ВТБ упростил прием заявок на кредитные каникулы, в т.ч. по ипотеке
ВТБ начал прием заявок на предоставление кредитных каникул, в т.ч. по ипотеке через чат-бот в ВТБ-Онлайн.
Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.
ВТБ первым из банков разработал программу помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса: предложил им возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
«За первую неделю работы по новой программе мы получили десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов», - отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
Минстрой РФ просит признать строительную отрасль как сферу экономики, требующую первоочередного внимания в условиях пандемии, и предлагает субсидировать процентную ставку по проектному финансированию. Эта инициатива озвучена в письме главы ведомства Владимира Якушева вице-премьеру Марату Хуснуллину.
«В условиях падения потребительского спроса велик риск пересмотра условий кредитных договоров застройщиков, перешедших на проектное финансирование, что может привести к приостановке реализации действующих проектов, реализуемых через проектное финансирование с использованием счетов эскроу (28,3 млн кв. м)», - говорится в письме, передает ТАСС.
В документе уточняется, что в стройке на данный момент находится 101,1 млн кв. м, из них нереализованными остаются порядка 58,5 млн кв. м (57,8%). При этом с использованием счетов эскроу в стройке находится 28,3 млн кв. м (28%).
«В рамках реализации нацпроекта «Жилье и городская среда» отрасль уже в этом году должна нарастить объем ввода жилья на 10 млн кв. м, а в следующем – еще на 6 млн. Но это можно сделать только в условиях растущего, а не падающего спроса на жилье», - подчеркивает Владимир Якушева.