Пироговскую набережную могут открыть к 27 мая
Работы по строительству канализационного коллектора на Пироговской набережной должны быть завершены до 27 мая. Именно до этой даты выдан ордер на работы, сообщила Государственная административно-техническая инспекция (ГАТИ) Санкт-Петербурга.
Прокладка коллектора начнется 28 января. Работы по установке временного ограждения для строительства шахты ведет ООО "Стис". В связи с этим движение будет закрыто от Малого Сампсониевского проспекта до Пироговской набережной и съезда с Гренадерского моста. Закрытый участок рекомендуется объезжать по Выборгской набережной, Гельсингфорской и Гренадерской улицам, Большому Сампсониевскому проспекту и Беловодскому переулку.
Проезд транспорта по Пироговской набережной и Сампсониевскому мосту в Петербурге был закрыт 30 апреля 2012 года для строительства транспортной развязки на съезде с моста на набережную. Под Финлядским проспектом будет сооружен тоннель, а проезжая часть будет расширена до семи полос. Фотография - сайта "Мой район".
Расширенное заседание правления ОАО "МРСК Северо-Запада" с участием директоров филиалов компании рассмотрело вопрос о создании единого сall-центра на базе аутсорсинговой компании. Решение принято в результате анализа затрат на его создание на собственной базе и предложений компаний-аутсорсеров. Планируется, что сall-центр начнет свою работу уже в 2013 году.
Главной задачей сall-центра в компании видят качественное обслуживание всех входящих вызовов от потребителей по все вопросам, включая отключения и качество электроэнергии, технологическое присоединение к сетям, функционирование приборов учета электроэнергии и представление дополнительных сервисов. При помощи сall-центр компания сможет проводить опросы удовлетворенности качеством оказываемых услуг, а также изучение рынка потенциальных дополнительных сервисов и перспективных направлений развития клиентского сервиса компании.
Информацию о ходе работы по созданию сall-центра представил заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг МРСК Северо-Запада Александр Михальков. Специалисты компании изучили опыт организации call-центров ОАО "Ленэнерго" и ОАО "МОЭСК", провели маркетинговые исследования по оценке стоимости оборудования call-центра на основании функционала и технических требований к организации сall-центра.
Правление МРСК Северо-Запада определило перечень мероприятий по созданию сall-центра ОАО "МРСК Северо-Запада" на 1-2 квартал 2013 года. В частности, планируется доработка единых электронных форм журналов плановых и аварийных отключений потребителей и механизма обмена информацией между оперативно-диспетчерским персоналом и операторами call-центра, а также их интеграция с корпоративной системой управления производственными активами на единой информационной платформе.