ВТБ запустил видеобанкоматы, через которые клиент может получить консультацию онлайн


17.01.2020 10:32

Банк ВТБ первым в России презентовал новый тип банкоматов, которые дают возможность клиенту получить онлайн-консультацию сотрудника контакт-центра.


Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (video teller machine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации.

Как сообщили представители банка, технология сократит время обслуживания клиентов.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.  

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 года планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 года», – рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента розничного бизнеса Мигель Маркарянц.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания», – отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

АВТОР: Андрей Стен
ИСТОЧНИК: ASNinfo.ru
ИСТОЧНИК ФОТО: ВТБ



17.01.2020 09:30

На Днепропетровской улице (Центральный район, дом № 7а) компания «СЗ «АртИК». Планирует строительство жилого дома на 265 квартир, общей площадью 19 тыс. кв. м.


Проектное финансирование в размере 1,1 млрд рублей предоставлено Банком ДОМ.РФ.

Как сообщили представители Банка, строительство ЖК «СемьА» начнутся уже в марте текущего года, а ввод объекта в эксплуатацию планируется в августе 2022 года.

«Это наш первый опыт сотрудничества с Банком ДОМ.РФ, и мы благодарны команде банка за поддержку в переходе на новую модель строительства жилья. Мы не ощутили сложностей с получением финансирования, наоборот, сделка проведена в короткие сроки и на лучших условиях, существующих на рынке», – рассказал генеральный директор компании «СЗ «АртИК» Владимир Тищенко.

АВТОР: Андрей Стен
ИСТОЧНИК: ASNinfo.ru
ИСТОЧНИК ФОТО: pr-flat.ru