Голосовой помощник для информирования подмосковных дольщиков появится в 2022 году
В текущем году в Подмосковье планируют запустить интерактивного голосового помощника для информирования дольщиков строящегося жилья. Бот будет отвечать на звонки граждан круглосуточно и без ожидания на линии, сообщила министр жилищной политики Московской области Инна Федотова.
«Мы планируем внедрить активного голосового помощника, который будет принимать звонки круглосуточно. Не будут дольщики у нас стоять в ожидании, и, соответственно, мы будем информировать их на опережение», – сказала Инна Федотова.
Она добавила, что анонс голосового помощника состоится в апреле.
Сейчас в Подмосковье действуют несколько основных источников информирования дольщиков: портал долевого строительства Московской области, оповещение дольщиков через рассылки сообщений, мобильное приложение «Подмосковные стройки» и живые встречи с дольщиками в рамках различных мероприятий.
С 2018 года подмосковные дольщики стали значительно реже обращаться за дополнительными разъяснениями к властям региона, это связано с расширением каналов предоставления всесторонней информации по актуальным вопросам.
В 2018 году в Московской области зарегистрировали 22 838 обращений дольщиков, в то время как в 2021 году – 4 495 обращений.
Перед строительным блоком областной Администрации поставлена задача в 2022 году восстановить права более пяти тысяч обманутых дольщиков.
«Регион продолжает планомерно решать проблему обманутых дольщиков. В этом году мы существенно наращиваем темп и готовимся ввести в эксплуатацию 47 проблемных объектов. 19 из них достроит региональный фонд защиты прав граждан, а 28 — инвесторы, которых привлекло Правительство. Это дома таких компаний как «Петрострой», «Тареал», «Романтика» и других. К концу года только за счет завершения строительства этих домов планируем восстановить права 5366 обманутых дольщиков», — рассказал зампред Правительства Ленинградской области Евгений Барановский.
Получить компенсации по ранее принятым решениям Наблюдательного совета фонда защиты прав граждан - участников долевого строительства (Сегодня — Фонд развития территорий) могут 2271 человек.
По всей России в 2022 году планируется восстановить права более 40 тысяч обманутых дольщиков. Ранее об этом заявил генеральный директор Фонда развития территорий Константин Тимофеев. Он отметил, что в Едином реестре проблемных объектов числится 2 521 дом. Пострадавшими признаны более 129 тысяч человек. До конца ноября Наблюдательному совету Фонда предстоит принять решение ещё по 224 объектам с 12,3 тыс. дольщиков.
Ранее заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Марат Хуснуллин заявил о том, что за прошлый год в стране восстановлены в правах около 42 тыс. обманутых дольщиков.
«Прошлый год мы завершили хорошо, восстановили в правах около 42 000 дольщиков, на Набсоветах приняли решения по 536 объектам, это позволит восстановить в правах 31 000 человек. Работаем максимально оперативно, чтоб как можно быстрее решить проблему в стране», — написал вице-премьер в своем Instagram.
В 2022 году региональный фонд защиты прав граждан - участников долевого строительства будет вести активное строительство 50 проблемных объектов. Уже к концу февраля из экспертизы планируется выпустить проекты завершения строительства таких крупных долгостроев как вторая очередь ЖК «Десяткино», «Десяткино 2.0» и «Тридевяткино царство», «Рябиновый сад» и «Аннинский парк», «Солнце» (участки 73 и 75), «Итальянский квартал» и «Яркий». После этого будут заключены договоры с подрядчиками на выполнение строительно-монтажных работ. Восстановить права граждан планируется до конца 2023 года.