ГК «Пионер» создан Центр обслуживания клиентов
ГК «Пионер» предлагает покупателям индивидуальные опции отделки и инженерного оснащения будущего жилья, сообщила пресс-службы структуры.
Как уточняется в сообщении, сейчас индивидуальные опции предлагаются группой компаний в Петербурге новоселам ЖК YE’S. В ближайшее время они также будут доступны покупателям квартир в ЖК LIFE-Приморский.
«Для запуска данной услуги в Петербурге группа компаний «Пионер» привлекла партнера, - рассказал Константин Ковалев, первый заместитель генерального директора ГК «Пионер», направление «Санкт-Петербург», - Мы заключили договор об организации Центра обслуживания новоселов жилого комплекса YE’S с компанией «Университет Продаж». В задачи партнера вошли разработка стандартов обслуживания покупателей квартир, рекрутинг и обучение менеджеров по работе с клиентами, создание плана маркетинга, в том числе, ценообразование, формирование рекомендаций по расширению разработанного ГК ассортимента предлагаемых дополнительных опций, а также выбор каналов коммуникаций».
Стороны инвестировали около 1 млн руб. в организацию Центра обслуживания клиентов, задача которого - передать ключи от 1062 квартир и 81 коммерческого помещения, а также предложить покупателям разнообразные услуги – от установки кондиционеров до страхования. Ежедневно Центр обслуживает более 40 человек.
«Создание девелоперами центров по оказанию дополнительных услуг своим клиентам выводит из тени бизнес, который процветает во вводимых в эксплуатацию жилых комплексах. Бригады строителей ведут работы по ремонту квартир и установке дополнительного оборудования без каких-либо гарантий качества, - отметил Виталий Новиков, управляющий партнер компании «Университет Продаж».
Оказание дополнительных услуг на объектах ГК «Пионер» предполагает официальное заключение договоров. Такой подход обеспечивает покупателям все преимущества легальных сделок: гарантию соблюдения сроков выполнения работ, привлекательные цены и высокое качество услуг, подчеркнули в ГК «Пионер».
Пресс-служба Фонда ЖКХ сообщила о том, что накануне заместитель генерального директора этой госкорпорации Олег Рурин провел селекторное совещание с представителями субъектов РФ, входящих в состав Центрального, Северо-западного и Южного федеральных округов по вопросам реализации программ переселения граждан из аварийного жилья, финансируемых с использованием средств Фонда ЖКХ.
Как уточняется в сообщении, в указанном совещании приняли участие представители Ивановской области, Республики Карелия и Ростовской области.
Участники совещания обсудили вопросы, связанные с промежуточными итогами реализации в данных субъектах РФ программ переселения граждан из аварийного жилищного фонда.
Говоря о реализации программ переселения граждан в Республике Карелия, Олег Рурин отметил необходимость активизировать работу по оформлению земельных участков под строительство.
Представители субъектов РФ заверили руководство Фонда ЖКХ, что учтут все высказанные замечания и пожелания в дальнейшей работе по реализации региональных адресных программ переселения граждан из аварийного жилья.