Эксперт: Меняющиеся условия работы требуют от риэлтеров повышения квалификации
Говоря об уровне подготовки и повышения квалификации современных риэлторов на конференции «Риэлторский бизнес: уроки кризиса и пути развития», руководитель петербургского института менеджмента в сфере недвижимости Realist Алексей Гусев отметил, что многие компании в период кризиса сократили бюджет на обучение агентов. Снизился спрос на аналитические обучающие программы, из-за их неадаптированности к современным условиям. Изменился и сам клиент: он стал требовательнее, а также понял, что может провести сделку самостоятельно. В итоге клиент поменялся, а риэлтор нет.
Эксперт привел в качестве примера поговорку американских военных: «в критической ситуации мы падаем до уровня своей подготовки». То же произошло и с риэлторами в кризис, когда самым эффективным методом продаж стало «продавливание» продавца по цене и здесь, понятно, о профессионализме речь уже не идет.
Поскольку, спрос на обучающие программы зависит от активности на рынке, а он сейчас переживает период некоего оживления, А.Гусев выделил несколько тенденций посткризисного периода, касающихся интереса АН к обучению своих сотрудников. Так, сами программы стали короче и конкретнее, у риэлторов появился интерес к личному развитию. Все это говорит о том, что риэлтор стал задумываться, что работая по старому, можно потерять свой бизнес. Среди отрицательных тенденций эксперт отметил, что среди 39 аккредитованных учебных центров Российской гильдии риэлторов, большинство готовит агентов, брокеров, девальвируя качество образования под брендом РГР.
ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» опубликовало промежуточную сокращенную консолидированную финансовую отчетность за I полугодие 2010 г. по МСФО. Достоверность финансовой отчетности подтверждена заключением международной аудиторской компании ООО «Эрнст энд Янг».
Чистая прибыль Группы компаний АИЖК за I полугодие 2010 г. составила 4,1 млрд. рублей, что более чем в 1,5 раза превышает прибыль за аналогичный период 2009 г. (2,6 млрд. рублей).
Вместе с тем зафиксирован убыток, связанный с социальной деятельностью ОАО «АРИЖК» по помощи заемщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию. Эта деятельность включала выдачу стабилизационных займов заемщикам по ставкам ниже рыночных и покупку реструктурированных проблемных ипотечных кредитов у банков.
Уровень просроченной задолженности (отношение остатка основного долга к общей сумме задолженности по закладным) по состоянию на 30 июня 2010 г. составил 10,9% по портфелю кредитов, входящих в консолидированный портфель Агентства, что ниже уровня просроченной задолженности на 31 декабря 2009 г. (11,2%).
В связи с положительной динамикой цен на недвижимость и уменьшением уровня просроченной задолженности по портфелю закладных Агентство сократило резерв под обесценение закладных на 13,6% до 6,7 млрд. рублей, что позволило увеличить доходы на 992 млн. рублей.
Всего с начала деятельности Агентством рефинансировано 192 тысяч ипотечных кредитов на общую сумму около 162 млрд. рублей.