Три четверти россиян, купивших жилье в новостройке, столкнулись с недоделками
Ввод нового жилья в России по итогам 2022 года может достичь 95 млн кв. м. – как отметил вице-премьер РФ Марат Хуснуллин, этот показатель станет новым рекордом со времен СССР. Однако количество не всегда спешит переходить в качество: по данным исследования[1], которое провели специалисты ROCKWOOL Россия, лишь 26% россиян, купивших жилье в новостройках, ни разу не сталкивались с какими-либо недоделками от застройщика. Всем остальным так или иначе приходилось исправлять недостатки свежеприобретенной квартиры.
Так, 46% россиян, купивших жилье в новом доме, обнаружили проблемы непосредственно при приемке квартиры, а еще 28% ― на гарантии, которая предоставляется новоселам в первый год после сдачи дома. При этом 25% новоселов исправляли найденные недостатки самостоятельно и даже не обращались к застройщику, а еще 29% сделали такую попытку, но девелопер им отказал. Кроме того, 44% респондентов добились исправления недоделок в квартире только благодаря судебному разбирательству.
«Многие недоделки можно быстро и эффективно исправить по согласованию, не доводя дело до суда – как раз для этого, по большому счету, и существует процедура приемки квартиры. Другое дело, что новоселы не всегда знают, на что нужно обращать внимание. Согласно нашему опросу, только треть из тех, у кого был опыт приемки квартиры от застройщика, прибегали к помощи специалистов (7% обратились к профессиональному застройщику, 23% позвали компанию по ремонту). 10% принимали жилье интуитивно, на глаз, 7% позвали на осмотр членов семьи, 5% предварительно сами изучили необходимые регламенты. А еще 48% не воспользовались ни одним из перечисленных вариантов и просто подписали бумаги», – рассказывает Фатима Газанова, руководитель отдела по связям с общественностью ROCKWOOL Россия.
9% опрошенных при приемке квартиры обращают внимание на показания и номера счетчиков, 10% – на качество окон, 11% – на розетки и провода, 17% – на соответствие реальной площади квартиры заявленной, 20% – на вентиляцию и отопление. Наконец, 21% россиян уверены, что при приемке квартиры от застройщика в первую очередь нужно обращать внимание на стены, пол и потолок. Какие проблемы там можно обнаружить?
«От состояния стен, пола и потолка напрямую зависит микроклимат в квартире ― комплексный показатель, на который влияют сразу множество факторов. Так, если нарушена герметичность стыков, есть трещины, использовалась некачественная теплоизоляция, в квартире будет холодно и влажно – и никакая система отопления тут не спасет. Кстати, хорошая теплоизоляция (например, из минеральной ваты) защитит не только от минусовых температур, но и от лишнего шума, позволит снизить затраты на отопление и защитить здание от коррозионного износа арматуры. Поэтому при выборе квартиры обязательно нужно уточнять у застройщика и то, какие материалы использовались для утепления дома», – продолжает Фатима Газанова.
Герметичность швов легко проверить: нужно измерить температуру стен и температуру в помещении — разница не должна быть больше 4 градусов. То есть, если в комнате 20 градусов, то стена не может быть холоднее 16 градусов, обратное говорит о проблемах со швами и изоляцией. Норма закреплена СНиП 23-02-2003.
Проблемой в вопросах качества жилищного строительства можно назвать отсутствие опыта и знаний у россиян в этом вопросе. Так, лишь 10% знают о том, что девелопер обязан устранить обнаруженные при приемке проблемы с электропроводкой и розетками. Всего 12% респондентам известно, что застройщик должен компенсировать лишние затраты, если площадь квартиры оказалась меньше заявленной. 15% знают, что могут потребовать замены некачественных дверей и окон, еще столько же осведомлены, что при недочетах застройщик должен привести в порядок вентиляцию. Только 18% опрошенных знают о своих правах в случае обнаружения проблем со стенами, полом и потолком, 36% – о правах при неисправности сантехники.
