В Роспотребнадзор обращается все больше граждан, недовольных качеством строительства
Как рассказала на слушаниях в КГХ ЗакС начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галина Герцева, в 2009 г. в ведомство обратились с жалобами в 4 раза больше граждан, чем в 2006 г.
При этом жалобы связаны не только с нарушением застройщиками своих обязательств по срокам ввода жилых домов, но и с необоснованными поборами с дольщиков, требованием оплаты коммунальных услуг до заселения дома, а также с дефектами при выполнении строительных работ.
В отношении ряда компаний Управление Роспотребнадзора инициировало административные дела в связи с включением в договора долевого участия положений, нарушающих права потребителей.
По оценке Г.Герцевой, в ее ведомство обращается не более 10% участников долевого строительства, права которых фактически нарушены. Застройщики, по ее словам, не опасаются штрафных санкций, поскольку размер штрафа за внесение в договор пунктов, нарушающих права потребителей не может превышать 20 тысяч рублей, а за низкое качество услуг – 30 тысяч рублей.
Очередная выставка-семинар «Жилищный проект» вызвала большой интерес у граждан, которые смогли получить от специалистов необходимые консультации. Эксперты как рассказывали об участии разных категорий граждан в жилищных программах, так и отвечали на конкретные вопросы, которые имели отношение к частным проблемам. Всего «Жилпроект» посетило более 6 тысяч человек, что является новым рекордом.
В рамках выставки состоялись семинары «Ценовая ситуация на рынке готового и строящегося жилья: рекомендации покупателям» и «Права и возможности граждан по участию в городских программах «Жилье – работникам учреждений системы образования, здравоохранения и социального обслуживания населения» и «Молодежи – доступное жилье», а также Выставка по рынку жилья и ипотеке.
Начиная с самого открытия «Жилищного проекта», большой популярностью пользуются его консультационные центры. Всего их четыре: по госпрограммам, по городской, загородной и зарубежной недвижимости. Много посетителей было и на Выставке по рынку жилья и ипотеке, где представлены предложения ведущих агентств недвижимости, строительных, брокерских, страховых и юридических компаний. Посетители имели возможность сравнить услуги разных компаний, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант.
Напомним, что следующая выставка-семинар состоится 11 марта.