ВТБ открыл 93% сети своих офисов
Число работающих офисов ВТБ по состоянию на 8 июня увеличилось до 1330 – таким образом, в режиме полноценного обслуживания клиентов сегодня находится уже 93% сети банка. Более 270 отделений работают в Москве и области, более 90 – в Санкт-Петербурге и Ленобласти, более 960 – в остальных регионах страны.
По итогам первой недели июня в среднем в офисах ВТБ ежедневно обслуживались около 100 тысяч человек. По сравнению со средними значениями мая клиентопоток вырос примерно на 80%. На фоне смягчения режима самоизоляции в российских регионах клиенты стали активнее посещать банк для оформления необходимых продуктов и услуг. Сегодня ВТБ открыл свои офисы в 432 из 438 городов присутствия.
В период самоизоляции клиенты стали активнее использовать процесс безбумажного обслуживания при посещении офисов. Тренд начался весной и продолжился уже в июне. Клиент оформляет продукт в отделении, а подписывает документ, сформированный сотрудником, в своем мобильном приложении, что делает процедуру более безопасной и значительно сокращает обслуживание.
В настоящее время все офисы ВТБ полностью соответствуют требованиям к работе в условиях распространения коронавирусной инфекции. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В отделениях ВТБ в течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Кроме того банк рекомендует клиентам использовать средства индивидуальной защиты, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
«На фоне смягчения режима самоизоляции в российских регионах ВТБ все активнее открывает свою сеть отделений. В начале июня мы превысили рубеж в 90% работающих офисов, в случае нормализации ситуации будем готовы увеличивать их число. При этом в каждом конкретном регионе подходим к оценке индивидуально и принимаем решение о возобновлении работы только в случае, если это будет безопасно и для наших сотрудников, и для клиентов. По-прежнему просим всех при посещении офисов соблюдать необходимые меры предосторожности для защиты себя и окружающих», - комментирует Вячеслав Грицаенко, директор департамента администрирования региональной сети ВТБ.
Отельная индустрия переживает период беспрецедентных, необратимых трансформаций. Такая потребность призывает участников рынка к кардинальным изменениям уже сейчас. Тенденции в области технологий, развлечений, энергетики, существенно меняют потенциал, а цифровые технологии позволяют потребителям автономно управлять процессами.
Чтобы успевать за этими изменениями, гостиницы уже сейчас должны переосмыслить концепцию дизайна помещений и номеров, продумать предоставляемые услуги, сосредоточив внимание на автоматизации и умных функциях. Это поможет удовлетворить запросы новых клиентов, которые хотят самостоятельно организовывать свой активный отдых, настраивая нужные функции с помощью телефона, в умном номере, в удобное время.
Организаторы выставки BATIMAT RUSSIA тоже хотели стать частью этих изменений, поэтому темой для дизайнерской экспозиции в 2020 году выбрали сегмент HoReCa. Название происходит от первых двух букв в словах Hotel, в данном случае Residence и Café. Экспозиция займет самую большую площадку за последние годы, около 2 тыс. квадратных метров и в ней примут участие ведущие российские и зарубежные дизайнеры и архитекторы, творческие сообщества и профессиональные школы. Профессионалы в своей отрасли наглядно продемонстрируют, что дизайн интерьера в сегменте HoReCa должен быть не только гармоничным и запоминающимся, но и технологически усовершенствованным. Организаторы выставки BATIMAT RUSSIA соберут на одной площадке самых выдающихся представителей индустрии гостеприимства, которые раскроют ключевые интерьерные тенденции и концепцию «третьего места», в котором должно быть не только комфортно, но и безопасно.
«Дизайн-квартал HoReCa (Hotel, Residence, Café)» – это целый отельный комплекс с отдельным входом, лаунж-зоной, библиотекой, апартаментами, номерами разных категорий, гольф-клубом и садом-кафе. Входная композиция от архитектурного бюро Front Architecture представляет собой форму, развитую по трем координатам, воспринимаемую со всех сторон. Фронтальная арка торжественно приглашает посетителей войти в центральную галерею, где расположились другие участники этого сегмента. Авторы постарались передать дух небольшого отеля, в котором хочется остаться на пару дней.
Свыше 40 дизайнеров представят индивидуальные концепции интерьеров, реализованные в партнерстве с поставщиками и производителями. На каждом из стендов в дизайнерской экспозиции будут представлены авторские и премьерные коллекции мебели, сантехники, предметов декора, керамики и отделочных материалов. Более 150 брендов и торговых марок из Италии, Германии, России, Беларуси, Украины, США, Великобритании, Франции и других стран.
Участники экспозиции: Елена Теплицкая, Игорь Куркин, Хорен Морозов, Слава Спицын, Давид Эссейн, Екатерина Лестева, Павел Цикорин, Антон и Марина Фруктовы, Елена Хрящева, Алёна Санаева, Ольга Левичева, Дмитрий Самыгин и Карина Баграмова, Зоя Ти, Александр Эрман и Мария Скворцова, Виктория Киорсак, Анастасия Каспарян, Нина Лопатина, Наталья Гусева, Марина Жеренко, Надежда Лашку, Екатерина Старикова, Андрей Радаев, Ирина Плешакова, Елена Акелькина, Наташа Шевченко, Инна Азорская, Михаил и Кристина Есенины, Анна Доброковская, Степан Бугаев, Екатерина Охватова, Светлана Панарина, Евгений Бобрик, Елена Албатова, Ирина Чун, Олеся Добранова, Екатерина Кирайдт, Регина Урм, Кирилл Лопатинский.
Традиционно на площадке Design Talks пройдет целый цикл профильных мероприятий для дизайнеров и архитекторов от ведущих экспертов и практиков отрасли. Сессии 2020 – Бизнес, НоReCa, Технические решения, Общественные пространства.
Приглашаем посетить выставку BATIMAT RUSSIA 2020, которая состоится с 3 по 6 марта в Крокус Экспо (павильон 2, зал 8) и вы узнаете, что ждет индустрию гостеприимства в ближайшем будущем.