В Мурманской области заработала «горячая линия» по вопросам ЖКХ
Сегодня глава Мурманской области Марина Ковтун обсудила с членом Экспертного совета при губернаторе Дмитрием Высоцким работу «горячей линии» ЖКХ, которая с 1 августа начала приём жалоб.
По бесплатному телефону любой житель области может обратиться с жалобой на работу управляющих компаний. Операторы колл-центра примут её и направят обращение в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области и прокуратуру.
Кроме того, «банк» обращений жителей области станет основой для появления рейтинга управляющих компаний, идея создания которого обсуждалась ранее.
«Я очень рада, что слова не разошлись с делом. Идея воплотилась даже в более широком формате, чем мы предполагали. «Горячая линия» ЖКХ Экспертного совета при губернаторе станет эффективным инструментом в борьбе с нерадивыми управляющими компаниями», – отметила М.Ковтун.
Губернатор протестировала работу колл-центра и в разговоре с операторами выразила надежду, что их работа существенно сократит путь от конкретной проблемы до её разрешения.
Глава региона также сообщила, что примет непосредственное участие в формировании рейтинга обслуживающих организаций, направляя в колл-центр обращения, поступившие на сайт губернатора, с жалобами на действия управляющих компаний.
Глава Жилищного комитета Валерий Шиян в четверг осмотрел квартиры в трех домах, которые являются частью жилого комплекса из специализированного городского фонда. В эти дома в 5-м Подпортовом проезде будут заселены 1800 семей, в том числе «ильюшинцы»- жители проблемного дома на улице Ильюшина, сообщает «БалтИнфо».
В целом Шиян остался доволен реализацией программы по предоставлению жилья льготным категориям граждан.
В жилом комплексе 1 сентября заработают и образовательные учреждения,- школа 425 и детсад на 60 мест. В настоящее время идет регистрация документов и закупка оборудования.
Всего глава Жилищного комитета осмотрел 3 квартиры в 3 домах. В двух из них уже завершены все ремонтные работы, подключена инфраструктура. «Не могу сделать каких-либо замечаний и не вижу причин, мешающих переезду. Даже строительной пыли нет», - отметил Шиян.
Позитивные впечатления были омрачены тем, что в последней квартире, расположенной в доме 12, в ходе испытания систем горячего и холодного водоснабжения в трубах обнаружился дефект, и была залита одна из квартир. На данный момент дефект устранен. Управляющая компания готова сделать полный ремонт затопленной квартиры за свой счет.
Квартиры в этих трех домах будут предоставляться бесплатно многодетным семьям, льготным категориям граждан - в рассрочку сроком на 10 лет, а «ильюшинцам» - на основании бессрочного договора найма.
На данный момент новоселам выдано 498 ключей.