Высокая скорость строительства и рекордные темпы по вводу жилья не должны влиять на уровень качества квартир: в ROCKWOOL Россия отмечают, что от этого страдают не только новоселы, но и девелоперы. Во-первых, это удар по репутации, во-вторых, ощутимые финансовые затраты, ведь переделывать всегда дороже.
[1] Опрос проводился 14-22 ноября 2022 года, участие приняли 1 578 экономически активных россиян
По итогам 2021 года аналитики консалтинговой компании Knight Frank St. Petersburg выявили тенденцию среди арендаторов в сегменте финансовых организаций по оптимизации занимаемых ими площадей, при этом арендаторы, связанные со сферой здоровья, наоборот, свое присутствие увеличили.
В 2021 году объем занимаемых банками площадей сократился на 11%. Наибольшее количество закрытых представительских отделений приходится на подразделения Сбербанка: по исследуемым торговым коридорам за 2021 г. их арендуемая площадь сократилась на 20%.
Тенденция сокращения объема площадей банков наблюдается уже пятый год подряд. За этот период объем арендованных банками площадей на исследуемых улицах сократился на 26%. Причем больше всего изменений произошло на основных и второстепенных торговых коридорах центральных районов. Среди них Каменноостровский пр. – снижение на 54%, в данной локации с 2017 г. были закрыты отделения таких банков как «Банк Открытие», «Бинбанк», Невский пр. и Большой пр. П.С. – снижение объема площадей на каждом торговом коридоре на 30%. Среди основных закрытий – «Сбербанк», «Банк ВТБ», «Восточный» и др.
Анна Лапченко, руководитель отдела торговой недвижимости Knight Frank St. Petersburg: «Данная тенденция по большей части объясняется активным развитием дистанционных сервисов финансовых организаций в период пандемии, а также оптимизацией бизнеса и операционных затрат, переводом части сотрудников на удаленную работу. Однако, стоит отметить, что на фоне развития дистанционного обслуживания клиентов, многие банки пересматривают формат взаимодействия с клиентом, фокусируясь на персонализированном обслуживании. Пластиковая карта доставляется курьером в удобное для клиента место и время, проведение основной массы финансовых операций возможно через мобильное приложение, во избежание очередей в отделениях открыта возможность предварительной записи при посещении отделения офлайн».
Противоположная ситуация сложилась в сегменте "Аптека. Оптика. Ортопедия", чей объем занимаемых площадей за 2021 год увеличился на 6,5%, - было открыто 26 арендаторов данного сегмента (279 шт. в 2021 г. vs. 253 шт. 2020 г.) При этом если сравнивать количественный показатель 2021 года с 2019-м, то он увеличился на 20% - тогда работало 234 арендаторов данного профиля.
Объем площадей, занимаемых арендаторами, предоставляющих медицинские услуги, за 2021 год вырос на 9,2% (132 шт. в 2021 г. vs. 120 шт. в 2020 г.)
С 2017 г. объем занимаемых площадей арендаторами сегмента "Аптека. Оптика. Ортопедия" и предоставляющие медицинские услуги увеличился на 28% и 25% соответственно.
Анна Лапченко, руководитель отдела торговой недвижимости Knight Frank St. Petersburg: «Главный фактор, оказавший влияние на развитие различных сегментов, связанных со здоровьем, — это пандемия COVID-19 и более пристальное внимание людей к своему здоровью».
Специалисты департамента консалтинга и аналитики «НДВ Супермаркет Недвижимости» проследили за ростом цен на квартиры в новостройках ближнего радиуса Московской области. Согласно статистике, по итогам 2021 года средняя цена 1 кв. м здесь поднялась на 30,3% (до 165,7 тыс. рублей), а стоимость квартир – на 15,8% (до 8,1 млн рублей). Наибольший рост цен был зафиксирован в категориях 2-комнатных и 3-комнатных лотов – на 32,3% и 32% соответственно.
