Ленобласть и Северные Нидерланды готовы сотрудничать в энергетике, портовой инфраструктуре, сельском хозяйстве


04.03.2013 16:06

Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко и представитель Её Величества Королевы Нидерландов в провинции Дренте, председатель Партнерского Союза "Северные Нидерланды" господин Жак Тихелаар сегодня, 4 марта, подписали Соглашение о сотрудничестве. Как сообщила пресс-служба губернатора и правительства Ленобласти, соглашение заключается сроком на три года. Документ в качестве основных сфер сотрудничества определяет региональное развитие, сельское хозяйство, портовую инфраструктуру и транспортно-логистический комплекс, энергетику и сектор сенсорных технологий, здравоохранение и социальную защиту населения, развитие бизнеса, культуры и туризма, охрану окружающей среды, в том числе, -- развитие возобновляемых энерготехнологий.

Предыдущее Соглашение между правительством Ленинградской области и Партнерским Союзом "Северные Нидерланды" (провинции Гронинген, Дренте, Фрисландия) Королевства Нидерландыбыло подписано в 2009 году.

Александр Дрозденко, напомнил, что партнерские традиции в отношениях между Голландией и Россией заложил еще Петр Первый: "Сотрудничество между Ленинградской областью и провинциями Северных Нидерландов в целом активно развивается:несколько голландских компаний успешно реализуют свои проекты в 47 регионе, основную долю оставляют агропромышленные производства", - сказал губернатор.

Глава Ленинградской области подчеркнул, что согласно новому соглашению, приоритетными станут проекты, касающиеся энергосбережения и внедрения возобновляемых источников энергии, очистки воды, агропромышленного комплекса, социальной защиты населения, экологической безопасности.

Председатель Партнерского Союза "Северные Нидерланды" Жак Тихелаар подчеркнул, что подписанное соглашение открывает перед Ленинградской областью и провинциями Северных Нидерландов новые возможности сотрудничества в экономической и социальной сферах.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо



01.03.2013 17:04

Устойчивую тенденцию ежегодного роста обращений потребителей отмечают специалисты Центров обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО "МРСК Северо-Запада" "Псковэнерго". Такие данные были получены на основании постоянного мониторинга работы предприятия в этом направлении. В 2012 году общее количество обращений, касающихся технологического присоединения и других вопросов компетенции электросетевой организации превысило 41,5 тыс. Это почти на 50% больше, чем в 2011 году, когда в "Псковэнерго" обратились 28 тыс. заявителей.

Подавляющее количество устных и письменных обращений специалисты по работе с клиентами приняли при личном посещении заявителями ЦОКов. При этом свыше 13 тыс. обращений поступило по почте, 989 – по телефону "горячей линии" и 68 – через интернет-приемную сайта "Псковэнерго" - www.pskovenergo.ru.

По словам начальника службы взаимодействия с клиентами "Псковэнерго" Алексея Черкасова, большинство обращений - 39 тыс. напрямую имели отношение к сфере оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям. В остальных случаях запросы клиентов касались передачи электроэнергии и различного спектра дополнительных сервисов – испытаний защитных средств и электрооборудования, проведения химанализа масла, ремонта оборудования и сетей для сторонних организаций, надзора за производством земляных работ в охранной зоне кабельных линий и другое.

Очные и письменные обращения в адрес "Псковэнерго" принимаются в четырех Центрах обслуживания клиентов, расположенных в Пскове, Великих Луках, Бежаницах и Опочке. Во всех остальных административных районах такую работу проводят в общей сложности 19 сотрудников, ответственных за работу клиентов в РЭС.

Одной из важных задач действующей в "Псковэнерго" системы взаимоотношений с клиентами является изучение их мнения о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению дальнейшего обслуживания потребителей, специалисты Центров обслуживания клиентов ежегодно проводят анкетирование.

В 2012 году в очном опросе под лозунгом "Помоги себе и энергокомпании" участвовало 482 клиента из числа обратившихся в ЦОКи. Большинство из них выразили удовлетворенность качеством обслуживания, компетентностью и доброжелательностью сотрудников ЦОКов.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо



01.03.2013 16:46

Представители администрации Фрунзенского района совместно с сотрудниками полиции в понедельник, 4 марта, проведут рейд, в ходе которого будут демонтированы незаконно установленные торговые павильоны по пяти адресам. Рейд проводится по поручению главы района Терентия Мещерякова.

Документы у собственников торговых помещений были проверены ранее на основании полученных от жителей Фрунзенского района жалоб и обращений.

Несмотря на отсутствие разрешающих документов, многие владельцы торговых помещений не только не сворачивают свой бизнес, но и расширяют его, уже вынося торговые прилавки за пределы своих павильонов. В понедельник такая деятельность будет прекращена", – подчеркнул глава администрации Фрунзенского района Терентий Мещеряков.

Подобные рейды уже стали регулярными для Фрунзенского района, отмечается в сообщении пресс-службы администрации района. Так, несколько недель назад были ликвидированы незаконные торговые точки на Будапештской улице, на проспекте Славы и на Софийской улице.

ИСТОЧНИК: АСН-инфо