массовое производство гибкой подводки для воды как ответ на запросы рынка и конечных потребителей в рамках программы импортозамещения. Расширен ассортимент фитингов. За счет ввода новых термопластавтоматов увеличена линейка продукции из PPSU и PP-R.

Мы провели более 50 экскурсий на производство для монтажников из разных регионов с демонстрацией технологии производства PE-Xa и практическим обучением. Кроме того, расширили региональное присутствие. РОСТерм провел обучающие семинары в Казани, Череповце, Пскове, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Минске для профессионалов рынка и расширил географию поставок.

Текущие производственные мощности компании РОСТерм составляют 36 единиц высокотехнологичного оборудования с годовым потенциалом производства свыше 100 млн метров полимерных труб и 50 млн фитингов.

Компания «РОСТерм» неизменно продвигает отечественное производство инженерных систем, предлагая надежные и эффективные решения для водоснабжения, отопления и прокладки кабеля. До конца 2025 года мы планируем сохранить нашу восходящую динамику, одновременно укрепляя статус надежного партнера в сфере поставок труб PE-Xa, PP-R и комплексных решений для строительного рынка России и за ее пределами.

Сегодня российские производители играют важную роль в обеспечении устойчивого развития строительной отрасли. Партнерство с РОСТерм — это выбор в пользу надежности, технологичности и независимости от внешних факторов.

Николай Олейник, генеральный директор ЗАО «ЛенТИСИЗ»:

— Главным достижением ЗАО «ЛенТИСИЗ» за первое полугодие 2025 года считаем успешное завершение трехлетней работы над проектом, который в будущем должен стать визитной карточкой города, и проверка его на соответствие всем нормативам в Главгосэкспертизе. Кроме этого, компанией были выполнены работы по ряду важных для города объектов, включая объекты транспортной и жилой инфраструктур. Компания внедрила и автоматизировала разработку БИМ-моделей по результатам выполненных инженерных изысканий.

Главная цель на второе полугодие — масштабирование эффективных технологий выполнения работ на все текущие проекты и активное участие в новых городских проектах.

Особо отмечу важный экономический фактор. Мы, как и большинство участников строительного рынка, ожидаем постепенное снижения ключевой ставки ЦБ РФ к концу 2025 года. Это станет мощным катализатором деловой активности в сфере строительства и проектирования. Уже сейчас видим рост интереса к проектам, замороженным ранее из-за высокой стоимости заемных денег. Снижение стоимости кредитования неизбежно приведет к запуску новых проектов и, как следствие, к значительному увеличению спроса на качественные и оперативные инженерные изыскания.

ЗАО «ЛенТИСИЗ» готово стать надежным партнером в реализации строительных проектов, обеспечивая заказчиков надежными и достоверными результатами инженерных изысканий, которые являются основой любого проекта. Хочется напомнить, что качественно выполненные инженерные изыскания снижают геотехническую неопределенность и позволяют более правильно оценивать строительные риски, что особенно важно для технически сложных и уникальных объектов.


ИСТОЧНИК ФОТО: ASNinfo

Подписывайтесь на нас: