Психологические факторы: как девелоперы учитывают эмоции покупателей
В 2025 году сектор новостроек РФ переживает турбулентный период: продолжается общая стагнация из-за высоких ставок по ипотеке и инфляции.
И, хотя осенью 2025 года рынок немного ожил (в том числе благодаря снижению ключевой ставки Центробанка до 17%), пока нет оснований для тотального оптимизма. Девелоперы в такой ситуации активно используют психологические приемы, чтобы подстегнуть спрос, и адаптируют свои стратегии продаж с учетом эмоционального настроя российских покупателей.
В Plus Development назвали три такие стратегии, которые популярны у застройщиков.
«Скидочный импульс» и бремя дефицита
Россияне в 2025 году осторожны: высокие ставки по рыночной ипотеке заставляют откладывать покупку жилья. Девелоперы в ответ предлагают агрессивные скидки — средний размер сегодня достиг 10%. В октябре в массовом сегменте действуют сотни предложений со скидками 7-14%. Также бывают акции с дисконтом 30%. Возникает эффект «ограниченного времени», все ярче проявляется страх упущенной выгоды.
«Мы видим, что осенью 2025 года люди охотнее, чем в прошлом году, переводят средства из банковских вкладов в квадратные метры. У нас на объекте в Новой Москве продажи в сентябре выросли на 60% по сравнению с августом. Да, накладывается эффект традиционного осеннего оживления. Но и психологические, и маркетинговые факторы играют роль. Например, если на вкладе у человека есть сумма в размере 20% от первоначального взноса, застройщики предлагают ему забронировать квартиру на 2-3 месяца, чтобы не упустить привлекательную цену. Крупные скидки при этом особенно эффективны в массовом сегменте, где предложение продолжает сужаться, а недорогие лоты вымываются быстро. Параллельно девелоперы еще запускают кампании с «последними лотами» в популярных проектах, усиливая ощущение дефицита», — говорит Екатерина Наливайко, директор по маркетингу компании Plus Development.
«Свое убежище»: чувство безопасности можно купить
Многие девелоперы стараются позиционировать свои проекты вне масс-маркета, даже если речь не идет о премиуме. Психология простая: людям важен поиск «убежища» в условиях неопределенности. После ковидного кризиса «дома-коробки» показали, что значит оказаться запертыми в ЖК, где из общественных пространств — только серые подъезды и магазин «Продукты». Сегодня представители среднего класса предпочитают статусные проекты с продуманной внутренней инфраструктурой уровня «бизнес-лайт» и выше.
Застройщики реагируют соответственно. Не подъезды, а лобби. Не придомовая территория, а двор-сад.
«Цифровая эмпатия»: упрощает выбор
Цифровой анализ поведения покупателей позволяет предлагать персонализированные условия — от конкретных планировок до рассрочек и гибких ипотечных программ. Это отвечает на вызовы «усталости от выбора»: клиенты получают готовое решение, минимизирующее стресс.
«Казалось бы, причем тут эмоции: цифровые технологии – чистая математика, аналитика. Но все шаги, сделанные пользователем онлайн, позволяют увидеть особую картину: чего он опасается, к чему стремится. При этом онлайн люди действую максимально открыто: сразу кликают то, что нравится, изучают разные программы покупки без стеснения. Например, тот же вывод квартир на маркетплейсы снимает серьезный психологический барьер: человек может расслабленно пролистать карточки лотов — так, как если бы он листал карточки шампуней или кофеварок. И благодаря алгоритмам можно в итоге дать ему то, что нужно. От такой персонализации все в выигрыше», — говорит Екатерина Наливайко.
Аналитики компании «Метриум» подвели итоги III квартала 2025 года на первичном рынке элитного и делюкс-класса Москвы. Объем предложения за снизился на 3% (+6% за год). Средневзвешенная цена квадратного метра составила 2,37 млн руб. (+0,3% за квартал, +18% за год). Было зарегистрировано 183 ДДУ (-12% за квартал, -33% за год).
По данным «Метриум», в III квартале 2025 года на рынке новостроек высокобюджетного сегмента экспонировалось 2 тыс. лотов (-3% за квартал, +6% за год) в 60 проектах. Из них 1,8 тыс. – квартиры (-3% за квартал, +19% за год) и 0,3 тыс. – апартаменты (-1% за квартал, -36% за год). Объем предложения в элитном сегменте сократился (1,4 тыс. лотов, -5% за квартал), в делюкс-классе показатель практически не изменился (0,66 тыс. лотов, +1%).
Динамика объема предложения на первичном рынке высокобюджетного сегмента по кварталам, шт.

Источник: Метриум

Источник: Метриум
В III квартале 2025 года рынок пополнили 3 новых проекта, в одном из них ведется бронирование.
|
№ |
Название |
Девелопер |
|
1 |
Clos 17 |
MR |
|
2 |
Дом Соболева |
MR / Foresight |
|
5 |
К7/11* |
MR |
бронирование*
Источник: Метриум
Среди районов по объёму экспозиции лидируют Хамовники (53,5 тыс. кв. м, 338 лотов), Замоскворечье (45,8 тыс. кв. м, 368 лотов) и Тверской (42,9 тыс. кв. м, 277 лотов). При этом в Хамовниках предлагаются объекты с максимальной средней ценой – 2,8 млн руб. за кв. м.
Структура предложения квартир и апартаментов высокобюджетного сегмента по округам г. Москвы, количество лотов и средневзвешенная цена, руб.

Источник: Метриум
В элитном классе не произошло значительных изменений, но в годовом периоде на фоне сокращения вывода на рынок новых проектов сохраняется тенденция к сокращению предложения на котловане (33,8%, +0,7 п.п. за квартал, -14,4 п.п. за год).
В делюкс-классе максимальная доля предложения реализуется в корпусах на этапе монтажа этажей (54,3%, -7,6 п.п. за квартал)
Структура предложения высокобюджетного сегмента по стадии строительной готовности, количество лотов
Элитный класс

Источник: Метриум
Делюкс-класс

Источник: Метриум
В распределении предложения по типам отделки не произошло значительных изменений. В элитном классе больше всего предлагается вариантов без отделки (83,3%, -1,7 п.п. за квартал) как и в делюкс-классе (41,7%, -3 п.п. за квартал).
Структура предложения по типу отделки, количество лотов
Элитный класс

Источник: Метриум
Делюкс-класс

Источник: Метриум
По подсчетам аналитиков «Метриум», средневзвешенная цена квадратного метра квартир и апартаментов по итогам III квартала 2025 года составила 2,37 млн руб. (+0,3% за квартал, +18% за год). Средневзвешенная цена элитного класса – 1,92 млн руб. за кв. м (+4% за квартал, +17% за год), делюкс-класса – 3,15 млн руб. за кв. м (-4% за квартал, +17% за год).
Средневзвешенная цена предложения высокобюджетного сегмента по кварталам, руб. за кв. м

Источник: Метриум
Соотношение предложений на первичном рынке недвижимости высокобюджетного сегмента в зависимости от стоимости и площади
|
Площадь, кв. м |
до 100 млн |
100-150 млн |
150-200 млн |
200-250 млн |
250-300 млн |
300+ млн |
|
до 100 |
12% |
11% |
5% |
2% |
1% |
<0,3% |
|
100-150 |
<0,1% |
2% |
8% |
8% |
4% |
10% |
|
150-200 |
<0,1% |
1% |
2% |
2% |
15% |
|
|
200-250 |
<0,3% |
<0,3% |
1% |
8% |
||
|
250+ |
<0,2% |
7% |
Источник: Метриум
Распределение предложений на первичном рынке недвижимости высокобюджетного сегмента по площадям и бюджетам, количество лотов

