ОАО "Ленэнерго" открыло линию контроля качества работы центров по обслуживанию клиентов
В ОАО "Ленэнерго" начал работать "телефон доверия" для контроля качества работы центров обслуживания клиентов компании в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Теперь по телефону (812) 244-43-30 клиенты компании могут оставить отзывы о работе центров ОАО "Ленэнерго". Вся информация, поступившая на "телефон доверия", рассматривается руководителями ОАО "Ленэнерго".
"Горячая линия" по работе с клиентами по технологическому присоединению ОАО "Ленэнерго" работает в круглосуточном режиме. Все звонки, поступившее на "телефон доверия" записываются. Специальное программное обеспечение позволяет абонентам оставлять голосовые сообщения, которые рассматриваются специалистами ОАО "Ленэнерго". Планируется, что работа "горячей линии" позволит повысить качество обслуживания клиентов ОАО "Ленэнерго", сделать процесс технологического присоединения прозрачным для заявителей, ускорить и упростить процесс рассмотрения жалоб.
ОАО "Ленэнерго" с 2011 года совершенствует систему техприсоединения к электрическим сетям. В частности, "Ленэнерго" открыло в Петербурге самый современный в России Центр по работе с клиентами и технологическому присоединению. Здесь клиенты компании из Петербурга и Ленинградской области могут подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, подписать договор, получить необходимые консультации и получить Акт о технологическом присоединении.
Для организации работы центра электросетевая компания использовала лучшие мировые практики и технологии. Центр оснащен современными средствами автоматизации процессов. Программные продукты разработаны с использованием мировых стандартов специально для ОАО "Ленэнерго".
С 2012 года в ОАО "Ленэнерго" работает Информационный центр противодействия незаконному посредничеству в области технологического присоединения к электрическим сетям. В Информационном центре организована работа «телефона доверия», по которому физические и юридические лица могут проинформировать руководство "Ленэнерго" о фактах вмешательства третьих лиц в процесс технологического присоединения. Номер телефона Информационного центра противодействия незаконному посредничеству: (812) 494-77-33.
Получить всю необходимую информацию о процедурах и сроках технологического присоединения, уточнить стадию рассмотрения заявки можно по телефонам горячей линии ОАО "Ленэнерго": (812) 595-86-62, (812) 494-31-71 и (812) 385-14-85.
Компания "БФА-Девелопмент" объявила о начале продаж квартир второй очереди жилого комплекса "Академ-Парк" в Калининском районе. Общая площадь жилья второй очереди составляет 73257,5 кв. м, ввод в эксплуатацию намечен на 2014 год.
На втором этапе будут введены 3 корпуса, состоящие из разновысоких секций от 18 до 24 этажей. Помимо жилья, вторая очередь включает в себя строительство подземной парковки на 702 машиноместа, на первых этажах зданий запланировано размещение коммерческих и общедомовых помещений. В настоящее время начат монтаж наземной части корпусов второй очереди.
Приобрести квартиру на данном этапе можно по цене от 75 тыс. руб. за кв. м. На приобретение квартир во второй очереди банки предоставляют ипотечные кредиты. Вторая очередь "Академ-Парк" аккредитована банками ОАО коммерческий банк "Балтика", ОАО "Банк БФА", ОАО "Газпромбанк".
В конце декабря 2012 года компания "БФА-Девелопмент" получила разрешение на ввод в эксплуатацию жилых домов первой очереди строительства. В настоящий момент все квартиры первой очереди проданы.
Жилой комплекс комфорт-класса "Академ-Парк" расположен на пересечении улиц Бутлерова и Верности и буквально погружен в объятия Пискаревского парка, в пешей доступности от объекта находится станция метро "Академическая" и одна из главных транспортных магистралей Калининского района - Гражданский проспект. Микрорайон обеспечен всей необходимой социальной, дорожно-транспортной и торговой инфраструктурой.
Застройщиком является компания "ЗЕНИТ-Строй-Инвест", которая входит в группу компаний "БФА-Девелопмент".
Продажи квартир ведутся в соответствии с 214-ФЗ.