Голосовой помощник для информирования подмосковных дольщиков появится в 2022 году
В текущем году в Подмосковье планируют запустить интерактивного голосового помощника для информирования дольщиков строящегося жилья. Бот будет отвечать на звонки граждан круглосуточно и без ожидания на линии, сообщила министр жилищной политики Московской области Инна Федотова.
«Мы планируем внедрить активного голосового помощника, который будет принимать звонки круглосуточно. Не будут дольщики у нас стоять в ожидании, и, соответственно, мы будем информировать их на опережение», – сказала Инна Федотова.
Она добавила, что анонс голосового помощника состоится в апреле.
Сейчас в Подмосковье действуют несколько основных источников информирования дольщиков: портал долевого строительства Московской области, оповещение дольщиков через рассылки сообщений, мобильное приложение «Подмосковные стройки» и живые встречи с дольщиками в рамках различных мероприятий.
С 2018 года подмосковные дольщики стали значительно реже обращаться за дополнительными разъяснениями к властям региона, это связано с расширением каналов предоставления всесторонней информации по актуальным вопросам.
В 2018 году в Московской области зарегистрировали 22 838 обращений дольщиков, в то время как в 2021 году – 4 495 обращений.
Директором СПб ГБУ «Ленсвет» назначен Владимир Александрович Резниченко.
Он приступит к своим обязанностям с 7 февраля 2022 года.
Владимир Резниченко родился в Санкт-Петербурге, закончил Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, имеет степень кандидата экономических наук. С 2003 года занимал разные руководящие должности, до перехода в «Ленсвет» являлся заместителем генерального директора по развитию и реализации стратегии в АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт».
«Управленческий опыт Владимира Александровича, его глубокие экономические знания и понимание энергетических процессов будут полезны СПб ГБУ «Ленсвет». Основной задачей организации является развитие сетей наружного освещения города, что сопряжено с большим количеством закупок оборудования, поиском и внедрением новых технических решений для повышения энергоэффективности и безопасности. Необходимы новые подходы как к внутренней, так и внешней деятельности «Ленсвета», появление свежих экономических подходов к эффективному расходованию бюджетных средств и расширению списка внебюджетных источников финансирования», - отметил вице-губернатор Санкт-Петербурга Сергей Дрегваль.
СПб ГБУ «Ленсвет» основано в 1934 году. Основным видом деятельности организации с момента ее создания является обеспечение наружного электрического освещения городских территорий, включая проектирование, строительство, эксплуатацию и реконструкцию. СПб ГБУ «Ленсвет» является подведомственной организацией Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга. Предыдущий руководитель организации Сергей Мителёв прекратил свои полномочия 22 января 2022 года в связи с переходом на новое место работы.