Источник: Метриум
Рейтинг самых доступных лотов высокобюджетного сегмента в III квартале 2025 года:
– D’oro Mille: апартамент площадью 34,4 кв. м. за 30,8 млн руб.;
– CULT: апартамент площадью 32,6 кв. м. за 35,9 млн руб.;
– «Долгоруковская 25»: апартамент площадью 38,7 кв. м. за 44,1 млн руб.
Рейтинг самых дорогостоящих лотов высокобюджетного сегмента в III квартале 2025 года[1]:
– «Обыденский №1»: пентхаус площадью 433,1 кв. м. за 4 млрд руб.;
– Nicole: пентхаус площадью 500,5 кв. м. за 3 млрд руб.;
– Luzhniki Collection: пентхаус площадью 501 кв. м. за 2,8 млрд руб.
В III квартале 2025 года на рынке новостроек высокобюджетного сегмента было зарегистрировано 183 ДДУ (-12% за квартал, -33% за год) общей площадью 21 тыс. кв. м (-16% за квартал, -34% за год).
Количество сделок по ДДУ на первичном рынке высокобюджетного сегмента по кварталам, шт.[2]

Источник: Метриум
Площадь ДДУ на первичном рынке высокобюджетного сегмента по кварталам, кв. м[1]

Источник: Метриум
Наибольшая покупательская активность зафиксирована в районах Дорогомилово (28%), Хамовники (27%) и Замоскворечье (25%). Лидерами по количеству заключенных договоров долевого участия стали: «Бадаевский» (104 ДДУ) в Дорогомилово, проект Luzhniki Collection (90 ДДУ) в Хамовниках и «Татарская 35» (62 ДДУ) в Замоскворечье.
Распределение сделок по ДДУ на первичном рынке недвижимости высокобюджетного сегмента по районам[1]

Источник: Метриум
Основные тенденции
«В III квартале количество сделок (в шт.) снизилось на 12% (183 ДДУ) и на 16% в квадратных метрах. В годовом сопоставлении падение составило 33% и 34% соответственно, – резюмирует Анна Раджабова, директор управления элитной недвижимости компании «Метриум Премиум». – Существенное сокращение показателей связано с высокой базой прошлого года, когда рынок поддерживали активные старты крупных проектов и повышенный спрос со стороны покупателей, рассматривавших недвижимость как инструмент сохранения капитала на фоне роста ключевой ставки.
Высокобюджетный сегмент демонстрирует годовой рост цен – до 2,37 млн руб. за кв. м (+0,3% за квартал, +18% за год), что превышает уровень инфляции. Наряду с общей экономической ситуацией, на ценовую динамику влияют структурные факторы:
- Увеличение доли уникальных форматов в структуре предложения, в частности пентхаусов, что повышает средневзвешенный показатель цены;
- Рост предложения на поздних стадиях строительства, где стоимость объектов традиционно выше.
При этом высокобюджетная недвижимость сохраняет статус надежного инструмента сохранения капитала в условиях экономической неопределенности, что является сейчас одним из основных факторов, поддерживающих спрос в сегменте».
[1] Сделки физических лиц по дате регистрации без уступок и оптовых сделок.
[1] Без учета закрытого предложения
[2] Сделки физических лиц по дате регистрации без уступок и оптовых сделок.
По данным Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость» (входит в холдинг Setl Group), по итогам девяти месяцев 2025 года на рынке новостроек Петербурга и Ленинградской области сохраняется стабильный спрос на компактные квартиры. Большинство покупателей отдают предпочтение студиям и однокомнатным вариантам, на которые в сумме приходится около 71% всех сделок.
Лидером продаж остаются однокомнатные квартиры – их доля составляет около 41%. Наиболее востребованы варианты площадью 32-36 кв. м. На втором месте – студии (около 30% сделок). Чаще всего покупатели выбирают небольшие квартиры площадью 24–26 кв. м – это удобный формат для инвесторов, которые планируют сдавать недвижимость в аренду, а также для тех, кто покупает первое жилье.
«Интерес к небольшим квартирам в первую очередь объясняется их более доступной стоимостью. При этом важно заметить, что застройщики уделяют много внимания функциональности планировок таких квартир и полезному использованию каждого метра», – отмечает Павел Мельников, директор департамента развития проектов Setl Group.
Двухкомнатные квартиры занимают около 22% в структуре спроса. Самые популярные площади – 58-62 кв. м. В таких квартирах комфортно, например, семьям с детьми. На долю трёх- и четырёхкомнатных квартир в структуре спроса приходится 7% сделок, при этом чаще всего покупатели в этом сегменте выбирают варианты от 75 до 90 кв. м.