В Роспотребнадзор обращается все больше граждан, недовольных качеством строительства
Как рассказала на слушаниях в КГХ ЗакС начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галина Герцева, в 2009 г. в ведомство обратились с жалобами в 4 раза больше граждан, чем в 2006 г.
При этом жалобы связаны не только с нарушением застройщиками своих обязательств по срокам ввода жилых домов, но и с необоснованными поборами с дольщиков, требованием оплаты коммунальных услуг до заселения дома, а также с дефектами при выполнении строительных работ.
В отношении ряда компаний Управление Роспотребнадзора инициировало административные дела в связи с включением в договора долевого участия положений, нарушающих права потребителей.
По оценке Г.Герцевой, в ее ведомство обращается не более 10% участников долевого строительства, права которых фактически нарушены. Застройщики, по ее словам, не опасаются штрафных санкций, поскольку размер штрафа за внесение в договор пунктов, нарушающих права потребителей не может превышать 20 тысяч рублей, а за низкое качество услуг – 30 тысяч рублей.
Президент РФ Дмитрий Медведев заявил, что ипотека будет работать, если кредитная ставка выйдет хотя бы на докризисный уровень. «Ставка 10,5-11% - для нашей страны уже ничего. Но, по-хорошему, оптимальной ставкой во всем мире считается 6-8%», - сказал он.
«Я надеюсь, что в этом году будет происходить снижение ставки по ипотеке. Если уменьшится инфляционная составляющая, мы сможем еще ниже опустить ставку рефинансирования Центробанка. И тогда кредитная ставка и ставка по ипотеке будет более-менее приемлема», - сказал Д.Медведев.