ТЭК инвестирует 881 млн рублей в теплоэнергетическую инфраструктуру Приморского района
Модернизация теплоэнергетического комплекса стала главной темой совещания руководства ГУП «ТЭК СПб» и Администрации Приморского района.
Гендиректор ТЭКа Иван Болтенков отметил, что так как зона присутствия предприятия в районе достаточно обширна, компания ежегодно обновляет здесь большие объемы сетей.
«В прошлом году предприятие реконструировало 29 км, повысив надежность теплоснабжения в 474 зданиях. В этом году план по перекладке - 13 км сетей. Физически это меньший объем, так как акцент мы сделали на замене изношенных магистральных трубопроводов и реконструкции ЦТП», - отметил руководитель предприятия.
Всего в ремонт и реконструкцию котельных, центральных тепловых пунктов и трубопроводов в Приморском районе в 2020 году ТЭК вложит 881 млн рублей.
Вместе с тем предприятие держит на контроле два объекта, по которым подрядчики из-за своих финансовых проблем сорвали сроки реконструкции. Так, в связи с ненадлежащим исполнением обязательств был расторгнут договор с ООО «СПб-Автоматика», которое вело реконструкцию сетей на Савушкина, 135. Объект пришлось приводить в порядок собственными силами: для обеспечения безопасности и комфорта жителей теплоэнергетики выставили ограждения, засыпали изрытые участки, вывезли остатки строительного мусора. Конкурс, на котором будет выбран новый подрядчик, запланирован на октябрь-ноябрь этого года. Работы планируется завершить в 2021 году.
Еще один энергетический долгострой, который обсуждался на встрече, – реконструкция магистральной теплосети по Новоколомяжскому проспекту. Договор предприятия с ООО «НТ-Сервис» был заключен в июне 2017 года. В этом году компания столкнулась с финансовыми трудностями, продолжение работ на объекте оказалось под угрозой. В свою очередь ТЭК оказал содействие для скорейшего завершения работ и снижения социальной напряженности среди жителей. Монтаж сетей был завершен, благоустройство восстановлено. Исключением стали две подземные пересечки тепловых сетей, работы на которых требуют отключения абонентов на срок до трех недель. Поскольку проект не предполагал возведения времянки, отключить дома в отопсезон не представляется возможным. Работы завершатся в межотопительном периоде 2021 года.
Глава Приморского района Николай Цед в свою очередь высоко оценил запланированную модернизацию теплосетевого комплекса и поблагодарил руководство и специалистов ТЭКа за «взаимопонимание, координацию в работе и оперативную реакцию на любые возникающие вопросы».
В Приморском районе предприятие обслуживает 841 км теплосетей, 47 ЦТП и 20 котельных. К теплосетям предприятия подключено свыше 2250 зданий, в том числе 1366 жилых домов, 43 лечебных, 176 учебных и 563 прочих.
Согласно своей стратегии, ЮИТ продолжает наращивать и «отцифровывать» направление сервисного бизнеса в России.
В 2018 концерн приобрел мажоритарный пакет акций компании «Удобные решения» − разработчика программы «Диспетчер 24», а уже в текущем году количество подключенных к программе квартир достигло впечатляющей цифры в полмиллиона. География квартир распространяется на 25 крупных городов России, площадь обслуживаемого фонда превышает 30 млн кв. м. К программе подключены объекты ЮИТ и жилые комплексы других застройщиков, а число управляющих компаний, использующих программу, приближается к 150.
«В сервисном бизнесе стратегические партнерства играют ключевую роль. Нам не обязательно использовать только собственные ресурсы для эффективного роста, и «Диспетчер 24» является прекрасным примером этого подхода. Приобретение этого продукта позволило нам не только увеличить долю сервисного бизнеса в России, но и развить еще одно стратегическое для нас направление − постоянную цифровизацию процессов для улучшения клиентского опыта и продуктивности», − комментирует руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев.
«Диспетчер 24» — это продукт, включающий в себя услуги контактного центра и электронных сервисов для управляющих компаний, а также их клиентов. Диспетчерская служба взаимодействует с жителями по телефону, через сайт или приложение: принимает показания счетчиков, позволяет оплатить услуги, оповещает должников.
Основное преимущество «Диспетчер 24» заключается в автоматизации процессов регистрации заявок: все обращения заносятся в программу, и их исполнение строго контролируется. Для пользователя это очень удобно, так как на своем личном пользовательском профиле он может следить за продвижением своей заявки, подтвердить и оценить их или вернуть в работу. В свою очередь сотрудники сервисной компании имеют возможность работать с заявками за пределами офиса, оперативно отчитываться о выполнении работ и прикреплять фотоотчеты-подтверждения. Большую роль программа также играет в процессе продажи жителям многочисленных дополнительных услуг, призванных сделать проживание в доме более удобным и комфортным.