Более 250 тысяч обращений от жителей поступило в «Мособлгаз» с начала года
Специалисты «Мособлгаза» обработали 250 тысяч обращений, поступивших от жителей Московской области с начала года, 90% обращений поступило по горячей линии предприятия, говорится в сообщении пресс-службы Министерства энергетики Московской области.
Самые часто задаваемые вопросы по горячей линии были связаны с оплатой за газ, передачей показаний приборов учета, эксплуатацией систем газоснабжения. В 70% случаев заявители получали ответы на вопросы сразу, в режиме телефонного разговора.
«Более 30 тысяч обращений от жителей поступило через личный кабинет клиента. Самые популярные вопросы распределись следующим образом: 45% обращений были связаны с оплатой за газ, 12% – с установкой или заменой приборов учета, 10% – с технологическим присоединением. В среднем ответ заявителю предоставлялся в течение 14 дней», – говорится в сообщении.
Кроме того, 500 обращений поступило от жителей Подмосковья в социальные сети, каждый из заявителей получил подробный ответ.
Также абоненты «Мособлгаза» могут обратиться к генеральному директору компании через электронную форму на сайте «Вопрос генеральному директору». С начала года гендиректору предприятия поступило порядка 1,5 тысяч обращений.
Физкультурно-оздоровительный комплекс с универсальным спортивным залом построят на Зеленой улице в селе Марфино городского округа Мытищи, сообщает пресс-служба Министерства строительного комплекса Московской области.
«По объекту получена исходно-разрешительная документация, сформирован пакет документов и передан для проведения конкурсных процедур по проектированию ФОКа. Ввести объект в эксплуатацию планируется в 2022 году», - уточнил министр строительного комплекса Московской области Владимир Локтев.
Особое внимание в ходе проектирования будет уделено удобству, комфортности и безопасности спортивного объекта, подчеркнули в материале.
Объект построят в рамках госпрограммы Московской области «Строительство объектов социальной инфраструктуры» за счет средств бюджета.