Среди факторов, повлиявших на подорожание недвижимости, – переход отрасли на эскроу-счета, активизация спроса после введения программы льготной ипотеки с господдержкой, а также повышение доли объектов с отделкой в общем объеме экспозиции.
Согласно статистике департамента консалтинга и аналитики «НДВ Супермаркет Недвижимости», по итогам 2021 года средневзвешенная цена квадратного метра экспозиции в ближнем Подмосковье поднялась на 30,3% и достигла 165,7 тыс. рублей. Это связано не только с ростом спроса, но и с небольшим объемом предложения в некоторых городских округах. Недостаток предложения в востребованных локациях приводит к ажиотажному росту цены, как, например, в городском округе Реутов, в котором в реализации находится лишь один проект. Лидеры по удорожанию «квадрата» – г. о. Реутов (+73,4%), Раменское (+51,1%), Одинцово (+39,5%). Рост средней цены 1 кв. м привел к увеличению средней стоимости бюджета. По итогам 2021 года она выросла на 15,8%, с 7 до 8,1 млн рублей. Наиболее заметное повышение было зафиксировано в г. о. Реутове (+47%), Одинцово (+19,5%) и Балашихе (+17,8%).
По типологии квартир наибольший рост средневзвешенной цены квадратного метра за год показали категории 2-комнатных и 3-комнатных лотов – на 32,3% (до 163,3 тыс. рублей) и на 32% (до 158 тыс. рублей) соответственно. По увеличению общего ценника лидирует сегмент 3-комнатных квартир – +20,5% (11,5 млн рублей). За ним идет категория 1-комнатных лотов – прирост на 18,8% (6,2 млн рублей).
Комментирует Елена Чегодаева, руководитель департамента аналитики и консалтинга «НДВ Супермаркет Недвижимости»: «На столь значительное увеличение стоимости квартир на первичном рынке ближнего Подмосковья повлияло несколько факторов. Во-первых, это переход отрасли на эскроу-счета, что привело к росту стартовых цен квартир в новостройках.
Во-вторых, после введения программы льготной ипотеки с господдержкой активность покупателей серьезно увеличилась, и это также повлияло на удорожание недвижимости. В‑третьих, большая доля экспозиции – 67% – представлена с отделкой (это стало трендом последних лет), и она выросла на 6,3% за год, а объем предложения с разными видами отделки – на 49,4%».
Специалисты департамента консалтинга и аналитики «НДВ Супермаркет Недвижимости» подсчитали, что по итогам 2021 года спрос на первичном рынке жилья ближайшего Подмосковья увеличился на 12%. Более 2/3 спроса приходится на 6 городских округов Московской области: Ленинский (17,7% лотов), Люберцы (15,8%), Красногорск (14,1%), Балашиха (11,6%), Мытищи (9,1%), Одинцово (8,6%).
Что касается распределения предложения по стадиям строительной готовности, то две трети экспозиции на «первичке» ближнего Подмосковья (70,4% площади) – это квартиры в жилых комплексах на начальной стадии строительства. За год доля этого предложения выросла наиболее значительно – +25,6% на нулевом цикле и +15,5% на стадии монтажа первых этажей, что связано с активностью застройщиков по выводу новых объемов. В ЖК на заключительной стадии возведения экспонируется 22,4% предложения, его доля за год сократилась на 28,5%. Также вымывается предложение на стадии ввода проектов в эксплуатацию – за отчетный период его объем сократился на 12,6% и составил 7,3%.
Кроме того, в указанной локации за год в экспозиции увеличилась доля квартир с отделкой – на 6,3%, с 60,7% до 67% (что сопоставимо с показателями по Новой Москве). В границах старой Москвы, по наблюдениям специалистов «НДВ Супермаркет Недвижимости», объем такого предложения составляет около 80%. Тенденция к росту числа квартир с отделкой – один из основных трендов последних двух лет, который свидетельствует о том, что девелоперы все более внимательно относятся к стандартам предлагаемого ими жилья, чтобы соответствовать запросам покупателей.