«Желдорипотека» получила сертификат соответствия системы менеджмента стандарту ISO 9001:2008
Компания ЗАО «Желдорипотека» успешно прошла аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Det Norske Veritas, лидер на рынке сертификации, вынесла положительное заключение о соответствии деятельности ЗАО «Желдорипотека» требованиям стандарта. Сертификат будет действителен в течение 3 лет с условием ежегодного подтверждения.
Как сообщает пресс-служба компании, процесс создания системы менеджмента стал чрезвычайно важным этапом в развитии компании и занял 2,5 года. Решение о необходимости разработки и внедрения новой системы управления, в основу которой закладывались требования ISO:9001, было принято новым менеджментом компании с учетом специфики и сложности структуры – 17 филиалов в разных концах страны. Подготовка к сертификации включала разработку документации, обучение, внедрение, внутренний аудит и анализ системы менеджмента. Причем для разработки системы менеджмента не привлекались сторонние консалтинговые компании. Руководство компании убеждено, эффективная жизнеспособная система может быть разработана только теми, кто непосредственно руководит каждым из процессов.
Сертификат распространяется на следующие области деятельности:
· стратегическое планирование;
· маркетинг;
· формирование адресной программы (подбор земельных участков для осуществления строительства);
· управление проектированием и строительством;
· продажа недвижимости в рамках реализации собственной инвестиционной программы и жилищно-ипотечной программы ОАО «Российские железные дороги».
Обучение прошли все сотрудники компании. Для руководителей структурных подразделений обучающие мероприятия проводили специалисты компании Det Norske Veritas.
«Когда в ноябре
ЗАО «Балтийская жемчужина» доверила управление жилыми домами в квартале 38-А, а также одноименным бизнес-центром УК «Приморский город». Как сообщил на круглом столе «Опыт управления и эксплуатации жилищным фондом Санкт-Петербурга. Программы подготовки отраслевых специалистов» в ИТАР-ТАСС менеджер по эксплуатации ЗАО «Балтийская жемчужина» Павел Евдокимов, некоторое время для управления объектом планировалось прогласить немецкую компанию, но в итоге эти права были переданы собственной, специально созданной для этого структуре. «Приморский город» будет заниматься управлением и девелопментом, используя китайский, а также отчасти и европейский опыт», - сказал Евдокимов.
Как рассказал заместитель гендиректора УК «Приморский город» Тан Жуй, первые УК, использовавшие японский опыт, появились в Китае в 1980-х гг., к концу 1990-х они прижились практически во всех городах. Как и в России, китайские УК осуществляют свою деятельность на основе прямых договоров с собственниками жилья. «Для нас также как и для российских УК, очень важно наладить взаимоотношения с собственниками. Мы должны построить свой бизнес так, чтобы люди в итоге оставались довольны нашей работой», - подчеркнул Тан Жуй. С вводом новых кварталов ЗАО «Балтийская жемчужина» планирует осуществлять их передачу в управление на основе тендеров.
Как отметтил Тан Жуй, чтобы сделать работу УК рентабельной, китайские компании обычно стремятся взять в управление не менее 5-8 многоквартирных домов с 1-3 тысячами квартир. «В «Балтийской жемчужине», мы так же, как и большинство УК у нас на родине, постарались начать работу за полгода-год до ввода в эксплуатацию, поскольку это позволяет заранее ознакомиться со всеми особенностями инженерии и, по возможности, оперативно исправить недостатки, - заметил он. – В течение 5 лет работы мы должны сделать жилье, которое сегодня вводится в комплексе гораздо более дорогостоящим».
Помимо прибыли от управления коммерческими объектами, существенным подспорьем в части покрытия затрат на уборку, благоустройство и развитие территории, по мнению П.Евдокимова, могут стать преимущества создания так называемых «закрытых территорий» в районах новостроек. Пока права собственности на придомовые территории делегированы УК, она может установить плату не только за охрану территории, но и за въезд и парковку стороннего автотранспорта.