За неделю ВТБ получил 22 тыс. заявок на отсрочку по ипотечным платежам
ВТБ, первым из российских банков разработавший комплекс мер помощи заемщикам-физлицам, пострадавшим от коронавируса, за неделю получил 22 тыс. заявок на отсрочку по ипотечным платежам.
Еще около 48 тысяч обращений касались реструктуризации кредитов наличными. Всего поступило более 70 тыс. заявок клиентов.
ВТБ предлагает заемщикам возможность оформления кредитных каникул, отсрочки платежа, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается банком отдельно.
За 30-31 марта банк принял 848 заявок от клиентов на предоставление кредитных каникул: 385 – по ипотеке и 463 – по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.
С сегодняшнего дня все компании, управляющие многоквартирными домами, должны организовать прем заявок онлайн. Соответствующее поручение дал вице-губернатор Петербурга Николая Бондаренко.
На сайте каждой УК города должен быть опубликован адрес электронной почты, на который можно направить обращение по вопросам оказания ЖКУ. Эти электронные адреса также должны быть также размещены на стендах в подъездах многоквартирных домов.
«Каждый житель Петербурга, обладающий смартфоном или компьютером, сможет обратиться в УК онлайн, не выходя из дома», - пояснил Николай Бондаренко.
Наряду с сайтами УК продолжают работать телефоны горячих линий по вопросам ЖКХ. Их перечень опубликован на сайте Жилищного комитета Петербурга.